Red de Respuestas Legales - Directorio de abogados - ¿Cuál es la oferta y la demanda de servicios de producción?

¿Cuál es la oferta y la demanda de servicios de producción?

¿Qué son los servicios públicos?

Los servicios públicos son procesos de producción social que utilizan el poder público o los recursos públicos. Las necesidades inmediatas de los ciudadanos y sus organizaciones deben satisfacerse mediante diversas formas de procesos de producción social. En estos procesos de producción social, el resultado se logra mediante la asignación y combinación de recursos. Estos procesos de producción social son los procesos de prestación de servicios (los servicios a los que se hace referencia aquí no tienen nada que ver con si la producción se realiza en forma física). En una sociedad, los ciudadanos y sus organizaciones generan una demanda agregada de servicios. La oferta total de servicios de esta sociedad consta de dos partes: funcionarios y servicios públicos. Los servicios públicos son sólo una parte de los servicios sociales generales, a diferencia de los servicios privados. Si un proceso de producción social no utiliza poder o recursos públicos, entonces es un acto puramente civil y pertenece a los servicios civiles más que a los servicios públicos. * * *Reflejan y ejercen el poder público. Los recursos públicos son diversos recursos y fondos de propiedad del Estado. Si un proceso de producción social involucra * * * fondos financieros, derechos de propiedad o franquicias de alguna manera, e implementa la voluntad del Estado hasta cierto punto, entonces es un servicio * * * público. Por ejemplo, no sólo la educación proporcionada por gobiernos e instituciones públicas es un servicio público, las instituciones educativas privadas también brindan servicios públicos si cuentan con licencia del gobierno o utilizan recursos públicos.

Los servicios públicos deben ser lo que los ciudadanos necesitan, ser capaces de satisfacer algunas de sus necesidades directas y permitir que los ciudadanos se beneficien y disfruten de ellos. Por ejemplo, la educación es lo que necesitan los ciudadanos y sus pupilos, sus hijos. Pueden obtener cierta satisfacción de la educación y contribuir al desarrollo de su vida.

El objeto de los servicios públicos son los ciudadanos y sus organizaciones. En muchos casos, las necesidades directas de los ciudadanos se expresan a través de organizaciones. Las organizaciones económicas cívicas y las organizaciones sociales expresan las necesidades económicas y sociales de los ciudadanos, respectivamente. Las organizaciones económicas civiles son diversas formas de empresas con fines de lucro, y las organizaciones de la sociedad civil son diversas organizaciones sin fines de lucro. Estas dos formas organizativas constituyen ONG. En China, ahora se les conoce como empresas privadas y ONG, respectivamente. * * * Son servicios públicos las actividades realizadas e intervenidas para satisfacer las necesidades directas de los ciudadanos y sus organizaciones. Si una * * * organización trabaja para sus propias necesidades y sirve a las * * * agencias y * * * personal, entonces no es un servicio público.

Los servicios públicos satisfacen las necesidades básicas inmediatas de los ciudadanos y sus organizaciones. En una sociedad, la demanda de servicios por parte de los ciudadanos y sus organizaciones puede ser ilimitada, pero no se puede exigir que todas esas necesidades sean satisfechas por servicios públicos. Los servicios públicos sólo necesitan satisfacer las necesidades básicas directas de los ciudadanos y sus organizaciones, y las necesidades directas de otras partes están determinadas por el mecanismo de prestación de servicios privados. Por ejemplo, los servicios públicos deben garantizar el suministro de educación básica y seguridad social básica para cada ciudadano y su pupilo, y otros tipos de educación y seguridad social pueden ser determinados por el mecanismo de suministro de servicios privados. En otras palabras, garantizar los derechos básicos de supervivencia y desarrollo de los grupos socialmente desfavorecidos o de los pobres es el objetivo de los servicios públicos, mientras que los ricos pueden satisfacer sus necesidades mayores o mayores a través de mecanismos de suministro privados. En una sociedad, las necesidades básicas directas de los ciudadanos y sus organizaciones, el nivel de los servicios públicos y la disposición de prioridades están determinados por muchos factores, como el nivel de desarrollo de la sociedad, las tradiciones culturales, la orientación de valores, el sistema socioeconómico y la estrategia de desarrollo.

