¿Qué impacto tiene el desarrollo del comercio electrónico en las empresas chinas?
(1) El comercio electrónico ha cambiado los hábitos y patrones de consumo de las personas.
En el caso del negocio minorista tradicional, el comportamiento de compra del consumidor depende en gran medida del entorno de ventas. Cuando los consumidores entran en escena, normalmente quieren ver el producto que están comprando. Los consumidores tienden a centrarse en la calidad externa, la calidad intrínseca de un producto y sus deficiencias en su desempeño. Lo que puede influir en las compras de los consumidores en este momento es la actitud del personal de ventas. Los vendedores con excelentes actitudes recomendarán encarecidamente nuevos productos a los clientes y explicarán en detalle algunas de las preguntas planteadas por los consumidores, estimulando así el deseo de compra de los consumidores. Los consumidores con mala actitud a menudo ven clientes que fingen no darse cuenta, están distraídos, responden a todas las preguntas o incluso simplemente las ignoran. Como resultado, los productos que podrían haberse vendido a los consumidores no se pueden vender, y los consumidores que compran en este entorno están extremadamente deprimidos física y mentalmente.
En Internet es muy diferente. Hay muchos sitios web de compras y los productos del sitio web están en todas partes. Los clientes pueden hacer clic, navegar, comparar y elegir más en cualquier sitio web de compras. No hay presión al comprar y no es necesario considerar las emociones del personal de ventas. Podrá elegir mejor los productos que le gusten.
Debido a la conocida razón de la asimetría de la información, los operadores comerciales tradicionales difunden información a los consumidores a través de medios de comunicación tradicionales como televisión, radio, periódicos, revistas, etc., y publican información publicitaria dentro de un área determinada. . Los consumidores no comprenden la situación real de producción y operación y no pueden comprenderla directamente. Sólo pueden aceptar pasivamente la información transmitida en los anuncios. Internet es diferente. Tiene un tiempo y espacio de comunicación amplios, no es obligatorio y se distribuye las 24 horas del día. Los consumidores pueden hacer clic en el sitio web de la empresa en cualquier momento y en cualquier lugar para ver información corporativa de forma cómoda y rápida. motores de búsqueda para ir directa o indirectamente a sitios web corporativos que venden productos similares para obtener información relevante sobre el producto, a fin de comprender completamente la información del producto.
(2) El comercio electrónico ha cambiado el funcionamiento de la cadena empresarial tradicional.
El marketing de marca tradicional utiliza la fuerza para ocupar recursos de alta calidad, los canales son los reyes y los terminales son los reyes. Los elevados alquileres, la elevada mano de obra y los altos costos son obstáculos para el desarrollo y devoran las ganancias de las pequeñas y medianas empresas. Independientemente de si el modelo B2C de PPG tiene éxito o no, lo más importante es que el surgimiento de este modelo de negocio ha tenido un gran impacto en el entorno de marketing tradicional. Ha impactado las represas construidas por marcas poderosas y empresas con financiación extranjera en los canales tradicionales, con el fin de crear un ecosistema empresarial nuevo, justo y milagroso en cualquier momento. Sin embargo, coexisten oportunidades y desafíos. Los cambios en el entorno interno y externo de las empresas de marcas tradicionales causados por el comercio electrónico, ya sean cambios en la cadena de suministro o el contacto directo con los consumidores, pueden ser el comienzo de su rápido crecimiento, rompiendo así. a través del cuello de botella del desarrollo empresarial.
Para las empresas tradicionales, las ventas online hoy en día son similares a las de las cadenas minoristas hace más de diez años. Los nuevos formatos minoristas representan nuevas necesidades en la vida y las compras. Para las empresas tradicionales, la aparición del comercio electrónico puede ahorrar tiempo, ahorrar costos y mejorar la eficiencia de producción de la empresa. Según el modelo tradicional, las empresas tradicionales están restringidas por largas cadenas de capital, restricciones geográficas y otras condiciones, y no pueden maximizar su participación en el mercado. Sin embargo, el comercio electrónico puede ayudarlas a lograr "bienes en todo el mundo" de bajo costo. Por lo tanto, el comercio electrónico para las empresas tradicionales no es sólo un cambio en la demanda, sino también la misma demanda de toda la industria y los usuarios finales.
(3) El espacio de desarrollo del comercio electrónico en la industria financiera
El comercio electrónico se ha desarrollado lentamente en China, pero en los países occidentales ha crecido rápidamente debido a su vasto mercado. , alta eficiencia y conveniencia, y no está sujeto a restricciones de tiempo ni geográficas. El desarrollo es rápido. Ha recibido gran atención y apoyo de los departamentos gubernamentales y se ha convertido en un punto de crecimiento económico para toda la sociedad.
Tendrá un fuerte impacto en todas las industrias comerciales y financieras que enfrentan el riesgo de "mezcla", pero también brindará una oportunidad única para la industria financiera, lo que resultará en el siguiente ámbito comercial emergente de la industria financiera:
(1) Servicios de transacciones electrónicas seguras;
(2) Banca en línea corporativa y personal;
(3) Banca en línea;
(4 ) Transacción y gestión de valores en línea;
(5) Gestión de dinero electrónico;
(6) Negocio de seguros en línea;
(7) Servicio de información financiera en línea;
(8) Servicios de evaluación y certificación financiera;
(9) Servicios de cifrado, firewall y seguridad financiera.
(4) El comercio electrónico cambiará el comportamiento de gestión de los departamentos gubernamentales.
El gobierno es responsable de un gran número de funciones de gestión y servicios sociales, económicos y culturales, y desempeña un papel enorme en la regulación del funcionamiento de la economía de mercado y en la prevención de las desventajas causadas por las fallas del mercado. El desarrollo del comercio electrónico ha planteado nuevos requisitos para el comportamiento de gestión gubernamental. Con el desarrollo del comercio electrónico, el gobierno electrónico prestará atención al importante papel del comercio electrónico en la promoción del desarrollo económico y cambiará su comportamiento de gestión de acuerdo con los cambios en el entorno.