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¿Cómo solucionar el problema si los comerciantes de WeChat no ofrecen reembolsos?

Si el contrato de venta entre las dos partes estipula que no se permite el reembolso incondicional, o si el tiempo del reembolso incondicional excede, la no devolución es legal. Si surge una disputa, puede probar las siguientes formas de resolverla.

Disposiciones relevantes:

Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China": Las disputas sobre derechos del consumidor entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales :

(1) Negociar con el operador para resolver el asunto.

(2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida.

(3) Reclamar ante los departamentos administrativos pertinentes.

(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje según el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador.

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.