Los tipos de servicios públicos se pueden dividir en: servicios públicos básicos; servicios públicos económicos sociales; Los servicios públicos básicos * * * se refieren a los ciudadanos y sus organizaciones que se dedican a actividades económicas y sociales, o a la producción, la vida, el desarrollo, el entretenimiento y otras actividades, y tienen una base para la intervención, como el suministro de agua, el suministro de energía, el suministro de gas. , infraestructura de transporte y comunicaciones, correos y telecomunicaciones, meteorología esperan. Los servicios públicos económicos se refieren a los servicios prestados a los ciudadanos y sus organizaciones, es decir, a las empresas, para que realicen actividades económicas o productivas mediante la intervención de algunos * * comportamientos, como la promoción de la ciencia y la tecnología, los servicios de consultoría, el crédito de políticas, etc. Los servicios públicos sociales se refieren a servicios prestados a las necesidades sociales directas de los ciudadanos, como la vida, el desarrollo, el entretenimiento, etc., mediante la intervención en ciertos * * comportamientos, como la educación pública, la atención médica pública, el bienestar público, la protección del medio ambiente, etc. Los servicios de seguridad pública se refieren a los servicios de seguridad prestados a los ciudadanos mediante algún tipo de intervención, como los servicios militares, policiales y de bomberos.

¿Qué es una empresa de servicios públicos?

Los servicios públicos son procesos de producción social que utilizan el poder público o los recursos públicos. Las necesidades inmediatas de los ciudadanos y sus organizaciones deben satisfacerse mediante diversas formas de procesos de producción social.

En estos procesos de producción social, el resultado se logra mediante la asignación y combinación de recursos. Estos procesos de producción social son los procesos de prestación de servicios (los servicios a los que se hace referencia aquí no tienen nada que ver con si la producción se realiza en forma física). En una sociedad, los ciudadanos y sus organizaciones generan una demanda agregada de servicios. La oferta total de servicios de esta sociedad consta de dos partes: funcionarios y servicios públicos. Los servicios públicos son sólo una parte de los servicios sociales generales, a diferencia de los servicios privados. Si un proceso de producción social no utiliza poder o recursos públicos, entonces es un acto puramente civil y pertenece a los servicios civiles más que a los servicios públicos. * * *Reflejan y ejercen el poder público. Los recursos públicos son diversos recursos y fondos de propiedad del Estado. Si un proceso de producción social involucra * * * fondos financieros, derechos de propiedad o franquicias de alguna manera, e implementa la voluntad del Estado hasta cierto punto, entonces es un servicio * * * público. Por ejemplo, no sólo la educación proporcionada por gobiernos e instituciones públicas es un servicio público, sino que las instituciones educativas privadas también brindan servicios públicos si cuentan con licencia del gobierno o utilizan recursos públicos.

Los servicios públicos deben ser lo que los ciudadanos necesitan, ser capaces de satisfacer algunas de sus necesidades directas y permitir que los ciudadanos se beneficien y disfruten de ellos. Por ejemplo, la educación es lo que necesitan los ciudadanos y sus pupilos, sus hijos. Pueden obtener cierta satisfacción de la educación y contribuir al desarrollo de su vida.

El objeto de los servicios públicos son los ciudadanos y sus organizaciones. En muchos casos, las necesidades directas de los ciudadanos se expresan a través de organizaciones. Las organizaciones económicas cívicas y las organizaciones sociales expresan las necesidades económicas y sociales de los ciudadanos, respectivamente. Las organizaciones económicas civiles son diversas formas de empresas con fines de lucro, y las organizaciones de la sociedad civil son diversas organizaciones sin fines de lucro. Estas dos formas organizativas constituyen ONG. En China, ahora se les conoce como empresas privadas y ONG, respectivamente. * * * Son servicios públicos las actividades realizadas e intervenidas para satisfacer las necesidades directas de los ciudadanos y sus organizaciones. Si una * * * organización trabaja para sus propias necesidades y sirve a las * * * agencias y * * * personal, entonces no es un servicio público.

