¿Cómo utilizar WeChat para hacer marketing WeChat?
WeChat es una ventaja para la gente corriente. Muchas personas, hasta ahora, sólo utilizan WeChat como herramienta de chat y para jugar, lo que en realidad es un desperdicio de recursos. WeChat se puede utilizar no sólo para comunicarse con amigos y jugar, sino también para trabajar, generar confianza y comercializar. Por lo tanto, hoy compartiré con ustedes cómo usar WeChat para marketing, que brindará un análisis detallado de los cinco tabúes y 10 consejos para usar WeChat para marketing.
I.5 Tabúes
1.? quejarse.
A menudo vemos personas así quejándose en WeChat Moments: trabajar es muy aburrido, ganar dinero es muy afortunado, los estudiantes son estúpidos, cuidar a los niños es muy agotador, etc. De todos modos, tratamos WeChat Moments como un bote de basura y nos quejamos sin cesar. Entonces todos sus amigos no pudieron soportarlo más y finalmente no tuvieron más remedio que bloquearlo.
A nadie le gusta la energía negativa. Incluso si te pasa algo malo, debes reírte de ti mismo y decirlo alegremente. Recuerde: hacer que la gente se sienta rica siempre es una de las formas en que puede pasar de poderoso a poderoso.
2. Publicidad masiva.
Este es el comportamiento más descortés y poco sincero en el mundo de WeChat, y la probabilidad de éxito es extremadamente baja. ¡Porque nadie quiere que sus vidas se vean perturbadas, por eso utilizan un método tan duro! Por lo general, puedes consultar tu libreta de direcciones después de enviar anuncios grupales, porque muchas personas te han bloqueado.
3. Los momentos de amistad son duros y extensos
Este tipo de comportamiento también es muy repugnante. Mucha gente te envía 10 productos uno tras otro, ocupando todo tu círculo de amigos. Esto sólo hará que otros bloqueen tu círculo de amigos. Si desea hacer publicidad, espero que pueda prestar más atención a escribir algo que sea fácil de aceptar y que pueda tocar el corazón de las personas, y no use la violencia para obligar al anuncio a deslizar el dedo por la pantalla. Vender un producto de esta manera es difícil de aceptar.
4. Reenvía algunos artículos sin sentido a tu círculo de amigos.
Palabras como "Si eres chino, transfiérelo", "Este niño es tan lamentable, ayúdalo", "No transfieras a toda la familia a la muerte", "Top 10 XX que los chinos deben conocer". "Y así sucesivamente, harás que la gente piense que eres una persona sin la capacidad de pensar de forma independiente, y sentirás que eres humilde. Después de que otros lo ven, no quieren tener nada que ver contigo en absoluto. ¿Cómo generar confianza con WeChat en el futuro?
5. No hagas a los demás lo que no quieres que te hagan a ti.
Hay un viejo dicho chino: No hagas a los demás lo que no quieres que te hagan a ti. De hecho, nada de esta frase es cierta, es decir, no hagas a los demás lo que no quieres que te hagan a ti. Lo que nos gusta a nosotros puede no gustarle a los demás, porque no tiene nada que ver con los demás. Por ejemplo, lo que vemos a menudo en WeChat Moments: algunas personas publican oppas, bellezas y varias combinaciones coreanas durante todo el día, y luego comen una comida enamorada, a otras les gusta publicar sus perros y gatos y luego tomar varias fotos; Me gusta presumir de mis hijos y abrir un círculo de amigos. 9 de cada 10 fotos de mis propios hijos.
Aquí debo dejarlo claro: si no eres un hombre de negocios, no necesitas usar WeChat para gestionar tu imagen. Tu WeChat es exclusivamente para tu vida personal, por lo que puedes publicar cualquier cosa, pero si quieres utilizar WeChat para marketing, debes intentar evitar esta situación. Simplemente publica algo que te guste de vez en cuando. No uses estas cosas para filtrar todo el día, porque otros se disgustarán y harán lo que quieran. No le hagas esto a los demás.
Dos. 10 consejos
1.? Concéntrese en promocionar su cuenta personal.
Muchas personas me preguntaron, Sr. Lan Hai, ¿debería usar WeChat para marketing ahora como una cuenta oficial de WeChat o como una cuenta personal? Déjame decirte: la última vez que fui a Changsha para una reunión, el editor en jefe de Tencent dijo que hay 80 millones de cuentas oficiales de WeChat en China. En otras palabras, a menos que tengas mucho talento, es muy difícil. para que cree una cuenta oficial de WeChat. Hoy en día, las cuentas oficiales de WeChat no solo están proliferando, sino que también tienen una tasa de apertura muy baja, por lo que ahora crear una cuenta personal es su mejor opción.
