Estándares de sanciones por violaciones de las leyes de publicidad en el comercio electrónico
Con la paulatina implementación de la Ley de Publicidad, muchos anunciantes ya están rectificando sus productos y plataformas. Sin embargo, debido a la situación mixta en la industria de la publicidad, todavía hay algunas empresas que se arriesgan y aprovechan las lagunas legales para violar la nueva ley de publicidad, como abusar de palabras prohibidas, exagerar o incluso hacer propaganda falsa. Según el Capítulo 5 de la "Ley de Publicidad de la República Popular China", existen disposiciones claras sobre las sanciones por violar las leyes de publicidad, por lo que esperamos que los anunciantes puedan anunciar dentro del ámbito legal. 1. Sanciones por violar las leyes de publicidad1. Quien viole las disposiciones de esta Ley mediante la utilización de publicidad para promocionar falsamente bienes o servicios, será ordenado por la agencia de supervisión y gestión de publicidad detener la publicidad, realizar correcciones públicas y eliminar el impacto en el alcance correspondiente con la misma tarifa de publicidad, y se impondrá una multa de no menos de una vez y cinco veces la tarifa de publicidad a continuación, se confiscarán las tarifas de publicidad de los operadores de publicidad responsables y de los editores de publicidad, y una multa de no menos de una vez pero no más de cinco veces la publicidad. se impondrán honorarios; si las circunstancias son graves, se suspenderá la actividad publicitaria de conformidad con la ley. Si se constituye un delito, la responsabilidad penal se perseguirá conforme a la ley. 2. Los anunciantes que violen las disposiciones de esta ley publicando anuncios falsos, engañando o engañando a los consumidores y dañando los derechos e intereses legítimos de los consumidores al comprar bienes o recibir servicios serán responsables civilmente de acuerdo con la ley; o debería haber conocido que la publicidad Quienes diseñen, produzcan o publiquen publicidad falsa serán responsables solidariamente de conformidad con la ley. Los operadores de publicidad y los editores de publicidad que no puedan proporcionar el nombre y la dirección reales del anunciante asumirán toda la responsabilidad civil. Los grupos sociales u otras organizaciones que recomienden bienes o servicios a los consumidores mediante publicidad engañosa y lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores serán responsables solidariamente de conformidad con la ley. 3. Si un anuncio viola las disposiciones del párrafo 2 del artículo 7 de esta Ley, la agencia de supervisión y gestión de la publicidad ordenará al anunciante, operador de publicidad o editor de publicidad responsable que deje de publicar correcciones públicas, confiscará la tarifa de publicidad e impondrá una multa. multa del doble de la tarifa de publicidad Una multa de no más de cinco veces pero no más de cinco veces si las circunstancias son graves, se suspenderá el negocio de publicidad de conformidad con la ley. Si se constituye un delito, la responsabilidad penal se perseguirá conforme a la ley. 4. Si un anuncio viola las disposiciones de los artículos 9 a 12 de esta Ley, la agencia de supervisión y gestión de la publicidad ordenará al anunciante, operador de publicidad o editor de publicidad responsable que deje de publicar y haga correcciones públicas, confiscará los derechos de publicidad y podrá Se impondrán sanciones concurrentes con una multa no menor de una vez ni mayor de cinco veces el costo de la publicidad. Si un anuncio viola las disposiciones del artículo 13 de esta Ley, la autoridad de supervisión y administración de publicidad ordenará al editor del anuncio que haga correcciones e impondrá una multa de no menos de 1.000 yuanes pero no más de 10.000 yuanes. 