Cómo elige RRHH una empresa de headhunting adecuada (1): Diez KPI principales que le ayudarán a elegir una empresa de headhunting de alta calidad. Un excelente socio de headhunting no sólo ayuda a la hora de buscar talentos, sino que también proporciona una ayuda eficaz en la marca del empleador, la formulación de estrategias de talento, el análisis del estado del mercado, las estrategias de desarrollo futuro, etc., y trabaja con la empresa. para desarrollarse. Según mis ocho años y 15 años de experiencia nacional en consultoría de talentos en búsqueda de talentos profesionales, los siguientes 10 puntos son los KPI para seleccionar socios de búsqueda de talentos. Marca e Imagen Marca es el reconocimiento público de la imagen general de una empresa, independientemente de la cantidad de publicidad. Algunos medios públicos con buena reputación (que no cobran tarifas de publicidad) son respuestas más confiables. Imagínese, CCTV suele invitar a una empresa a discutir cuestiones profesionales y su marca y experiencia son, naturalmente, incuestionables. Imagen se refiere a si el sitio web de la empresa, diversas imágenes en línea, oficinas y las imágenes personales de los empleados son de alta calidad. Al elegir una empresa de cazatalentos, elige un calibre para promover su estrategia de talento y su imagen afecta directamente la reputación del empleador en la industria. Una buena empresa de headhunting prestará especial atención a proteger los intereses del empleador y optimizar su imagen. El espíritu QSCV de McDonald's es un fiel reflejo de su marca, que es calidad, servicio, limpieza y valor. El sistema QSCV se ha implementado estrictamente en las tiendas franquiciadas de McDonald's en todo el mundo y se le conoce como la marca corporativa central inmutable de McDonald's. Conciencia de servicio En última instancia, la captación de talentos es un servicio, un servicio clave para el desarrollo empresarial y, a veces, incluso determina la calidad de un proyecto. "La actitud determina el éxito o el fracaso." ¿Cuántas sucursales tiene esta empresa? ¿Cuántos países o regiones puede cubrir su red? ¿Están sus empleados disponibles para comunicarse en cualquier momento todos los días? ¿Cuánto tiempo prometen responder a los clientes? Estas personas clave mejorarán enormemente el seguimiento de los proyectos de los clientes, determinando así la velocidad y la calidad de su éxito. En mi opinión, más del 98% de los candidatos se harán amigos de los cazatalentos porque entienden que los cazatalentos les brindarán mejores oportunidades. Después de ganarse con éxito una confianza básica, realizan entrevistas con sus presas. Un cazatalentos exitoso pensará desde la perspectiva del candidato, o debe tener un sentido de servicio y comprender que las personas no son mercancías. Los servicios de búsqueda de talentos y los profesionales de control de procesos no dejan los currículums a los empleadores. La búsqueda es un proceso. Una empresa de caza de talentos de alta calidad debe tener un proceso de comunicación cooperativa entre empleadores y solicitantes, desde el contacto hasta la oferta de trabajo, desde la búsqueda preliminar hasta la investigación preliminar, desde la búsqueda preliminar hasta la investigación de antecedentes, desde la entrevista hasta la negociación laboral y la búsqueda de talentos. siempre debería estar ahí. Y cada paso debe tener estándares y procedimientos específicos. Por ejemplo, la empresa para la que trabajo tiene 10 páginas de criterios específicos para determinar únicamente la información laboral. Una vez que el candidato ha sido contratado con éxito, el trabajo de búsqueda de talentos no se detiene. Las empresas de headhunting deben ayudar activamente a los clientes a completar el trabajo de seguimiento, mantener un contacto dinámico a largo plazo con clientes y candidatos y garantizar una buena relación entre clientes y candidatos. Por ejemplo, RMG volverá a visitar al solicitante dos semanas después de comenzar a trabajar para mantenerse al tanto de la situación laboral del talento en el nuevo puesto, ayudar al talento a integrarse en la empresa lo antes posible y convertirse en un puente de comunicación entre el jefe. y el talento, permitiendo que la empresa y el talento cooperen mejor. La profesionalidad del consultor se puede apreciar en la calidad del servicio del proceso del consultor de headhunting, como la imagen y el comportamiento al visitar a los clientes, el envío de correos electrónicos, el lenguaje