Resumen de trabajo mensual del gerente

El resumen es un material escrito que revisa y analiza la situación de trabajo, estudio o pensamiento de un determinado período en el pasado, y hace una evaluación objetiva. Puede motivar a las personas a trabajar duro, por lo que debemos hacer un resumen. , Escribe un buen resumen. ¿Quieres saber cómo escribir un resumen? Los siguientes son tres ejemplos de resúmenes de trabajo mensuales de gerentes que he compilado cuidadosamente solo como referencia. 3 ensayos de muestra sobre el resumen de trabajo mensual del gerente 1

En vista del hecho de que los pocos días en XX el mes pasado no fueron un mes completo y el rol es bastante especial, resumiré el trabajo en XX Como gerente de departamento, es un poco exagerado, por lo que aquí primero resumiré mi trabajo y mis sentimientos sobre la propiedad intelectual en los últimos dos meses. Permítanme hablar primero sobre este plan. He estado liderando el departamento de forma independiente como líder de equipo desde marzo. Tengo un plan al comienzo de cada mes. Sin embargo, como he estado haciendo ventas durante mucho tiempo, conozco esos planes. No puedo seguir el ritmo de los cambios y hay muchos factores inciertos. Por lo tanto, también es necesario saber adaptarse a los cambios y ser bueno captando y explorando cosas que no están planificadas. Para ser honesto, en el pasado, al comienzo de cada mes, entre los clientes que podían hacer planes, 50 o incluso 80 a menudo no podían hacerlo tan bien como se esperaba, pero el rendimiento final aún superaba el 80%. de lo planificado. Estos dos antes y después Hay grandes conflictos y contrastes en los datos, el más crítico de los cuales radica en los planes no planificados que no pueden ser demasiado rígidos, además de aprovechar al máximo los recursos disponibles. cómo acumular recursos inesperados, a menudo te traen muchas sorpresas; las guerras europeas modernas tienen un ejército de reserva, que también necesitamos en las ventas, es posible que a todos no les queden muchos recursos. ¿El último en reservar recursos? Si hay más y se pueden desarrollar, quien lo haga mejor obtendrá la victoria final. En pocas palabras, la planificación es necesaria, pero hay muchas cosas útiles que se pueden hacer además de la planificación, ¡pero no están escritas! en esta hoja de papel!

Por otro lado, desde una perspectiva gerencial, soy muy indulgente con mis empleados porque les doy gran importancia. La forma en que los valoro es a la vez incorrecta y correcta. ; mi punto de partida es hacer felices a mis empleados en el trabajo, todos pueden estar más cerca. Recuerdo que B vino a mi departamento el primer día y me dijo que soy un gerente sin aires y fácil de tratar. lo que me hace muy feliz. Si cuidas bien a tus propios empleados, los empleados tendrán una buena actitud para cuidar de ellos y los empleados cuidarán bien de los clientes, y yo también cuidaré del desempeño de la empresa. Es necesario que todos los empleados ganen dinero y trabajen felices. Por supuesto, hay errores en mi enfoque. Los errores son: primero, a veces soy demasiado laxo, demasiado familiarizado con los empleados de mi departamento y carezco del prestigio que debería tener un gerente; segundo, a veces soy demasiado protector con ellos; y tomo todo el asunto en mis propias manos, solo espero que no sientan demasiada presión y puedan trabajar felices.

Ahora que lo pienso, parece que esto hará que crezcan demasiado lento.

En respuesta a las cuestiones anteriores, con respecto al plan del próximo mes, en términos de desempeño, mis empleados son relativamente nuevos y están disponibles. los recursos son relativamente pocos en comparación con otros departamentos, por lo que lo primero en lo que hay que centrarse es en la acumulación de clientes, para ello se necesita un sistema eficaz de supervisión y recompensa y castigo, además, es necesario diversificar el negocio; No podemos simplemente hacer el mismo tipo de negocios a ciegas. Como gerente, pensaré en formas de probar varios métodos para encontrar más "chips" para el departamento el próximo mes. Lo primero para el rendimiento es la acumulación de clientes; lo segundo es hacer dos pedidos grandes, para acelerar el desempeño del departamento; en tercer lugar, debe depender del desarrollo de nuevos negocios, por lo que mi trabajo el próximo mes comenzará desde estos tres aspectos. Creo que siempre que sea por el beneficio de la empresa, siempre que se pueda pagar la cuenta, puedes probar cualquier método. ¡Creo firmemente que siempre hay más soluciones que problemas! Desde la perspectiva de la gestión, necesito aprender de varios gerentes y aprovechar lo mejor de ellos. Por otro lado, necesito comparar y darme cuenta de mis propias deficiencias, especialmente los métodos para los empleados, ¡corrígelos tú mismo y haz algunos cambios!

