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¿Cómo cambiar la contraseña del usuario inicial de banda ancha? ¡Sea específico! ¡Gracias!

Introducción a ADSL network express, instrucciones sencillas para usar el módem e-Tek

Uso de las funciones de servicio proporcionadas por ADSL network express, instrucciones de instalación del módem Alcatel

Aplicación de red ADSL Mantenimiento rápido para el usuario de ADSL Manual

Descargar software de acceso telefónico de uso común para estándares de tarifas rápidas de red ADSL

ADSL, cambio de estándares de tarifas de servicio LAN.

Introducción a ADSL Network Express

El servicio ADSL Network Express se refiere a un nuevo tipo de servicio de telecomunicaciones que utiliza líneas telefónicas comunes para lograr acceso a Internet de ultra alta velocidad y otras funciones a través de ADSL. tecnología. ADSL: la línea de abonado digital asimétrica es una nueva tecnología de comunicación de alta velocidad.

La instalación es sencilla y rápida. Sólo necesitas añadir un módem ADSL a una línea telefónica normal e instalar una tarjeta de red en el ordenador para utilizarlo.

Navegación por Internet y realización de llamadas telefónicas se pueden realizar simultáneamente en la misma línea telefónica. El teléfono grande no se verá afectado al navegar por Internet, logrando lo mejor de ambos mundos.

Ahorra dinero y utiliza la línea telefónica para acceder a Internet sin pagar facturas telefónicas.

El ancho de banda dedicado y la línea dedicada no se ven afectados por el aumento de usuarios. La velocidad es decenas de veces más rápida que la del acceso telefónico normal, hasta 7-8M.

Puedes disfrutar de vídeo bajo demanda (VOD) gratuito, superando las limitaciones de la mala reproducción de vídeo en las redes MODEM tradicionales.

Varias computadoras* * * pueden disfrutar de acceso a Internet de primera línea, adecuado para pequeñas y medianas empresas, entusiastas de Internet y usuarios domésticos comunes.

Utilice la función de servicio proporcionada por la red ADSL express.

◆Acceso a Internet de alta velocidad

ADSL permite navegar por Internet y descargar archivos a alta velocidad. Por ejemplo, si utiliza ADSL para descargar archivos, puede descargar un archivo de 8 M en 2 minutos. Navegar por Guangzhou Window es tan rápido como navegar en esta máquina.

◆Mira películas y escucha música online.

ADSL realmente puede ver películas en línea en lugar de descargarlas y verlas más tarde.

ADSL permite escuchar música directamente a través de Internet, tan cómodamente como utilizar un CD.

Los juegos en línea de alta velocidad, ya sean sitios web nacionales o extranjeros, pueden lograr conexiones de alta velocidad.

◆Videoconferencia y teletrabajo

ADSL proporciona videoconferencia y teletrabajo, para que puedas realizar el trabajo de oficina desde casa. Siempre que el socio de la conferencia tenga capacidades de videoconferencia, se puede utilizar ADSL para implementar la videoconferencia.

◆Educación a distancia

Utilizando las capacidades de transmisión de alta velocidad de ADSL, los usuarios pueden conectarse a cualquier escuela que brinde educación a distancia y aprender cursos relacionados.

◆Negociación de acciones de alta velocidad

ADSL ofrece a los inversores la posibilidad de conectarse a compañías de valores a altas velocidades. Los inversores también pueden disfrutar del trato de los grandes inversores cuando utilizan ADSL en casa.

Aplicaciones de ADSL Network Express

1. La primera opción para los entusiastas de Internet. El acceso a Internet de ultra alta velocidad le permite experimentar verdaderamente la comodidad del cielo y el mar.

2. Los usuarios domésticos pueden disfrutar de las últimas películas y música emocionantes de todo el mundo y obtener diversos servicios de información y entretenimiento de manera oportuna mediante el uso de servicios exprés en línea. También pueden utilizar Internet Express para trabajar desde casa, es decir, extraer la información requerida de la biblioteca de información de su propia empresa a través de acceso de alta velocidad, e incluso hablar cara a cara con colegas para completar tareas laborales que también puede disfrutar; educación a distancia y telemedicina.

