Cómo lograr la gestión de objetivos corporativosLa psicología de la gestión cree que sólo cuando el comportamiento de las personas tiene un propósito se puede estimular el entusiasmo de las personas por el trabajo. Los psicólogos han hecho tal experimento. Los experimentadores pidieron a los trabajadores que cavaran hoyos en el suelo, cada hoyo de unos 9 metros de profundidad. Después de cavar, pidieron a los trabajadores que lo llenaran y luego cavaran otro. Esto se repitió muchas veces y finalmente los trabajadores se aburrieron. Pero cuando les dijeron que era para ayudar a encontrar un oleoducto muy importante, los trabajadores comenzaron a trabajar felices. Este experimento muestra que el entusiasmo humano debe basarse primero en objetivos claros y significativos. 1. La esencia y el significado de la gestión por objetivos El concepto de "gestión por objetivos" fue propuesto por primera vez por el experto en gestión Peter Drucker en su libro "Management Practice" en 1954. Posteriormente propuso la idea de "gestión por objetivos y por uno mismo". -control" . La "gestión por objetivos" cree que no todo trabajo tiene una meta, sino una meta que determina cada trabajo. Por tanto, "la misión y las tareas de la empresa deben transformarse en metas". Si no hay un objetivo en un área, el trabajo en esa área puede fácilmente ignorarse. Los gerentes deben gestionar a sus subordinados a través de metas. Cuando los altos directivos de la organización determinan las metas organizacionales, deben descomponerlas efectivamente en submetas para cada departamento e individuo. Los gerentes deben evaluar, recompensar y castigar a los subordinados en función del cumplimiento de las submetas. La gestión por objetivos es un método de gestión que logra los objetivos comerciales corporativos a través de la autogestión de los empleados mediante el establecimiento y descomposición de metas, la inspección de la implementación y cumplimiento de las metas, recompensas y castigos, etc. (1) La idea básica de gestión por objetivos. Sus ideas básicas incluyen: Las tareas empresariales deben transformarse en metas. Los gerentes de todos los niveles deben gestionar a sus subordinados a través de objetivos para garantizar el logro de los objetivos corporativos generales. La gestión por objetivos es un tipo de gestión de sistemas. Si no se puede coordinar todo el sistema de objetivos de la empresa, cuanto más grande sea la empresa, mayor será la posibilidad de conflictos y despilfarros. El subobjetivo de cada empleado es un requisito del objetivo general de la empresa y también es la contribución personal del empleado al objetivo general de la empresa. Sólo cuando se completen los subobjetivos de todos se podrá lograr el objetivo general de la empresa. Los gerentes de todos los niveles dependen de los objetivos para gestionar e implementar el autocontrol en función de los objetivos a alcanzar, en lugar de ser dirigidos y controlados por los gerentes. Los gerentes de todos los niveles evalúan a sus subordinados e implementan recompensas y castigos basados ​​en las metas y el cumplimiento de los objetivos. (2) La gestión objetiva es un sistema de gestión avanzado. Su esencia es utilizar las metas como medio de motivación para estimular la conciencia de autogestión de los empleados, estimular la conciencia de los empleados y dar rienda suelta a la sabiduría y la creatividad de los empleados, con el fin de formar una relación armoniosa con los empleados Las empresas tienen el mismo destino * * *. (2) Características de la gestión por objetivos (1) La gestión por objetivos encarna la idea de que los empleados participen en la gestión. Debido a que quien implementa la meta es también quien la fija, se puede lograr una división razonable del trabajo y la cooperación. La empresa primero aclara el objetivo general, luego lo descompone, lo desarrolla paso a paso y formula objetivos para cada departamento, cada grupo e incluso cada individuo mediante consultas de arriba hacia abajo. La meta general se utiliza para guiar las submetas, y las submetas se utilizan para garantizar la realización de la meta general, formando una cadena orgánica "meta-medios". (2) La gestión por objetivos enfatiza la combinación razonable de metas y capacidades. Los empleados de la empresa están dispuestos a asumir responsabilidades y utilizar sus talentos y creatividad en el trabajo. La única diferencia entre los empleados son sus habilidades personales, por lo que el propósito de la gestión por objetivos es lograr una combinación razonable de metas corporativas y habilidades personales. (3) Las características de la gestión por objetivos son la "gestión forzada" y el "autocontrol". Es un modelo de gestión orientado a resultados que enfatiza el control de los resultados conductuales en lugar del proceso de producir comportamientos a través de la gestión. La gestión por objetivos reemplaza la anterior gestión represiva a través de la "gestión forzada" y el "autocontrol", permitiendo a los empleados involucrados en la gestión controlar su desempeño laboral para hacer su trabajo lo mejor posible, en lugar de simplemente completar tareas. (4) La