¿Cómo te sientes después de trabajar como proveedor de servicio al cliente en Trance Universe en el distrito de Putuo, Shanghai?
El paquete salarial de los especialistas/asistentes de servicio al cliente de Shanghai Trance Cosmos Information Technology Services Co., Ltd. fue compartido por cuatro amigos en el círculo laboral: el salario promedio de los especialistas/asistentes de servicio al cliente es de 4.537 yuanes /mes, de los cuales el 40% está en el rango de 4.000 a 5.000 yuanes/mes, y el 20% está en el rango de 3.000 a 4.000 yuanes/mes.
Requisitos de calidad
Un personal de servicio al cliente calificado debe tener un estilo de trabajo riguroso, una actitud de servicio entusiasta, conocimiento comercial calificado, una actitud de aprendizaje positiva, explicar pacientemente a los clientes y tener una mente abierta. Escuche sus opiniones.
Actitud de trabajo apasionada
Un personal de atención al cliente cualificado sólo puede dedicarse de todo corazón a este negocio si lo ama, por lo que esta es una condición necesaria para un personal de atención al cliente cualificado.
Conocimiento empresarial competente
Debes dominar el conocimiento empresarial y estudiar mucho. Sólo dominando el conocimiento empresarial relacionado con su trabajo podrá proporcionar a los usuarios con precisión diversos servicios, como consultas detalladas, consultas comerciales, procesamiento comercial, comentarios y manejo de quejas, para que los problemas de los clientes puedan resolverse y puedan disfrutar de un servicio cálido.