Número de teléfono de la sede de China Unicom
10015 es la línea directa de servicio directo de China Unicom Group proporcionada por China United Network Communications Group Co., Ltd. y es operada por una agencia especializada en la sede del grupo. La Línea Directa 10015 brinda tramitación final a empresas provinciales que requieran vinculación rápida para promover la resolución satisfactoria de los problemas de los clientes.
Para garantizar que se acepten todas las solicitudes de visita, cuando el servicio de la línea directa esté ocupado, el sistema utilizará la página H5 del SMS para guiar a los clientes a completar el formulario y el especialista del servicio regresará. visitar a tiempo para resolver el problema. Hotline 10015 se compromete a responder con una solución en un plazo de 3 días hábiles. Al mismo tiempo, la línea directa 10015 supervisa y rastrea la calidad de la aceptación del servicio a través de otros canales, y supervisa y maneja adecuadamente los problemas relacionados.
Introducción a China Unicom:
China Unicom, el nombre completo de China United Network Communications Group Co., Ltd., se formó mediante la fusión y reorganización de China Netcom original y el China Unicom original el 6 de octubre de 2009. La empresa tiene sucursales en 365.438+0 provincias (regiones autónomas y municipios) y múltiples países y regiones de ultramar, así como más de 65.438+030 puntos de acceso empresarial en el extranjero. Tiene una moderna red de comunicación que cubre todo el país y llega al mundo. y sistema global de atención al cliente.
Se dedica principalmente a servicios de comunicaciones fijas, servicios de comunicaciones móviles, servicios de instalaciones de comunicaciones nacionales e internacionales, servicios de comunicación de datos, servicios de acceso a redes, diversos servicios de valor agregado de telecomunicaciones y servicios de integración de sistemas relacionados con servicios de información de comunicaciones. En 2022, el número de usuarios habrá alcanzado los 460 millones.