gestión por objetivos adopta un enfoque de gestión orientado a resultados. Los métodos de gestión tradicionales tienden a considerar factores cualitativos como impresiones subjetivas, pensamientos personales y actitudes hacia los problemas al evaluar el desempeño de los empleados. La idea básica de la gestión por objetivos es medir el desempeño de los empleados y evaluarlos en función de los resultados. Este método facilita la implementación de una evaluación cuantitativa y puede reflejar más fielmente las capacidades laborales de los empleados. (5) La gestión por objetivos promueve el aplanamiento de las estructuras organizativas corporativas. La gestión por objetivos ha logrado la descentralización del poder de gestión y el cambio hacia abajo del enfoque de gestión, haciendo que la estructura corporativa "importante" caracterizada por la centralización evolucione gradualmente hacia una estructura organizativa "plana" caracterizada por la descentralización. La estructura corporativa "plana" elimina las raíces de la estructura organizativa "Hai Song" con altos costos operativos y baja velocidad de respuesta, lo que permite a las empresas adaptarse mejor al entorno externo rápidamente cambiante de hoy, mejorar la eficiencia de la gestión y reducir los costos de gestión. (4) (3) La importancia de implementar la gestión por objetivos. A través del sistema de cadena de objetivos, las responsabilidades, derechos y beneficios de las personas y los departamentos son claros y específicos, mejorando la eficiencia y el desempeño del trabajo a través de la comunicación de arriba hacia abajo, los objetivos personales, los objetivos grupales y los objetivos corporativos se integran mediante la autorización, la descentralización y la autosuficiencia; -la gestión mejora el nivel de liderazgo de los directivos y la calidad de los empleados, al establecer objetivos para todos, obliga a todos a prepararse para el futuro y prevenir comportamientos a corto plazo, lo que favorece la estabilidad y el desarrollo a largo plazo de las personas y las empresas; establece evaluaciones a través de superiores y subordinados Estándares y metas, evaluación objetiva y justa del desempeño e implementación de las recompensas y castigos correspondientes, fácil de ajustar las metas y controlar la implementación de las metas a través de la gestión de metas, los empleados pueden ser sus propios jefes, administrarse a sí mismos; y cambie "Quiero hacer" por "Quiero hacer".

2. Modelo básico para implementar la gestión por objetivos. El proceso básico de implementación de la gestión por objetivos se puede dividir en: determinar la meta general; organizar la implementación, inspección y evaluación en cuatro pasos: (1) Determinar la meta general. El objetivo general de la empresa representa la dirección de desarrollo y los requisitos de la empresa y debe ser avanzado y factible. La naturaleza avanzada del objetivo se refleja en el hecho de que al determinar el objetivo general, se deben considerar tanto la demanda del mercado existente como la demanda potencial del mercado. (6) La viabilidad de los objetivos requiere que los objetivos se establezcan en función de la situación real de la empresa y reflejen los requisitos del desarrollo empresarial. Los objetivos de una empresa deben ser multifacéticos, incluidos el marketing, la producción, la gestión, la tecnología, la responsabilidad social, la calidad de los empleados, etc. Deben existir objetivos primarios y secundarios. Cabe señalar que un pequeño número de empresas sólo tienen objetivos de lucro y ningún otro objetivo. Esto es muy peligroso y está condenado al fracaso. Porque demasiado énfasis en los objetivos de ganancias nos hará pensar demasiado en los beneficios inmediatos e ignorar los beneficios a largo plazo. (2) Descomposición de objetivos. La descomposición científica y razonable de objetivos es la premisa y la base para formar un sistema de gestión de objetivos eficaz y es la clave para garantizar el buen funcionamiento de la empresa. La secuencia básica de descomposición de objetivos es descomponer el objetivo general en subobjetivos de cada departamento y luego descomponer los subobjetivos de cada departamento en los objetivos de cada subordinado. En el proceso de descomposición de objetivos, cabe señalar que los subobjetivos son medios para lograr el objetivo general, y los subobjetivos deben garantizar la coordinación y el equilibrio del tiempo con el objetivo general. La descomposición de metas generalmente requiere que los altos directivos expliquen las metas generales de la organización a los subordinados, y los gerentes y subordinados determinen conjuntamente las submetas. Al determinar las metas del siguiente nivel, las metas específicas deben ser determinadas por los propios subordinados. Debido a que los subordinados han establecido sus propias metas, serán responsables de las metas con las que se comprometieron y podrán apegarse a ellas y trabajar duro para completarlas. (3) Organización e implementación. En el proceso de implementación de la gestión por objetivos, primero debemos preparar los fondos, equipos, materiales y otros