3. Usuarios de pequeñas empresas: las pequeñas empresas pueden utilizar el acceso de banda ancha ADSL para conectarse a redes corporativas o LAN en diferentes ubicaciones para evitar los problemas causados ​​por empresas dispersas que utilizan servicios de red express para establecer una pequeña información de nuestra empresa; empresa La red está conectada a Internet y puede publicar información corporativa, realizar promoción de imagen y aumentar la visibilidad de nuestra empresa.

Estándar de tarifa rápida de red ADSL

Artículo

Categoría de modo de conexión Tarifa de conexión Tarifa de uso mensual Observaciones

Acceso telefónico virtual (IP dinámica , Certificación de cuenta) Residencial

Usuario tipo A 280 yuanes/hogar, paquete de 100 yuanes por 80 horas, exceso de 4 yuanes/hora.

Paquete Clase B 150 yuanes 150 horas.

La clase C cuesta 200 yuanes al mes sin límite.

Usuarios de oficina 800 yuanes/hogar paquete de 800 yuanes por 180 horas, el exceso es de 6 yuanes/hora.

Modo de línea dedicada (IP fija, V significa velocidad) 512K 1000 yuanes/hogar 9000 yuanes/mes Proporcione dos direcciones IP y aumente la dirección IP en 10 yuanes por mes.

512.000 lt; V≤1M 14.000 yuanes/mes

1M≤1,5M 18.000 yuanes/mes

1,5M lt;V ≤ 2m2 10.000 yuanes/mes

Nota: Durante el periodo de suspensión de ADSL se cobrará el 20% de la tarifa mensual actual.

Estándares de tarifa de solicitud de servicio de instalación no nueva de ADSL

Nombre del servicio acceso a línea telefónica virtual comentarios

Eliminación de ADSL 0 0

ADSL se ha cambiado a método de pago 0 0

ADSL se ha cambiado a número de cuenta bancaria 0 0

ADSL se ha cambiado a método de facturación 0 0

Se ha cambiado la contraseña de ADSL 0 0

Suspensión ADSL 0 0 El periodo de suspensión ADSL se cobra el 20% de la cuota mensual vigente.

Multiplexación ADSL 0 0

Tasa de cambio ADSL/50 yuanes/hora

El modo de acceso de cambio ADSL es 50 yuanes/50 yuanes/hora.

Cambio de dirección IP ADSL/50 yuanes/hora.

Instrucciones sencillas para usar el módem E-tek

1. Método de conexión de línea:

Después de que la línea telefónica ingrese a la habitación, primero conéctela al filtro. (también llamado divisor de voz) y el cable del puerto del módem del divisor se conecta al puerto telefónico en la parte posterior del módem. Al mismo tiempo, conecte el cable de red desde el puerto ENET del módem a la interfaz de la tarjeta de red de la computadora. Si desea responder una llamada, puede conectar un cable telefónico desde el puerto telefónico del divisor al teléfono. Nota: Si tienes dos o más teléfonos, debes pasar el separador antes de poder hacer clic en el teléfono. (Como se muestra en la imagen)

2. Instalación del software de acceso telefónico: (Tome EnterNet 300 como ejemplo, el sistema operativo es Windows98)

◆Primero verifique si su red La tarjeta ha sido instalada. Abra "Mi PC->Panel de control->Sistema->Adaptador de red"

(La NIC PCI EarthNet RealTek RTL8029 es su tarjeta de red, diferentes tarjetas de red mostrarán diferentes modelos).

◆Busque Internet300 y ejecute el archivo "setup.exe" para iniciar la instalación. Generalmente, debe hacer clic en "Siguiente" para cada paso. Una vez completada la instalación y reinicie, verá un icono de Internet300 en su escritorio. Una vez abierto, haga clic izquierdo en el icono "Crear un nuevo perfil" e ingrese un nombre de conexión. Puede ingresar lo que desee aquí (por ejemplo: ADSL), hacer clic en "Siguiente", ingresar su número de cuenta ADSL en los tres campos en blanco a continuación, ingresar su contraseña e ingresar su contraseña nuevamente. Finalmente, haga clic en "Siguiente" varias veces. Una vez completado, encontrará un icono llamado "ADSL". Haga doble clic en este icono y haga clic en "Conectar" para conectarse a Internet.

