¿Cómo quejarse de llamadas telefónicas acosadoras y bloquear la cuenta de la otra parte?

1. Registre las llamadas de acoso: antes de tomar cualquier medida, mantenga un registro de todas las llamadas de acoso, incluida la hora, la frecuencia, el número de la otra parte y el contenido de cualquier llamada. llamar.

2. Póngase en contacto con el operador de telecomunicaciones: tome estos registros, comuníquese con el operador de telecomunicaciones, proporcione información detallada y solicite a la otra parte que tome medidas.

3. Utiliza un servicio de bloqueo de llamadas: Al mismo tiempo, puedes utilizar la función de bloqueo integrada de tu teléfono o descargar una aplicación de terceros para bloquear estas llamadas.

4. Reclamar ante la agencia reguladora: Si el operador no toma medidas efectivas, puede presentar una queja ante la agencia reguladora de telecomunicaciones.

5. Contacta con la Asociación de Consumidores: Puedes plantearte presentar una queja ante la Asociación de Consumidores. Las asociaciones de consumidores pueden proporcionar más asistencia y asesoramiento jurídico para proteger los derechos e intereses de los consumidores.

6. Medios legales: En casos extremos, si las llamadas de acoso contienen amenazas, fraude u otro contenido ilegal, se pueden tomar medios legales para llamar a la policía y proporcionar todas las pruebas necesarias. La policía puede investigar y tomar medidas según la situación.