Resumen del trabajo del primer semestre del año
El trabajo duro ha terminado. Al recordar mi trabajo anterior, me siento muy realizado y ganado mucho. Es hora de resumir seriamente el trabajo. ¿Cómo escribir un resumen de trabajo para llamar más la atención? El siguiente es un resumen de mi trabajo en el primer semestre de 2022 para todos. Bienvenido a la colección.
Resumen del trabajo del primer semestre del año En el último semestre, bajo el correcto liderazgo de los líderes del taller, superamos con éxito la auditoría del equipo de auditoría ISO9000. A través de esta actividad, mejoramos. muchas cosas que no se habían hecho antes. Cada puesto superó dificultades y básicamente completó con éxito diversas tareas de producción asignadas por la empresa. Aunque hemos trabajado mucho y logrado algunos resultados, todavía hay muchos problemas, principalmente en los siguientes cuatro aspectos:
1 Gestión del sitio de producción
Sitio de producción para cada puesto. La gestión es relativamente caótica, principalmente porque varios suministros y herramientas auxiliares no están colocados de forma ordenada durante el proceso de producción y no se implementa una gestión fija. También existen saneamiento ambiental y saneamiento de equipos. Personalmente, creo que la solución es fortalecer la gestión in situ, fortalecer las medidas punitivas y disponer una supervisión e inspección específicas.
En segundo lugar, gestión de personal
Dado que la mayoría de los empleados del taller son reclutados temporalmente de la sociedad, generalmente tienen baja calidad cultural y actitudes laborales relajadas. Además, el personal de gestión de producción es laxo en una gestión específica, lo que da como resultado un débil sentido de responsabilidad, trabajo en equipo y obediencia de la dirección de los empleados, frecuentes llegadas tarde, salidas anticipadas y falta de entusiasmo, falta de conceptos de calidad y costos e incapacidad para cuidar propiedad de la empresa y ahorrar diversos tipos de energía. En este sentido, estamos comenzando a rectificar la educación y a formular normas y reglamentos detallados y diversos planes de formación. Realizaremos análisis estadísticos detallados sobre la tasa de asistencia de los operadores, la tasa de cumplimiento del plan, la tasa de rotación de empleados y la eficiencia de la producción, y cooperaremos con el departamento de calidad para realizar estadísticas detalladas sobre el proceso de producción y la información negativa reportada por los clientes. Brindar capacitación y educación específicas a los empleados con problemas, y luego realizar una serie de inspecciones y supervisión, establecer y mejorar las reglas y regulaciones correspondientes, medidas de recompensa y castigo, y mejorar continuamente la calidad general de los empleados.
3. Suministros auxiliares, consumo de materiales y control de costes de producción.
Debido a que no existe una evaluación del consumo de materiales de cada equipo de puesto, se produce mucho desperdicio de materiales o consumo excesivo de suministros auxiliares. En respuesta al fenómeno actual de los desechos, primero debemos cultivar el sentido de responsabilidad de los operadores, ayudar al equipo de producción en la recolección de materiales, organizar personal dedicado para cooperar con la administración en el sitio y el personal del almacén, seguir las medidas de implementación relevantes y aumentar los esfuerzos de cumplimiento. y analizar estadísticamente las tasas de utilización de materiales y otros materiales auxiliares, se implementarán datos, medidas razonables de recompensa y castigo correspondientes y educación ideológica sobre la conservación y reducción del consumo de energía de acuerdo con la situación real, de modo que todo el proceso de producción esté interconectado y se genere un vacío de gestión. evitado. Poco a poco, dejemos que los empleados desarrollen buenos hábitos de ahorro, para que el lema de ahorrar cada centímetro de material, cada gota de aceite y cada papel que propugna el taller no se convierta en una charla vacía.
Cuarto, producción segura
Se puede decir que la producción segura es uno de los aspectos más importantes de toda empresa de producción, y la seguridad es eficiencia. Pero siento que no hemos hecho lo suficiente en este momento, especialmente algunos empleados que no comprenden completamente algunos conocimientos relevantes sobre seguridad y no prestan suficiente atención a algunos peligros ideológicos ocultos. La producción de seguridad en sí misma es a largo plazo, compleja, ardua y repetitiva. Esto determina que el trabajo de seguridad no se haga de una vez por todas, sino que sea interminable. A través de una serie de publicidad, educación y trabajo sólido, aunque se ha mejorado hasta cierto punto el trabajo de seguridad, todavía existen muchas deficiencias.
1. En primer lugar, nuestro pensamiento no es firme, no nos adherimos a los principios al manejar algunos problemas y nuestra gestión no es lo suficientemente audaz, por lo que algunos problemas no pueden resolverse de manera completa y efectiva: la seguridad. no existe protección y no se siguen las regulaciones correctas. Acciones, procesos científicos, procedimientos operativos técnicos de seguridad y no hay inspección y reinspección después de completar cada proceso, lo que deja peligros ocultos para una producción segura.