5. Los anunciantes, operadores de publicidad y editores de publicidad violan las disposiciones de los artículos 14 a 17 y 19 de esta Ley al publicar anuncios de medicamentos, dispositivos médicos, pesticidas, alimentos, alcohol y cosméticos, o violan si un anuncio se publica de conformidad con con lo dispuesto en el artículo 31 de esta Ley, la autoridad de supervisión y administración de la publicidad ordenará la corrección o suspensión de la publicación, confiscará el derecho de publicidad, pudiendo además imponer una multa no menor de una vez ni mayor de cinco veces el importe de la publicidad. honorarios si el caso es grave, se suspenderá la actividad publicitaria de conformidad con la ley. 6. Cualquier persona que viole las disposiciones del artículo 18 de esta Ley al utilizar la radio, el cine, la televisión, los periódicos o las publicaciones periódicas para publicar anuncios de tabaco o colocar anuncios de tabaco en lugares públicos será ordenado por la agencia de supervisión y gestión de la publicidad a los anunciantes responsables. , operadores de publicidad, El editor de un anuncio deberá dejar de publicar y se le confiscarán los honorarios de publicidad, y también podrá ser multado con no menos de una vez pero no más de cinco veces los honorarios de publicidad. 7. Si un anuncio se publica en violación de las disposiciones del artículo 34 de esta Ley sin revisión y aprobación por parte de la autoridad de revisión de publicidad, la autoridad de supervisión y gestión de publicidad ordenará al anunciante, operador de publicidad o editor de publicidad responsable que deje de publicar. y se confiscarán los honorarios de publicidad. Se impondrá una multa no inferior a una vez pero no superior a cinco veces el costo de la publicidad. Los anunciantes que proporcionen documentos de certificación falsos serán multados con no menos de 10.000 RMB pero no más de 100.000 RMB por parte de las autoridades reguladoras de la publicidad. A cualquiera que falsifique, altere o transfiera una decisión de revisión de publicidad se le confiscarán los ingresos ilegales por parte de la agencia de supervisión y gestión de publicidad y se le impondrá una multa de no menos de 10.000 RMB pero no más de 100.000 RMB. Si se constituye un delito, la responsabilidad penal se perseguirá conforme a la ley. 8. Si la agencia de revisión de publicidad toma una decisión de revisión y aprobación sobre contenido publicitario ilegal, el responsable directo a cargo y otro personal directamente responsable recibirán sanciones administrativas por parte de su unidad, agencia superior y departamento de supervisión administrativa de acuerdo con la ley. . 9. Se impondrán sanciones administrativas al personal de las agencias de supervisión y gestión de la publicidad y de las agencias de revisión de la publicidad que descuiden sus deberes, abusen de sus facultades o practiquen favoritismo. Si se constituye un delito, la responsabilidad penal se perseguirá conforme a la ley.
10. Los anunciantes, operadores publicitarios y editores de publicidad que violen las disposiciones de esta Ley y cometan cualquiera de las siguientes infracciones serán responsables civilmente conforme a la ley: publicidad que perjudique la salud física y mental de menores o personas con discapacidad; patentes de otros; menospreciar a otros; Productos o servicios de otros productores y operadores; usar nombres e imágenes de otras personas en anuncios sin consentimiento y otros actos que infrinjan los derechos civiles legítimos de otras personas; 2. Si el interesado no está satisfecho con la decisión de sanción administrativa, podrá solicitar su reconsideración ante la autoridad superior del organismo que tomó la decisión de sanción dentro de los 15 días siguientes a la fecha de recepción de la notificación de sanción; Solicite la reconsideración dentro de los 15 días siguientes a la fecha de recepción del aviso de sanción y presente una demanda directamente ante el Tribunal Popular. La razón por la que China ha promulgado leyes de publicidad tan estrictas radica en las características de su economía de mercado. Si llevamos a cabo propaganda falsa y exagerada o utilizamos palabras prohibidas, no sólo traerá pérdidas a los consumidores, sino que también pondrá en peligro el sano desarrollo de la economía de mercado y será perjudicial para la construcción de una sociedad armoniosa en nuestro país. Siempre que se utilicen leyes estrictas para restringir el comportamiento de los anunciantes, se puede garantizar una atmósfera pura y positiva en el entorno industrial, lo que tendrá un efecto positivo tanto en los consumidores como en los anunciantes.