Para el próximo mes, según la situación real de mi departamento actual, actualmente hay tres personas en mi departamento e inicialmente decidí que la tarea mínima garantizada es 30,000 y el sprint es 50,000 ¡Durante los dos meses que tengo! ahora, lo que más quiero es dejarlos crecer, aprender algo y ganar algo el próximo mes, ya sea en salario o en términos de capacidad para las nuevas personas que puedan ser asignadas pronto, creo que los integraré rápidamente; mi departamento, y el departamento crecerá gradualmente; el enfoque de mi capacitación está en A. Le falta confianza en sí misma, pero su calidad general es muy buena, su movilidad es muy buena, así que déjela hacer pedidos lo antes posible. En cuanto a B, acaba de ingresar a esta industria, por lo que no haré nada sobre el desempeño en el primer mes. y la acumulación es su tarea principal. Lo más importante para el telemercadeo es acumular y hacer bien lo que debes hacer, entonces siempre serás un éxito de taquilla, pero la actitud laboral debe ser estricta, especialmente para los recién llegados, este sentido común lo entiendo; , ¡y lo entiendo muy bien!

Finalmente, en términos de construcción y desempeño del departamento: siempre he sido el primero, y desde el XX de marzo, mi equipo también lo ha sido, así que no hace falta decirlo. , Seguiré siendo el primero el próximo mes. Este es mi objetivo y el objetivo común de nuestro departamento en términos de construcción, nuestro departamento tendrá su propia cultura de departamento única y un objetivo consistente, el objetivo es la dirección de todos, y lo es; claro lo que deben hacer; la cultura y los lemas infectarán a todos los que los rodean e impulsarán a todos a trabajar duro. Una cosa es muy importante. Todos en el departamento tienen el honor y la desgracia de ser miembros del departamento. Formarme lentamente a través de algunos comportamientos estimulantes sutiles y algunos efectos impulsores de los líderes. Esta será la clave para la construcción de mi departamento.

¡Lo anterior es el resumen de mi trabajo, esta es la primera vez que escribo esto, por favor! ¡Corrígeme si hay alguna deficiencia! 3 ensayos de muestra para el resumen de trabajo mensual del gerente 2

Después del trabajo de gestión en noviembre, aunque el desempeño no fue muy bueno, me dio algo de experiencia. Una pequeña cosecha, acercándome a la Fin de año, creo que es muy necesario que el líder haga un resumen. El propósito es aprender lecciones y mejorar para poder hacer un mejor trabajo y tener la confianza y determinación para hacerlo mejor en diciembre.

Ahora haré un breve resumen del trabajo del mes pasado. En el último mes y medio, gracias a los esfuerzos conjuntos del Sr. Wang, el Sr. Kong y todo el personal del centro de ventas, formulamos las tácticas de ventas para cada eslabón, las principales ventajas competitivas de los productos de la empresa, las estrategias promocionales de la empresa. Los materiales (nueva política de paquetes, sitios web básicos y varias políticas de cotización de sitios web de la industria, etc.) han sentado las bases y se han preparado para la próxima "loca" temporada de ventas de diciembre.

En términos de formación de equipos, hemos formulado estándares detallados de evaluación del personal de ventas, sistemas operativos del centro de ventas, métodos de implementación para colisiones de pedidos, métodos de seguimiento de clientes de ERP, procesos de trabajo, cultura de equipo, etc. Este es el aspecto que creo que la empresa ha hecho relativamente bien en todas nuestras ventas, pero todavía hay grandes problemas con nuestro trabajo en otros aspectos del Ministerio de Comercio.

A juzgar por el desempeño del departamento de ventas, mi trabajo no fue bueno. Básicamente se puede decir que fue un completo fracaso.

Aunque existen algunos factores objetivos, también existen grandes problemas con otras prácticas en el trabajo, que se manifiestan principalmente en:

1. Desarrollo insuficiente de nuevos clientes (aumento del número de nuevas llamadas) También pocos), el crecimiento empresarial es pequeño, el sentido de responsabilidad, la ejecución y la planificación del trabajo de los vendedores individuales no son sólidos y es necesario mejorar sus capacidades comerciales.