Los servicios públicos satisfacen las necesidades básicas inmediatas de los ciudadanos y sus organizaciones. En una sociedad, la demanda de servicios por parte de los ciudadanos y sus organizaciones puede ser ilimitada, pero no se puede exigir que todas esas necesidades sean satisfechas por servicios públicos. Los servicios públicos sólo necesitan satisfacer las necesidades básicas directas de los ciudadanos y sus organizaciones, y las necesidades directas de otras partes están determinadas por el mecanismo de prestación de servicios privados. Por ejemplo, los servicios públicos deben garantizar el suministro de educación básica y seguridad social básica para cada ciudadano y su pupilo, y otros tipos de educación y seguridad social pueden ser determinados por el mecanismo de suministro de servicios privados. En otras palabras, garantizar los derechos básicos de supervivencia y desarrollo de los grupos socialmente desfavorecidos o de los pobres es el objetivo de los servicios públicos, mientras que los ricos pueden satisfacer sus necesidades mayores o mayores a través de mecanismos de suministro privados. En una sociedad, las necesidades básicas directas de los ciudadanos y sus organizaciones, el nivel de los servicios públicos y la disposición de prioridades están determinados por muchos factores, como el nivel de desarrollo de la sociedad, las tradiciones culturales, la orientación de valores, el sistema socioeconómico y la estrategia de desarrollo.

Los tipos de servicios públicos se pueden dividir en: servicios públicos básicos; servicios públicos económicos sociales; Los servicios públicos básicos * * * se refieren a la base que necesitan los ciudadanos y sus organizaciones para participar en actividades económicas y sociales, o de producción, vida, desarrollo, entretenimiento y otras actividades, e involucran algunos * * * comportamientos, como el suministro de agua, la energía suministro, suministro de gas, transporte, infraestructuras de comunicación, correos y telecomunicaciones, meteorología, etc. Los servicios públicos económicos se refieren a los servicios prestados a los ciudadanos y sus organizaciones, es decir, a las empresas, para que realicen actividades económicas o productivas mediante la intervención de algunos * * comportamientos, como la promoción de la ciencia y la tecnología, los servicios de consultoría, el crédito de políticas, etc. Los servicios públicos sociales se refieren a servicios prestados a las necesidades sociales directas de los ciudadanos, como la vida, el desarrollo, el entretenimiento, etc., mediante la intervención en ciertos * * comportamientos, como la educación pública, la atención médica pública, el bienestar público, la protección del medio ambiente, etc. Los servicios de seguridad pública se refieren a los servicios de seguridad prestados a los ciudadanos mediante algún tipo de intervención, como los servicios militares, policiales y de bomberos.

¿Qué es la teoría de la oferta y la demanda?

La teoría de la oferta y la demanda es una teoría derivada de la relación entre la oferta y la demanda, o es la teoría de la oferta y la demanda. Cuando la oferta supera a la demanda, el precio de un producto o servicio bajará, y cuando la demanda supera a la oferta, el precio aumentará. Por supuesto, algunas zonas todavía tienen circunstancias especiales. Pero rara vez.

La oferta y la demanda fluctuarán hacia arriba y hacia abajo en sus respectivos puntos de equilibrio, pero no actuarán unilateralmente desde el punto de equilibrio.

¿Qué significa mercado de factores? ¿Qué está incluido?

