¿Cómo invitar eficazmente a los clientes a que vengan a ver la propiedad?
Formas habituales de afrontarlo
1 Preguntar directamente al cliente si está disponible en X. Si el propietario está libre. día, puede ver el edificio.
(Esta situación suele ser rechazada por el cliente)
2. Preguntar al cliente cuándo podrá ver la propiedad.
(Esta situación es muy pasiva. El cliente está disponible, pero el propietario puede no estar disponible, o el asesor inmobiliario acaba de concertar una cita con otros clientes para ver la propiedad.)
3. Dígale al cliente que el propietario está ocupado, espero que los clientes puedan disponer de tiempo.
(A veces los clientes lo rechazarán. Si el anfitrión está muy ocupado, el cliente dirá que está muy ocupado).
Estrategia de orientación
Algunos clientes suelen estar muy ocupados cuando concertan una cita para ver un edificio, siempre no tengo tiempo para ver la propiedad porque estoy ocupado con el trabajo. Esta situación es muy perjudicial para el comercio. Porque aunque los clientes estén ocupados, comprar una casa es un gran problema. Nunca elegirá al azar porque esté ocupado, pero definitivamente elegirá con cuidado. Por lo tanto, si un asesor inmobiliario se encuentra con un cliente así y lo maneja de manera inadecuada, el ciclo de la transacción será extremadamente largo. Por un lado, debido al largo tiempo, la tasa de transacción se reduce, por otro lado, la dificultad de la transacción aumenta y la carga de trabajo seguramente aumentará;
Al encontrarse con un cliente así, el asesor inmobiliario debe dejar que el cliente venga a ver el edificio según su propio horario, y dejar que el cliente intente concertar el tiempo según el horario propuesto por la inmobiliaria. consultor, por lo que la eficiencia mejorará enormemente. A la hora de concertar una cita para una inspección de la vivienda, lo más tabú es preguntar directamente al cliente o propietario cuándo le conviene y dejar que el cliente o propietario elija el momento para la inspección de la vivienda.
Cómo invitar a los clientes a que vengan a ver la casa
Paradigma del discurso
Consultor inmobiliario: "Sr. Li, ¿cómo es esta casa?" El asesor inmobiliario lleva al cliente a ver la casa. Pregúntele al cliente más tarde)
Cliente: "Esto no funcionará. Será mejor que me haga una reserva en la unidad del piso 12 que acaba de presentar. Cuando ¿Volverá el dueño y abrirá la puerta? Al cliente no le gustó la casa que acaba de mirar. Quiero ver otra casa recomendada.
Consultor inmobiliario: "Está bien, te llamaré ahora para concertar una cita con el propietario." (Cita de Asesor Inmobiliario)
Cliente: "Está bien".
Consultor inmobiliario: "Sr. Li, ¿le conviene ver la casa este miércoles o jueves?" (El asesor inmobiliario quiere bloquear el horario de visita el miércoles o jueves eligiendo uno de los dos. )
Cliente: "¡Sólo este jueves!" (El cliente dio una respuesta alternativa)
Consultor inmobiliario: "¿Es conveniente tener casa este jueves por la mañana o esta tarde? " (Continúe dejando que el cliente elija inspeccionar la hora)
Invitado: "¡Tarde!"
Consultor inmobiliario: "¿Es más conveniente, las dos de la tarde o ¿Las cuatro en punto?" (Continúe dejando que el cliente elija la hora de inspección)
Cliente: "¡Las cuatro en punto!"
Consultor inmobiliario: "Sr. La hora de inspección de la casa que acordamos son las cuatro de la tarde del jueves, ¿verdad?" (Confirmar la hora de inspección con el cliente) p>