¿Qué se necesita para ejecutar un sitio web? La operación del sitio web se refiere a todo el trabajo relacionado con la operación y administración del sitio web en el sistema de marketing de Internet, que incluye principalmente el monitoreo y análisis del tráfico del sitio web, la investigación del comportamiento del usuario objetivo, las actualizaciones diarias del sitio web y la edición de contenido, y la planificación del marketing de Internet. y promoción, etc. Entonces, ¿a qué cuestiones se debe prestar atención al operar un sitio web? Los siguientes siete puntos son para que todos los compartan:\x0d\1. Tenga en cuenta el posicionamiento del sitio web y establezca objetivos comerciales a largo y corto plazo para el sitio web. \x0d\El posicionamiento del sitio web es la base para el desarrollo de un sitio web. El funcionamiento del sitio web se desvía del posicionamiento o el posicionamiento no está claro, lo que provoca directamente que toda la empresa pierda el rumbo internamente y disuade a los clientes potenciales externamente, lo que resulta en la pérdida de una gran cantidad de clientes existentes. En el funcionamiento de los sitios web de Internet de mi país, existen muchos fenómenos de pérdida y desvío del posicionamiento del sitio web. Por lo tanto, los operadores de sitios web deben tener en cuenta el posicionamiento del sitio web. El objetivo a largo plazo del sitio web es la visión para el desarrollo futuro del sitio web, que guía los objetivos de desarrollo del sitio web durante al menos uno o dos años. Todo el equipo utiliza esto como su política operativa. Los objetivos a corto plazo del sitio web son más importantes. Las metas a corto plazo están a la vuelta de la esquina y es muy probable que se logren con esfuerzo en equipo. Por tanto, la formulación de objetivos a corto plazo es más crítica. El efecto directo de lograr objetivos a corto plazo es mejorar la confianza del equipo, reducir la brecha con los objetivos a largo plazo y obtener ingresos por ventas o promoción de marca. Los objetivos a corto plazo deben establecerse basándose en el principio de "alcanzabilidad". No retroceda, de lo contrario tendrá efectos negativos como una pérdida de tiempo, un desperdicio de recursos financieros y de mano de obra, ¡y una pérdida de moral! \x0d\2. Establecer un mecanismo operativo empresarial ordenado y fluido. \x0d\Las empresas emprendedoras de Internet no necesitan establecer un sistema empresarial muy completo ni estructuras departamentales complejas. Sin embargo, es necesario establecer canales internos fluidos de transmisión de información y los documentos contractuales comerciales necesarios. \x0d\a. La estructura básica del departamento de una empresa empresarial de Internet: departamento de promoción de servicio al cliente, departamento de tecnología de sitios web, departamento de negocios de sitios web; \x0d\b. departamento y departamento de ventas El proceso de comunicación entre departamentos;\x0d\c, los talentos centrales que las empresas emprendedoras de Internet necesitan contratar: director de operaciones, director técnico, gerente de ventas, líder del equipo de promoción de servicio al cliente;\x0d\d, la comunicación que un una empresa empresarial de Internet necesita más: comunicación entre el director de operaciones y los talentos centrales, intercambio de experiencia de ventas diaria entre el personal comercial, intercambio de información entre el personal central, resumen de conocimientos sobre promoción del servicio al cliente, comunicación interna entre el personal técnico \x0d\e, capacitación; más necesario para las empresas emprendedoras de Internet: capacitación sobre la visión de la empresa, capacitación sobre posicionamiento de sitios web y pensamiento operativo, capacitación sobre conocimientos de productos/servicios de sitios web, capacitación sobre conocimientos de ventas de sitios web y otra capacitación temporal que involucre operaciones específicas. \x0d\3. Recuerde que el tiempo es dinero\x0d\ Lo que más necesitan las empresas emprendedoras de Internet es entrar al campo de batalla lo más rápido posible y ocupar el terreno favorable de Internet. Por tanto, los operadores de sitios web deben tener una visión estratégica. No deberían dejarse tentar por un pequeño beneficio temporal y perder la situación general. Además, no deberían dudar en retrasar la oportunidad de ingresar al mercado para ahorrar fondos en el futuro (es posible que se gaste más dinero en este momento), lo que retrasará la oportunidad y causará grandes pérdidas. \x0d\4. Integrar eficazmente los recursos corporativos. \x0d\Un problema común de los sitios web empresariales es la falta de recursos, ya sean fondos, talentos, recursos para relaciones, etc. , por lo que es particularmente importante integrar los recursos de manera pragmática. Los operadores pueden utilizar un año como punto de operación a mediano plazo y medio año o tres meses como objetivo de operación a corto plazo. Pueden realizar una planificación macro basada en las operaciones que deben realizarse durante este período y los recursos que deben asignarse. en qué etapa. Por ejemplo, el primer al segundo mes pertenece al período de construcción de la plataforma, durante el cual se puede contratar un número mínimo de desarrolladores y se pueden reclutar otros talentos una vez finalizado el desarrollo; del tercer al séptimo mes se realizarán más inversiones; en construcción de marca e integración de recursos internos. En esta etapa, se debe prestar atención a reclutar talentos por etapas, realizar negocios de ventas durante la construcción de marca y reponer recursos constantemente. Por supuesto, el funcionamiento real requiere un análisis específico. Si el operador no tiene experiencia en la etapa inicial, puede pedirle a un consultor de operación de sitios web que le proporcione un plan detallado de planificación de recursos para evitar inversiones en personal, inversiones en promoción del sitio web y pérdida de tiempo (la operación del sitio web es lo más tabú). \x0d\5. Las ventas por sitio web son siempre las más importantes. Es necesario encontrar un método de venta que se