Los mercados de factores y los mercados de factores utilizan las transacciones de productos básicos para vincular la demanda y la oferta de factores de producción. Los factores de producción también se denominan producción * * * o recursos, denominados factores. En la economía de un país, los mercados de factores son en muchos aspectos iguales a los mercados de productos básicos. La teoría de la oferta y la demanda y el análisis marginal también son aplicables al análisis de los mercados de factores. La diferencia es que en el mercado de productos básicos, los fabricantes son proveedores de productos básicos y los residentes son demandantes de productos básicos. Pero en el mercado de factores, los fabricantes son demandantes de factores y los residentes son proveedores de factores. Los precios pagados por los fabricantes para comprar diversos factores de producción constituyen los costos de producción de los fabricantes y también se convierten en ingresos de los residentes. En la economía tradicional, los factores de producción se dividen en cuatro categorías: tierra, trabajo, capital y talento empresarial. Sus propietarios son terratenientes, trabajadores, capitalistas y empresarios, y sus recompensas son renta, salarios, intereses y ganancias, respectivamente. Los precios de los factores están determinados por la oferta y la demanda, pero la demanda de factores es demanda derivada que depende de la demanda de productos producidos utilizando los factores, mientras que la oferta de factores está determinada por los costos de producción. Sin embargo, los niveles de precios de factores como la mano de obra y los empresarios también se ven afectados por factores sociales e históricos.

¿Qué es un servicio? ¿Cuáles son las características?

La característica básica de la producción orientada a servicios es proporcionar servicios o servicios en lugar de fabricar productos tangibles. Las características operativas específicas son:

Contacto con los clientes.

2. Los productos son productos intangibles que se consumen en el mismo momento en que se producen.

3. No se puede ajustar a través del inventario.

La diferencia entre gestión de operaciones y fabricación;

1. Debido a que los productos intangibles no se pueden ajustar a través del inventario, la gestión de la capacidad durante los períodos pico de servicio es muy importante.

2. Existen diferentes requisitos para los empleados, especialmente buenas habilidades de comunicación.

¿Cuál es la relación entre producción y demanda?

Descripción general de la elasticidad precio de la demanda La elasticidad precio de la demanda se utiliza generalmente en economía para medir el cambio en la cantidad de la demanda a medida que cambia el precio de un bien. Supongamos que Q es la demanda del bien, P es el precio del bien y la elasticidad precio de la demanda se calcula como. Ed=-(△Q/Q)/(△P/P) Usando cálculo: En términos generales, el coeficiente de elasticidad precio de la demanda es negativo porque una disminución en los precios de las materias primas conducirá a un aumento en la demanda. Los economistas lo saben, pero sólo les interesa analizar casos especiales. Tenga en cuenta que el signo negativo antes de la fórmula no tiene ningún significado especial más que garantizar que el número calculado sea positivo. Para diferentes grados de elasticidad de una mercancía, tenemos diferentes nombres cuando Ed = 0: completamente inelástico en 0

¿Cuál es la diferencia entre el mercado de consumo y el mercado de producción?

El mercado de consumo se refiere al mercado compuesto por todos los individuos y hogares que realizan compras para satisfacer sus propias necesidades. El mercado organizacional es el mercado formado por todas las organizaciones que producen para sí mismas, revenden, subarrendan o compran para el consumo organizacional. Incluye principalmente el mercado de productores, el mercado de intermediarios y el mercado de ***. El mercado de productores, también llamado mercado industrial, se refiere al mercado formado por organizaciones que compran productos para su reproducción. El mercado intermediario se refiere al mercado formado por organizaciones que compran para reventa, incluyendo principalmente mayoristas, minoristas, agentes y distribuidores. * * * Mercado se refiere al mercado formado por * * * adquisiciones.

El mercado industrial, también conocido como mercado de productores o mercado industrial, está compuesto por individuos u organizaciones que compran bienes y servicios y los utilizan para producir otros bienes y servicios para su venta y arrendamiento a otros. Tiene las características de un pequeño número de compradores, gran escala, grandes fluctuaciones en la demanda del mercado de productores y una demanda del mercado de productores generalmente inelástica. Desempeña un papel importante en el desarrollo de la economía nacional.

Respuestas al examen de economía

Lo haré por ti, espera por favor~

Respuesta:

1~5: CCDAD

6~10: BCDAC

11~15: ACCAB

16~20: ACCDB

Análisis:

1.C

El endurecimiento de la política monetaria endurece la economía al reducir la oferta monetaria.

Las medidas estrictas de política monetaria incluyen: aumentar las tasas de interés bancarias, aumentar los coeficientes de reserva bancaria, reducir la oferta monetaria, emitir bonos gubernamentales y controlar estrictamente la cantidad de crédito.

