¿Cómo utilizar Internet para una comunicación continua?

Como gerente, su trabajo diario es muy ajetreado, por lo que utilizar Internet para comunicarse es un medio de comunicación extremadamente eficiente, que puede difundir información a una velocidad asombrosa y es el principal medio para comunicación empresarial. Debido a su rápida velocidad, rendimiento confiable y beneficios económicos, proporciona una gran comodidad para nuestra comunicación y mejora en gran medida la eficiencia de la comunicación. ? Las ventajas de Internet se reflejan en los siguientes aspectos, que también se han convertido en varias ventajas para la comunicación interna y externa. ? 1. El formato de los datos de la red está unificado y varios documentos de la empresa se pueden expresar en formato HTML, lo que hace posible una comunicación amplia. El uso de navegadores ha sido garantía del auge de Internet. Debido al sistema anterior, era difícil que diferentes software y hardware se comunicaran entre sí. A través de la web, el navegador se convierte en un sistema operativo verdaderamente multiplataforma. ? 2. Todos los recursos de la red se pueden compartir y la información se puede extraer y actualizar muy rápidamente. La gestión de la empresa básicamente puede lograr operaciones sin papel. Esto puede ahorrar muchos costos para las operaciones de la empresa. Utilizando sensores y monitores, la gestión remota es incluso posible. ? 3. La conexión a Internet hace posible la comunicación remota y las reuniones electrónicas. Los directivos se encuentran a miles de kilómetros de distancia, por lo que es muy conveniente marcar a la sede de la empresa para reportar trabajo, aportar datos o solicitar información. ? 4. El uso de cortafuegos garantiza la seguridad de la red. Los firewalls otorgan diferentes autorizaciones a diferentes personas. Los usuarios autorizados de bajo nivel no pueden ingresar al área de datos de usuario de alto nivel, que brinda soporte técnico para la gestión jerárquica. ? 5. La red puede transmitir cierta información de la empresa al público externo a través de Internet. Como información de productos, información de contratación, información de servicios, etc. Una sociedad anónima puede enviar estados financieros a los accionistas de forma periódica. Al autorizar a los usuarios hasta cierto punto, permitiéndoles acceder parcialmente a la intranet, se puede mejorar la comunicación interna y externa y proporcionar consultas interactivas. ? 6. En comunicación interna, varios departamentos pueden utilizar la red para negociación y coordinación. Los tableros de anuncios electrónicos pueden transmitir una variedad de información pública. Los grupos de discusión pueden discutir ciertos temas en detalle y pueden tener lugar conversaciones en línea entre departamentos. Potentes capacidades de consulta ayudan a las personas a encontrar instantáneamente los departamentos que desean visitar. ? 7. La red es muy cómoda de usar y todos los empleados pueden utilizarla fácilmente con una sencilla formación. ? 8. La aparición del teléfono y el correo electrónico ha hecho que la comunicación entre las oficinas centrales y las sucursales de las empresas multinacionales sea más conveniente y ha reducido considerablemente los costos de comunicación. ? Debido a las ventajas anteriores, Internet se ha convertido en la primera opción entre los medios de comunicación modernos. ? [Estudio de caso]