2. Hay grandes fallos en la gestión de la seguridad. El trabajo no es lo suficientemente exhaustivo y detallado, la supervisión e inspección aún no están implementadas y las violaciones habituales y los errores empíricos de los empleados no pueden descubrirse y corregirse de manera oportuna. Si no ocurre ningún accidente de seguridad después de violar las regulaciones, es porque nuestros oficiales de seguridad individuales no manejaron el problema de la cara de acuerdo con las reglas y regulaciones.
3. El trabajo de formación y educación en materia de seguridad no es suficiente, detallado ni lo suficientemente específico. Algunos empleados todavía carecen de conocimientos y habilidades en materia de seguridad y la conciencia sobre la seguridad aún es débil. Hay muchas mentalidades fortuitas, infracciones habituales y errores empíricos, y el fenómeno de las tres infracciones por parte de los empleados sigue siendo relativamente común, lo que demuestra que la educación y la gestión de la seguridad no existen, y todavía existen diversas formas de capacitación y educación específicas. necesario en el futuro.
Resumen del trabajo del primer semestre de este año, bajo el liderazgo del partido, el gobierno, el ejército y los empleados de la empresa, el Departamento de Supervisión de Seguridad se centró de cerca en los objetivos generales de la empresa para el trabajo del año e implementó concienzudamente los objetivos. las directrices y políticas nacionales y de las empresas del grupo, y prestó mucha atención a la implementación, fortaleció la gestión y llevó a cabo activamente la estandarización de la producción de seguridad empresarial y la construcción de una cultura de seguridad empresarial. Fortalecer la supervisión e inspección de la seguridad de la producción, promover la sistematización, estandarización y estandarización de la seguridad de la producción, mejorar continuamente el nivel de seguridad intrínseca de la empresa e impulsar el trabajo de seguridad de la producción de la empresa a nuevas alturas.
1. Medidas de seguridad en el trabajo
Para lograr los objetivos anuales de producción de seguridad de la empresa, el Departamento de Supervisión de Seguridad combinó las condiciones reales de la empresa, aclaró las prioridades de trabajo, fortaleció las medidas de trabajo y formuló. diversas medidas de seguridad para el plan anual de investigación de riesgos de seguridad 20XX de Longli Cement Company. el plan de perforación de emergencia anual 20XX de Longli Cement Company; el sistema de recompensas y castigos para accidentes de seguridad de producción de Longli Cement Company; También es responsable de organizar la empresa para firmar la "Carta de Responsabilidad de Objetivos de Producción de Seguridad" con varios departamentos y talleres.
Además, el departamento de supervisión de seguridad fortaleció la gestión in situ, cumplió estrictamente con el sistema de inspección de seguridad semanal y llevó a cabo sucesivamente varias inspecciones de seguridad especiales con un fuerte enfoque y una amplia cobertura. Especialmente para piezas clave y eslabones débiles que no se han inspeccionado antes, se puede implementar vertical y horizontalmente sin dejar callejones sin salida, asegurando la calidad y el efecto de las inspecciones y logrando una gestión de circuito cerrado de los riesgos de seguridad. El departamento de supervisión de seguridad nunca cede ante las "tres violaciones" en la producción y utiliza una "cara de hierro", "mano de hierro" y "corazón de hierro" para garantizar la seguridad y garantizar la seguridad en acción. Los supervisores de seguridad están de guardia las 24 horas del día. Lucharon contra el frío y el calor intensos, trabajaron duro, no tuvieron quejas y controlaron eficazmente el accidente. Con el fuerte apoyo de los líderes de la compañía y la cooperación de varios departamentos y talleres, la compañía básicamente eliminó los accidentes con lesiones menores en la primera mitad del año, investigó y resolvió 58 "tres violaciones" 49 problemas de seguridad, 9 peligros de seguridad; y emitió 58 instrucciones de rectificación.
Se inspeccionaron 206 registros de inspección, se eliminaron 46 problemas de seguridad, se eliminaron 9 riesgos de seguridad y la tasa de rectificación alcanzó el 98%. El fenómeno de las "tres infracciones" y los riesgos para la seguridad disminuyeron un 50% y un 40% respectivamente en comparación con el mismo período del año pasado.
Dos. Se han logrado avances significativos en la estandarización de la producción de seguridad.
