¿Cuál es el número de teléfono de quejas de autobuses en Yinchuan, Ningxia?

La línea directa 96196 del servicio de autobuses de Yinchuan se inauguró oficialmente el 19 de septiembre de 2013. La línea directa de servicio 96196 integra quejas sobre el servicio operativo, consulta de horarios de autobuses y otras funciones comerciales.

La línea directa de servicio de autobús 96196 es una línea directa de servicio las 24 horas, y el horario de servicio manual es de 6:00 a 22:00 todos los días, de 22:00 a 6:00 del día siguiente, el sistema. conecta automáticamente el "servicio manual" a la función "Mensaje de voz", el personal de servicio al cliente puede extraer grabaciones basadas en el contenido de las llamadas de los pasajeros y manejarlas de manera oportuna.

Datos ampliados

El sistema de atención al cliente "96196" acepta principalmente consultas sobre políticas de autobuses, consultas sobre operaciones de autobuses, quejas sobre servicios de operación, monitoreo de seguridad de operaciones, sugerencias y elogios.

Entre ellos, la consulta de servicio incluye horarios del primer y último tren, consulta de tarifas, paso de paradas, etc. y la aceptación de quejas incluye la aceptación de quejas, la implementación de comentarios, las visitas de retorno de casos, etc. Al mismo tiempo, también acepta servicios de consulta de autoservicio para seis categorías principales de servicios de autobús, incluidos viajes en autobús, alquiler de vehículos de conserjería de autobús, arrendamiento de autobuses y capacitación de calificación para conductores de autobús.

Se inauguró oficialmente la línea directa de servicio de autobuses de China Broadcasting Network-Yinchuan.