Tres formas de quejarse que Vanke más teme
2. Informar al departamento de gestión de vivienda.
Si no está satisfecho con la propiedad, también puede denunciarlo al departamento administrativo inmobiliario local. Esta es la solución más directa y eficaz, especialmente en términos de servicio. Debido a que el departamento de administración de bienes raíces es el líder superior del departamento de administración de propiedades, es muy confiable elegirlos para presentar quejas.
3. Solicitar una acción judicial
Si el problema encontrado es grave, pero la empresa inmobiliaria no se ocupa del mismo. Entonces puede presentar una demanda en este momento. Sin embargo, la premisa es que el propietario del automóvil debe preparar todos los materiales; de lo contrario, las posibilidades de ganar la demanda serán muy pequeñas.
La forma más eficaz de presentar una reclamación es llamar directamente a la línea directa de reclamaciones del departamento de supervisión del mercado correspondiente, es decir, marcar directamente el 12315 para presentar una reclamación. Después de marcar 12315, explique directamente el problema que necesita para quejarse a la otra parte y comprender su apelación. Luego, su problema se resolverá dentro de los tres días hábiles y este es un canal de queja formal. Puede estar seguro de que su información personal no. Sería inseguro.
Si un operador proporciona bienes o servicios bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, salvo disposición en contrario de esta ley, asumirá la responsabilidad civil de conformidad con lo dispuesto en otras leyes y reglamentos pertinentes:
(a ) Los bienes o servicios son defectuosos;
(2) Los bienes no tienen el rendimiento que deberían tener y no se da ninguna explicación al momento de la venta;
(3) Los bienes o su embalaje no se ajustan a los requisitos Estándares de producto marcados en el producto;
(4) Incumplimiento de las condiciones de calidad indicadas en las descripciones del producto, muestras físicas, etc.;
(5) Productos o productos que hayan sido eliminados explícitamente por el país productor o vendidos Bienes no válidos o estropeados;
(6) La cantidad de bienes vendidos es insuficiente;
Base legal:
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
Artículo 7 Los consumidores tienen derecho a proteger la seguridad personal y de la propiedad al comprar y utilizar bienes. y recibir servicios.
Los consumidores tienen derecho a exigir que los bienes y servicios proporcionados por los operadores cumplan los requisitos para proteger la seguridad de las personas y los bienes.
Artículo 8 Los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado de los bienes que adquieren y utilizan o de los servicios que reciben.
Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen precios, orígenes, productores, usos, desempeño, especificaciones, grados, ingredientes principales, fechas de producción, períodos de validez y certificados de inspección basados en diferentes condiciones de bienes o servicios. , manual de instrucciones, servicio postventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas, etc.
Artículo 9 Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente bienes o servicios.
Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente los operadores que les proporcionen bienes o servicios, elegir los tipos de bienes o servicios de forma independiente y decidir de forma independiente comprar o no comprar cualquier tipo de bien o aceptar o no aceptar. cualquier tipo de servicios.
Los consumidores tienen derecho a comparar, identificar y seleccionar a la hora de elegir sus propios bienes o servicios.