Una cuenta personal es más valiosa que una cuenta oficial de WeChat porque tiene respaldos personalizados y se puede interactuar con ella en cualquier momento. No sólo puede ser utilizado por particulares, sino también por empresas. Si crees que tienes muchos fans pero temes que el número de cuentas personales sea limitado, puedes abrir algunas cuentas más y copiar tu avatar y tu círculo de amigos. Se pueden sincronizar varios números juntos cada vez que publicas en Moments.
2.? Aceptarte primero, luego acepta tu producto.
Mucha gente piensa que usar WeChat para marketing es vender productos. Publico fotografías de productos en la pantalla todos los días y descubro que cada vez hay menos personas en mi libreta de direcciones. ¿Imaginas lo que harías si vieras a alguien más deslizando su pantalla? Primero no me gusta, luego bloquea y finalmente se vuelve negro, ¿verdad? Si no te gusta comparar los corazones de otras personas con el tuyo, los demás seguramente lo odiarán.
El enfoque correcto es: dejar que la gente te acepte primero y luego aceptar tu producto. WeChat y Weibo son diferentes. Weibo es una conexión débil y WeChat es una conexión fuerte. Como alguien te agrega como amigo, ya sea que te conozca en persona o por Internet, es porque la persona que te reconoce quiere ser tu amigo. Por lo tanto, debe compartir sus experiencias personales y sus conocimientos de la vida con su círculo de amigos. Estas cosas deben ser interesantes, inspiradoras, útiles y conmovedoras. Necesitas construir tu marca personal y tu encanto personal a través de tu círculo de amigos. Cuanto más atractivo sea usted, más fácil será cultivar las buenas impresiones que otras personas tienen de usted y más fácil será hacer marketing.
3.? Sigue tu avatar de WeChat.
Veo que a mucha gente le gusta usar personajes de anime, escenarios o sus mascotas como avatares. Para ser honesto, esto es ineficaz desde una perspectiva de marketing. Por ejemplo, tengo un amigo llamado Benny que usa su caniche como avatar de WeChat. Por eso, cada vez que veo un caniche en la calle, ¡quiero llamarlo "Benny"!
El mejor avatar de WeChat es en realidad una foto tuya real. Usar fotos reales tuyas dará a las personas una sensación de realidad y facilitará que otros conecten tu avatar con la realidad. Puedes elegir fotografías bonitas y atractivas, artísticas o fotografías de viajes. De todos modos, tienes que ser más alto. Recuerde no ser descuidado ni apresurado.
Seamos claros: tu avatar de WeChat es la primera impresión que le das a la gente y es el primer portador de tu marketing. Representa tu gusto, tu valor e incluso tu estatus. Si se usa bien, puede reducir efectivamente sus costos sociales. Entonces todos deben prestar atención a la elección del avatar de WeChat.
4.? Posiciónate.
Después de configurar tu avatar, debes posicionarte. En pocas palabras, ¿quién eres? ¿Qué estás haciendo? ¿Cuáles son tus palabras clave? Los enumeras todos, este es tu posicionamiento y luego continúas usando el contenido de tu círculo de amigos para fortalecer este posicionamiento.
Algunas personas pueden preguntar, Sr. Lan Hai, ¿cómo sabe si debe publicar algo en Moments? La respuesta es: piénselo: después de publicar esto, ¿reforzó la posición que los demás tienen sobre usted? Si puede fortalecer el posicionamiento que otros tienen de usted, puede publicarlo en Moments; por el contrario, si interrumpe o debilita este posicionamiento, es mejor no publicarlo.
Por ejemplo, veo que los círculos de amigos de algunas personas son como una mezcolanza. Por la mañana, me quejo de que el autobús está lleno; al mediodía, me quejo de la mala comida en la empresa; por la noche, me quejo del atasco después de salir del trabajo durante las vacaciones, publico algunas fotos de ahorcamiento; salgo con amigos los días de semana, publico chismes en la cuenta oficial de WeChat y se envían artículos para preservar la salud. En resumen, ¡es un desastre y la gente no sabrá lo que hiciste! Todavía sé muy poco sobre los productos que vende y todavía no tengo ningún sentimiento de confianza en usted, lo que altera por completo el posicionamiento que otras personas tienen de usted y de los productos que vende. Todos deben prestar atención a esto.