Xiao Li y Xiao Wang son buenos amigos. Ambos son responsables del marketing de sus respectivas empresas. La diferencia es que Xiao Li está en la industria médica, mientras que Xiao Wang está en la industria financiera altamente competitiva. Xiao Li y Xiao Wang hablaron sobre el costo de un proyecto del que eran responsables. Xiao Wang habló sobre cómo acababa de terminar una reunión de recomendación de productos de alta gama y recomendó el último "Plan financiero de seguridad familiar" a los 300 clientes de alta gama de la empresa. Para esta reunión, Xiao Wang ha estado trabajando continuamente durante más de dos meses, sin mencionar las horas extras. Solo se ha tomado un fin de semana libre en más de dos meses. Solo esfuérzate. Lo que más preocupa a Xiao Wang es que el presupuesto para la reunión de recomendación es muy ajustado. Según el posicionamiento del cliente, la ubicación se organizó en un hotel de 5 estrellas en Beijing, incluida una tarifa de pausa para el café de casi 50.000 yuanes; algunos clientes volaron desde otros lugares, y los costos de boletos de avión y hotel fueron de casi 200.000 yuanes; Para movilizar la atmósfera de la escena, Xiao Wang También se tomaron la molestia de invitar a un anfitrión famoso para recibir a 300 clientes, y casi 20 vendedores de Shanghai, Guangzhou y Shenzhen se apresuraron a viajar a Beijing; El costo de este viaje de negocios... Xiao Wang se quejó de que el presupuesto de la compañía para esta reunión de recomendación era de 300.000, lo cual era bastante en términos numéricos, pero aún no era suficiente. ¿Qué hacemos? Xiao Wang finalmente decidió pedirles a sus colegas que se hospedaran en un hotel económico y tomaran un vuelo de ida y vuelta en clase económica. Todos los colegas apoyan la decisión de Xiao Wang. Para alivio de Xiao Wang, el resultado final de la reunión de recomendación fue muy bueno, con casi el 40% de los clientes interesados ​​en los nuevos productos de Xiao Wang. Xiao Li le dijo a Xiao Wang que también estaba planeando celebrar una reunión de presentación de productos recientemente, pero que el presupuesto de la compañía para ella era solo de 30.000 yuanes. Xiao Wang escuchó y sacudió la cabeza. ¡Esta es una tarea casi imposible! Pero Xiao Li dijo fácilmente que su plan tiene un presupuesto de 30.000 yuanes y planea invitar a 320 clientes a participar. Resulta que desde que Xiao Li fue invitado a asistir a un seminario de Internet hace dos meses, ha estado muy interesado en este método de difusión de información basado en Internet.

Todos los invitados que asistan a la reunión recibirán un correo electrónico de invitación. Simplemente inicie sesión en el enlace del correo electrónico, busque el nombre de la reunión, haga clic para unirse e ingrese información simple para llegar fácilmente a la "ubicación" de la reunión.

En esta "transmisión en vivo", los invitados pueden escuchar claramente el discurso y el discurso del orador, y pueden ver los archivos presentados por el orador si encuentran preguntas que no comprenden, y también pueden hacer preguntas en línea o por voz, y al orador; pueden responderlos instantáneamente; los oradores también colocarán sus cuestionarios preparados previamente en el sistema. Todos los invitados pueden enviar cuestionarios en línea, y el organizador de la conferencia puede realizar análisis estadísticos de los cuestionarios, lo que demostrará plenamente el interés de los invitados en los productos lanzados. servicios. Xiao Li dijo que usar Internet no sólo ahorra dinero sino que también resuelve problemas fácilmente.

[Toque de Midas experto]

Hoy en día, el MSN y el correo electrónico son medios de comunicación necesarios en el ámbito laboral, y deben ser eficientes. Por ejemplo, los correos electrónicos a menudo existen como evidencia en blanco y negro, razón por la cual la comunicación entre departamentos y niveles debe realizarse a través de correos electrónicos. Por ejemplo, si le escribe una carta a su jefe y se la copia al jefe de su jefe, el correo electrónico puede evitar eficazmente malentendidos en la comunicación entre niveles. Pero también hay muchos casos de comunicación ineficaz por correo electrónico. Los correos electrónicos pueden tener una actitud divisiva, e incluso usar palabras de agradecimiento puede hacer que la otra persona piense que estás siendo educado en lugar de sincero. Por lo tanto, cuando se enfrente a la necesidad de comunicación emocional y necesite expresarse con sinceridad, no utilice el correo electrónico en este momento. Y MSN, las cosas de las que hablas en MSN son más importantes que los correos electrónicos. Por ejemplo, usaría MSN para invitar a cenar a mis nuevos colegas, porque usar el teléfono los molestaría y comer no es un asunto urgente. Saber cuándo hacer una llamada telefónica y cuándo utilizar el correo electrónico y MSN son las cualidades profesionales que deben poseer los profesionales maduros. En comparación con las conversaciones telefónicas y la comunicación cara a cara, la comunicación en línea tiene una sensación de "ausencia". Por ejemplo, en MSN y correo electrónico, no puedes sentir las emociones de la otra persona en absoluto. Por lo tanto, este tipo de comunicación es más adecuado para la comunicación entre personas conocidas, porque bajo la premisa de que ya está familiarizado con la otra parte, no necesita molestarse en descubrir las verdaderas emociones de la otra parte y podrá juzgar fácilmente sus emociones.