2.C

La renta nacional se refiere al valor total de los productos producidos o servicios prestados por los trabajadores de un país durante un período de tiempo determinado.

El equilibrio de la renta nacional significa que el producto nacional bruto es igual a la demanda total del mercado.

3.D

En primer lugar, las reservas legales se mantienen sin cambios. En segundo lugar, el banco central compra * * bonos en el mercado financiero, lo que da lugar a un aumento del efectivo en circulación y a que los tipos de interés del mercado tienden a subir.

De hecho, en realidad, la compra de bonos por parte del banco central es uno de los medios para promover el crecimiento económico y no necesariamente eleva las tasas de interés. Por el contrario, suele ir acompañada de una reducción de las tasas de interés de depósitos y préstamos, lo que aumentará la inversión social.

4.A

Se reduce la tasa de descuento para reducir los costes de financiación. El descuento es el costo de retirar efectivo de un pagaré indebido y es lo que hace una empresa cuando necesita efectivo. Cuando la tasa de descuento es alta, si desea obtener efectivo por adelantado, debe pagar un costo elevado. Reducir la tasa de descuento puede reducir los costos. Cuando la tasa de descuento cae, la tendencia de las tasas de interés debe ser a la baja. Si aumenta la inversión, disminuye el ahorro y aumenta la oferta monetaria.

5.D

La demanda de dinero se puede dividir en demanda de dinero transaccional, demanda de dinero precautoria y demanda de dinero especulativa.

La demanda de moneda transaccional es la demanda de moneda formada por residentes y empresas con el fin de realizar transacciones;

La demanda de moneda de precaución se refiere a la demanda de moneda formada en respuesta a emergencias;

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La demanda de dinero especulativa se debe a la incertidumbre de las tasas de interés futuras, y las personas ajustan su estructura de activos de manera oportuna para evitar pérdidas de capital o aumentar el interés del capital.

El consumo está incluido en los requisitos de la transacción.

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Tómate un descanso y continúa inmediatamente ~ ~

6.B

Esta pregunta examina la elasticidad ingreso nacional de la demanda de El dinero lo entiende.

La elasticidad ingreso nacional de la demanda de dinero se refiere al impacto de un cambio de un punto porcentual en el ingreso nacional sobre los cambios en la demanda de dinero. La fórmula es: t = (△ D/D)/(△ I/I) =-(DD/DI) * I/D.

La elasticidad ingreso de la demanda de dinero es menor que 1, lo que significa que el aumento de la demanda de dinero es menor que el aumento de la renta nacional.

7.C

Esta pregunta pone a prueba la comprensión de los conceptos de PIB y PNB.

Los productos producidos por ciudadanos extranjeros en sus propios países deberían incluirse en el PIB, no en el PNB.

Por el contrario, los productos finales producidos por ciudadanos nacionales en el extranjero deberían incluirse en el PNB; , no el PIB.

Dado que el valor total de los productos finales producidos en el extranjero por ciudadanos nacionales es menor que el valor total de los productos finales producidos en el país por ciudadanos extranjeros,

por lo tanto, el PIB aquí

8.D

Los estabilizadores internos se refieren a algunas políticas fiscales que tienen la función de ajuste automático de la economía nacional y la función de estabilizadores internos, principalmente el impuesto sobre la renta de las personas físicas, el impuesto sobre la renta de las empresas y diversos pagos de transferencia.

Los estabilizadores internos ajustan automáticamente la economía sin tener que tomar ninguna decisión. Sin embargo, este estabilizador interno tiene un papel muy limitado en la regulación de la economía. Sólo puede reducir el grado de depresión o inflación, pero no puede cambiar la tendencia general de depresión o inflación; sólo puede coordinarse automáticamente con la política fiscal, pero no puede reemplazarla. Por lo tanto, aunque algunas políticas fiscales tienen la función de estabilizadores inherentes, todavía es necesario utilizar conscientemente políticas fiscales para regular la economía.

9.A

La economía de dos sectores tiene sólo fabricantes y consumidores, y la demanda total = consumo + inversión.