adapte a la situación actual de la empresa. \x0d\Los sitios web empresariales dependen principalmente de las ventas después de la inversión de capital inicial. Sólo si aumentan las ventas del sitio web la empresa podrá sobrevivir y desarrollarse. Es importante contratar los talentos centrales del gerente de ventas, pero es más importante hacer bien el trabajo básico de ventas:\x0d\a En términos de gestión de ventas: idear un sistema de incentivos de ventas y un sistema salarial razonables. hacer que el personal de ventas se sienta rico; encuentre el sistema de promoción laboral adecuado para que el personal de ventas tenga un futuro brillante;\x0d\b En términos de capacitación en ventas: prepare los documentos de capacitación y comience la capacitación en habilidades profesionales y de ventas lo antes posible. a medida que el personal de ventas se incorpora al trabajo, para que el personal de ventas tenga confianza en las perspectivas de desarrollo del sitio web y tenga una comprensión básica del producto en el proceso de ventas real; hacer un buen trabajo en logística de ventas, como: comunicar la experiencia de ventas todos los días para mantener al personal de ventas apasionado, permitiendo que el personal de ventas encuentre a la persona adecuada para resolver problemas de manera efectiva cuando tenga problemas, y que el personal de ventas esté frente a los clientes. tener confianza;\x0d\c. En términos de capacitación del personal y formación de modelos: lo más importante es descubrir y promover un grupo de personal de ventas capacitado como supervisores y formar gradualmente un modelo de ventas que satisfaga las necesidades del desarrollo empresarial. \x0d\6. Captar talentos centrales por encima del nivel directivo. \x0d\ El funcionamiento normal de los sitios web empresariales requiere que estos talentos centrales desempeñen un papel importante. Desempeñarán un papel decisivo en la ejecución de asuntos centrales como las sugerencias de plataformas de sitios web, la promoción e implementación de marcas de sitios web y las ventas de sitios web.
Por lo tanto, cómo reclutar talentos principales, cómo integrarlos en el equipo de talentos principales y cómo gestionar los riesgos causados por la fuga de cerebros son cursos importantes para los operadores de sitios web. Las siguientes son algunas sugerencias como referencia:\x0d\a, buscando talentos que tengan confianza en esta carrera. En resumen: soy muy optimista sobre el desarrollo de este sitio web. \x0d\b, busque talentos que tengan la misma experiencia que los operadores del sitio web * * * Este es un recordatorio clave de que muchas de las principales contradicciones en el proceso de gestión del sitio web son el resultado de diferentes entornos y experiencias. \x0d\c. ¡Es crucial establecer una cooperación a largo plazo con los talentos principales y lograr un excelente retorno de la inversión! \x0d\d, confiarles responsabilidades importantes y mantener intercambios formales semanales e intercambios emocionales irregulares para que todos estén más unidos. \x0d\e. Preste atención a los empleados de bajo nivel que pueden convertirse en talentos centrales y prepare una buena reserva de talentos. \x0d\7. ¡Trabajar intensamente en la construcción de la plataforma del sitio web y la promoción de la marca del sitio web y fortalecer el control del proceso! \x0d\Los sitios web son productos de empresas de Internet. Cómo fabricar productos de alta calidad y cómo vender buenos productos a los clientes que los necesitan es un trabajo ocupado durante todo el día para los operadores de sitios web. Sabemos que la construcción de la plataforma del sitio web incluye: planificación de columnas del sitio web, diseño y empaquetado general del sitio web, desarrollo de funciones del sitio web, enriquecimiento de la información del sitio web y servicio al cliente del sitio web. Muchos operadores de sitios web tienden a enfatizar la forma sobre la función, la función sobre el contenido o el contenido sobre la forma. La razón principal de estos sesgos es que el concepto de gestión de sitios web no existe. De hecho, el sitio web es una importante plataforma de marketing, responsable de presentar los servicios o productos del sitio web a los clientes, atraer consultores, promover las ideas del operador del sitio web y promover el deseo de las personas de comprar los productos/servicios de la empresa. Por lo tanto, la construcción de la plataforma del sitio web es un todo y requiere los esfuerzos de múltiples departamentos y personal, como desarrollo de tecnología, empaque creativo, integración de información y servicio al cliente. Cómo construir una excelente plataforma de marketing de sitios web es la clave y requiere control del proceso y un cultivo intensivo. El control de procesos se refiere a la evaluación cuantitativa de cada empleado, formulando medidas razonables de recompensa y castigo, y el ajuste continuo se refiere a que los propios empleados logren la mayor eficiencia, la mejor calidad y la mejor reputación; Mucha gente puede preguntarse cómo lograr este objetivo, así que solicite ayuda al departamento de recursos humanos de la empresa para pensar en ello. Hacer un buen trabajo en la promoción de la marca sigue siendo lo mismo. Si hace bien las tres cosas siguientes en la promoción de la marca, tendrá grandes posibilidades de éxito:\x0d\a. Preste siempre atención a los métodos y sitios web de promoción, que pueden ayudar a los operadores a dominar canales de promoción eficaces. \x0d\b. Siga el proceso de promoción estándar y controle el proceso. (Investigación de mercado preliminar, establecimiento de objetivos alcanzables, análisis de recursos disponibles, elaboración de planes de implementación específicos, asignación de responsabilidades a las personas, exigir a los participantes del proyecto que presenten el progreso cada semana, comunicarse de vez en cuando para resolver problemas y optimizar los métodos de promoción)\ x0d \c Hacer un buen trabajo en la evaluación y el resumen de la promoción de la marca del sitio web puede ayudar a los operadores a mejorar su capacidad para controlar los riesgos y efectos.