3. Soluciones a problemas comunes:

◆¿Cómo juzgar si su módem está en condiciones normales?

Respuesta: Cuando el módem E-TEK está en estado normal, se encienden tres luces indicadoras. Son reactores de agua a presión, LLK y WLK. Si alguna luz no se enciende o parpadea, estas tres áreas de luz no son normales.

Por lo general, primero puede reiniciar el módem (simplemente desconecte el transformador) y esperar a que la luz del módem se estabilice después de 2 minutos. Si aún es anormal, puede consultar las siguientes soluciones.

(1)PWR es la luz de encendido. Si no se enciende, es posible que la alimentación no esté encendida o conectada correctamente, o que haya un problema con el módem.

(2)WLK es la luz de sincronización horizontal. Si esta luz parpadea, las líneas no están sincronizadas. Puede haber varias razones: ① Su línea telefónica no está conectada correctamente o algunos teléfonos no están conectados al divisor de voz; ② Hay un problema con el divisor de voz; ③ Hay un problema con la línea; En este momento, se recomienda que conecte la línea telefónica de la casa directamente al módem (sin ningún teléfono ni divisor de voz). Después de la estabilización, si descubre que la luz WLK sigue parpadeando, puede ser un problema de línea y deberá informar la falla a la compañía de telecomunicaciones. Si la línea telefónica está conectada directamente al módem y se sincroniza, es posible que su línea esté conectada incorrectamente (consulte el diagrama de conexión de línea).

Nota: Es mejor reiniciar el módem después de volver a conectar la línea telefónica.

(3) La luz LLK indica el estado normal del módem y de la tarjeta de red del ordenador. Si la luz LLK no se enciende, es posible que la computadora no esté encendida o que el cable de red que conecta la tarjeta de red y el módem no esté conectado correctamente. Asegúrese de que el cable de red esté conectado al módem, al cable de red y a la tarjeta de red. Puede intentar desconectar o reemplazar el cable de red varias veces. Otra posibilidad es que la tarjeta de red esté suelta o rota. Si la luz LLK aún no se enciende después de completar los pasos anteriores, informe la falla a la compañía de telecomunicaciones.

(Nota: si su módem está conectado directamente al concentrador y el concentrador se ha conectado a la fuente de alimentación, la luz LLK debe estar encendida normalmente. Si no está encendida, puede consultar la situación anterior y siga los mismos pasos. Verifique el principio)

◆¿Por qué mi módem está en condiciones normales pero aún no puede marcar?

Respuesta: Si confirmas que tu módem está en condiciones normales, pero siempre obtienes errores al marcar, entonces no podrás marcar para acceder a Internet. En este punto, debe registrar el código y el contenido del mensaje de error.

En términos generales, existen tres tipos principales de mensajes de error:

E0037p: Error al iniciar sesión... (cuenta y contraseña incorrectas: preste atención al formato y mayúsculas y minúsculas de su cuenta y la contraseña de su cuenta debe ser: qyxxx@163.gd, donde xxx es su parte personalizada, y otras letras y letras deben ser consistentes con el ejemplo. Si olvida su contraseña, lleve todos los documentos relevantes a Telecomunicaciones; oficina comercial para cambiar la contraseña)

E0040p: Tiempo de espera...(En este caso, generalmente se recomienda intentar reinstalar el software de acceso telefónico. Si aún no funciona, debe informe la falla a la compañía de telecomunicaciones.)

E0041p: Error en la creación...(Hay un problema con el software de acceso telefónico. Debe desinstalar Internet300, reiniciarlo y luego reinstalarlo. Desinstalación Método: Abra "Mi PC->Panel de control->Agregar y quitar programas" y busque Internet300. Después de desinstalar y reiniciar, reinstale Instale Enternet300 si aún no funciona, desinstale Enternet300 e intente instalar otro acceso telefónico. software, como Raspppoe o WinPoET)

Nota: Después de conectarse exitosamente a Internet, verá dos íconos de computadora en la esquina inferior derecha de la pantalla.

