El controlador no se instaló al registrar la marca.

Al registrar una marca comercial, la registra sin instalar el controlador. Quizás lo hayas instalado antes.

Antes de completar la información para la solicitud en línea, haga clic en "Permitir" en el mensaje que aparece en la parte inferior del navegador IE al permitir que se cargue el control ActiveX. Este es un paso muy importante. Recuerde solicitar una cuenta después de esta operación, para que no se le indique que el control correspondiente no está instalado.

1. Funcionamiento del navegador IE. En segundo lugar, si se trata de un proxy, es necesario instalar certificados de software y hardware.