2. Las visitas de clientes más básicas para trabajos de ventas son muy pocas. En un mes, diez vendedores visitaron en promedio a menos de un cliente por día. De los registros de visitas podemos ver que nuestro trabajo básico de visitar a los clientes no se realizó bien.

3. La comunicación no es lo suficientemente profunda. En el proceso de comunicación con los clientes, el personal de ventas no puede transmitir claramente la situación de los productos de nuestra empresa a los clientes, no puede comprender los pensamientos e intenciones reales de los clientes y no puede responder rápidamente a las preguntas planteadas por los clientes. Especialmente en el proceso de realizar pedidos a fin de mes, siempre tratamos de comprender a nuestros clientes. Poner excusas para nuestros clientes es en realidad ponernos excusas a nosotros mismos. Al principio, nuestra empresa solía tener la naturaleza lobuna tradicional y un trabajo duro insuficiente.

4. El trabajo no tiene un objetivo claro y un plan detallado. El personal de ventas no ha desarrollado buenos hábitos de trabajo y el trabajo de ventas se encuentra en un estado de laissez-faire, lo que genera diversas consecuencias negativas, como la falta de una gestión unificada del trabajo de ventas, la falta de una asignación razonable del tiempo de trabajo y una situación laboral caótica.

Análisis de mercado

Aunque ahora hay muchas empresas que crean sitios web en Dalian, los principales competidores son esas empresas. Ahora los productos de nuestra empresa se encuentran básicamente entre los mejores en términos de calidad y funcionalidad del producto. . El mejor. Por supuesto, y mucho menos Baidu, somos los únicos. A primera vista, la competencia entre empresas es feroz, pero de hecho, nuestra empresa es incomparable a otras empresas en todos los aspectos. Debemos mostrar esta confianza.

La única diferencia entre nosotros ahora es la motivación laboral de nuestros empleados. El rendimiento de ventas de otras empresas aún puede garantizarse incluso cuando los productos en sí no son tan buenos como los nuestros. más fuertes que las nuestras. Sí, si nuestras ventas fueran las mismas que las de ellos, nuestro desempeño sería invencible. Qué 100 de crecimiento no es ningún problema.

Puntos principales del plan de trabajo de diciembre

1. El departamento debe constituirse en un equipo de ventas que esté familiarizado con el negocio y sea relativamente estable. El talento es el recurso más valioso y garantizar el desempeño de las ventas a largo plazo proviene de tener un grupo de ventas sobresaliente.

2. Construir un equipo de ventas cohesivo y cooperativo es la base para garantizar el rendimiento. Construir un equipo armonioso y letal será una gran prioridad en el trabajo futuro.

3. Mejorar el sistema de ventas y establecer un método de gestión empresarial claro y sistemático. La gestión de ventas es mi mayor dolor de cabeza en este momento. El personal de ventas está ausente y los clientes están en un estado de laissez-faire. El objetivo de mejorar el sistema de gestión de ventas es permitir que los empleados ejerzan su propia conciencia en su trabajo y tengan un alto sentido de responsabilidad por su trabajo. Fortalecer las capacidades de ejecución de los empleados para mejorar la eficiencia en el trabajo.

4. Cultivarles el hábito de descubrir problemas, resumirlos y mejorarse constantemente. Solo puedo recordar las preguntas que me hago. No importa cuánto hable de ello, todavía no puedo resolverlo cuando encuentro un problema. Se lo tienen que plantear y lo podemos solucionar todos juntos.

5. Objetivo de ventas. Según las tareas asignadas, las tareas se dividen en tareas semanales y diarias según la situación específica; los objetivos de ventas semanales y diarios se dividen en personas individuales para completar las tareas en cada período de tiempo; Y mejorar el rendimiento en función de la realización de tareas.

Los dos últimos puntos son:

1. Mejorar el estándar de ejecución y establecer un buen equipo de ventas.

2 Tener un buen modelo de trabajo y hábitos de trabajo. son claves para nuestro trabajo.

En una palabra: darlo todo.

3 ensayos de muestra sobre el resumen de trabajo mensual del gerente 3

Primero, resuma la situación actual del entorno general del mercado este año, como los cambios en la capacidad del mercado de la industria, la concentración de la marca y la situación de la competencia, los cambios en la participación de mercado de productos competitivos clasificaciones y cambios en los modelos y características del canal, cambios y características del tipo de terminal, cambios en la demanda de los consumidores, características del mercado regional, etc. El propósito es comprender la situación actual y las tendencias de desarrollo del entorno general del mercado y tomar el pulso del mercado. entorno del mercado.

