Oficina de Supervisión y Administración del Mercado Tel: 12345
El periodista se enteró por la Oficina de Gestión de la Línea Directa de Conveniencia de Servicios Gubernamentales 12345 de la Oficina General del Gobierno Municipal de Zhengzhou que a partir de septiembre de 2021, la ciudad de Zhengzhou lanzará la fusión y optimización de las líneas directas de conveniencia de servicios políticos de la ciudad. Además de las líneas directas de emergencia como 110, 119, 120 y 122, la ciudad también ha establecido una plataforma de línea directa de servicio gubernamental unificada 12345 para brindar servicios manuales en todo clima a empresas y ciudadanos, con una alta tasa de llamadas generales. En la actualidad, el trabajo de integración y optimización de la línea directa de conveniencia de servicios gubernamentales de Zhengzhou 12345 se puede procesar a través de un número y una plataforma, aceptación unificada, transferencia unificada, respuesta unificada, envío unificado, supervisión unificada y evaluación unificada. la línea directa de conveniencia de servicios gubernamentales 12345 es una línea directa de servicios gubernamentales de Zhengzhou "Servicio general al cliente" (en la foto).
Base legal
Disposiciones de la línea directa de conveniencia de servicio gubernamental 12345 de la ciudad de Weifang
El artículo 1 tiene como objetivo fortalecer la construcción y gestión de la línea directa de conveniencia de servicio gubernamental 12345 y mejorar la nivel de servicios gubernamentales Para salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los ciudadanos, personas jurídicas y otras organizaciones, estos reglamentos se formulan de acuerdo con las disposiciones de las leyes y reglamentos pertinentes y en conjunto con la situación real de esta ciudad.
La segunda línea directa de conveniencia de servicio gubernamental 12345 (en adelante, la línea directa 12345) se refiere a la plataforma de servicio establecida en esta ciudad, que consta del número de teléfono 12345 y medios de comunicación de soporte como WeChat y Weibo. Los objetos de servicio de la línea directa 12345 (en adelante, objetos de servicio) se refieren a ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones que brindan consultas y ayuda, servicios, opiniones y sugerencias, quejas e informes y otros asuntos (en adelante, asuntos de la línea directa) en los campos de servicios de este gobierno municipal a través de la línea directa 12345.
El trabajo de la tercera línea directa 12345 se adhiere a la filosofía de desarrollo centrado en las personas y a los principios de liderazgo de comités del partido, liderazgo gubernamental, cooperación departamental y participación social, y acepta la supervisión de los medios de comunicación y de todos los sectores. de la sociedad.
Artículo 4 El Gobierno Popular Municipal formulará un plan de desarrollo para la línea directa 12345 y promoverá la estandarización, normalización y construcción inteligente de la línea directa 12345.
Artículo 5 Los gobiernos populares de todos los niveles incluirán los fondos necesarios para el trabajo de la línea directa 12345 en el presupuesto fiscal del mismo nivel.