Usuarios activos y usuarios perdidos del sitio web Cómo reducir la tasa de abandono de nuevos usuarios

Pero simplemente atraer nuevos usuarios no es malo, también es necesario mantenerlos activos para que puedan crear valor para el sitio web a largo plazo, una vez que la actividad de los usuarios disminuya, es probable; que los usuarios se alejarán gradualmente del sitio web y luego se perderán. Entonces, en base a esto, podemos hacer otra segmentación de usuarios: usuarios activos y usuarios perdidos. Usuarios activos y usuarios perdidos Usuarios activos, aquí hay un concepto relativo a "usuarios perdidos", que se refiere a aquellos usuarios "sobrevivientes" que visitarán el sitio web de vez en cuando y aportarán algún valor al sitio web. Al mismo tiempo, también necesitamos saber cuántos usuarios han abandonado nuestro sitio web y ya no pueden aportar ningún valor al sitio web, es decir, los llamados usuarios perdidos. Los usuarios perdidos se refieren a aquellos usuarios que visitaron el sitio web o se registraron, pero gradualmente perdieron interés en el sitio web, se alejaron gradualmente del sitio web y luego lo abandonaron por completo. Por supuesto, un sitio web inevitablemente perderá usuarios, lo cual es inevitable en el reemplazo de usuarios nuevos y antiguos del sitio web, pero la proporción y la tendencia cambiante de los usuarios perdidos pueden ilustrar la capacidad del sitio web para retener usuarios y su tendencia de desarrollo. Para dar un ejemplo simple, a menudo podemos ver algunos informes de análisis de datos que dicen que el número de usuarios registrados de un determinado sitio web ha superado varios millones, pero en realidad estos datos no significan mucho, porque tal vez entre estos millones Muchos usuarios ya no inician sesión. ingresa al sitio web (usuarios perdidos), y la cantidad de usuarios que iniciaron sesión o realizaron operaciones recientemente (usuarios activos) es en realidad menos de 10,000.