Tutorial de reembolso de Android Honor of Kings Reembolso de Android Honor of Kings
Tutorial sobre los pasos para el reembolso
1. Abra WeChat, busque servicio al cliente de Tencent y haga clic para ingresar.
2. Haga clic para ingresar a la cuenta oficial de WeChat y envíe al servicio de atención al cliente un mensaje "Consumo por menores", y luego el servicio de atención al cliente responderá con una entrada de enlace.
3. Haga clic en el enlace para ingresar, seleccione uno de los cuatro botones e inicie sesión en su cuenta QQ.
4. Luego haga clic en "Solicitar reembolso" y aparecerá la guía de reembolso.
5. Después de navegar, marque la casilla y haga clic en "Lo sé, ir a verificar identidad". El siguiente paso es confirmar su relación clara con su hijo y enviar la foto de su tarjeta de identificación para la autenticación del nombre real. Sólo necesitas seguir las indicaciones del sistema.
Nota: El reembolso sólo podrá ser del 80 al 90 del monto de la recarga original.
Gloria del Rey, ¿aún podrás devolverla cuando te des la vuelta?
La transferencia de cuenta de Honor of Kings no es reembolsable, pero puedes transferir todas tus máscaras e inscripciones en el área de Android a una nueva cuenta en el área de Apple, pero la transferencia cuesta alrededor de 100 yuanes. Sólo hay un reembolso para Honor de Reyes, si eres menor de edad. Si es menor de edad, puede solicitar un reembolso por King Skin, pero solo podrá obtener un reembolso parcial, no un reembolso completo.
¿Cuál es la forma correcta para que un rey adulto solicite un reembolso?
1. Antes que nada, debemos saber que la recarga de adultos de Honor of Kings no es reembolsable. Los menores pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente para enviar materiales y solicitar un reembolso, abrir Honor of Kings, ingresar al lobby y hacer clic en el ícono de configuración.
2. Ingrese a la interfaz de configuración y haga clic en Contactar con Servicio al Cliente.
3. Después de ingresar, haga clic para contactar con el servicio de atención al cliente.
4. Cuando aparezca el cuadro, haga clic en Aceptar para autorizar.
5. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para enviar materiales para su reembolso.
¿Cómo el Rey cerró sesión en Android por error?
Si no hay reembolso por la versión de Android, la cantidad es grande o el niño cometió un error, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente del juego para obtener ayuda. Apple puede solicitar un reembolso por el juego.
Solución Android:
1. Pregúntale al niño qué hizo después de recargar. Si es solo para tu propia cuenta de juego, pregunta sobre tu consumo y qué héroes compraste. ¿Qué piel compraste? Luego de verificar el consumo, podrás llamar al personal de atención al cliente de King of Glory.
Explica la situación y habrá una persona dedicada a manejar asuntos similares. Puedes proporcionar al personal de atención al cliente alguna evidencia de que es un menor de edad el que está recargando, y aceptar claramente devolver el archivo de la cuenta. para recuperar puntales de consumo, etc. ¡Ha habido muchos casos exitosos de este tipo de eventos antes!
2. Si tu hijo regala elementos del juego de otras personas después de recargar, debes comunicarte con el destinatario para resolver esta pérdida. Esto involucra propiedad de juegos de otras personas, y las compañías de juegos no tienen derecho a interferir, incluidos algunos presentadores de juegos que pueden ser recompensados por niños. Estos deben ser comunicados y manejados por usted mismo, ¡la compañía del juego no se encargará de eso!
De hecho, este tipo de incidente no se puede achacar enteramente a los niños ni a la empresa de juegos. Como padres, deberíais prestar más atención a vuestros hijos. Después de todo, es un niño de diez años y aún no se ha formado un concepto completo del dinero y el consumo. ¡Trate de que sus hijos no sepan su contraseña de pago e inculque algunos valores correctos para evitar problemas similares!
Datos ampliados:
Los pasos para solicitar un reembolso de juegos de Apple son los siguientes:
1 Inicia sesión en la dirección de correo electrónico correspondiente a tu Apple. ID, abra la dirección de correo electrónico de recepción y haga clic para abrir la información de la dirección de correo electrónico de Apple Pay.
2. Haga clic en el correo electrónico y el artículo comprado en la aplicación en el recibo será "Reportar un problema".
3. Aparecerá una ventana de inicio de sesión para informar problemas de la página web. Ingrese su contraseña de ID de Apple para iniciar sesión.
4. Seleccione el tipo de problema que desea informar en la ventana emergente "Reportar un problema".
5. Luego complete el contenido que debe reembolsarse según sea necesario. En circunstancias normales, la máquina revisa automáticamente el primer reembolso, por lo que la tasa de aprobación es superior a 90, siempre que el contenido se describa claramente. Los reembolsos posteriores son más estrictos y no se pueden realizar reembolsos después de una revisión manual.