Confiable: habilidades laborales esenciales impartidas por los mejores consultores
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Ciclo de siete días, lectura de artículos breves para entrada y salida.
8 de agosto al 15 de agosto.
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Deducción: Por esto, para aquello. Habla en base a la causa y efecto del asunto.
Resumen: Hablemos primero de la conclusión. ¡importante!
Transmitir información necesaria a la otra parte en poco tiempo. Uso específico: punto (conclusión) ~ ~ razón (base) ~ ~ ejemplo (caso específico) ~ punto (final después de reformular la conclusión)
Nadie puede ignorar los hechos: datos, evidencia convincente.
(Convierta en "datos" algunas preguntas que le vengan a la mente basadas en sentimientos y conviértalas en "evidencias" claras, lo que hará que a las personas les resulte más fácil comprenderlas y convencerlas).
Cuanto más Para los novatos, más importante es comprender los hechos. Cuando se descubran problemas, recopile datos reales en detalle y detalle. Para los recién llegados sin experiencia en el lugar de trabajo, la única arma son los datos. Sólo las estadísticas únicas e independientes son datos útiles.
El contenido y significado de las películas de Hollywood son el amor, la familia y la justicia que todo el mundo puede entender. (Es decir, contexto bajo. A los expertos les gusta el contexto alto. Antes de ver una película, es necesario comprender los antecedentes y el conocimiento cultural relacionados con el contenido de la película. (En otras palabras, solo puedes apreciar la película si has experimentado o comprendido el contexto). antecedentes de determinadas temáticas. )
Que así sea
Cuanto mayor sea la responsabilidad, mayor será la necesidad de distinguir entre datos y sentimientos personales. >Explique a las personas que no tienen conocimientos previos. Déjeles entender. - Espectador Qing (problema general del proceso).
Si la otra parte no tiene conocimientos relevantes, comenzar desde el principio no significa comprensión completa, pero sí. significa que no lo entiende. Señale el nivel de comprensión de la otra parte, ajustando así su velocidad de habla. Zhang Chi tiene un título en explicar temas difíciles de entender e improvisar.
Método de entrega de información definitivo. :
1. Aprenda e imite las palabras, la forma de pensar y los hábitos de expresión de la otra parte completamente a su propio ritmo, y los documentos están escritos en el formato utilizado por el cliente. >(¿Es esta una palabra dentro de la empresa o una variedad de palabras? "Trabajo." :Proyectos de consultoría/trabajo; planificación de proyectos/casos; clientes/clientes. )
¿Qué es lo más importante en un entorno empresarial? -Superar continuamente las expectativas de la otra parte (cliente/consumidor/jefe)... .).En primer lugar, debe comprender correctamente lo que la otra parte quiere ver. Negocio - Captar las expectativas del cliente y proporcionar resultados que. superar las expectativas del cliente. Secretos comerciales: anticiparse a las expectativas del cliente y proporcionar resultados que superen las expectativas del cliente en las áreas más críticas. A veces, es necesario dejar que la otra parte ajuste sus expectativas después de una comunicación suficiente y no está de acuerdo fácilmente. p>Ejemplo básico de plan de planificación: 1. Confirmar el propósito y el objetivo final de xx actividades y esforzarse por lograr la unidad del cliente
2 Luego investigue la tendencia de xxxxxxxx, específicamente, clasifique xxxxx y xxxxx, y analice. —————————— , cuál es el resultado;
Análisis————————————————————————.
4. Exploración—— ——————————————————————————
(Discutir políticas futuras para el informe = = = Informe de mitad de período.)
5. Luego decida los objetivos futuros
6. Lleva varios meses y cuesta RMB.
Las ventajas de este método: 1. Domine el trabajo general. Pasos aproximados, no se apresure. 2. Determine de antemano el alcance de las responsabilidades, los pasos y los métodos del personal relevante para evitar retrabajos o cambios temporales. Puede estimar la dificultad y la carga de trabajo del trabajo con anticipación.
Ejercicio: tres personas viajan al extranjero, discuten los pasos y organizan el itinerario.
1. fecha y hora.
2. Decide el propósito. Enumera los países que deseas visitar, confirma los puntos de check-in en el destino y lo que puedes hacer.
3. Analizar, evaluar y priorizar desde múltiples perspectivas. (Ángulo: turismo, comida, entretenimiento, gastos, humanidades,...)
4.
La aguja (especial) no se rinde: utiliza un árbol lógico para dibujar la imagen completa del problema, distinguiendo la parte del tronco de las ramas y hojas. Una vez que sepas cuál es más importante, podrás rendirte con valentía. Después de juzgar la importancia, la velocidad de toma de decisiones aumenta rápidamente y es precisa. Al mismo tiempo, promueve la mejora de la calidad general del trabajo.
Al principio no podía escribir un árbol lógico satisfactorio, pero después de medio año de práctica sólida, puedo dominarlo. ¡Las opiniones y comentarios de otras personas también son importantes! )
Hechos-Análisis de situación-Conclusión (Acción)
Nubes-Puede llover-Trae un paraguas-
Es mejor que los tres aparezcan juntos en el mismo lugar Informe en curso.
