¿Cómo gestionar los pájaros rebeldes? El que tiene alas puede que no sea un ángel, puede que sea un hombre pájaro. Los empleados competentes no son necesariamente buenos empleados, pero también pueden ser pájaros con alas. La empresa es una zona de alto riesgo para aves y humanos. En cualquier empresa, en cualquier lugar, conocerás gente muy talentosa pero rebelde. A veces, su eficiencia y calidad en el trabajo son peores que las de los empleados más mediocres; a veces, pueden manejar las cosas más difíciles de la empresa; De ninguna manera, porque son pájaros. Porque son figuras indispensables en la empresa, o columna vertebral del negocio, o expertos técnicos, o controlan los recursos relacionados con el desarrollo o incluso la supervivencia de la empresa. Todos los jefes se enfrentan al mismo problema: cómo gestionar a los pájaros: si el jefe no puede gestionar a los pájaros, entonces solo quedarán algunas personas mediocres en la empresa y, finalmente, la empresa perderá su ventaja competitiva. Todos los empleados también se enfrentan al mismo tema: cómo gestionar a los pájaros: si los empleados no pueden gestionar a los pájaros, será difícil para usted lograr la cooperación con ellos y es probable que al final sufra. Todos los observadores de aves enfrentan el mismo problema: cómo manejar a los observadores de aves: si los observadores de aves no pueden manejarse bien, una vez que el entorno cambia y se pierde la ventaja, los observadores de aves se convertirán en pájaros muertos y todos los tirarán por la ventana. . ¿Qué es un hombre pájaro? Generalmente identificamos a los pájaros como personas que deben cumplir al menos dos condiciones: primero, libertad y falta de autodisciplina, segundo, valor irremplazable; La primera característica es causada por la segunda característica. Muchas veces, algunos empleados que son autosuficientes o tienen ventajas en otros aspectos no se dan cuenta de su "reemplazabilidad" y tratan de desafiar a la dirección de la empresa con una actitud arrogante, y el precio que pagan suele ser muy alto. Sólo los empleados insustituibles obligarán a la empresa a hacer concesiones para ganar suficiente espacio para "pájaros". Pero con el desarrollo de la empresa, una vez que se pierda la irremplazabilidad de Birdman, las perspectivas de Birdman serán muy peligrosas. Por tanto, el juego entre el pájaro y la empresa se manifiesta en que el pájaro se esfuerza por ampliar su irremplazabilidad, mientras que la empresa se esfuerza por reducir esta irremplazabilidad. Birdman es producto de un entorno específico. No hay cielo para que el hombre pájaro agite sus alas. Incluso si tienes una mentalidad de hombre pájaro, es posible que no tengas la oportunidad de evolucionar hasta convertirte en un hombre pájaro. La empresa ideal no tiene razón de existir en los libros, porque ha filtrado el valor único de cada empleado y ha posicionado a la empresa en categorías de mercado estandarizadas. Pero en realidad, en primer lugar, el entorno del mercado no es un modelo ideal estándar, en segundo lugar, el desarrollo de una empresa no se puede lograr en un solo paso, y la gestión interna es sólo un objeto de investigación en los libros de texto de gestión y no los resultados, lo que significa que los administradores eventualmente enfrentarán el dilema entre las aves y los desafíos de las aves, independientemente de si están completamente preparados mentalmente. En la primavera de 2006, el Sr. Zhang llegó a Shenzhen con un capital de 600.000 yuanes, además de las patentes y dibujos de moldes que solicitó en la Oficina Nacional de Patentes, y estableció una pequeña empresa de fabricación de juguetes electrónicos llamada Fillol. Como era de esperar, tan pronto como el producto salió al mercado, los grandes compradores lo compraron de inmediato, por lo que el maestro Zhang estaba lleno de orgullo y confianza y quiso hacer golpes de ariete durante 20 años. Sin embargo, pronto llegaron los problemas. Se descubrió que los productos de juguete del Sr. Zhang contenían cantidades excesivas de metales nocivos, que son perjudiciales para el crecimiento y desarrollo de los niños. Si se resolviera este problema, los costes serían insoportables y las empresas no tendrían más remedio que cerrar. En este caso, Birdman salió volando y un técnico ideó su propia nueva tecnología, que puede reducir el contenido de metales nocivos por debajo de los estándares requeridos por el mercado. Pero este invento es del técnico, ¿por qué debería regalarse? ¿Libre? ¿Dónde está el Sr. Zhang? En ese momento, la situación se revirtió. El Sr. Zhang persiguió a un pequeño empleado y le prometió intercambiar el 30% de las acciones de la empresa. La respuesta del técnico es: ¡No apuestes, trae efectivo! El Sr. Zhang miró la montaña de devoluciones. ¿De dónde sacó el dinero en efectivo? Sin