◆¿Por qué no puedo navegar por la web después de conectarme a Internet o la velocidad de navegación por la web es muy lenta?

Respuesta: Si confirma que está conectado a Internet (hay dos íconos de computadora en la esquina inferior derecha de la pantalla) y descubre que no puede navegar por la web o que la velocidad de navegación es muy lenta, Puedes hacer la siguiente prueba. Haga clic en "Inicio -> Ejecutar" en la esquina inferior izquierda de la pantalla e ingrese "ping 202.96.128.68 -t" en la barra en blanco que se abre.

Si ves "Respuesta desde 202. 96. 128.68: bytes = 32 tiempo = 20 ms TTL = 253", significa que tu red está conectada. Si aún no puedes navegar o va lento, puede que haya un problema con tu navegador.

Intente instalar otro navegador o reinstalar su sistema. Si ve otras indicaciones, regístrelas e informe el problema a su empresa de telecomunicaciones.

(El número de teléfono del usuario ADSL de Qingyuan Telecom Branch es 10000)

Instrucciones de instalación del módem Alcatel

1 Introducción al módem Alcatel: Modelo: Módem ADSL Quick Touch Home.

Gráficos del backplane y diagrama de interfaz de línea:

Desde la perspectiva del problema de la luz indicadora:

Luz indicadora

Color

Situación

Explicación

LAN

Verde

Parpadeo

La tarjeta de red está transmitiendo o recibir datos.

Publicar

La tarjeta de red no está procesando datos.

Envío de línea

Verde

Parpadeo

El módem está enviando datos.

Publicar

El módem no transmite datos.

Recepción de línea

Verde

Parpadeo

El módem está recibiendo datos.

Publicar

El módem no recibe datos.

Línea

Verde

Luz

Sincronización normal

Parpadeo

ADSL La línea se está inicializando. Si parpadea durante mucho tiempo, es posible que no esté sincronizado.

Sincronización de alimentación/alarma

Luz verde

Luz

La alimentación está conectada y funciona normalmente.

Rojo

Parpadeante

Autoprueba de encendido.

Luz

La autoprueba falló, posiblemente porque el módem está dañado.

Solución de problemas comunes:

Problema

Método

El módem no funciona (la luz indicadora está apagada).

Compruebe que el módem esté conectado a una fuente de alimentación.

Compruebe si el módem está encendido.

ADSL no tiene flujo de datos

Asegúrese de estar utilizando el tipo correcto de cable de red y conectado con 10BASE-T.

El módem no funciona correctamente.

Asegúrese de que el módem de su hogar esté instalado de acuerdo con las instrucciones de instalación de la guía del usuario.

Asegúrate de que haya buena ventilación alrededor del módem de tu hogar y de que esté colocado sobre una superficie dura y nivelada. No apiles libros y papeles sobre tu módem.

Asegúrese de que el cableado interior, como los cables, estén conectados correctamente.

La luz de encendido/sincronización sigue parpadeando en verde, pero no se transmiten datos.

Reinicie el módem

La luz de encendido/sincronización continúa parpadeando en rojo.

Reinicie el módem

2. Método de conexión de línea:

Después de que la línea telefónica ingrese a la habitación, primero divídala en dos partes, una parte está conectada a el módem ADSL, y luego la otra parte se conecta al módem ADSL desde detrás del módem. La interfaz 10Base T/MDI-X conduce a un cable de red y se conecta a la tarjeta de red de la computadora. Se conecta otro teléfono a un divisor de voz (también llamado filtro) y se conduce una línea telefónica desde el divisor hasta el teléfono. Nota: Si tienes dos o más teléfonos, debes pasar el separador antes de poder hacer clic en el teléfono. (Como se muestra en la imagen)

3. Instalación del software de acceso telefónico: (Tome EnterNet 300 como ejemplo, el sistema operativo es Windows98)

◆Primero verifique si su red La tarjeta ha sido instalada. Abra "Mi PC->Panel de control->Sistema->Adaptador de red"

(La NIC PCI EarthNet RealTek RTL8029 es su tarjeta de red, diferentes tarjetas de red mostrarán diferentes modelos).