Desde que la empresa lanzó la empresa de estandarización de la producción de seguridad, el departamento de supervisión de seguridad ha superado varias dificultades y promovió vigorosamente la construcción de la estandarización de la producción de seguridad. Se mejoraron los diversos sistemas de gestión de seguridad de la empresa, se estableció inicialmente el sistema de gestión de seguridad de la empresa, se asignaron responsabilidades de seguridad a todos y se mejoró el entorno de producción de seguridad de la empresa. A través de esfuerzos continuos, el 13 de abril la empresa recibió el premio "Empresa Nacional de Estandarización de Producción de Seguridad de Nivel 2" por parte de la Administración Provincial de Supervisión de Seguridad en el Trabajo de Henan. Esto no sólo es un gran honor para la empresa, sino también una afirmación del trabajo de seguridad por parte del departamento de supervisión de seguridad.
En tercer lugar, fortalecer la gestión interna del departamento de supervisión de seguridad
El trabajo de seguridad es más importante que el Monte Tai, y todos los empleados del departamento de supervisión de seguridad comprenden la importancia de su trabajo. A petición del Sr. Qin, vicepresidente de seguridad de la empresa, el Departamento de Supervisión de Seguridad formuló un plan de trabajo detallado y un plan de evaluación interna, aclaró responsabilidades y logró "corregirse usted mismo primero". Al mismo tiempo, el Departamento de Supervisión de Seguridad organiza activamente a todo el personal para que adquiera diversos conocimientos de seguridad y las leyes y reglamentos nacionales de seguridad para mejorar su nivel profesional y sentar una base sólida para el trabajo futuro.
4. Fortalecer la publicidad y la educación sobre seguridad y mejorar la conciencia de los empleados sobre la seguridad en la producción.
El Departamento de Supervisión de Seguridad organiza sesiones mensuales de aprendizaje para el personal de primera línea de producción. Organice y estudie varios sistemas de gestión de seguridad de la empresa del grupo y de la empresa, aprenda conocimientos sobre gestión de producción de seguridad, aprenda planes de emergencia, aprenda planes de prevención y manejo de desastres, aprenda conocimientos sobre prevención de accidentes, realice análisis de casos de accidentes y conozca las leyes y regulaciones de producción de seguridad. Ayudar al departamento de trabajo y seguridad a brindar capacitación en seguridad para los empleados de toda la empresa. Aprovechando el "Mes de la Producción de Seguridad" como una oportunidad, distribuimos 500 páginas promocionales en color, produjimos 200 lemas promocionales y 5 pancartas promocionales de seguridad, realizamos diversas actividades publicitarias de seguridad y llevamos a cabo conferencias sobre seguridad para los empleados, creando una atmósfera sólida en la que todos prestan atención. a la seguridad, lo que mejora en gran medida la conciencia de producción de seguridad de los empleados de la empresa.
5. Fortalecer la supervisión y gestión de equipos especiales.
En el primer semestre de este año, la empresa llevó a cabo inspecciones especiales sobre la certificación de operadores de equipos especiales e investigó y resolvió rápidamente varios casos de operación de equipos especiales sin licencia. Un grupo de certificados antiguos estaban a punto de caducar y se les ayudó a asistir a cursos de formación para su reciclaje. Al mismo tiempo, ayudó al departamento de ingeniería a inspeccionar periódicamente 2 calderas, 23 recipientes a presión y 30 maquinarias de elevación para garantizar el funcionamiento seguro del equipo. En la siguiente etapa, los equipos especiales serán clasificados y supervisados de acuerdo con los requisitos de la empresa del grupo para garantizar el funcionamiento seguro de los equipos especiales.
Los verbos intransitivos organizan simulacros de emergencias de seguridad para mejorar las capacidades de respuesta a emergencias de la empresa.
Con el fin de reducir los accidentes de seguridad de la empresa y eliminar los riesgos de seguridad, implementamos la política de "seguridad primero, prevención primero, gestión integral". Bajo el liderazgo del equipo de liderazgo de emergencias de seguridad de la compañía, el Departamento de Supervisión de Seguridad organizó y coordinó departamentos y talleres relevantes para realizar "simulacros de rescate de emergencia de seguridad" los días 26 y 28 de junio de 20XX. Este simulacro tiene una ideología rectora clara, una organización estricta, preparación suficiente, procedimientos razonables, garantía de seguridad confiable y un proceso abierto y transparente. La viabilidad y operatividad del plan de emergencia se probaron mediante simulacros. Se capacitó al equipo, se mejoró la conciencia del peligro entre todo el personal, se popularizaron los conocimientos sobre prevención y reducción de desastres y las habilidades de autorrescate y rescate mutuo, se mejoró la capacidad del comandante para manejar accidentes graves y se completaron con éxito las tareas programadas.
Siete. Problemas existentes
1. La supervisión de la seguridad en algunas áreas clave es insuficiente, los eslabones débiles y los problemas potenciales en el trabajo aún son prominentes, los riesgos de accidentes no se investigan cuidadosamente y los riesgos de accidentes aún existen.