10.C

Esta es la explicación monetarista de las causas de la inflación. El monetarismo cree que la causa fundamental de la demanda agregada excesiva es la emisión excesiva de moneda, que conduce a la inflación.

11.A

Esta pregunta pone a prueba tu comprensión del desarrollo esperado de la curva de Phillips.

Este problema es difícil de explicar con palabras. Es necesario explicarlo claramente mediante la construcción de un modelo.

12.C

El deflactor entre 2001 y 1987 es: (200-150)/150 = 1/3, lo que significa que el precio en 2001 aumentó en 1/3. ......

¿Qué es el marketing de servicios?

El marketing de servicios es una serie de actividades que las empresas realizan en el proceso de marketing para satisfacer plenamente las necesidades del consumidor bajo la premisa de comprender y satisfacer plenamente las necesidades del consumidor. Como elemento de la mezcla de marketing, el servicio realmente captó la atención de la gente a finales de los años ochenta.

Durante este período, debido al avance de la ciencia y la tecnología y al aumento significativo de la productividad social, se aceleró cada vez más la modernización industrial y el desarrollo profesional de la producción. Por un lado, el contenido de servicios de los productos, es decir, la intensidad del servicio. de los productos, iba aumentando día a día. Por otro lado, a medida que aumenta la productividad laboral, el mercado se convierte en un mercado de compradores. A medida que aumentan los niveles de ingresos, las necesidades de consumo de los consumidores cambian gradualmente y el nivel de demanda también aumenta en consecuencia y se expande en dirección a la diversificación. [Editor] Comparación entre marketing de servicios y marketing tradicional En comparación con los métodos de marketing tradicionales, el marketing de servicios es un concepto de marketing, el marketing corporativo es un servicio, mientras que el marketing tradicional es solo un método de ventas y el marketing corporativo es un producto específico. Según el método de marketing tradicional, cuando un consumidor compra un producto, significa completar la venta de un pueblo. Aunque también existe el servicio postventa, este solo resuelve la función de mantenimiento postventa de los productos. Desde la perspectiva del marketing de servicios, la compra de productos por parte de los consumidores sólo significa el comienzo del trabajo de ventas, no el final. Las empresas no sólo se preocupan por el éxito de las ventas de productos, sino también por la experiencia de los consumidores que disfrutan de todo el proceso de servicios prestados por la empresa a través de los productos. Esto también se puede entender a partir de la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow: las necesidades más importantes de las personas son las necesidades de respeto y las necesidades de autorrealización. El marketing de servicios proporciona esta necesidad a los consumidores (o personas), mientras que los métodos de marketing tradicionales solo brindan a los consumidores una simple satisfacción fisiológica o. necesidades de seguridad. Con el progreso de la sociedad y el aumento de los ingresos de las personas, los consumidores necesitan no solo un producto, sino también un servicio específico o personalizado que brinde este producto, para que puedan ser respetados y darse cuenta de su autoestima. Un sentimiento que genera lealtad del cliente. . El marketing de servicios no es sólo una nueva tendencia en el desarrollo de la industria, sino también un producto inevitable del progreso social. [Editor] La evolución del marketing de servicios. Las actividades de marketing de las empresas de servicios maduras en los países desarrollados generalmente pasan por siete etapas. (1) La competencia ocurre en la etapa de ventas y las capacidades de ventas se mejoran gradualmente; centrarse en los planes de ventas en lugar de capacitar a los empleados en habilidades de ventas con la esperanza de atraer más clientes nuevos, independientemente de la satisfacción del cliente; (2) En la etapa de comunicación publicitaria, aumentar intencionalmente la inversión en publicidad; designar múltiples agencias de publicidad; colocar folletos y diversos materiales en los puntos de venta; luego, los clientes aumentan sus expectativas y las empresas a menudo tienen dificultades para cumplir con sus expectativas; a la medida; prevalecen la competencia y la imitación. (3) comprender las nuevas necesidades de los clientes durante la etapa de desarrollo del producto; introducir muchos productos y servicios nuevos, y los productos y servicios pueden difundirse; enfatizar el proceso de desarrollo de nuevos productos; segmentar el mercado y establecer una marca sólida; (4) Posicionar la empresa a través del análisis estratégico en la etapa de diferenciación; encontrar diferenciación y aclarar estrategias de segmentación de mercado más profundas, planificación de marketing y capacitación en marketing; (5) Capacitación en atención al cliente en la etapa de atención al cliente; campaña de sonrisas; el comportamiento de promoción externa para mejorar los márgenes de beneficio se ve afectado en cierta medida o incluso no es compatible con los procesos y sistemas; (6) Confirmación de las deficiencias en la calidad del servicio en la etapa de calidad del servicio; análisis de las cartas de los clientes, investigación sobre el comportamiento del cliente y descuido de la retención de clientes antiguos; (7) Investigar frecuentemente a los clientes y competidores durante las etapas de marketing integrado y relacional; centrarse en todos los mercados clave; análisis rigurosos y planes de marketing integrados; actividades de marketing equilibradas y medidas de mejora de sistemas; En la década de 1990, el marketing relacional se convirtió en el foco de las empresas de marketing e impulsó el marketing de servicios a un nuevo nivel. [Editor] Características generales del marketing de servicios (1) Oferta y demanda descentralizadas* * *En las actividades de marketing, la oferta y la demanda de productos de servicios están descentralizadas. Los proveedores no sólo cubren todos los departamentos e industrias de la industria terciaria, sino que los servicios prestados por las empresas están muy dispersos y la demanda involucra a varias empresas, organizaciones sociales y diferentes tipos de consumidores. Dado que las empresas de servicios generalmente ocupan un área pequeña, tienen poco capital y operaciones flexibles, a menudo están dispersas en todos los rincones de la sociedad. Incluso las grandes empresas de servicios mecánicos sólo pueden prestar servicios cuando se producen daños mecánicos o mal funcionamiento. La naturaleza descentralizada de la oferta y la demanda de servicios requiere que los puntos de venta de servicios estén ampliamente dispersos y lo más cerca posible de los consumidores. (2) Método de comercialización único Los métodos de comercialización de productos tangibles incluyen distribución, agencia y venta directa. Los productos tangibles pueden cambiar de manos muchas veces en el mercado, a través del comercio mayorista y minorista. ......