5.? Establecete como un experto.
Si no eres una estrella, o eres blanca, y quieres que los demás te presten atención, ¿qué debes hacer? La respuesta es: conviértete en un experto en un campo. Debido a que la gente generalmente confía en las opiniones de los expertos, no importa qué producto vendas, debes hacer todo lo posible para establecerte como un experto. Cualquiera que sea el campo en el que vendas, debes estudiarlo detenidamente y luego esforzarte por convertirte en un experto en él.
Por ejemplo, si vendes cosméticos, debes esforzarte por convertirte en un experto en el cuidado de la piel y ser capaz de analizar de forma rápida y precisa diversos problemas de la piel al enfrentarte a nuevos clientes; cuando vendas productos financieros, debes convertirte en un; Experto financiero. Tener conocimientos de la macroeconomía y microeconomía del país.
Cuando venda productos para el cuidado de la salud, debe establecerse como un experto en salud, muy familiarizado con diversos problemas secundarios de salud de la gente moderna y muy consciente del estilo de vida de los trabajadores administrativos modernos.
Una vez que los consumidores te posicionan como un experto en un determinado campo, lo que dices se convierte en el estándar de la industria. No vende productos, sino que publica opiniones autorizadas y los consumidores estarán más dispuestos a aceptar sus productos.
6.? No digas palabras duras, di palabras suaves.
Tan pronto como muchas personas agreguen a otras personas a WeChat, harán todo lo posible para publicar anuncios en Moments para obligar a otros a ver sus productos. Después de que los consumidores lo ven, su primera reacción es disgusto y su segunda reacción es eliminarlo. La publicidad no significa que no puedas publicarla en absoluto, pero debes hacerlo con habilidad.
Por ejemplo, puedes publicar algunas experiencias personales después de usar el producto. ¿Qué producto utilicé, qué tan efectivo fue este producto, qué tan efectivo fue, qué problema resolvió, etc.? Esta es la experiencia del producto. Algunas personas dejan su información de contacto y compran el sitio web directamente en la redacción, lo que en realidad les da a las personas la sensación de publicidad. La solución es: después de escribir la experiencia del producto, escriba el método de compra en forma de comentario. Por ejemplo, alguien preguntó dónde comprar este producto y la URL es: ....
Una vez vi un artículo suave publicado por una persona que entrenaba inglés en el círculo de amigos. Dijo: Nuestros hijos solían memorizar palabras en inglés y no podían memorizar 10 palabras al día. Esta vez participaron en una clase de formación en inglés. Después de 10 días, ahora pueden memorizar más de 100 palabras al día. De hecho, no hay nada imposible en la vida, siempre y cuando tengas confianza en ti mismo y encuentres el buen camino.
Muchas personas entonces comentaron la publicación y pidieron la información de contacto de esta clase de capacitación. En ese momento, de manera más natural les dijo a todos el número de teléfono del profesor de inglés en forma de comentario a continuación.
7.? Aprende a contar historias.
Los psicólogos han demostrado desde hace tiempo que el cerebro humano es un receptor de historias. Las historias son legendarias, dramáticas y virales. Si aprende a contar una buena historia, le impresionará y le hará cantar. En particular, las historias de los contraataques de algunos diaosi son las más conmovedoras.
Por ejemplo, hubo una madre soltera en el Reino Unido cuyo matrimonio fracasó. Al principio vivió con su hija de tres meses. En ese momento no podía encontrar trabajo y vivía de unas escasas prestaciones por desempleo. En invierno ni siquiera podía pagar la factura de la calefacción, por lo que sólo podía escribir en un café. Aunque escribir era muy difícil, no se dio por vencida porque no estaba dispuesta a hacerlo. Ella creía en sus propias habilidades e incluso después de pasar por tantas dificultades, juró confiar en sus propias manos para comer.
Más tarde, escribió una novela. Lo envió a varias editoriales, pero ninguna quiso publicarlo. Más tarde, una pequeña editorial al borde de la quiebra dio el paso y publicó la novela. Nadie esperaba que en poco tiempo su novela ocupara el puesto número uno en el mundo. El nombre de esta madre soltera es J.K. Rowling y su novela es "Harry Potter".