2. Las "Tres Simultaneidades" para la seguridad de los proyectos de construcción no están completamente implementadas y aún es necesario fortalecer la supervisión de la fuente de producción de seguridad.
3. Hay un problema con el dispositivo de protección de seguridad del equipo y no logra que el equipo sea intrínsecamente seguro.
4. No hay suficiente publicidad y educación sobre seguridad, la conciencia de los empleados sobre la seguridad no es fuerte, su conciencia sobre el cumplimiento de las leyes y regulaciones es débil y falta su conciencia sobre la autoprotección. Aún no se ha formado una atmósfera de cultura de seguridad en toda la empresa y es necesario fortalecer aún más el trabajo de publicidad y educación sobre seguridad.
5. La construcción del sistema de rescate de emergencia generalmente está retrasada, con personal, fondos y equipos insuficientes.
6. No se ha establecido realmente un mecanismo a largo plazo para la investigación y gestión de los riesgos de accidentes para la seguridad, y la gestión de los peligros ocultos individuales es lenta.
8. Plan del siguiente paso
1. Mejorar aún más las reglas y regulaciones de gestión de seguridad, aclarar el sistema de responsabilidad de producción de seguridad y formular métodos de evaluación de seguridad.
2. Incrementar la publicidad de las leyes y regulaciones de seguridad en la producción, fortalecer la conciencia legal, enriquecer el conocimiento de seguridad de los empleados y establecer el concepto de cultura de seguridad de la empresa.
3. Promover aún más el trabajo de estandarización de la producción de seguridad de la empresa, realizar gradualmente la estandarización de la producción del equipo de seguridad de la empresa y establecer verdaderamente el sistema de red de estandarización de la producción de seguridad de la empresa. La estandarización de la producción segura es la base para lograr la producción segura y un medio importante para mejorar el nivel de gestión de la seguridad empresarial. El departamento de supervisión de seguridad debe inspeccionar estrictamente cada ciclo y seguir estrictamente los requisitos de estandarización de producción de seguridad.
4. Consolidar los logros actuales en la mejora de la seguridad productiva. Fortalecer la supervisión e inspección de la seguridad de la producción, tomar medidas enérgicas contra las operaciones de producción ilegales y eliminar los peligros ocultos de accidentes.
5. Incrementar la rendición de cuentas. En caso de un accidente de "tres infracciones", debemos seguir estrictamente el principio de "cuatro no fallas", tratar con la persona responsable del accidente de manera estricta y rápida, continuar manteniendo una situación de alta presión en una producción segura, y garantizar la estabilidad a largo plazo de la producción segura de la empresa.
6. Realizar inspecciones de seguridad periódicas o irregulares en el sitio. Todos los martes se organizan inspecciones de seguridad y se realiza un seguimiento de los problemas descubiertos durante las inspecciones y se solucionan dentro de un plazo determinado. La supervisión de seguridad debe realizar inspecciones en profundidad en el sitio, realizar supervisión en el sitio de operaciones peligrosas y eliminar todos los riesgos de seguridad.
7. Las "tres infracciones" deben abordarse constantemente y todos los empleados deben formar buenos hábitos para cumplir con las reglas y regulaciones y operar de acuerdo con las regulaciones. Cualquiera tiene derecho a detener el mando ilegal y las operaciones ilegales. Al establecer expedientes personales de "tres infracciones", además de castigar a los responsables, también es necesario brindar asistencia y educación para que los empleados puedan desarrollar gradualmente un sentido de honor y deshonra al obedecer las reglas y disciplinas y operar en violación de las reglas, de modo que que los empleados puedan pasar de buscar mi seguridad a buscar mi seguridad.
En definitiva, se ha trabajado algo en el primer semestre del año, pero todavía hay muchas deficiencias y carencias. Esto requiere que superemos el cansancio de la guerra y las dificultades en nuestro trabajo futuro, trabajemos duro para completar diversas tareas asignadas por la empresa y nos esforcemos por alcanzar las "metas laborales anuales de seguridad" de la empresa.
Resumen del trabajo del primer semestre del año 3 Según el “Aviso de la Oficina General de la Comisión Nacional de Salud y Planificación Familiar sobre la Emisión del Plan de Trabajo Clave para el Plan de Acción para Mejorar Aún más los Servicios Médicos en 20xx" (Oficina Nacional de Salud (20xx) No. 362) y "Acerca del envío del "Aviso de la Comisión Nacional de Salud y Planificación Familiar sobre la implementación adicional del documento del plan de trabajo clave del Plan de acción para mejorar aún más los servicios médicos en 20xx", el El trabajo relevante de nuestro hospital en la primera mitad de 20xx se resume a continuación:
Primero, programe una cita para la clínica ambulatoria
(1) Prácticas principales
Con el fin de incorporar el concepto de servicio "centrado en el paciente" y aliviar eficazmente el problema de la "dificultad para buscar tratamiento médico" para los pacientes, de acuerdo con los requisitos de la Comisión Nacional de Salud y Planificación Familiar, nuestro hospital ha estado funcionando desde 20xx 165438 + Los servicios de citas se lanzarán en octubre, incluidas citas telefónicas, citas presenciales, citas en línea, citas de consulta médica, citas de seguimiento posteriores al alta y citas de WeChat, y se ampliará gradualmente el alcance del registro de citas y la proporción del número. fuentes. Al mismo tiempo, se implementa el servicio de "citas programadas" para organizar razonablemente a los pacientes y acortar al máximo el tiempo de espera de los pacientes en el hospital.
