¿Cómo quejarse de deducciones arbitrarias en máquinas POS?

Las reclamaciones pueden presentarse ante los departamentos de gestión del mercado, los departamentos industriales y comerciales y las asociaciones de consumidores. Puede llamar al número de atención al cliente de la empresa de pagos de la marca correspondiente de la máquina POS para presentar una queja. Su queja se enviará directamente a la organización superior del vendedor que manejó la máquina POS por usted, y la empresa de pagos lo hará. instarles a hacer rectificaciones. Si el vendedor no lo maneja a tiempo, será sancionado en consecuencia y la queja básicamente podrá resolverse adecuadamente. O puedes llamar directamente al 12315 para presentar una queja. Proporcione el número de la tarjeta bancaria, la hora de la transacción, el monto, el nombre del comerciante, la dirección, el número y otra información a UnionPay, conserve el recibo de la tarjeta de crédito y envíelo por fax a China UnionPay, quien lo manejará de acuerdo con la situación real.

Si eres sospechoso de fraude, denuncia también ante la Asociación de Industria y Comercio y Consumidores, o llama a la policía. Hay muchos factores inseguros, como deducciones arbitrarias en las máquinas POS, el uso de máquinas limpias o algunas marcas pequeñas en el mercado sin garantía de calidad y seguridad, y cambios aleatorios en las tarifas y los antecedentes de liquidación. Puede deberse a que los productos con los que está tratando sean productos irregulares de "máquina de limpieza secundaria". La "segunda máquina de compensación" no tiene una licencia de pago de terceros autorizada por el banco central y tiene poca seguridad y estabilidad, especialmente en términos de tasas. Todos sabemos que si la máquina POS salta códigos con frecuencia, definitivamente estará sujeta al control de riesgos del banco, lo que provocará el problema de la reducción de la tarjeta de crédito o incluso el bloqueo de la tarjeta.

Razones de la falta de pago después de pasar la tarjeta POS:

1. Fallo de la red

2 Problemas con la empresa de pago

3. controlar transacciones

4. De acuerdo con las regulaciones de UnionPay, todas las transacciones después de las 23:00 se contarán como el día siguiente. Muchos usuarios deslizan sus tarjetas a las 23:00 de la mañana pensando que el dinero les llegará al día siguiente. De hecho, se trata de un pago con tarjeta de crédito basado en el tiempo y el pago no llegará hasta el tercer día. Además, debido a la hora de liquidación, las 23:00, D+1 también puede retrasarse para transacciones a la 1:00 de la mañana, por lo que no se recomienda pasar la tarjeta en este momento.

Base jurídica:

Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China

Artículo 39 Si existe una disputa entre consumidores y operadores sobre los derechos de los consumidores e intereses, podrán Resolver a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con el operador

(2) Solicitar a una asociación de consumidores u otra organización de mediación establecida conforme a la ley; para mediación;

(3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente;

(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

p>

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.