¿Cuál es el significado de marketing de servicios?

El marketing de servicios es una serie de actividades que las empresas realizan en el proceso de marketing para satisfacer plenamente las necesidades del consumidor bajo la premisa de comprender y satisfacer plenamente las necesidades del consumidor. Como elemento de la mezcla de marketing, el servicio realmente captó la atención de la gente a finales de los años ochenta.

Durante este período, debido al avance de la ciencia y la tecnología y al aumento significativo de la productividad social, se aceleró cada vez más la modernización industrial y el desarrollo profesional de la producción. Por un lado, el contenido de servicios de los productos, es decir, la intensidad del servicio. de los productos, iba aumentando día a día. Por otro lado, a medida que aumenta la productividad laboral, el mercado se convierte en un mercado de compradores. A medida que aumentan los niveles de ingresos de los consumidores, sus necesidades de consumo cambian gradualmente y el nivel de demanda también aumenta en consecuencia, expandiéndose en la dirección de la diversificación. Características generales del marketing de servicios (1) La oferta y la demanda están dispersas

En las actividades de marketing de servicios, la oferta y la demanda de productos de servicios están dispersas. Los proveedores no sólo cubren todos los departamentos e industrias de la industria terciaria, sino que los servicios prestados por las empresas están muy dispersos y la demanda involucra a varias empresas, organizaciones sociales y diferentes tipos de consumidores. Dado que las empresas de servicios generalmente ocupan un área pequeña, tienen poco capital y operaciones flexibles, a menudo están dispersas en todos los rincones de la sociedad. Incluso las grandes empresas de servicios mecánicos sólo pueden prestar servicio cuando hay daños mecánicos o mal funcionamiento. La naturaleza descentralizada de la oferta y la demanda de servicios requiere que los puntos de venta de servicios estén ampliamente dispersos y lo más cerca posible de los consumidores.