Principales logros
1. Las clínicas ambulatorias generalmente han realizado servicios de diagnóstico y tratamiento con cita previa, y el personal dedicado es responsable del diagnóstico y tratamiento de la cita. Existen sistemas de trabajo, especificaciones y procedimientos operativos para la cita de diagnóstico y tratamiento, y se implementan diversas formas de cita de diagnóstico y tratamiento y servicios de tiempo compartido. Están previstos aumentar año tras año la proporción de pacientes que solicitan cita para diagnóstico y tratamiento y analizar y evaluar la eficacia de las encuestas de satisfacción de los pacientes.
2. En la primera mitad de 20xx, la tasa de citas de diagnóstico y tratamiento alcanzó aproximadamente el 34% y la tasa de citas de seguimiento fue ≥40%.
3. No se podrán cobrar tarifas de cita a los pacientes en violación de las normas o de forma encubierta.
4. Se han implementado citas programadas para organizar razonablemente las visitas de los pacientes y acortar al máximo el tiempo de espera del paciente en el hospital. En la primera mitad de 20xx, la tasa de citas ambulatorias basadas en el tiempo fue ≥55%.
5. Optimice aún más el proceso del servicio de registro de citas y utilice la plataforma WeChat para realizar consultas inteligentes, registro de citas, pagos de WeChat, consultas, etc. , reduciendo así las colas de pacientes y mejorando la experiencia médica.
(3) Problema principal
Dado que el sistema de información no puede cumplir con el requisito de que la fuente del número de cita se ponga en cola directamente en el sistema de registro, actualmente se implementa la "cita de tiempo compartido". y está coordinado por la enfermera de triaje, lo que provoca fácilmente disputas entre enfermeras y pacientes.
(4) Próximo plan de trabajo
1 En la actualidad, el Departamento de Información está cooperando activamente con este departamento para mejorar aún más el sistema de información de registro de reservas, de modo que los números de reserva puedan ponerse en cola. directamente en el sistema de registro refinar mejor el servicio de "programar citas", organizar razonablemente la hora de la cita de los pacientes, calcular cuidadosamente la hora de la cita del paciente en función de la prioridad de la cita y mejorar continuamente la precisión de las citas, desviando así a los pacientes de manera efectiva y mejorando a los pacientes. satisfacción. A finales de 20xx, la tasa de citas ambulatorias aumentará año tras año, no menos del 50% de los pacientes. "
2. Las enfermeras de triaje deben fortalecer la capacitación y la comunicación con los médicos visitantes, promover activamente las citas de seguimiento y esforzarse por tener una tasa de citas de seguimiento ≥80% y un chequeo bucal y prenatal. tasa de citas de ≥90% para finales de 20xx
3. Utilizar el sistema OA del hospital para fortalecer la promoción del diagnóstico y tratamiento de citas, permitir que el personal médico comprenda los métodos y procedimientos de registro de citas a través de múltiples canales. y esforzarse por brindar a los pacientes servicios médicos eficientes y convenientes para fines de 20xx. La tasa de diagnóstico y tratamiento es ≥50%.
4. Fortalecer la publicidad del registro y pago de citas en la plataforma WeChat. los pacientes y sus familias utilicen WeChat para registrarse, resolver el problema de los pacientes que esperan en la fila para registrarse y permitir a los pacientes organizar de manera flexible su propio tratamiento médico para aumentar la proporción de citas para diagnóstico y tratamiento.
