Red de Respuestas Legales - Directorio de abogados - Pagué la factura de la luz. ¿Por qué sigo enviando mensajes diciendo que no he pagado?

Pagué la factura de la luz. ¿Por qué sigo enviando mensajes diciendo que no he pagado?

Según su descripción, si ya pagó su factura de electricidad, puede verificar sus registros de pago y verificar la situación a través de la cuenta oficial de WeChat "China Southern Power Grid 95598" y otros canales. Si aún recibe mensajes recordatorios o aún muestra atrasos, las siguientes situaciones causarán este problema:

1. El sistema envía mensajes de texto recordatorios de la factura de electricidad en lotes. Si el canal de SMS está congestionado, la recepción se retrasará; 2. Su información de pago aún no ha sido devuelta al sistema de suministro de energía, lo que resulta en la imposibilidad de cancelarla. Durante este período, la compañía eléctrica le ha estado instando a pagar. Pedimos disculpas por las molestias.

Se recomienda llamar al teléfono de atención 24 horas 95598 para realizar consultas.

Espero que nuestra respuesta te sea útil.