◆Busque Internet300 y ejecute el archivo "setup.exe" para iniciar la instalación. Generalmente, debe hacer clic en "Siguiente" para cada paso.

Una vez completada la instalación y reinicie, verá un icono de Internet300 en su escritorio. Una vez que se abra, haga doble clic en el icono "Crear nuevo perfil" e ingrese un nombre de conexión. Puede ingresar lo que desee aquí (por ejemplo: ADSL), hacer clic en "Siguiente", ingresar su número de cuenta ADSL en los tres campos en blanco a continuación, ingresar su contraseña e ingresar su contraseña nuevamente. Finalmente, haga clic en "Siguiente" varias veces. Una vez completado, encontrará un icono llamado "ADSL". Haga doble clic en este icono y haga clic en "Conectar" para conectarse a Internet.

4. Soluciones a problemas comunes:

◆¿Cómo juzgar si su módem está en condiciones normales?

Respuesta: Cuando el módem Alcatel está en estado normal, se encienden dos luces indicadoras. Son alimentación/alarma y sincronización de línea. Si una de las dos luces no se enciende o parpadea, es anormal. Por lo general, primero puede reiniciar el módem (hay un interruptor de encendido detrás del módem) y esperar a que la luz del módem se estabilice después de 2 minutos. Si aún es anormal, puede consultar las siguientes soluciones.

(1)PWR es la luz de encendido. Si no se enciende, es posible que la alimentación no esté encendida o conectada correctamente, o que haya un problema con el módem.

(2) La sincronización horizontal es la luz de sincronización horizontal. Si encuentra que esta luz parpadea, las líneas no están sincronizadas. Puede haber varias razones: ① Su línea telefónica no está conectada correctamente o algunos teléfonos no están conectados con un divisor ② Hay un problema con el divisor ③ Hay un problema con la línea; En este momento, se recomienda conectar la línea telefónica de la casa directamente al módem (sin llamadas telefónicas ni divisores). Después de la estabilización, si la luz de sincronización de línea sigue parpadeando, puede haber un problema en la línea y debe llamar al 3348100 para reportarse a reparación. Si la línea telefónica está conectada directamente al módem y se sincroniza, es posible que tenga una conexión de línea incorrecta (consulte el diagrama de conexión de línea). Si confirma que la conexión es correcta, puede comunicarse con el Instituto de Investigación de Aplicaciones Informáticas de Qingyuan y enviaremos a alguien para verificar si hay algún problema con su divisor.

Nota: Es mejor reiniciar el módem después de volver a conectar la línea telefónica.

(3) Además, la luz 10Base T/MDI-X detrás del módem (el puerto del cable de red detrás del módem) indica el estado normal del módem y de la tarjeta de red de la computadora. Si esta luz no está encendida, es posible que su computadora no esté encendida o que el cable de red que conecta la tarjeta de red y el módem no esté conectado correctamente. Asegúrese de que el cable de red esté conectado al módem, al cable de red y a la tarjeta de red. Puede intentar desconectar o reemplazar el cable de red varias veces. Otra posibilidad es que la tarjeta de red esté suelta o rota.

Si la luz 10Base T/MDI-X aún no se enciende después de completar los pasos anteriores, comuníquese con el 3348100 para realizar una consulta.

(Nota: si su módem está conectado directamente al concentrador y el concentrador está encendido, la luz 10Base T/MDI-X también debería estar encendida normalmente. Si no está encendida, puede consultar la situación anterior y siga los mismos pasos. Verifique el principio)

◆¿Por qué mi módem está en condiciones normales pero aún no puede marcar?

Respuesta: Si confirmas que tu módem está en condiciones normales, pero siempre obtienes errores al marcar, entonces no podrás marcar para acceder a Internet. En este punto, debe registrar el código y el contenido del mensaje de error.