Segundo, cirugía ambulatoria
De acuerdo con las medidas de prueba del xx Medical Insurance Center para el pago del seguro médico por "cirugía ambulatoria" en algunas instituciones médicas designadas, nuestro hospital se ha convertido en el xx "cirugía ambulatoria" Hospital Piloto de Cirugía. De acuerdo con la situación actual de nuestro hospital, se adopta un modelo de gestión descentralizada. El departamento gestiona de forma descentralizada las citas de admisión, la evaluación de la admisión, la evaluación del alta y el seguimiento del alta de los pacientes de cirugía ambulatoria. Los departamentos que realizan cirugía ambulatoria han reservado 65.438+0-2 camas en sus respectivas salas para el tratamiento de pacientes sometidos a cirugía ambulatoria. El departamento médico completa inspecciones e informes de acuerdo con los requisitos del canal verde, la atención pre y postoperatoria se realiza en la sala y la cirugía se realiza en el quirófano. El quirófano ha abierto un canal verde para cirugías de día, y las cirugías están priorizadas. La planta es responsable de la educación sanitaria al ingreso, el cirujano es responsable del seguimiento el primer día después del alta, y la enfermera especialista y el departamento de gestión de cirugía ambulatoria son responsables del seguimiento y encuesta de satisfacción en el tercer y séptimo día después de la cirugía. .
En tercer lugar, la calidad médica
En la primera mitad de 20xx, bajo el liderazgo directo del decano responsable, todos los compañeros del Departamento de Gestión de Calidad Médica siguieron el plan de trabajo anual y el “20xx-20xx I Realizar los trabajos uno a uno según el “Plan de Implementación de la Gestión y Mejora Continua de la Calidad y Seguridad Médica Hospitalaria”. El Departamento de Control de Calidad Médica se enfoca en fortalecer la gestión de pacientes críticos y la gestión de calidad de los registros médicos. Continuar estandarizando la supervisión de calidad y seguridad de los servicios médicos en todo el hospital.
(1) Como oficina permanente del Comité de Gestión de Calidad y Seguridad Médica y del Comité de Gestión de Registros Médicos, el Departamento de Control de Calidad ayudó al presidente a convocar reuniones relevantes de calidad y seguridad en la primera mitad del año. . En la reunión se discutieron y/o las "Autorización gradual de cirugía - Sistema de restricción y reautorización de los permisos quirúrgicos de los médicos", "Medidas de castigo económico para la gestión de la seguridad médica" y "Reglamento para vincular la evaluación de la gestión de la calidad de los registros médicos con el desempeño". o promulgada. En la reunión, los datos de HQMS y DRGS también se utilizaron para analizar la calidad médica de nuestro hospital. Se utilizó DRGS para una gestión de calidad refinada, lo que mejoró enormemente la calidad médica de nuestro hospital. En la primera mitad de 20xx, el número de muertes de riesgo bajo y medio en nuestro hospital continuó siendo cero, el número de pacientes dados de alta aumentó mes a mes y el índice de consumo de costos y el índice de consumo de tiempo disminuyeron mes a mes. El número de pacientes hospitalizados durante más de 30 días disminuyó significativamente en comparación con el mismo período del año pasado. En marzo de 20xx, la clasificación DRGS de 29 hospitales terciarios de nuestro hospital saltó del puesto 16 el año pasado al octavo.
(2) A principios de año, el Departamento de Control de Calidad, bajo el liderazgo directo del director a cargo y con la cooperación de múltiples departamentos, logró una gestión sistemática de la calidad médica. Realice un análisis integral de la calidad médica de acuerdo con el ciclo PDCA cada trimestre y resuma los resultados del análisis en un libro, que se distribuye a todo el hospital en forma de análisis de calidad médica trimestral para mejorar continuamente la calidad médica.
(3) La gestión del control de calidad del tiempo de los registros médicos electrónicos ha logrado resultados.
(4) El tiempo medio de estancia de los pacientes de urgencias de alto riesgo en el "canal verde" es de poco menos de 60 minutos, y el tiempo medio de estancia de los pacientes de urgencias en observación es inferior a <72 horas. ambos cumplen con los requisitos de la Comisión Nacional de Salud y Planificación Familiar.
(5) Se ha normalizado la supervisión de calidad diaria.
Cuarto, envío de información
(1) Realizar el servicio de cita ambulatoria.
Además de las citas básicas en el lugar, nuestro hospital también ha lanzado el registro de citas en línea. Los pacientes pueden programar citas y registrarse en el sitio web oficial del hospital sin salir de casa;
Recientemente, nuestro. El hospital lanzó una plataforma de servicio WeChat, los pacientes pueden programar citas de registro y pagar tarifas entre clínicas ambulatorias en cualquier momento y en cualquier lugar.
Al mismo tiempo, nuestro hospital se ha estado preparando para lanzar servicios de registro directo de citas para atención primaria. En un futuro próximo, los pacientes podrán concertar citas fácilmente en hospitales comunitarios cercanos a sus hogares.
El sitio web de nuestro hospital ha establecido una plataforma de registro de citas, donde los pacientes pueden consultar los médicos y los horarios de tratamiento y programar citas.
Utilice un teléfono móvil u otro dispositivo móvil para programar una cita a través de la plataforma de servicio WeChat de nuestro hospital. Los pacientes pueden realizar una consulta inteligente de acuerdo con las indicaciones del sistema de consulta inteligente y elegir el departamento de consulta y el médico adecuados.
