Disposiciones legales para las garantías del producto tres
(1 ) Sin explicación previa, el producto no tiene el rendimiento que debería tener;
(2) No cumple con el producto o los estándares del producto indicados en su empaque;
(3) No cumple con las condiciones de calidad indicadas en la descripción del producto, muestras físicas, etc. “Las disposiciones anteriores se aplican a las tres garantías generales de calidad del producto.
El país también ha realizado algunas regulaciones específicas para diferentes productos. Como bicicletas, televisores, refrigeradores domésticos, lavadoras, ventiladores eléctricos, hornos microondas, aspiradoras, aires acondicionados domésticos, campanas extractoras, calentadores de agua a gas, máquinas de coser, relojes, motocicletas, productos de maquinaria agrícola, teléfonos móviles, teléfonos fijos, microcomputadoras. , etc.
Las “Tres Garantías” establecen que los consumidores deberán solicitar las Tres Garantías junto con la factura y el certificado de las Tres Garantías. El plazo de validez de las Tres Garantías se computa a partir de la fecha de emisión de la factura, deduciendo el importe de las Tres Garantías. tiempo de reparación y no hay piezas de repuesto para reparar desde la fecha de venta. Si el rendimiento del producto no cumple con los estándares dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, el consumidor puede optar por devolver, cambiar o reparar el producto; el rendimiento no cumple con el estándar dentro de los 15 días a partir de la fecha de venta, el consumidor puede optar por cambiar o reparar el producto dentro del período de validez de las tres garantías, el producto si el producto aún no se puede utilizar normalmente después de dos reparaciones, el el vendedor será responsable de reemplazar el producto con el mismo modelo y especificaciones de forma gratuita para el consumidor o devolverlo de acuerdo con las normas pertinentes; la tarifa de depreciación se calculará desde la fecha de emisión de la factura hasta la fecha de devolución; Deducir la ocupación de reparación y el tiempo a reparar. Daños causados por uso, mantenimiento y almacenamiento inadecuados por parte de los consumidores, daños causados por el desmontaje por parte de reparadores que no son de Tres Garantías, ausencia de vales de Tres Garantías y facturas válidas, modelos inconsistentes o alterados de los vales de Tres Garantías y productos reparados, o daños causados por No se implementarán casos de fuerza mayor. Tres garantías, pero las reparaciones se pueden realizar pagando una tarifa.
Base legal:
Artículo 40 de la “Ley de Calidad del Producto”: En cualquiera de las siguientes circunstancias, el vendedor será responsable de las reparaciones, reposiciones y devoluciones ante los consumidores; quién compró los productos Si se causa una pérdida, el vendedor deberá compensar la pérdida:
(1) El producto no tiene el rendimiento que debería tener y no ha sido explicado con antelación;
(2) El producto no se ajusta al producto o su embalaje. Estándares de producto marcados en el producto;
(3) Indicar el estado de calidad al no cumplir con las descripciones del producto, muestras físicas, etc. .