¿Cómo identificar la autenticidad de Nippon Paint?
1.1 Identificar la marca y el fabricante de Nippon Paint.
Mire la marca: los productos de Nippon Paint están marcados principalmente con "Nippon (Certificado de registro de marca No. 1692156)" y "Diseño (Certificado de registro de marca No. 3485390)" si no está marcado en la marca; instrucciones anteriores, es un producto sospechoso de infracción;
Mire el nombre y la dirección de la fábrica: Los cuatro fabricantes de Nippon Paint Coatings etiquetados con las marcas "Nippon" y "Nippon" son: Nippon Paint (China ) Co., Ltd., Langfang Nippon Paint Co., Ltd., Guangdong Libang Paint Co., Ltd. y Nippon Paint (Chengdu) Co., Ltd. si la "fábrica de producción" marcada en el producto no es la nombre de la empresa mencionada anteriormente, se sospecha que es un producto infractor.
1.2 Identificar envases y productos
Observe las cajas y los barriles: los patrones temáticos de envases de productos Nippon tienen contornos claros, no hay problemas de impresión como conjuntos inexactos y fuentes borrosas, y el Los colores son consistentes. Los productos falsificados suelen aparecer de la siguiente manera: la tapa no coincide con el tacto del barril, y la tapa está suelta o hay signos de haber sido forzada a abrirse, el color del barril y la tapa pueden ser diferentes, y el barril es viejo y; la tapa es nueva;
Mira el contenido de la etiqueta: las etiquetas de los productos Nippon tienen fuentes impresas claras, información completa y no hay signos de daños, defectos o pegado repetido. La etiqueta del embalaje exterior de los productos Nippon Paint tiene el número de código de origen/fecha de producción/número de lote 13. La combinación es: código de origen 1/fecha de producción 8/número de lote 4. La etiqueta en cada barril de la caja del juego de pintura para madera tiene un número de lote de 8 dígitos y un número de orden de producción;
Mire el código de identificación del producto: hay un código de identificación de producto único de 10 dígitos adherido a la etiqueta. Si el patrón o los gráficos están incompletos, o los números de identificación de dos o más barriles de productos son exactamente iguales, se sospecha que es una falsificación;
Mire el producto (solo aplicable a pintura de látex): Después de abrir el barril, revuelva la pintura uniformemente y verifique la apariencia. Los productos normales deben ser uniformes, finos y sin grumos.
2 Olor (solo aplicable a pintura de látex)
Huele el producto después de abrir el barril. Los productos normales no deben tener un olor acre inusual.
3 Tres Cruces
Si aún tienes preguntas después de verificar según el método anterior, puedes verificar la autenticidad del código de barras del producto de las siguientes tres maneras:
3.1 Marque la línea directa de servicio gratuito "Bangqi" 8008101687, informe al personal de servicio de la línea directa el código de origen, la fecha de producción, el número de lote de producción y el código de identificación del producto en la etiqueta;
"SMS" móvil método de consulta:
Enviar SMS a: 13636624135
Formato de comando: 1687 * * * * * * *donde 1687 es el comando, * * * * * es el producto de diez dígitos identificación, entre "comando" y "código de identificación" Añade un espacio o número.
Estándar de carga: tarifa estándar de SMS local de China Mobile/China Unicom (Nippon Paint no cobra tarifa de SMS).
Inicie sesión en el sitio web oficial de Nippon Paint () para realizar consultas.
4 sugerencias
4.1 Los consumidores deben conservar pruebas de compra, como facturas o recibos;
4.2 En caso de duda, deben seguir los tres canales de consulta anteriores;
4.3 Para determinar la autenticidad del producto, Japón también puede utilizar medios técnicos para realizar la inspección final. Por lo tanto, se solicita a los consumidores que conserven el embalaje exterior del producto, la etiqueta debe ser completamente visible y el producto sospechoso de falsificación tiene una capacidad superior a 500 ml sin diluir
4.4 Se recomienda que los consumidores compren en tiendas especializadas o hipermercados designados por Nippon Paint;
4.5 Si Nippon Paint confirma por escrito que el producto es una falsificación y un producto infractor, Nippon Paint ayudará y guiará a los consumidores para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos.
5 vías de protección de derechos
5.1 Los consumidores deben presentar quejas ante las autoridades industriales y comerciales locales (línea directa 12315) o ante las autoridades de supervisión de calidad (línea directa 12365) u otras autoridades administrativas de productos que no puedan identificarse; en el sitio debe ser confirmado por el personal de servicio local y enviado a la fábrica japonesa para la firma del producto.
5.2 De acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" y otras leyes y regulaciones relevantes, después de que Nippon Paint confirme que los productos marcados con las palabras "Nippon Paint" o "Nippon Paint" son productos infractores, los consumidores pueden la agencia media o presenta una demanda ante el tribunal local, exigiendo que el infractor asuma responsabilidades civiles como devoluciones y compensaciones;
5.3 Nippon Paint se compromete a salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores, protegiendo completamente la propiedad intelectual derechos, y ayudar a los organismos administrativos encargados de hacer cumplir la ley y Las autoridades judiciales investigan y tramitan los casos de infracción.