Las acciones pueden ser diversas, no necesariamente singulares.
Distinguir entre hechos y opiniones. (¿Es una suposición personal o una conclusión de tendencia?)
Tema recomendado: "La situación actual de los hechos; mi interpretación y análisis; el plan de acción recomendado;"
La encuesta La investigación debe basarse en supuestos realizados sobre una base. - ¡Haga una suposición audaz! Establecer una hipótesis es preparar con antelación las conclusiones necesarias en el momento.
Haga suposiciones sobre el problema de antemano y concéntrese en el foco de la investigación para una investigación y un análisis eficientes.
La investigación por encuesta es la verificación de hipótesis. Sin objetivos e hipótesis, la investigación no tiene valor.
Si hay datos en la prueba que son diferentes de la hipótesis, ¡acéptelo honestamente y establezca nuevas hipótesis!
Una vez que domines el pensamiento hipotético, tu velocidad de toma de decisiones aumentará rápidamente. (Porque no solo completaron la investigación sobre el problema, sino que también prepararon una conclusión).
“Por ejemplo,
haga suposiciones sobre los planes de viaje con anticipación.
Tres días libres en algún lugar
Cinco días libres en algún lugar
Diez días libres en algún lugar
Indica dónde quieres ir, simplemente consulta el vuelo. programe y luego analice dónde y cuándo, y haga un presupuesto simple. Es solo una simple suposición de que no tendrá prisa cuando lleguen las vacaciones y estará satisfecho. ¡La importancia de la dirección preestablecida!
¡Mejorar las habilidades empresariales no es información sino cerebro!
La cantidad de información por sí sola no puede mejorar las habilidades empresariales, como mucho es la guinda del pastel. )
Cuando estás expuesto a información, debes tener tus propias ideas y seguir pensando. Usar tu cerebro significa tener tus propias opiniones y usar tus propias opiniones para conectar información. Antes de mirar la respuesta, ¡tómate 1 minuto para pensar!
¡No importa si tu idea está equivocada! Sostener tus propias ideas es darte cuenta de que estás equivocado y que tus ideas son diferentes a las de los demás. No es necesario memorizar las respuestas correctas. El momento importante es conectar la información con tus propias ideas y seguir pensando profundamente. Luego, extrae una o dos esencias y procésalas con cuidado. Bibliografía de "En busca de la esencia": la imaginación, por qué el aire es transparente, la ciudad de la felicidad: por qué Van Gogh es pobre, por qué Picasso es rico.
Solo viendo claramente la esencia del problema la información puede darse cuenta de su verdadero valor.
{Habilidades de producción de datos}
Actas de la reunión: registre lo que se decidió en la reunión. (Es decir, la decisión se implementa por escrito como prueba en el futuro. Escribirla en blanco y negro puede evitar disputas porque no está claro qué decisión se ha tomado. La decisión importa, la confirmación importa y el contenido confirmado con el personal relevante. )
Actas de reunión necesarias: fecha y hora; lugar; contenido de este acuerdo (argumentos y temas;
Enfoque: asuntos que no han sido decididos; determinado (temas que deben decidirse la próxima vez)); elementos a confirmar antes de la próxima reunión (persona responsable y fecha límite);
Mesa de gestión del proyecto. recomendar. No utilice palabras vagas, pero sea específico. )
Número Fecha
Título
Contenido del proyecto
Dirección de la solución #
Estado actual
Responsabilidad#
Duración#
Comprométete con los resultados de tu trabajo.
Es decir, comprometerse con el objeto de tu aportación.
¡El compromiso y la confianza son muy importantes!
Las personas con alto compromiso tienen las mismas cualidades: 1. Entender el contenido del trabajo (tú eliges y realmente amas este trabajo, esta conciencia puede mejorar tu compromiso). 2. En un equipo altamente comprometido (Afectado por el medio ambiente). atmósfera).
En el trabajo en equipo debes mostrar tus diferencias con los demás y resaltar tus propias características.
Si dos personas tienen el mismo trabajo, entonces se seleccionará a una de ellas. No necesitas dos personas para desempeñar el mismo papel. Esta es una tendencia de costos, una manifestación del valor de la eficiencia y una profundización de la división del trabajo y la cooperación.
Pase lo que pase, no puedes compensar tus propias debilidades en áreas en las que otros son buenos. "Esa computadora personal es muy poderosa, yo también quiero aprenderla. Las habilidades conversacionales de esta persona son buenas, la aprenderé. De hecho, no pude terminarla". Tengo energía limitada y solo hago las habilidades necesarias para la vida.
Primero debemos tomar como punto de partida el trabajo (hacer cosas) en el que somos buenos y que puede utilizar plenamente nuestras capacidades personales, "en lugar de pensar que no se puede hacer, no se puede hacer". No se puede hacer." Tener las mismas habilidades que los demás no es ser poderoso y en cambio centrarse en las diferencias. Luego obtenga reconocimiento en su campo. Piense "¿Qué puedo hacer ahora?" y busque lugares donde pueda contribuir a su carrera.
————————————Fin.