Los usuarios que utilizan la plataforma WeChat también pueden realizar pagos en línea de gastos médicos, consultas en tiempo real de informes de inspección/inspección, etc. , reduciendo en gran medida las colas de pacientes y facilitando que los pacientes busquen tratamiento médico.
Hay máquinas de consulta de autoservicio en las salas de pacientes ambulatorios y hospitalizados, que pueden proporcionar a los pacientes servicios de consulta en tiempo real, como artículos médicos, información sobre medicamentos y listas de tarifas de hospitalización.
Hay impresoras de autoservicio para informes de pruebas en el vestíbulo del departamento de pacientes ambulatorios y del departamento de pacientes hospitalizados. Los pacientes pueden imprimir informes de pruebas en las impresoras de autoservicio verificando el código de barras.
Al utilizar dispositivos móviles, como teléfonos móviles, puede consultar sus exámenes/informes de exámenes en cualquier momento a través de la plataforma hospitalaria WeChat de nuestro hospital y comprender claramente los indicadores y el estado de sus exámenes en tiempo real.
(2) Desarrollar y estandarizar los servicios de telemedicina.
Se ha construido el centro de telemedicina de Shanba. Basándose en la red de telemedicina de Shaanba, puede proporcionar servicios médicos visuales remotos a muchas instituciones médicas nacionales y provinciales.
Confiando en la tecnología de Internet, las instituciones médicas internacionales de Estados Unidos, Francia y otros países que cooperan con nuestro hospital pueden proporcionar servicios médicos visuales remotos.
Ante el desarrollo del modelo de servicio médico del grupo, actualmente el xx City First People's Hospital, el xx City Ganmei International Hospital, el xx City Yao Xing Hospital y el xx City Dongchuan District People's Hospital han planificado y construido áreas regionales. hospitales remotos El sistema médico puede incluir hospitales terciarios de apoyo, hospitales de apoyo de contraparte a nivel de condado y hospitales comunitarios.
Actualmente, el servicio de telemedicina de nuestro hospital solo admite el servicio de voz visual bidireccional. De acuerdo con la tendencia de desarrollo de la telemedicina, mejoraremos activamente nuestros servicios y planearemos brindar servicios interactivos remotos para equipos médicos (como endoscopios, estetoscopios, máquinas de ultrasonido, etc.).
).
(3) Realizar de forma integral el trabajo de vía clínica.
Realizar operación, gestión y seguimiento electrónico de vías clínicas.
(1) Los médicos solo pueden tratar de acuerdo con la plantilla estándar de la enfermedad para lograr un manejo estandarizado de las vías clínicas.
(2) Registrar cada cambio y finalización durante la implementación de la enfermedad; situación de la vía, que puede monitorear las vías clínicas;
(3) El sistema puede generar automáticamente estadísticas sobre la implementación de cada vía o enfermedad para facilitar la evaluación del efecto y la mejora del proceso.
(4) Estandarizar el control de calidad de enfermedades individuales.
Para los procesos e informes de una sola enfermedad, se implementan operaciones electrónicas para realizar el registro de liquidación de una sola enfermedad de acuerdo con la condición del paciente, y el sistema genera automáticamente estadísticas mensuales/trimestrales para una sola enfermedad, realizando la automatización. de notificación de una sola enfermedad.
(5) Construir la informatización hospitalaria con los registros médicos electrónicos como núcleo.
En torno a los registros médicos electrónicos y la gestión hospitalaria, los sistemas de información empresarial completos incluyen: estación de trabajo para médicos ambulatorios, historia clínica electrónica para pacientes ambulatorios, estación de trabajo para médicos de sala, historia clínica electrónica para pacientes hospitalizados, estación de trabajo móvil para rondas de sala, estación de trabajo para enfermeras de sala, y estación de trabajo de enfermería de sala, estación de trabajo de enfermería móvil, sistema de gestión de información de laboratorio, sistema de tecnología médica, sistema de archivo y transmisión de imágenes médicas, sistema de información de registros médicos, sistema de medicación racional, sistema de información de trayectoria clínica, sistema de farmacia, sistema ambulatorio, sistema de hospitalización y colas. negocio.
Al mismo tiempo, se han puesto en uso sistemas de información de gestión que rodean el negocio clínico, tales como: sistema de control de calidad de registros médicos, sistema comercial de registros médicos, sistema de gestión y monitoreo en tiempo real de infecciones hospitalarias, sistema de farmacia. , sistema de suministro de materiales, sistema de equipamiento de activos, sistema de archivo de personal, sistema de apoyo a las decisiones del decano, sistema OA, portal hospitalario, plataforma médica WeChat, consulta multimedia, etc. Todos los sistemas están operativos y funcionando bien.