En segundo lugar, analizar en profundidad el desempeño de los principales productos competidores en el mercado en términos de series de productos, sistema de precios, modelo de canal, imagen del terminal, promoción, publicidad, equipo de marketing, socios estratégicos, etc. , para conocer a tu enemigo y a ti mismo, y ganar cada batalla. El propósito es encontrar excelentes modelos de marketing de empresas de referencia y explorar las brechas y deficiencias entre nosotros y las empresas de referencia.

Finalmente, es un resumen y análisis de su propio trabajo de marketing, incluidos datos de ventas, participación de mercado objetivo, cartera de productos, sistema de precios, construcción de canales, promoción de ventas, promoción de marca, construcción de organizaciones de marketing, gestión de marketing. sistema, Analizar aspectos como compensaciones e incentivos. Es necesario realizar un análisis FODA de los proyectos clave y esforzarse por ser integral y sistemático. El propósito es extraer los problemas clave existentes y realizar un análisis preliminar de las causas, y sólo entonces se podrán formular las soluciones correspondientes de manera específica.

Planifique dentro de la estrategia y la victoria decisiva estará a miles de kilómetros de distancia. El plan de trabajo de marketing del nuevo año enfatiza pensar primero y planificar e implementar estratégicamente de manera sistemática e integral el trabajo general de marketing de la empresa en el nuevo año. Pero también debemos entender que el plan de trabajo de marketing anual no es un plan de marketing, sino una idea de trabajo estratégico basada en el resumen del análisis anual. El plan de marketing específico y detallado debe dividirse en trimestres o meses para formularse. De esta manera puede tener significado práctico.

La orientación a objetivos es la clave del trabajo de marketing. En el plan de trabajo de marketing del nuevo año, lo primero que debe hacer es formular objetivos de marketing, que son objetivos específicos y basados ​​en datos, incluidos objetivos generales de ventas, objetivos de gastos, objetivos de ganancias, objetivos de desarrollo de canales y objetivos de construcción de terminales para el año. , objetivos de dotación de personal, etc., y desglosarlos en detalle. Por ejemplo, el objetivo de ventas de productos terminales debe desglosarse en cada región, cada cliente, cada sistema, etc. por artículo; el objetivo de ventas de productos en circulación debe desglosarse en cada región, cada cliente, etc.

El segundo es la planificación del producto. Planes de desarrollo de nuevos productos y planes de mejora de productos basados ​​en el análisis de la demanda de los consumidores; analizar productos líderes regionales a través de datos de ventas y formular una combinación de ventas de productos regionales basados ​​en diferentes características del mercado regional y el posicionamiento del canal de recursos de la red de clientes existente; Luego es necesario formular un sistema de precios estandarizado, desde el precio CIF hasta el precio minorista recomendado, incluido el rango de fluctuación de precios de todos los enlaces intermedios. En ocasiones es necesario elaborar un plan de ajuste de precios periódico en función del ciclo de vida del producto.

Si la empresa todavía tiene áreas en blanco que deben llenarse, o los distribuidores existentes no pueden soportar las ventas de nuevos productos, etc., también necesita formular un plan de inversión regional o un plan de desarrollo de clientes. Los productos terminales también necesitan mejorar el plan de desarrollo de supermercados y supermercados.

Luego, elabore un plan de promoción de la marca para expandir la influencia de la marca y mejorar el conocimiento, la reputación y la lealtad de la marca. Debe dividirse en construcción de imagen terminal, actividades de promoción, publicidad, actividades de relaciones públicas, etc. aclarar el tema de planificación de promoción, formulario de combinación de promoción

Finalmente, es el presupuesto de gastos de marketing, que formula el índice de asignación de cada gasto del proyecto, el índice de asignación de cada gasto de producto y la proporción de asignación de gastos de cada etapa. .

De esta manera, el resumen general del trabajo anual y el plan de trabajo de marketing de año nuevo son completos y sistemáticos. Sin embargo, para garantizar la implementación fluida y eficiente del trabajo de marketing, también es necesario fortalecer los procesos de trabajo clave y los sistemas clave desde dentro de la empresa para cultivar las capacidades de ejecución organizacional.