(2) Método de marketing único

Los métodos de marketing para productos tangibles incluyen distribución, agencia y venta directa. Los productos tangibles pueden cambiar de manos muchas veces en el mercado y los productos pueden llegar a los consumidores a través de múltiples vínculos, como el comercio mayorista y minorista. Debido a la unificación de la producción y el consumo, el marketing de servicios sólo puede adoptar la venta directa. La intervención de intermediarios es imposible y es imposible almacenar para las ventas. El modelo de marketing de servicios único y directo limita hasta cierto punto la expansión del mercado de servicios y también impide que la industria de servicios venda sus propios productos de servicios en muchos mercados, lo que dificulta la promoción de productos de servicios.

(3) Los objetivos de marketing son complejos y cambiantes.

Los compradores en el mercado de servicios son diversos, extensos y complejos. Los consumidores que compran servicios tienen diferentes motivaciones y propósitos de compra. Los compradores de un determinado producto de servicio pueden involucrar diferentes tipos de familias de todos los ámbitos de la vida e individuos con diferentes identidades. Incluso si se compra el mismo producto de servicio, una parte del mismo se utiliza para el consumo diario y la otra parte para la producción y el consumo, como consulta de información, comunicaciones postales y de telecomunicaciones, etc.

(4) La elasticidad de la demanda de los consumidores de servicios es alta.

Según la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, las necesidades materiales básicas de las personas son necesidades primarias, que son propensas a * * *, mientras que las necesidades de consumo espiritual y cultural de las personas son necesidades secundarias y el demandante debido a diferentes entornos sociales. y condiciones, se formará una mayor elasticidad de la demanda. Al mismo tiempo, la demanda de servicios y la demanda de productos tangibles se incluyen en ciertos gastos organizativos y totales, lo que es también una de las razones de la alta elasticidad de la demanda. Al mismo tiempo, la demanda de servicios se ve muy afectada por condiciones externas, como los cambios estacionales, el cambio climático y el rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología, que tienen un gran impacto en la demanda de servicios de información, servicios de protección ambiental y servicios turísticos. y servicios de envío. La elasticidad de la demanda es el mayor problema al que se enfrentan los operadores de servicios.

(5) El personal de servicio tiene altos requisitos de tecnología, habilidades y habilidades.

La tecnología, habilidades y técnicas del proveedor del servicio están directamente relacionadas con la calidad del servicio. Los requisitos de calidad de los consumidores para diversos productos de servicio son también requisitos para la tecnología, las habilidades y las técnicas del personal de servicio. No puede haber un estándar unificado para la calidad del servicio de los proveedores de servicios, sólo estándares relativos y los sentimientos de los compradores.

Principios del marketing de servicios

El "marketing de servicios" es un método de marketing que proporciona servicios centrándose en los clientes y, en última instancia, logra intercambios benignos. Para implementar el marketing de servicios, primero debemos aclarar el objetivo del servicio, es decir, "¿quién es el cliente?". Los clientes de la industria de bebidas se dividen en dos niveles: distribuidores y consumidores. Para las empresas, todos los distribuidores y consumidores deben ser considerados dioses para brindar servicios de alta calidad. Mejorar la satisfacción del cliente y fidelizarlo a través del servicio.

Para los fabricantes, los distribuidores ocupan una posición decisiva teniendo en cuenta el modelo de marketing de la industria de bebidas. Las ganancias del fabricante provienen de distribuidores en varias provincias y ciudades del país. Los distribuidores tienen el poder de controlar la demanda del mercado. Por lo tanto, nuestro enfoque principal es manejar las relaciones de los clientes con distribuidores de todo el mundo, estableciendo asociaciones cooperativas, amistosas y mutuamente beneficiosas. Hay que saber que son la mayor riqueza de la empresa. Sin ellos, la empresa no tendrá nada.

Las empresas deben establecer inquebrantablemente la idea de servir a los clientes, comprender claramente la situación del desarrollo del mercado y dejar claro que los distribuidores son los dioses de los fabricantes. ......