En términos generales, existen tres tipos principales de mensajes de error:

E0037p: Error al iniciar sesión... (cuenta y contraseña incorrectas: preste atención al formato y mayúsculas y minúsculas de su cuenta y contraseña, por ejemplo: qyxxx@163.gd, donde la parte xxx es su parte personalizada, las demás letras y letras deben ser iguales que en el ejemplo).

E0040P: Tiempo de espera...(En este caso, generalmente se recomienda intentar reinstalar el software de acceso telefónico. Si aún no funciona, debe llamar al 3348100 para informar de reparación. )

E0041: Error en la creación...(Hay un problema con el software de acceso telefónico. Debe desinstalar Internet300, reiniciarlo y luego reinstalarlo. Método de desinstalación: abra "Mi PC-> Panel de control->Agregar y quitar programas" y busque Internet300, haga doble clic para iniciar la desinstalación.

Después de desinstalar y reiniciar, reinstale Internet300).

Nota: Después de conectarse exitosamente a Internet, verá dos íconos de computadora en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si aparece un mensaje de error distinto de estos tres durante la marcación, o si no está familiarizado con la operación de reinstalación del software de marcación, consulte al 3348100.

◆¿Por qué no puedo navegar por la web después de conectarme a Internet o la velocidad de navegación por la web es muy lenta?

Respuesta: Si confirma que está conectado a Internet (hay dos íconos de computadora en la esquina inferior derecha de la pantalla) y descubre que no puede navegar por la web o que la velocidad de navegación es muy lenta, Puedes hacer la siguiente prueba. Haga clic en "Inicio -> Ejecutar" en la esquina inferior izquierda de la pantalla e ingrese "ping 202.96.128.68 -t" en la barra en blanco que se abre.

Si ves "Respuesta desde 202. 96. 128.68: bytes = 32 tiempo = 20 ms TTL = 253", significa que tu red está conectada. Si aún no puedes navegar, o la velocidad es muy lenta, puede ser que no hayas configurado los DNS o que haya algún problema con el navegador. Si ve otras indicaciones, escríbalas o comuníquese con el Instituto de Aplicaciones Informáticas (3348100) mientras está frente a la computadora.

Manual de mantenimiento del usuario de ADSL

◆¿Cuál es mi cuenta ADSL recién instalada y mi contraseña inicial? ¿Qué debo hacer si pierdo mi cuenta o contraseña? ¿Cómo cambiar la contraseña?

Respuesta: La cuenta en línea actual de los nuevos usuarios de ADSL es qyxxx@163.gd y la contraseña inicial es el número de teléfono en línea del usuario. Después de abrir ADSL, puede cambiar la contraseña en línea: Ventana Qingyuan (www.qy.gd.cn) -> "Acceso a Internet de telecomunicaciones" -> "Cambiar contraseña para usuarios de cuentas" -> "Usuarios de acceso telefónico de banda ancha". Si pierde la contraseña, puede tomar todos los certificados pertinentes del jefe de familia y acudir a cualquier oficina comercial importante de telecomunicaciones para cambiar la contraseña.

◆¿Se puede utilizar el módem de acceso telefónico que estoy usando ahora como módem ADSL? ¿ADSL se desconectará como un módem normal de 56K?

Respuesta: Un módem de acceso telefónico normal no se puede utilizar como módem ADSL, porque el módem ADSL es diferente del módem de acceso telefónico actual en términos de método de modulación y estructura de red. Es una interfaz Ethernet 10BaseT y no un puerto serie RS232 ni un puerto paralelo. Además, ADSL también se desconectará cuando falle algún equipo conectado, pero mientras la calidad de la línea sea buena, la probabilidad de desconexión sigue siendo muy pequeña.

◆¿Cómo instalar un divisor de voz y un módem ADSL en casa?

Respuesta: La línea exterior del teléfono está conectada al puerto "LINE" del separador de voz, el teléfono (u otra extensión) está conectado al puerto "PHONE" y el módem ADSL está conectado al puerto "MODEM". Tenga en cuenta que no conecte teléfonos, inmovilizadores de teléfonos y otros equipos en paralelo antes del separador de voz. El puerto "ADSL" del módem ADSL está conectado a la línea exterior del divisor y el puerto "LAN" está conectado a la tarjeta de red de la computadora mediante el cable de red que viene con el módem. (Nota: los nombres de las interfaces de diferentes marcas de módems son ligeramente diferentes, por lo que no entraré en detalles aquí. Lo mismo se aplica a continuación).