Con el desarrollo del hospital, el sistema de anestesia quirúrgica se está depurando. Después de su puesta en funcionamiento, puede realizar funciones como programación de citas quirúrgicas, verificación de seguridad intraoperatoria y gestión de control de calidad, adquisición de información clínica del paciente, monitoreo quirúrgico y consulta remota, inventario de instrumentos, rondas perioperatorias de salas móviles, etc., y realizar la integración. de anestesia quirúrgica y cuidados intensivos de forma electrónica.
Además, está previsto implementar un sistema de clasificación de pacientes ambulatorios para realizar una clasificación automática de pacientes ambulatorios, mejorar la eficiencia del tratamiento de los pacientes y mejorar el entorno de tratamiento.
(6) Lograr compartir datos con la plataforma de información del departamento superior de gestión.
Se ha completado la construcción de la plataforma regional de salud en la provincia de Yunnan, logrando el intercambio de datos.
(7) Establecer un sistema de notificación de información de quejas.
Además de la oficina de ética profesional creada por el hospital y las quejas telefónicas generales, nuestro hospital también ha creado una ventana de quejas en el sitio web del hospital y en la plataforma WeChat del hospital. Si los pacientes tienen alguna opinión o sugerencia durante el proceso médico, pueden reclamar a través de diferentes canales. Verificar y manejar quejas y brindar retroalimentación oportuna a los pacientes.
(8) Establecer un modelo de control de calidad médica basado en información a largo plazo.
La calidad de los documentos médicos (como registros del curso de enfermedades, etc.) debe monitorearse electrónicamente e implementar un control de calidad secundario. Si el documento no se redacta a tiempo, se debe crear y registrar un bloqueo de primer nivel y el director del departamento debe desbloquearlo. Si el archivo no se escribe a tiempo después del bloqueo de primer nivel, se debe implementar un bloqueo de segundo nivel e informar al departamento competente para su monitoreo en tiempo real.
Resumen del trabajo del primer semestre del año. La ajetreada primera mitad del año 20XX ha terminado. Mirando hacia atrás en el trabajo en la primera mitad del año, bajo la gran atención y el correcto liderazgo de los líderes de la empresa, y con el fuerte apoyo y la estrecha cooperación de los departamentos funcionales de la empresa, el Egret Business Center llevó a cabo activamente tareas basadas en el Indicadores de tareas emitidos por la empresa a principios de año y combinados con la situación real del centro de negocios. Varias tareas han logrado ciertos resultados:
1. Completar los indicadores de tareas de la empresa:
<. p>Ingresos por televisión digital: 1-279.823 yuanes desde mayo; ventas de máquinas auxiliares: completadas en mayo 1-13068 yuanes; banda ancha personal: 1-89628 yuanes completadas en mayo;TV HD: completada en mayo para 1-44 hogares (incluidos 36 hogares con educación a distancia para miembros del partido); TV digital de calibre completo: completado en mayo 1-413 hogares;
Ingresos por televisores digitales recién instalados: 1-17.500 yuanes completados en Puede.
2. Completar la construcción y transformación de la red de cable óptico:
La construcción y transformación de la red de cable óptico planificada por la sucursal 20XX se realiza principalmente en el área de Zhongba. Actualmente, se ha completado el montaje de 12,29 kilómetros de cordones de acero y el tendido de cables ópticos, y también está en marcha la construcción de líneas troncales de cables ópticos. Se espera que todo el proyecto esté terminado en agosto.
3. Otro trabajo:
Mientras realiza la expansión comercial y el mantenimiento de la red, complete la depuración conjunta de 58 nodos ópticos dentro de la jurisdicción del centro de operaciones, básicamente descubra lo que no ha sido; convertido en El número de suscriptores de televisión analógica para la televisión digital y el número de pequeñas instalaciones de recepción terrestre de satélites en las redes de televisión por cable.
IV.Plan de trabajo para el segundo semestre del año:
1. Una vez completada la transformación de la red, toda la red podrá realizar diversos servicios de datos. Reunir personal de mantenimiento para formar un equipo de marketing para promover vigorosamente diversos servicios proporcionados por la empresa en Internet, aprovechar el potencial y ampliar el espacio comercial. Además de los servicios tradicionales, brinda principalmente datos y servicios de alta definición, y se esfuerza por completar los indicadores comerciales emitidos por la empresa.
2. Completar los contactos de educación a distancia para los miembros del partido con el gobierno de la ciudad de Xujia, la escuela secundaria Bailu y la escuela primaria Xujia, y esforzarse por firmar órdenes con estos departamentos.
3. En vista de que el personal de mantenimiento tiene una base cultural baja, fortalecer la educación política e ideológica y la capacitación empresarial de los empleados para crear un equipo de empleados con buena calidad ideológica y excelentes habilidades comerciales.
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