El contrato de diez años de Cook con Apple está a punto de expirar. ¿Cómo evalúa a Apple bajo su liderazgo?
Centrados en el mercado chino. En la actualidad, los ingresos del mercado chino representan más del 20% de los ingresos totales. Cuando Cook asumió el mando, esa cifra era del 2%. A juzgar por estas cifras, es difícil asociar a Cook con las críticas abrumadoras. A la sombra de Jobs, la gente inevitablemente comparará a Cook con Jobs y dirá tonterías sobre cómo deberían verse estos productos si Jobs todavía existiera. Jobs es un muy buen gerente de productos y Cook es un destacado experto en operaciones y cadena de suministro. Pedirle a Cook que utilice los estándares de Jobs equivale a pescar. Además, no existe un solo pez, sino un solo camino hacia el éxito. Bajo el liderazgo de Cook, Apple se ha convertido en la empresa tecnológica más valiosa del mundo, lo cual es la mejor prueba. Este es un nivel que Jobs nunca alcanzó. En términos de innovación de productos, Jobs creó una serie de categorías que incluían iPhone y iPad y Cook estaba estrechamente relacionada con el iPhone, ampliando así el alcance comercial del iPhone.
Uno es de 0 a 1, el otro es de 1 a 100. Pasar de 0 a 1 siempre está lleno de sorpresas, pero pasar de 1 a 100 requiere una sabiduría más cautelosa. Desde esta perspectiva, tanto Cook como Jobs son dignos de grandeza y Cook es mejor que ellos. Apple sólo tiene dos Apple Store en China continental y el propio Jobs nunca ha estado en China. En 2010, antes de que Cook asumiera el cargo de director ejecutivo, Liu Chuanzhi dijo en una entrevista que Apple carecía de grandes oportunidades en el mercado chino. Tuvimos suerte porque Steve Jobs tenía mal carácter y no consideraba el mercado chino como un mercado sostenible. Si Apple gasta tanta energía en los consumidores chinos como nosotros, estaremos en problemas. Después de que Cook se hiciera cargo de Apple en 2011, decidió prestar más atención al mercado chino. En retrospectiva, la elección de Cook fue sin duda la correcta. Después de un tiempo, Huawei ingresará por primera vez al mercado de alta gama y Apple enfrentará dos desventajas en el juego fuera de casa y en la etapa posterior. Hoy en día, el mercado chino aporta más del 20% de los ingresos de Apple cada año.
Más del 50% de la cadena de suministro de Apple proviene de China. Apple puede mantener estrechas relaciones con China y Estados Unidos sin ofender a ningún estadounidense. La sabiduría de Cook no es comparable a la de los empresarios comunes y corrientes. Para dar un ejemplo negativo, todo el mundo entiende mejor que Facebook está intercalado entre dos países, en lugar de personas internas y externas. Por supuesto, también entiendo que a los críticos siempre les gusta utilizar el si para expresar sus opiniones. Si Steve Jobs todavía existiera, el iPhoneX no tendría problemas. Si Steve Jobs todavía existiera, las cámaras no destacarían. Si Steve Jobs todavía existiera, no existiría el Apple Pencil. En el mundo de la FI, todas las discusiones son inútiles. El éxito de los productos de Jobs y su terquedad son dos aspectos. Demasiadas personas sólo se centran en el lado de Jobs, pero ignoran su terquedad. Creo que 3,5 pulgadas es el mejor tamaño. Los iPad tienen que ceñirse a pantallas grandes, nadie quiere un lápiz óptico. Hace tiempo que se ha demostrado que estas opiniones son correctas o incorrectas. Puede que Apple ya no sea genial, pero después de todo, lo genial es algo de nicho. No es ni debe ser el único criterio para evaluar una empresa. Durante la última década, Cook reemplazó con éxito a Jobs y convirtió a Apple en el imperio tecnológico más grande del mundo. En los próximos diez años, todavía vale la pena imaginar a Apple.