Análisis de productos educativos K12
La industria de la educación K12 es un mercado de 100 mil millones con menos del 5% de CR4. Se espera que la educación en línea K12 aumente la concentración del mercado. Pero a largo plazo, la estructura del mercado de la industria de la educación en línea de K12 será alcista, lo que naturalmente bloqueará la cruel guerra del "tú y no yo" en Internet.
La educación en línea abre la puerta a la integración de la industria educativa K12: desarrollo más rápido y más oportunidades de innovación.
La educación online ha dado a esta industria tradicional más espacio para la imaginación. Se puede decir que New Oriental, TAL y VIPKID son las tres marcas líderes en la industria de educación y formación de China. Se establecieron en 1993, 2003 y 2013 respectivamente, y se aceleraron cada diez años. Desde su creación hasta unos ingresos anuales superiores a los 3.500 millones de yuanes, New Oriental tardó 18 años, TAL 13 años y VIPKID sólo 4 años. Además de la mejora significativa en los niveles de consumo de los residentes, esta iteración también se debe a la amplificación del efecto de escala de las marcas educativas por parte de Internet, las tecnologías emergentes y el capital.
El modelo de negocio del mercado offline K12 no es más que cobrar tarifas de clase, mientras que online, la cadena industrial se está reorganizando. Por ejemplo, construcción de plataformas en línea, investigación y desarrollo de herramientas en línea, investigación y desarrollo de contenidos en línea, suministro de SaaS de gestión/mercadeo, implementación de tecnología de inteligencia artificial, contratación y capacitación de docentes, etc. , casi todas las pistas segmentadas recién comienzan. El mercado de educación en línea K12 generará más instituciones grandes con miles de millones en ingresos, aumentando así la concentración del mercado.
Esta vez, se seleccionaron dos productos, New Oriental Online y Xueersi, para el análisis de productos competitivos.
New Oriental Online es un sitio web profesional de educación en línea propiedad de New Oriental Education Technology Group (NYSE: EDU) y uno de los primeros sitios web profesionales de educación en línea en China. Basándose en los sólidos recursos docentes y docentes de New Oriental, cuenta con un avanzado equipo nacional de desarrollo y producción de contenidos didácticos y está comprometido a brindar a los usuarios una excelente experiencia de aprendizaje en línea que sea personalizada, interactiva e inteligente. Los cursos cubren seis categorías, incluidos exámenes en el extranjero, exámenes nacionales, educación vocacional, aprendizaje de inglés, educación multilingüe y educación K12, con casi 3.000 cursos. Actualmente, New Oriental tiene más de 150.000 usuarios registrados en su sitio web en línea y más de 52,8 millones de usuarios de aprendizaje móvil.
Xueersi se compromete a brindar tutoría extracurricular de alta calidad para niños de 3 a 18 años y se ha convertido en una marca de tutoría extracurricular para estudiantes de primaria y secundaria en la que padres y estudiantes confían profundamente en Beijing e incluso a campo traviesa. Actualmente, Xueersi ha establecido sucursales en Beijing, Shanghai, Tianjin, Guangzhou, Shenzhen, Shenyang... y otras ciudades. Tanto los campus filiales como los sitios de enseñanza son de propiedad exclusiva y están operados directamente, y los maestros reciben capacitación de manera uniforme.
Para estos dos software educativos, independientemente de la proporción de género, edad o nivel de ingresos mensuales del usuario, los grupos de usuarios objetivo son aproximadamente los mismos y el punto de competencia es el tiempo del usuario. Para los estudiantes, aquellos que esperan comprar cursos, ajustar cursos y transferir cursos a través de software educativo son marcas educativas reconocidas. En el caso de las instituciones, esperan seguir la tendencia de desarrollo de Internet, combinar plataformas en línea y fuera de línea, expandir sus propios canales educativos, promover sus propias marcas educativas y obtener ganancias mientras brindan resultados educativos.
Los cursos de estos dos productos son diferentes. Xueersi se centra en la educación K12, incluidos cursos multidisciplinarios además de lenguaje y matemáticas. Además de las escuelas primarias y secundarias, New Oriental Online todavía se centra en el inglés, como los exámenes de ingreso de posgrado, IELTS, TOEFL y CET-4 y CET-6.
Los cursos de ambos productos mostrarán etiquetas y se resaltará la etiqueta del curso "Hot News". Aunque los métodos de clase son diferentes, la información del profesor se muestra en los elementos del curso. En primer lugar, para los estudiantes de primer año, se señala que debido a que pueden encontrar directamente al maestro correspondiente a través de la presentación de conocidos, la probabilidad de inscribirse en el curso será muy alta. En segundo lugar, cuando los estudiantes veteranos continúan tomando cursos, generalmente continúan estudiando los cursos con los que están familiarizados. Después de la investigación, el efecto profesor es muy importante para que los estudiantes elijan cursos. Por lo tanto, es muy necesario mostrar la información del profesor en el proyecto del curso.