utilizado en el teléfono y la forma de analizar los problemas, etc. La imagen de la derecha resume las cualidades de un buen consultor de headhunting. Antes de confiar a un cliente, es necesario comprender la industria a la que se dedica principalmente el consultor, los clientes a los que ha atendido, las habilidades de comunicación del consultor y su conocimiento del personal y las leyes y regulaciones pertinentes. Sólo cuando los consultores están muy familiarizados con una determinada industria pueden establecer buenas relaciones con los candidatos de una determinada industria, estar familiarizados con las características de una determinada industria y tener una buena comprensión al entrevistar a los candidatos. Las habilidades comunicativas del consejero también son clave. Sólo cuando los consultores de headhunting tienen buenas habilidades de comunicación pueden tener una comprensión profunda de la situación del cliente y sus necesidades reales, comunicar con precisión la situación del cliente al solicitante, comprender y captar profundamente las fortalezas y debilidades del solicitante y ganarse la confianza del solicitante. El conocimiento profesional de los consultores de cazatalentos puede ayudar a los candidatos a brindar orientación útil en el desarrollo profesional, brindar sugerencias para la selección de ciertas oportunidades laborales y fortalecer efectivamente la relación de cooperación entre los consultores de cazatalentos y los candidatos. Además, el conocimiento y las habilidades de los consultores a veces pueden proporcionar sugerencias y consultas pertinentes para el personal corporativo y ayudar al personal a comprender la situación de los competidores y la oferta de talento. Este es un activo que el personal no puede ignorar. El equipo de solución del proyecto incluye el número del equipo del proyecto y el modelo de operación del proyecto de la empresa de headhunting, así como la cooperación de los departamentos comerciales y de soporte. Por ejemplo, si el consultor de headhunting tiene experiencia relevante en la misma industria, calificaciones académicas personales, habilidades lingüísticas y experiencia laboral, y cómo se gestiona y coordina el equipo del proyecto.

Por ejemplo, algunas empresas de cazatalentos implementan un sistema de responsabilidad del proyecto y un seguimiento del plan semanal, que puede controlar mejor el progreso del proyecto. Algunas empresas de cazatalentos han establecido organizaciones para coordinar el trabajo de las sucursales regionales para facilitar el intercambio de recursos entre sucursales; Historias de éxito: los casos de calidad y velocidad pueden ser la información general más intuitiva e ilustrativa, pero los elementos a los que se debe prestar atención en los casos pueden no estar claros para todos los gerentes de recursos humanos y de contratación. Algunas excelentes empresas de headhunting siempre han diseñado sus procesos con un enfoque orientado a resultados. Recomendamos centrarse en: ① La calidad de los clientes clave, que refleja la fortaleza general de la empresa de headhunting. ②El número de currículums enviados cada vez y la proporción de empleos exitosos. Por supuesto, cuanto mayor sea la proporción, mejor, pero cuanto mayor sea el número, ¡mejor! La razón por la que se utilizan cazatalentos es para ahorrar tiempo de contratación. Si se recomiendan más de 10 candidatos para un puesto, equivale a escanear currículums de recursos humanos nuevamente, lo cual no tiene sentido. ③El tiempo desde el intercambio de trabajo hasta la primera entrevista. ④La proporción de candidatos que completan con éxito el período de prueba es el criterio para contratar con éxito a un nuevo empleado. Hay muchas industrias en el mercado y es difícil para una empresa de cazatalentos tener una base de candidatos muy sólida y un rico conocimiento en todas las industrias. Cuanto más claro tengas la estructura del talento en la industria y más familiarizado estés con los conceptos de gestión de cada empresa, más rápido y preciso serás a la hora de recomendar candidatos. Por ejemplo, para el campo financiero habitual, un excelente proveedor de servicios de búsqueda de personal puede proporcionar candidatos calificados para cualquier nivel de puestos financieros tan pronto como sea posible después de la comunicación laboral. La llamada acumulación se refleja aquí. Desde una perspectiva industrial, las empresas de búsqueda de personal pueden centrarse en una industria y apuntar a