¿Cómo verificar la información de la carta de porte de JD Logistics?

Con el desarrollo de JD.COM, especialmente la creciente demanda de compras en línea por parte de la gente, JD Express también puede emprender negocios de social express, y tenemos cada vez más oportunidades para utilizar JD Express.

Entonces, si ocurre un problema durante el uso de los servicios de entrega urgente, ¿cómo contactar efectivamente al funcionario para consultas, consultas, negociaciones y quejas?

A continuación se presentan principalmente algunos de sus métodos.

Herramientas/materias primas

Línea directa de atención al cliente oficial

Línea directa de atención al cliente del centro comercial JD.COM 950618, 400-606-5500.

Línea directa de servicio de JD Logistics 950616

La línea directa de servicio al cliente se puede transferir manualmente entre los distintos segmentos comerciales del Grupo JD.COM, por lo que puede buscar ayuda en los centros comerciales y líneas directas de logística. .

Servicio al cliente en línea de la versión en línea del centro comercial JD.COM

Abra la página web del centro comercial JD.COM e inicie sesión. Desplácese hasta la parte inferior de la página de inicio y encontrará dos entradas para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Haga clic para ingresar.

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Selecciona en el medio el servicio de atención al cliente online y haz clic en "Haz clic aquí para consultar".

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Haga clic en "Mis pedidos" en la ventana derecha y seleccione el pedido para el que necesita comentarios.

Después de seleccionar, comuníquese con el servicio de atención al cliente en el campo de entrada en la parte inferior de la página.

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Servicio al cliente en línea de la aplicación JD.COM Mall

Abra la aplicación JD.COM e inicie sesión. Haga clic en "Mi" en la esquina inferior derecha de la página de inicio.

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Después de ingresar, haga clic en el ícono "Mi Pedido".

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Seleccione el pedido que requiere comentarios de la lista de pedidos y haga clic en él.

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En esta página podremos ver en primer lugar el avatar, nombre y número de teléfono del mensajero que nos presta el servicio de entrega. En este momento podemos optar por llamar a nuestro hermano. Esta es la forma más directa, porque él maneja el paquete y sabe mejor lo que está pasando.

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En segundo lugar, podemos desplazarnos hacia abajo en la página y encontrar el servicio de atención al cliente dedicado a continuación.

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Sitio web oficial de JD Logistics y puntos de agencia

Busque el sitio web oficial de JD Logistics en Baidu, ingrese e inicie sesión.

Hay una ventana de servicio al cliente en el lado derecho de la página de inicio, en la que se puede hacer clic directamente.

En el medio del cuadro de búsqueda, ingrese directamente el número de pedido de logística para consultar, o haga clic en el sitio web al lado para realizar la consulta y luego haga clic en Entrar.

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Aquí podemos ingresar la dirección de entrega, consultar directamente la dirección detallada y el número de contacto del sitio cercano de JD Logistics y llamar al sitio para informar problemas relacionados.

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