¿Es útil la línea directa de reclamaciones de préstamos online 12378?
Útil
“Útil, es efectivo que los prestatarios llamen al 12378 para proteger sus derechos si hay pruebas suficientes y la plataforma de préstamos online efectivamente ha violado la normativa.
De hecho, 12378 es una línea directa de quejas de consumidores de seguros. Su trabajo es aceptar quejas de consumidores de seguros comerciales e informar violaciones de seguros por parte de compañías de seguros, profesionales y otros individuos y unidades si los prestatarios desean utilizar 12378 para cobrar y tomar medidas enérgicas. en las plataformas de servicios de préstamos en línea, es útil demostrar que la plataforma de servicios de préstamos en línea es realmente ilegal.
Además de 12378, los prestatarios también pueden visitar el sitio web oficial de la Comisión Reguladora Bancaria de China. quejas e informes. El alcance de la presentación de informes cubre las actividades ilegales de las instituciones financieras de tecnología de Internet. La queja debe describir su comportamiento personal principal y las leyes, políticas y regulaciones que violó.
Además, muchos lugares tienen sus propias. propias oficinas financieras u oficinas financieras, y los prestatarios pueden consultar sobre préstamos en línea. Registre la dirección y luego llame a la oficina financiera local. Este método de queja es relativamente más efectivo que acudir a la Comisión Reguladora Bancaria de China y a la Oficina Industrial y Comercial. /p>
Sin embargo, quejarse es un canal que requiere mucho tiempo si la vida normal del prestatario se ha detenido. Si se ve perjudicado por los cobros de préstamos en línea, puede negociar y comunicarse con el personal de cobros de la plataforma de préstamos en línea mientras espera el pago. resultado de la denuncia.