Objetividad legal:
Con el rápido aumento de los grupos de usuarios de WeChat, cada vez más comerciantes están comenzando a centrar su atención en el modelo de marketing de WeChat. Como resultado, no sé desde cuándo, nuestro círculo de amigos se ha visto inundado de anuncios comerciales de WeChat de vez en cuando, lo cual es muy molesto. Sin embargo, de acuerdo con las disposiciones pertinentes de la nueva ley de publicidad que entró en vigor el 1 de septiembre de 2015, puedes reclamar una compensación por la publicidad en Moments. Interpretación de la Ley de Publicidad: Se ha reclamado la advertencia sobre publicidad en Moments. "Amigos que recibieron sobres rojos de WeChat, ayúdenme a reenviar el anuncio". Siga el grupo de WeChat para obtener sobres rojos. Los sobres rojos a menudo piden a los amigos que reciben sobres rojos que les ayuden a reenviar anuncios. Reciba rápidamente sobres rojos, pero piénselo dos veces cuando ayude a reenviar anuncios. Xie, director de la División de Supervisión de Publicidad de la Administración Municipal de Regulación del Mercado de Wenzhou, dijo a los periodistas que a partir del 1 de septiembre, la implementación de la nueva ley de publicidad no sólo ha tenido un gran impacto en las empresas y comerciantes de Wenzhou, sino que también ha restringido nuestro uso. de momentos WeChat y reenvío de anuncios en Weibo. "La nueva ley de publicidad ha ampliado enormemente el alcance de los anunciantes". Xie dijo a los periodistas que la antigua ley de publicidad estipulaba que los editores de publicidad sólo podían ser "personas jurídicas u otras organizaciones económicas". y el operador del producto. Requisito previo para el pago de "honorarios". Sin embargo, en la nueva Ley de Publicidad, independientemente de si la unidad o persona natural cobra una tarifa, siempre que presente directa o indirectamente los bienes o servicios que vende, constituye una conducta publicitaria. Si el contenido publicitario es falso y engaña y engaña a los consumidores, el editor de la publicidad puede ser objeto de una reclamación. Se entiende que el proceso de compra en Moments es el siguiente: generalmente, los vendedores publican información del producto en línea después de que a los compradores les gusta un determinado producto, realizan un pedido al vendedor, pagan parte o la totalidad del precio primero y luego. el vendedor entrega la mercancía. Los vendedores operan principalmente gracias a la confianza de conocidos. La ciudadana Lin Lili (seudónimo) tomó sobres rojos para ayudar a vender anuncios, pero generó disputas. Tiene una amplia red de contactos. Tiene cientos de amigos en WeChat, pero se metió en problemas debido a su entusiasmo. No hace mucho, una de sus amigas vendía máscaras. Una vez, un amigo envió un sobre rojo a través de WeChat entre amigas y Lin Lili agarró uno de los sobres rojos. Pero luego, su amiga, medio en broma, pidió a sus amigos que estaban robando sobres rojos que la ayudaran a reenviar el anuncio de la máscara facial, y también envió el anuncio de la máscara facial directamente al grupo para que sus amigos lo reenviaran. Lin Lili dijo a los periodistas que no pensó mucho en eso en ese momento y envió directamente el anuncio a su círculo de amigos. Después de un tiempo, Lin Lili recibió una queja de otro amigo. "Mi amiga llamó y dijo que compró la mascarilla facial que le envié. Después de usarla, descubrió que era un producto Sanwu y que su piel era muy alérgica. Se desquitó conmigo y dijo que yo también debo asumir la responsabilidad". Li Manfei se sintió agraviado después de agarrar solo un sobre rojo de 0,3 yuanes. Al final, Lin Lili solo pudo gastar su propio dinero en comprar regalos para apaciguar a sus amigos y calmar la controversia publicitaria en este círculo de amigos. Pero este incidente también hizo que Lin Lili fuera cautelosa a la hora de reenviar anuncios en Moments. El periodista se enteró de que en los últimos años, con el auge de Internet móvil, Weibo y WeChat se han vuelto populares, y los anuncios en WeChat Moments y Weibo se han vuelto cada vez más comunes. Algunos ciudadanos incluso envían sobres rojos en grupos de WeChat y piden a los amigos que toman sobres rojos que les ayuden a publicar anuncios en Moments. Aunque las personas que agarraron los sobres rojos sólo recibieron "unos pocos centavos", sólo pudieron ayudar a enviar la información publicitaria por su dignidad. Sin embargo, este tipo de reenvío aleatorio de anuncios ha provocado cada vez más conflictos y disputas. En estos conflictos y disputas, el público tiene muchas dudas: ¿Es necesario asumir la responsabilidad legal de recibir "sobres rojos" para ayudar a difundir anuncios en Moments? Si no se cobran tarifas, ¿debe asumir la responsabilidad legal correspondiente si ayuda a reenviar anuncios y promocionar productos? Las personas físicas deben asumir la responsabilidad de la publicidad en los propios medios. El abogado Zhao Bo del bufete de abogados Beijing Dongyuan (Shenzhen) ha estado preocupado durante mucho tiempo por las cuestiones de responsabilidad legal de la publicidad en los nuevos medios.
