¿Por qué no hay sonido en los mensajes de texto en vivo? Se introducen las causas específicas y las soluciones.

1. Utilice el altavoz para reproducir otros sonidos y comprobar si el altavoz está defectuoso. Si está dañado, debe acudir al centro de atención al cliente de vivo;

2. Vaya a Configuración - Sonido y vibración/Teclas de sonido, vibración y silencio - Aumente el volumen del tono de llamada y las notificaciones, introduzca el mensaje. tono de llamada e intente reemplazar otros tonos de llamada. Volver La página ingresa al "Modo de enfoque/Modo no molestar", ingresa a la escena correspondiente y desactiva la función.

3. Vaya a Configuración - Notificaciones y barra de estado - Notificaciones de administración de aplicaciones - Información - Notificaciones de mensajes nuevos - Active todos los sonidos/vibraciones y seleccione la visualización de prioridad.

4. Haga una copia de seguridad de los datos, vaya a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, etc.

Nota:

Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución-copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de copia de seguridad y el diseño del escritorio inmediatamente;

Servicio en la nube-Sincronización de datos: active la LAN inalámbrica y Bluetooth para sincronizar los datos con el servicio en la nube.

Si el método anterior no mejora, puede ir al sitio web oficial de vivo-Mi-Servicio al cliente en línea-Ingresar manual y consultar el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.