¿Se cambió la Oficina General de Correos 12305 a la línea directa de quejas 12345?

12305 se ha fusionado con la línea directa de servicios gubernamentales 12345. Aunque en algunas áreas 12305 y 12345 son "dos números que se usan juntos", en algunos lugares la línea directa 12305 se ha desactivado y se usa directamente.

Si los consumidores quieren quejarse de la empresa postal/exprés o de la empresa que va a la Oficina General de Correos, se recomienda llamar directamente a la línea directa del "código de área +12345" para quejarse de la empresa, o ellos También puede presentar una queja en el sitio web oficial del "Sitio web de quejas de la Oficina de Correos del Estado" y en la "Oficina de Correos del Estado" Presentar una queja directamente a la empresa a través de su cuenta oficial de WeChat.

Funciones de la línea directa 12345

1. Consulta de información del servicio público sobre funciones administrativas, responsabilidades, políticas, procedimientos, etc.;

2. , gestión social y quejas, opiniones y sugerencias sobre servicios públicos

3. Gestión no urgente y solicitudes de servicios en el ámbito de las competencias administrativas

4. quejas de otras organizaciones que ponen en peligro la vida y la propiedad de las personas. Informes que ponen en peligro la seguridad de la propiedad pública y afectan el desarrollo económico y social;

5. Elogiar a los departamentos gubernamentales y su personal por su eficiencia en el trabajo y eficacia administrativa.