Cada vez que un periodista viene a entrevistarla, ella le cuenta su historia y luego dice: "En el proceso de crecer, es inevitable que encuentres todo tipo de dolor. Este es un proceso que necesita ser experimentado ". Todos ellos son elementos básicos del crecimiento. El crecimiento es la mayor recompensa en la vida y vale la pena intentarlo".
Esto nos dice que utilizar la narración para promocionar puede captar firmemente los corazones de los consumidores y es uno de los métodos de marketing más eficaces. Por eso, debes aprender a contar una historia que te pertenece. Lo mejor es ser legendario, inspirador y positivo. Cuanto mejor se cuente su historia, más fácilmente será aceptada por los consumidores.
8.? El contenido es muy repetitivo y la forma es innovadora.
Debes haber escuchado los anuncios de las siguientes marcas: Este año no se darán regalos durante el Año Nuevo Chino, solo melatonina; Hengyuanxiang, oveja y oveja. Por miedo a enfadarse, bebe Wanglaoji, etc; . , estas marcas han dejado una profunda impresión en los consumidores a través de su constante repetición en los medios tradicionales. Pero en la era de Internet móvil, los consumidores tienen la iniciativa. Si no están satisfechos con usted, pueden eliminarlo en cualquier momento. Por lo tanto, requiere una repetición inteligente, es decir, una innovación continua en la forma.
9.? Los fans deben ser precisos
Mucha gente sabe que el marketing de WeChat requiere fans y muchas personas envían sobres rojos a otras personas para que los agreguen. Como todo el mundo sabe, los fans que agregaste son todos fans no válidos, e incluso tú mismo no sabes para qué sirven.
Este método de añadir polvo que sólo busca cantidad pero no calidad es en realidad la mitad de resultado con la mitad de esfuerzo, o incluso inútil. El marketing de WeChat requiere una gran cantidad de seguidores como base, pero lo más importante es la precisión. Debe hacer un retrato del consumidor según la categoría en la que opera y saber qué tipo de fanáticos desea.
Por ejemplo, si vendes productos para el cuidado de la piel, tus usuarios objetivo deberían ser mujeres. Luego, es necesario agregar algunas madres de todo el país, grupos de belleza y fitness, grupos de adelgazamiento, etc. En resumen, dondequiera que estén sus consumidores, vaya allí.
Conozco a una mujer fuerte en Shenzhen. Usó WeChat para realizar 30 millones de ventas en medio año, pero solo había 500 personas en su libreta de direcciones de WeChat. Es una abogada australiana de inversiones e inmigración. Gastaría decenas de miles de dólares para participar en clases de capacitación fuera de línea y luego agregaría a todos los jefes a su WeChat durante la clase. Por lo general, publica fotografías de villas, sol y paisajes australianos en WeChat Moments. Cuando tiene tiempo, suele dejar mensajes e interactuar con sus jefes en WeChat. Después de conocerse, sintió que era posible hacer un trato y los invitaría a Australia. En menos de medio año cerró el trato. Entonces los ventiladores son caros o no, esa es la razón.
10. La perseverancia puede conducir al éxito
Algunas personas comparan el marketing en Taobao y Tmall con la pesca. No importa cuándo vayas, siempre podrás pescar alguno. Entonces, usar WeChat para marketing es más como criar peces. No verás el efecto en poco tiempo. Tienes que tener paciencia. Algunas personas se sienten muy motivadas al principio después de unirse a otras, pero después de una semana o un mes se sienten muy frustradas y quieren darse por vencidas. Todos deben comprender que generar confianza requiere un proceso y no deben estar demasiado ansiosos por lograr un éxito rápido. Generar confianza requiere tiempo y poco a poco, y las personas miopes nunca lograrán grandes cosas en ninguna etapa histórica. Cualquier cambio cuantitativo hacia un cambio cualitativo requiere un proceso.
Cuando utilizamos WeChat para marketing, debemos perseverar. Asegúrese de publicar algunas publicaciones de alta calidad en Moments todos los días. Puede que no veamos los resultados en un corto período de tiempo, pero mientras sigas haciéndolo, poco a poco irás acumulando y construyendo la confianza de los demás en ti. De hecho, el éxito es muy simple: significa que las personas más inteligentes hacen las cosas más estúpidas. Con el tiempo, naturalmente obtendrán algo.
Eso es todo por ahora. Si crees que es bueno, te puede gustar. Si te gusta 100, lo actualizaré. También puedes hacer clic en mi avatar para seguirme. Soy el Sr. Lan Hai, columnista de la revista Ventas y Marketing. Espero que mi respuesta pueda resultarle útil.