¿Qué debo hacer si bebo bebidas caducadas en el hotel?
1. Cuando se vulneren los derechos e intereses del demandado y el demandado se encuentre bajo la jurisdicción del departamento de administración industrial y comercial;
2. Durante el proceso de consumo, cuando se infrinjan sus derechos e intereses legítimos;
3. Si encuentra productos falsificados y de mala calidad y la producción y venta de productos falsificados y de mala calidad. , llame al 12315 para quejarse.
Base legal: Artículo 48 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si un operador proporciona bienes o servicios bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, asumirá la responsabilidad civil de acuerdo con las disposiciones de otras leyes y reglamentos pertinentes. Responsabilidad, salvo que se disponga lo contrario en esta Ley:
(a) Los bienes o servicios son defectuosos;
(2) Los bienes no lo son. no tiene el rendimiento que debería tener la mercancía y no se realizó garantía al momento de la venta;
(3) No cumple con los estándares del producto marcados en el producto o en su empaque;
(4) No cumple con las condiciones de calidad indicadas en las descripciones de los productos, muestras físicas, etc. ;
(5) Producir bienes que hayan sido explícitamente eliminados por el estado o vender bienes vencidos o en mal estado;
(6) La cantidad de bienes vendidos es insuficiente;
(7) ) El contenido y las tarifas del servicio violan el acuerdo;
(8) Retrasar deliberadamente o rechazar injustificadamente la solicitud del consumidor de reparación, rehacer, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad de bienes, reembolso de pagos y tarifas de servicio, o compensación por pérdidas Requisitos;
(9) Otras situaciones que lesionen los derechos y intereses de los consumidores según lo estipulado en las leyes y reglamentos.
Si un operador no cumple con sus obligaciones de protección de la seguridad hacia los consumidores y causa daños a los consumidores, asumirá la responsabilidad extracontractual.