Cómo organizar los recursos del dominio privado para lograr un desvío preciso del tráfico y una pequeña fisiónCuando una marca comienza a tener un dominio privado, el primer paso es ordenar los recursos de la empresa y luego podemos usarlos. Según las diferentes necesidades, los recursos del canal desarrollan diferentes estrategias de desvío de tráfico. 1. Muchos amigos están clasificando los recursos de los canales en línea y fuera de línea. Antes de realizar un desvío de dominio privado, no sé por dónde empezar. Las empresas tienen tipos de recursos muy ricos. ¿Cuál debo hacer primero? ¿Cómo puede una empresa expandirse cuando sus recursos no son fuertes? Le sugiero que haga un balance de los diversos recursos de exposición de la empresa antes de iniciar una operación formal de desvío de dominio privado. Dividido en recursos fuera de línea y recursos en línea. Organizar la exposición de cada ubicación. Canales fuera de línea: ① Recursos publicitarios de la tienda (mostrador de caja, escritorio de oficina, tarjetas de mesa, círculo de amigos del dependiente, carteles publicados en la tienda), ② Publicidad de edificios, ③ Tarjetas de paquetes de logística Canales en línea: ① Centro comercial en línea, ② Pantalla abierta, banner, Ventana flotante, salto de página, ③ barra de menú de la cuenta oficial de WeChat, respuesta automática después de seguir, recursos de exposición de artículos ④ recursos de la comunidad ⑤ recursos de amigos comunes de WeChat ⑤ recursos de exposición de plataformas de medios propios ⑦ otros recursos de exposición en línea alternativos. Por ejemplo, una marca de snacks tiene muchas tiendas fuera de línea y centros comerciales en línea. Al clasificar los recursos del canal, puede contar todas las tiendas, tarjetas de paquetería y otros canales, y luego hacer coincidir los métodos de desvío de tráfico adecuados para cada canal. Haga predicciones sobre la exposición diaria y la incorporación de amigos. Simplemente organizarse no es suficiente. Necesitamos formar una tabla sistemática para clasificar los nombres de los canales, tipos, prioridades, métodos de drenaje de los canales, materiales y efectos de desvío esperados. Por ejemplo, puede copiar la siguiente tabla directamente. Nombre del canal, tipo de canal, método de drenaje de prioridad del canal, materiales requeridos, persona de contacto, exposición diaria estimada, número diario estimado de nuevos clientes, calidad del canal fuera de línea, calcomanías de escritorio, obsequios con códigos de escaneo, juegos de lotería, calcomanías de tráfico, carteles de tiendas, caja de lotería gerentes 15010 sitio web oficial actividades de calidad del canal en línea drenaje página de banner Líder del equipo de I + D 30010 introducción de actividades de calidad del canal en línea del grupo WeChat. Flow Poster Líder de la comunidad 1005 Tarjeta de paquetería Canal fuera de línea Canal general Tarjeta de paquetería Express Líder de la tienda en línea 502 Otros ////2. Según la etapa del dominio privado, formular una estrategia de desvío de tráfico. Bueno, aquí nuestra larga marcha ha dado el primer paso. Después de clasificar los recursos, es necesario planificar cómo atraer clientes y realizar operaciones posteriores. Aquí necesitamos utilizar diferentes estrategias de canal según las diferentes etapas de nuestras operaciones de dominio privado. Durante el período empresarial del dominio privado, debemos intentar atraer tráfico al dominio privado a pequeña escala, utilizar tiendas piloto y métodos de visualización de recursos a pequeña escala para implementar nuestra estrategia de desvío de tráfico y crear un modelo de crecimiento sostenible. La llamada sostenibilidad significa que el costo de adquisición de clientes está dentro de las expectativas, el número de clientes está dentro de las expectativas y el efecto de conversión de clientes está dentro de las expectativas. En el período de crecimiento del sector privado, deberíamos haber desarrollado un modelo de crecimiento adecuado para las empresas. En este momento, se implementará a gran escala y se replicará nuevamente. La estrategia de resultados de la sede/departamento de operaciones (oficina