Xueersi es educación fuera de línea K12. El contenido está dirigido principalmente a la educación de diversas materias como chino y matemáticas para el examen de ingreso a la escuela secundaria. New Oriental Online se centra en la educación en línea, que incluye no solo la educación K12, sino también los exámenes de ingreso de posgrado, IELTS, TOEFL y otros tipos de educación de idiomas, y también se centra en su característico aprendizaje del inglés. El contenido cubre todas las etapas de la educación de los estudiantes y es rico en contenido. En términos de cantidad, New Oriental Online tiene más cursos que aprender y pensar.
Sin embargo, el diseño de los dos productos es consistente: adopta el diseño de los productos educativos móviles convencionales en el mercado y se divide principalmente en cuatro módulos: selección de cursos, gestión del aprendizaje, noticias y minería.
Ventajas:
1. Basado en los datos personales de los estudiantes, recomendación personalizada de entradas funcionales y cursos para los grados correspondientes;
2. niveles, combinar bien las habilidades de los alumnos con los requisitos del curso;
3. Las preguntas de consulta son más específicas y los padres pueden comunicarse en todos los niveles a través de la consulta de servicio al cliente y finalmente encontrar lo que quieren preguntar. la pregunta del campus.
Campus separados para consultas directas para llegar a los puntos débiles;
4. Cursos premium para padres, soluciones más específicas a los conflictos entre padres e hijos, mejor comprensión de los estudiantes, educación científica de los niños y comunicación de alta calidad. ;
5. El servicio al usuario es más completo. Las clases se pueden ajustar en línea directamente a través de la aplicación, sin tener que ir al campus para ajustar las clases en persona, lo que ahorra mucho tiempo a los padres.
Desventajas:
1. La saturación visual es muy alta y el nivel de información es obviamente indistinguible.
2. gran proporción, pero no funciona. La adherencia del usuario y la tasa de uso no son altas, y el diseño y el diseño del botón "no interesado" deben considerarse cuidadosamente;
3. El módulo de mensajes tiene un ícono de libreta de direcciones, lo que profundiza aún más el nivel de cliente. servicio y es incómodo de operar para los padres. Puede mencionarlo directamente, que es más directo;
4. Para mi módulo, los íconos de cada módulo funcional son muy brillantes, pero la tasa de reconocimiento no es alta. cuando se ve directamente.
Ventajas:
1. Con una cuenta oficial de WeChat, se pueden proporcionar recordatorios y supervisión oportunos;
2. Experiencia de los usuarios;
3. Los profesores son sólidos y la calidad de los cursos está garantizada;
4. Los cursos completados se archivarán y podrán verse en cualquier momento.
Desventajas:
1. Debido a los diferentes niveles de los estudiantes, la educación en vivo en línea no puede adaptarse al nivel de todos y no hay cursos diferenciados;
2. Aunque hay un área de discusión, no puede lograr la comunicación en tiempo real entre profesores y estudiantes;
3. No hay función de reproducción de doble velocidad y los usuarios no tienen la capacidad de comprender el curso.
A través del análisis, se descubrió que los productos anteriores aún no pueden satisfacer las necesidades de los usuarios.
Los productos de New Oriental Online no son conscientes de las diferencias en los niveles de usuario y no relacionan las habilidades de los estudiantes con los requisitos del curso. Simplemente ofrecen los mismos cursos para todos y no distinguen la dificultad de los cursos. Sin la función de reproducción a doble velocidad, los usuarios no pueden comprender el curso.
La distinción entre los recursos de los cursos de Xueersi no es lo suficientemente obvia, lo que hace que los usuarios no puedan distinguir los cursos. Se recomienda filtrar cursos similares según el estilo del profesor para ofrecer a los usuarios opciones más claras.
Además, ambos productos enfrentan algunos desafíos:
1. Aunque hay muchos cursos, con el desarrollo de la educación a lo largo de los años, la educación en varios campos se ha desarrollado rápidamente, y allí. son algunos productos de educación sexual específicos. Cómo obtener una ventaja en esta competencia es una cuestión que ambas empresas deben considerar. Los productos relacionados son los siguientes:
Inglés en línea para niños-VIPKID
Educación fuera de línea-Educación Gaosi
Tutoría-Ayuda con las tareas
Estudiar educación en el extranjero - Xiaozhan Education, una escuela privada sin profesores
2. Las empresas donde se ubican los dos productos tienen otros productos en el campo de la educación, como Paopao Children's Education de New Oriental, McPherson International Education, The love. de aprendizaje y pensamiento, 1 a 1. También es una cuestión que debe considerarse cómo mantener las ventajas del producto en competencia y cooperación con los productos mencionados anteriormente.