Ayer, Zhao Bo señaló en una entrevista con este periodista que la nueva ley de publicidad entrará en vigor el 1 de septiembre de 2015. En el artículo 2 de la nueva "Ley de Publicidad", el ámbito de aplicación de los editores de publicidad se ha ampliado de las "personas jurídicas u otras organizaciones económicas" estipuladas en la antigua "Ley de Publicidad" a las personas físicas, es decir, la nueva "Ley de Publicidad". Se estipula que las personas físicas también pertenecen a los editores de publicidad que. ¿Cómo definir la información publicada en Moments como publicidad? Zhao Bo dijo que, según las disposiciones de las antiguas y nuevas leyes de publicidad, "introducir directa o indirectamente los bienes o servicios que usted vende a través de determinados medios y formas" es un acto publicitario. Si un agente de carga publica información publicitaria para otros sin cobrar sobres rojos ni otras tarifas, ¿cuenta como publicidad? La nueva ley de publicidad elimina la premisa de "cargos" de la antigua ley de publicidad. Por tanto, el hecho de que una persona física cobre una tarifa no afectará a la información que publique, que tiene carácter publicitario. Si la identidad primaria de un ciudadano pertenece al editor del anuncio y éste efectivamente publica el anuncio, ¿qué responsabilidades debería asumir? Zhao Bo explicó además que, según el artículo 56 de la nueva Ley de Publicidad, “los anunciantes que publiquen anuncios falsos para engañar o inducir a error a los consumidores y dañar los derechos e intereses legítimos de los consumidores que compren bienes o reciban servicios asumirán la responsabilidad civil de conformidad con la ley. "Si el operador de publicidad o el editor de publicidad no pueden proporcionar el nombre real, la dirección y la información de contacto válida del anunciante, los consumidores pueden exigir que el operador de publicidad o el editor de publicidad compensen por adelantado si el anunciante no puede proporcionar información básica sobre la fuente del anuncio". , los consumidores pueden Los amigos que sufren pérdidas por los productos comprados a través de anuncios pueden primero solicitar una compensación al anunciante. Zhao Bo recordó que en la sociedad de la información todo el mundo es una persona mediática y puede compartir su trabajo y su vida en el círculo de amigos. Sin embargo, debe tener cuidado al reenviar información publicitaria desconocida. Profesionales del Derecho: Para proteger sus derechos, consulte la nueva ley del consumidor. "Todavía hay muchas lagunas en Taobao, sin mencionar que no existe una garantía de terceros para las transacciones de WeChat. Si solo confía en la confianza de sus amigos, es inevitable que productos de mala calidad ingresen a la plataforma WeChat. Si lo defraudan Cuando compras en Moments, ¿cómo debes proteger tus derechos?" Weiyou hizo esta pregunta. En este sentido, los expertos jurídicos creen que los derechos e intereses de las compras en línea pueden protegerse recurriendo a la nueva ley del consumidor. "Los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono, pedidos por correo, etc. Excepto en circunstancias especiales, los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción sin dar los motivos, pero los consumidores son responsables de los costos de envío de devolución. " Sin embargo, también se recuerda al público que WeChat actualmente no implementa un sistema de registro de nombre real, y que las transacciones son privadas y carecen de vales de consumo. A diferencia de las tiendas físicas, que tienen una gran cantidad de controles al azar, la supervisión es difícil. Según el personal del Centro de Comando de Denuncias y Denuncias 12315 de la Administración Municipal de Industria y Comercio, sería difícil para el departamento industrial y comercial aceptar este tipo de quejas sin la información verdadera del vendedor. Sin embargo, de acuerdo con el principio de territorialidad, los consumidores pueden presentar quejas e informar al departamento industrial y comercial o a la asociación de consumidores a la que pertenece la dirección real o el número de teléfono móvil del bien adquirido.