múltiples industrias, como la búsqueda de personal en hoteles, la búsqueda de personal en bienes raíces, la búsqueda de personal en TI, la búsqueda de personal financiero, la búsqueda de personal de bienes de consumo, la búsqueda de personal de lujo, la búsqueda de personal de logística, la búsqueda de personal médico, etc. Ya sea que se centren en una industria o en varias industrias, los cazatalentos deben comparar los modelos operativos, los procesos comerciales, las responsabilidades laborales clave, los requisitos laborales y los niveles salariales de las principales marcas de empresas dentro de la industria. Las industrias a las que se enfrentan las empresas de cazatalentos varían mucho. Ninguna empresa de headhunting puede afirmar estar muy familiarizada con ninguna industria. Si alguna empresa de cazatalentos le dice que trabaja en todas las industrias, puede significar que no domina ninguna industria. Incluso las principales empresas de cazatalentos del sector no se atreven a especializarse en todos los sectores. Los clientes pueden pedirle a la empresa de cazatalentos que les proporcione qué clientes y puestos han trabajado en la industria, y pueden discutir las responsabilidades laborales y las cotizaciones salariales de ciertos puestos con los consultores de la empresa de cazatalentos para comprender su enfoque y familiaridad con la industria. Estabilidad del equipo de cazatalentos La industria del cazatalentos es una industria típica que depende del talento. La principal ventaja competitiva son los consultores cazadores con experiencia en la industria y habilidades profesionales. Esta industria también tiene barreras de entrada relativamente bajas, alta rotación de personal y fácil renuncia. Las empresas de headhunting con altas tasas de rotación deben ser empresas que no presten atención a la gestión de recursos humanos. Cabe imaginar si una empresa de este tipo podrá proporcionar servicios profesionales de alta calidad. Un buen cazatalentos debe estar involucrado en la industria del cliente, además de tener perspectivas maduras y una rica experiencia en recursos humanos y gestión empresarial. En el proceso de búsqueda de talentos, los cazadores de talentos tienen que contactar no solo con clientes de alto nivel, sino también con talentos de nivel medio y alto en muchas industrias. Por lo tanto, los requisitos para los cazadores de talentos son relativamente altos y deben tener una gran experiencia. Por tanto, no es fácil formar a un headhunter cualificado. Tener estos excelentes cazatalentos es el arma mágica para que los cazatalentos ganen en la competencia de la industria. Mantener la estabilidad de los cazatalentos profesionales se ha convertido en una prioridad absoluta para los cazatalentos. Las sucursales, los líderes de las oficinas y el personal en varias ubicaciones necesitan gastar más energía en estabilizar el equipo para que el trabajo de la empresa pueda desarrollarse sin problemas, en lugar de depender únicamente de un departamento. ¡La estabilidad, la unidad y la cooperación son importantes! Wang Pan, gerente de servicio posventa de Chevrolet Huitong Automobile, dijo: La estabilidad del equipo es muy importante. Su equipo es muy estable, todos los miembros han trabajado en la empresa durante más de 2 años y muchos de ellos han estado trabajando en la empresa desde que abrieron sus propias tiendas. Él mismo es también el empleado de mayor edad y ha ido evolucionando gradualmente desde un puesto ordinario hasta el puesto de director del servicio posventa. La rotación frecuente de personal puede conducir fácilmente a la pérdida de clientes. Un equipo estable puede captar todo tipo de información del cliente, comprender las necesidades del cliente y las condiciones del vehículo y brindar un mejor servicio a los clientes. Del mismo modo, la industria de la caza de talentos también necesita un equipo profesional estable para desarrollarse mejor. Potencial de desarrollo En la China actual, todas las empresas se están desarrollando a gran velocidad. Nadie quiere encontrar un nuevo grupo de socios para cada nuevo proyecto o negocio o, para algunas industrias muy nuevas, puede que aún no haya uno muy maduro. El cazatalentos interviene, por lo que en este momento, las capacidades de autodesarrollo y de intervención rápida de un cazatalentos son muy críticas: cada detalle se realiza de manera profesional, cada proceso se diseña cuidadosamente y cada consultor tiene una experiencia cuidadosamente seleccionada.