Falla de la computadora Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. ¿Qué debo hacer (código 19)?
Haga clic en "Inicio" para ejecutar regedit.exe, ingrese al editor de registro y busque HKEY_Local_Machine\System\Current Control Set\Control\Class\{ 4d 36 e 965-E325-1ce-bfc 1- en la barra de proyecto a la izquierda 08002 ser 65448). Haga clic derecho para eliminar.
Luego desinstale la unidad óptica defectuosa en el Administrador de dispositivos. Después de la desinstalación, haga clic en Buscar cambios de hardware y encontrará la unidad óptica. En este punto, la unidad óptica volverá a la normalidad.