recursos, la dotación de personal y la capacitación necesaria, para que cada empleado pueda comprender claramente sus propias metas y, en segundo lugar, comprender la esencia espiritual de la gestión por objetivos; Es necesario establecer un sistema de responsabilidad de gestión de objetivos, autorizar tareas de acuerdo con las necesidades de las tareas, combinar sistemas de gestión y responsabilidad de objetivos y lograr una combinación orgánica de responsabilidades, derechos y beneficios. Esta es una garantía importante para la implementación fluida de los objetivos. la gestión por objetivos enfatiza la autogestión y el control. Los gerentes de todos los niveles deben esforzarse por crear las condiciones para que los subordinados logren sus objetivos, ayudarlos rápidamente a resolver dificultades y problemas en el trabajo y coordinar diversas contradicciones y conflictos. (4) Inspección y evaluación. Para garantizar el logro de las metas, los gerentes deben establecer los sistemas necesarios de inspección y retroalimentación, comprender y proporcionar retroalimentación rápidamente sobre la cantidad, la calidad y los problemas existentes de cada submeta, y realizar una inspección y evaluación cuidadosas de todo el sistema de metas con base en retroalimentación de la información si hay alguna desviación o si hay alguna omisión, deben revisarse y complementarse a tiempo. Para los resultados finales, la evaluación debe realizarse de acuerdo con los objetivos y las recompensas y castigos deben realizarse de acuerdo con los resultados de la evaluación. 3. Cuestiones a las que se debe prestar atención durante la implementación de la gestión por objetivos (1) La formulación y descomposición de los objetivos son el requisito previo y la base para el éxito de la gestión por objetivos. El establecimiento del sistema de objetivos es el comienzo y la base de la implementación de la gestión de objetivos. La gestión básica de la mayoría de las empresas en nuestro país es generalmente débil y la estandarización de la gestión es deficiente. Establecer un sistema de objetivos más científico y razonable a menudo requiere muchos ciclos. En la implementación de la gestión por objetivos, el establecimiento de metas es un paso clave. El hecho de que las metas sean científicas, razonables, coordinadas y efectivas está relacionado con el éxito o el fracaso de la gestión por objetivos. En realidad, algunas personas abogan por "cruzar el río palpando las piedras", "hacerlo primero" y "no corregirlo", mientras que otras abogan por "pensar antes de actuar", porque "a menudo la dirección es mayor que el esfuerzo". ". Hay que decir que ambas opiniones tienen algo de verdad, pero el autor cree que el pensamiento determina la salida. Como gerente, hacer lo correcto es primero determinar la dirección correcta y establecer las metas correctas, luego hacer las cosas correctas, convertir las metas en planes de ejecución y finalmente hacer las cosas. En el proceso de formulación y descomposición de objetivos, los puntos clave son los siguientes: 1. Los objetivos deben ser claros y específicos para facilitar su descomposición, implementación, valoración y evaluación. Los objetivos deben especificar los requisitos de cantidad, calidad, tiempo y costo del trabajo a completar, y ser comprobables y operables el número de objetivos no debe ser demasiado. Si hay demasiados objetivos, deben fusionarse adecuadamente y ordenarse por importancia. 2. El nivel objetivo debería ser desafiante. Una gran cantidad de práctica ha demostrado que los objetivos desafiantes generalmente conducen a un mayor desempeño. Según una investigación preliminar de la Universidad de Maryland, las metas claras conducen a un mejor desempeño que simplemente pedir a las personas que trabajen duro, y los altos niveles de desempeño tienden a estar asociados con metas más altas. Aunque es mucho menos probable que los individuos alcancen metas difíciles que metas fáciles, las personas tienden a desempeñarse a un nivel más alto en el logro de metas difíciles. Por supuesto, si una meta es demasiado difícil, las expectativas de las personas de lograrla se reducirán y aumentará la probabilidad de renunciar a ella. La gestión por objetivos es más eficaz si las metas son lo suficientemente difíciles como para permitir que el individuo alcance su máximo potencial. (8)(P162) Por lo tanto, los objetivos establecidos deben ser relajados y moderados, de modo que la mayoría de los departamentos y empleados puedan ver la esperanza de su cumplimiento, pero también que todos sientan la presión y el desafío. 3. Preste atención a la combinación orgánica de metas y submetas generales, metas a largo plazo y metas a corto plazo. Los subobjetivos sirven al objetivo general y los objetivos a corto plazo sirven al objetivo a largo plazo. Este es un principio básico en el proceso de establecimiento y descomposición de objetivos. . (2) La atención y participación de la alta dirección es la clave para determinar la eficacia de la gestión por objetivos. El grado de atención y participación de los altos directivos determinará directamente la eficacia de la gestión por objetivos.