¿Cuál es la relación entre organizaciones, sistemas de información y procesos de negocio?

Un proceso de negocio es la organización, coordinación y concentración de actividades laborales para producir resultados comerciales específicos. Los procesos de negocio también representan las formas únicas en que se coordinan el trabajo, la información y el conocimiento en una organización, y las formas en que los gerentes coordinan las selecciones de trabajo.

Los gerentes deben prestar atención a los procesos de negocio, porque los procesos de negocio determinan el funcionamiento de la empresa y son las posibles razones del éxito o fracaso de la estrategia. Aunque las principales funciones comerciales tienen sus propios procesos comerciales, todavía hay muchos procesos comerciales que cruzan áreas funcionales.

Los sistemas de información pueden ayudar a las organizaciones a lograr una mayor eficiencia al automatizar estos procesos de negocio o repensarlos y racionalizarlos. Al coordinar e integrar los procesos comerciales, mejorar la gestión de recursos y el servicio al cliente, las empresas pueden volverse más ágiles y eficientes.

Datos ampliados

La importancia del proceso de negocio para una empresa no es sólo una descripción de su negocio principal, sino que también tiene una importancia rectora para la operación comercial de la empresa; se refleja en la optimización de recursos, optimización de la organización empresarial y una serie de cambios en los sistemas de gestión.

El propósito de este tipo de optimización es en realidad el objetivo que persigue la empresa: reducir los costos operativos de la empresa, mejorar la velocidad de respuesta a la demanda del mercado y esforzarse por maximizar las ganancias corporativas.

En la actualidad, los nuevos conceptos de gestión comunes en el proceso de construcción de información incluyen: realizar la transformación de la gestión de publicaciones tradicional (gestión estática) a la gestión en tiempo real (gestión dinámica) y de la gestión de departamentos (gestión funcional). ) a la transformación de la gestión posterior (gestión de procesos), de la gestión cualitativa (gestión subjetiva) a la gestión cuantitativa (gestión de objetivos), de la gestión descentralizada a la gestión centralizada.