intermedia) es dar a conocer y capacitar al personal de servicio de primera línea/líderes de ventas. En este proceso, es necesario aclarar quién es el responsable del drenaje del tráfico privado por cada canal, formular un mecanismo de incentivo hípico adecuado y prestar mucha atención a la capacidad de ejecución del personal de primera línea. En la etapa madura del dominio privado, es decir, cuando el dominio privado tiene un desvío de tráfico estable, operaciones SOP maduras y una contribución GMV mensual estable, es necesario adoptar una combinación de estrategia de producto, estrategia de actividad y estrategia del sistema de membresía para Enriquecer continuamente el dominio privado El SKU de los productos de dominio puede aumentar la frecuencia de compra y el precio unitario de los clientes de dominio privado. Al mismo tiempo, ampliaremos activamente más canales ascendentes y descendentes. Para que todos comprendan mejor, tomaré la cadena de restaurantes Laoxiang Chicken como ejemplo para explicar todo el proceso. Laoxiang Chicken tiene más de 65.438+0.000 tiendas en China. En la etapa de emprendimiento privado, Laoxiangji puede elegir algunas tiendas fuera de línea e intentar atraer tráfico a la cuenta corporativa de WeChat del administrador. El cebo de desvío puede ser recolectar cupones. De hecho, Laoxiangji empezó a intentarlo en 2020. En la etapa inicial del sector privado, una vez verificada la viabilidad de la estrategia, se puede liberalizar completamente y comenzar operaciones de desvío a gran escala en el sector privado. Coloque la cuenta WeChat corporativa del gerente de la tienda en todas las tiendas y los consumidores podrán guiar la cuenta WeChat corporativa del gerente de la tienda cuando soliciten pequeños programas y paguen en la caja, logrando un rápido crecimiento en clientes de dominio privado. En la etapa madura del dominio privado, la mayoría de los antiguos clientes de la tienda ingresaron a la cuenta corporativa de WeChat. En este momento, se puede adoptar publicidad y cooperación entre industrias para permitir que más clientes de dominio público y tráfico externo ingresen al grupo de clientes de dominio privado de la compañía a medida que los productos en línea de Laoxiangji se vuelven cada vez más abundantes, la comunidad se puede utilizar para emprender; Clientes privados para mejorar aún más las compras repetidas y el precio unitario del cliente. El objetivo central de la estrategia específica para la selección de canales en etapa (cuasi etapa) es centrarse en el período de puesta en marcha del sector privado. Algunas tiendas fuera de línea tienen pegatinas de cupones del administrador de la tienda en sus mesas y los clientes antiguos están probando inicialmente el modelo de tráfico de dominio privado. La cantidad de clientes, la cantidad de cupones recibidos y la cantidad de cupones cancelados son tiendas fuera de línea + mini programas. Todas las tiendas tienen la cuenta WeChat del administrador de la tienda. Después de hacer clic en el mini programa, se guiará al administrador de la tienda agregado para que realice un tráfico de dominio privado integral sobre la cantidad de clientes diarios, la tasa de clics del grupo, la tasa de recolección de cupones y la tasa de cancelación. En la etapa madura del dominio privado, tiendas fuera de línea + mini programas + cuentas oficiales de WeChat + publicidad + cooperación entre industrias. Sobre la base de atraer el WeChat corporativo del gerente de la tienda, guiar a los usuarios para que ingresen a la marca Laoxiangji Welfare Group + extender el valor del ciclo de vida del cliente para atraer la cantidad de clientes, la cantidad de comunidades y el GMV de la comunidad. En términos generales, existen dos formas principales para que las empresas utilicen Enterprise WeChat para operar con sus clientes. Otro método es guiar a los clientes a la comunidad de la empresa y realizar mantenimiento y transformación a largo plazo a través de la comunidad.
Los dos métodos de pollo local no solo atraen eficazmente a los clientes de las tiendas, sino que también mejoran la eficiencia operativa a través de la operación unificada de la comunidad.