¿Para qué sirve 12315? ¿Cómo presentar una denuncia?

Hablando de 12315, creo que a mucha gente le resultará extraño. Después de todo, pocas personas tienen acceso a este teléfono y a esta plataforma, pero realmente es útil, puede supervisar y castigar la producción y operación ilegal de bienes y servicios, mantener el orden del mercado y la competencia leal, y proteger la seguridad y la salud de los consumidores. Permítame brindarle una introducción detallada al proceso de presentación de quejas de 12315.

1. Informe de quejas de WeChat:

En primer lugar, debe prestar atención a la "Plataforma Nacional 12315" de la cuenta oficial de WeChat. Como se muestra a continuación, ingrese a la interfaz de chat y seleccione "Quiero denunciar" o "Quiero presentar una queja" y haga clic en lo que necesite. Para denunciar y reclamar se puede ingresar la razón social correspondiente, clave unificada de crédito social o registro. Puede completarlo según sea necesario. Cabe señalar que no importa si está informando o presentando una queja, no está permitido hacer comentarios que violen la Constitución y las leyes de la República Popular China, y mucho menos difundir rumores para difamar a otros. El denunciante asumirá todas las responsabilidades legales que se deriven de la conducta de dejar mensajes. Después de verificar la información relevante de la empresa, seleccione "Confirmar". Si la información del consumidor está completa durante el registro, puede seleccionar "Siguiente". Luego vea el contenido relevante y seleccione "Enviar" para completar la queja o informe. Finalmente, iniciando sesión en el subprograma WeChat "12315", podrá consultar el proceso de gestión de quejas o denuncias y la evaluación de los resultados en el "Centro Personal". 2. Utilice el sitio web para presentar quejas e informes:

Primero, debe iniciar sesión en el sitio web [12315.cn], que es una plataforma de Internet establecida por la Administración Estatal de Industria y Comercio para aceptar quejas e informes de los consumidores. Luego, debe hacer clic en "Quiero denunciar" y aceptar las instrucciones pertinentes, y luego ingresar el nombre o código de crédito social unificado de la empresa que desea denunciar. Si no conoce el nombre o el código de la empresa, puede consultarlo a través de motores de búsqueda u otros canales. Después de seleccionar la empresa correspondiente, debe completar la información de identidad y cargar los materiales de evidencia relevantes. Los materiales de prueba pueden ser recibos de compras, contratos, capturas de pantalla, grabaciones y otros documentos que puedan probar la verdad. Una vez enviado, habrá completado su informe en línea. El proceso de presentación de informes es el mismo que el de la cuenta oficial de WeChat WeChat. Puede iniciar sesión en 12315 para consultar los resultados del procesamiento. En definitiva, en la sociedad actual los consumidores son los sujetos más importantes y básicos de las actividades económicas de mercado. Sólo garantizando que los derechos e intereses de los consumidores se realicen efectivamente y se respeten plenamente se podrá promover el buen funcionamiento del orden del mercado y el sano desarrollo de la economía social.

¿Espero que el contenido anterior pueda ayudarte? ?