efectivo, los bonos sólo se pueden pagar mensualmente. Entonces Bird Technician controló la escala de producción de acuerdo con su propia brecha financiera. Afortunadamente, solo puede hacer esto, porque es inútil para él quitárselo a otras empresas, por lo que también podría intimidar al Sr. Zhang aquí. Por eso los hombres pájaro se convierten en hombres pájaro. Las variables de mercado que enfrentan las empresas son infinitas. Si hay un pequeño error en algún enlace, será una suerte crear uno o dos hombres pájaro. No es sorprendente que las empresas fracasen. Ahora que Birdman está aquí, debemos gestionarlo bien, pero tal como nuestra definición de Birdman es, dada la naturaleza irreemplazable de este monstruo, cualquier método de gestión convencional es difícil de utilizar. Primero, Birdman ignora las reglas de gestión de la empresa, porque no tiene que seguirlas. La mayoría de las veces, los observadores de aves se miran a sí mismos para desafiar la norma. Así jugaba el pajarito técnico de la fábrica de juguetes electrónicos Shenzhen Philo con el profesor Zhang. Utilizaría su comportamiento rebelde para inducir a los empleados a llegar tarde y salir temprano. Cuando todos comenzaron a seguir su ejemplo, su hermano repentinamente cumplió con las regulaciones de la compañía y trabajó duro de manera seria, lo que hizo que el Sr. Zhang se enojara mucho y se ocupara de incomodar a los empleados. Es difícil ser un reparador honesto aquí, pero el hombre pájaro salió volando de nuevo y después de algunas vueltas y vueltas, el Sr. Zhang tuvo que empezar todo de nuevo. La segunda manifestación del hombre pájaro es la falta de respeto hacia sus superiores. Para ser precisos, Birdman no le falta el respeto a su jefe en absoluto. Sólo mostró una relativa falta de respeto hacia su jefe durante un cierto período de tiempo. Este período de tiempo específico suele ser cuando el jefe necesita más respeto, como cuando llega un cliente importante. Si no se respeta a un jefe cuando debería serlo, lo que pierde no es la cara, sino la majestuosidad y eficacia de la gestión. Este es un problema inevitable que todo directivo encontrará. La tercera manifestación de Birdman es que es obstinado y travieso, y utiliza sus propias preferencias para controlar el funcionamiento normal de la empresa. Esto es totalmente concebible. Todo el mundo necesita fuertes limitaciones para regularse. Sin moderación, la gente se distraerá y no podrá hacer nada.
Lo peor es que las personas que carecen de un control eficaz suelen tener dificultades para controlar sus emociones negativas e inevitablemente tendrán un "corazón de villano". En las relaciones con los empleados, los gustos y disgustos de los pájaros suelen ser más importantes que los del jefe. Es difícil para los empleados que tienen una mala relación con Birdman permanecer en la empresa, y sus jefes deben tener en cuenta a los empleados que tienen una mala relación con Birdman si quieren estandarizar la gestión. Para el Sr. Zhang, el problema que tiene ante sí es que si quiere despedir a varios empleados por mal comportamiento, primero debe saludar al hombre pájaro. Sólo cuando el hombre pájaro no tenga objeciones podrá el jefe atreverse a "implementarlo". Si el hombre pájaro va deliberadamente contra el jefe, el jefe tendrá que pensarlo detenidamente. En resumen, la existencia de un hombre pájaro a menudo subvertirá por completo las leyes y normas de gestión. Si este problema no se soluciona, la empresa dejará de serlo. La primera forma de gestionar personas: el Sr. Zhang comenzó a pensar en cómo gestionar personas en su propia empresa. Si quieres controlar a Birdman, primero debes al menos mostrar tu fuerza. Sin tal cosa, sería aún más difícil lograr que Birdman obedezca. Aunque Birdman es insustituible, hay un hecho obvio que fácilmente pasamos por alto: el jefe es insustituible. De hecho, entre las empresas locales en China, independientemente de su capacidad, el jefe es el más fuerte de la empresa en términos de capacidad, profesionalismo, habilidades interpersonales y finanzas... Si no, no puede ser el jefe en absoluto. Esto se debe a que la mayoría de las empresas locales empiezan desde cero. Al principio del negocio, los jefes tenían que tratarlo como a una docena de personas. Tenía que ser un líder en cualquier campo, de lo contrario la empresa no podría afianzarse en el mercado. En el caso de las grandes empresas, esto es aún más cierto. Los juegos de poder en las grandes empresas son demasiado comunes. Incluso si un gran jefe tiene una pequeña laguna, será fuertemente atacado por sus rivales y tarde o temprano será derrotado. Dado que el gran jefe se detuvo en esta serie de juegos interpersonales secretos, él es naturalmente el más fuerte. Este es un hecho indiscutible. Por tanto, incluso si los empleados son "insustituibles", su "grado de insustituible" es mucho menor que el del jefe. Cualquier empresa todavía puede funcionar sin un solo empleado, pero si el jefe deja de lado la carga, se encontrará en un gran problema. Por lo tanto, para aquellos que son irreemplazables en términos de capacidad independiente, negocios o recursos de mercado, los gerentes deben reprimir bruscamente su arrogancia. Una vez que el hombre pájaro expresa su sorpresa y admiración por ti, la mitad de sus problemas se resuelven. Después de que el Sr. Zhang comprendió el problema, fingió no saberlo, lo que provocó que los técnicos de Birdman relajaran su vigilancia. Luego observó cuidadosamente el proceso y la fórmula del Técnico Birdman y rápidamente aprendió las habilidades únicas del Técnico Birdman. Luego, el maestro Zhang volvió a apretar los dientes y utilizó su profesionalismo más profundo y su conocimiento más amplio que los técnicos de Birdman para desarrollar una fórmula de mayor calidad que los técnicos de Birdman. Entonces el profesor Zhang todavía fingió que no le importaba el dominante técnico de Birdman y poco a poco organizó su trabajo diario. Cuando el técnico de Birdman demostró perezosamente sus habilidades únicas, el Sr. Zhang gritó: "No estás haciendo esto bien, bromeando como yo..." Luego le mostró al técnico de Birdman paso a paso, y la calidad del producto era obviamente superior. del técnico Birdman. Luego el Sr. Zhang se alejó casualmente, pero el técnico hombre pájaro abrió mucho la boca sorprendido y no pudo cerrarla durante mucho tiempo. El segundo método de gestión de aves: el método del rayo En primer lugar, que los pájaros comprendan que los gerentes son mucho más insustituibles que los empleados, para que sea fácil lograr resultados de gestión. Pero este efecto es limitado. Birdman está dispuesto a aceptar el liderazgo de su gerente debido a su admiración, pero esto no significa que sea igual que los demás empleados. Por lo tanto, después de enfriar la arrogante cabeza del hombre pájaro, los gerentes necesitan un método de "rayo" para hacerle saber al hombre pájaro que hay más de un pájaro en el mundo. El método específico consiste en realizar un análisis general de todos los comportamientos de Birdman que desafían las normas de la empresa después de que su arrogancia obviamente haya disminuido. El señor Zhang hizo esto. Después de hacerle saber al técnico de Birdman que su jefe era mejor que él, deliberadamente complació a Birdman durante unos días para exponer su mal comportamiento. Aunque Birdman estaba ansioso por contenerse en ese momento, no pudo corregir los hábitos formados durante su larga carrera. La corrección fue correcta, pero también fue correcta que el maestro Zhang invitara a Birdman a la oficina. Primero enumeró el trato preferencial de la compañía hacia Birdman (el trato de Birdman, que es un trato absolutamente preferencial) y luego las recompensas negativas de la reutilización y la confianza de Birdman en la compañía (malos registros; de lo contrario, ¿cómo podemos llamarlo Birdman? En resumen, la empresa merece a Birdman, pero Birdman lamenta la empresa y es desesperado, terco y atroz ... Este tipo de reprimenda debe tener un efecto atronador, para que se descubra la conciencia de Birdman y Birdman se sienta. avergonzado le hará darse cuenta de lo desvergonzado que es como persona despreciable... En definitiva, hará que Birdman se sienta agradecido. Luego, cuando el tema cambió, el maestro Zhang maldijo al hombre pájaro con gran compasión. Fue la inmoralidad de Birdman la que provocó la ruptura de la cooperación entre los trabajadores y la dirección. La "situación en la que todos pierden" provocada por este colapso es obvia. El Sr. Zhang no quería perder ambos lados, pero el hombre pájaro sin duda lo obligó a hacerlo... Una serpiente venenosa le mordió el brazo y un hombre fuerte le rompió la muñeca. Fue realmente impotente... Si perdía, perdió. Hasta este paso, Niao estaba estupefacto y arrepentido. Sabía que una vez que se fuera, él sería el que sufriría más, pero todo era culpa suya. Por tanto, el técnico de aves sólo pudo contener sus arrepentimientos, bajar la cabeza y salir de la fábrica. Sin embargo, cuando el técnico de Birdman caminó hacia la puerta, descubrió que el Sr. Zhang lo había alcanzado sin aliento. Tan pronto como vio al técnico de Birdman, el Sr. Zhang se abalanzó sobre él, lo agarró, lo pateó y lo golpeó: ... No es fácil para todos hacerse ricos juntos y pasar por muchas dificultades. ¿Por qué no apreciarlo? ¿Sabes si odio matarte?... En este punto, los técnicos en aves ni siquiera pueden pensar en eso. El tercer método de manejo de aves es enfatizar las responsabilidades pero no el poder, combinar suavidad y dureza, ser virtuoso y, en última instancia, lograr el efecto de manejo de conquistar los corazones de las aves.