◆¿Qué parámetros se deben configurar para el módem ADSL?

Respuesta: Las diferentes marcas de módems tienen diferentes procedimientos de instalación y configuración. Los usuarios pueden consultar el manual de usuario del módem y configurarlo según su asistente de configuración. Cabe señalar que el estándar de modulación proporcionado por Qingyuan Telecom es generalmente "G.dmt" y los valores de VPI y VCI son 8 y 81 respectivamente.

◆¿Cómo utilizar y descargar software de acceso telefónico?

Respuesta: El software de acceso telefónico común incluye: VnetClient (los usuarios pueden descargar la última versión), Internet, WinPoET y Raspppoe. Los usuarios pueden elegir cualquiera de ellos para instalar (intente instalar solo uno). Al realizar la instalación, simplemente presione Entrar de acuerdo con las indicaciones y luego reinicie la computadora. Luego, conecte el módem, ejecute el software, establezca la conexión según las indicaciones, ingrese el nombre de usuario y la contraseña que solicitó en la sala de negocios de telecomunicaciones y podrá comenzar a jugar juegos en línea.

◆¿Por qué mi tráfico de datos ADSL muere en cuanto aumenta?

Respuesta: Generalmente esto se debe a la mala calidad o compatibilidad de la tarjeta de red, especialmente la antigua tarjeta de red ISA bus 10M. Debido a que PPPoE es una tecnología relativamente nueva, la compatibilidad de esta tarjeta de red puede ser problemática, la velocidad puede ser lenta, lo que genera conflictos y, en última instancia, bloqueos de línea o incluso fallas.

◆¿Cómo juzgar si mi ADSL es normal según la luz de estado del módem ADSL?

Respuesta: Cuando navegas por Internet con normalidad, la luz del CD (o luz ADSL, luz o luz WAN) del módem ADSL debe estar encendida durante un tiempo prolongado. Si sigue parpadeando (no se puede activar), las razones pueden ser: a. Problemas de calidad externa b. Configuración incorrecta del módem.

Además, cuando navegamos por Internet con normalidad, la luz LAN (o luz de enlace o luz LLK) del módem ADSL debe estar encendida durante un tiempo prolongado. Si sigue parpadeando, las razones pueden ser: a. La tarjeta de red de la PC está dañada; b. El cable de red no está listo.

Según la tarifa ADSL, la descarga local debería ser superior a 1M. ¿Por qué en realidad está entre 100-300K?

Respuesta: Hay una pregunta sobre la unidad de tarifa. El llamado módem de 56K puede descargar hasta 5-6K, porque su unidad no es bit y la velocidad de descarga se muestra como byte, 1byte=8bit. Entonces, cuando la descarga muestra 200 KB, en realidad alcanzó 1,6 Mb, lo cual es bastante rápido.

◆¿Por qué a veces falla la marcación virtual?

Respuesta: A. La ventana de acceso telefónico muestra "Iniciar negociación" y luego espera y finalmente aparece el menú. "Tiempo de espera", lo que significa que la red está bloqueada. Los motivos son los siguientes: el cable de red del puerto 10BaseT en el ADSL no está listo o la red ADSL está desconectada, puede reiniciar el módem e intentarlo nuevamente.

b. La ventana de acceso telefónico muestra "Iniciar negociación", luego "Autenticación" y finalmente "Error de autenticación", lo que indica que su cuenta o contraseña es incorrecta.

c. La ventana superior muestra "Iniciar negociación", luego "Autenticación" y luego "Recibir parámetros de red", y finalmente aparece el menú "Tiempo de espera", lo que indica que la dirección IP de acceso telefónico está llena. Vuelva a marcar más tarde.

◆Si la luz del CD (o la luz de ADSL o la luz de WAN) parpadea cuando se utiliza el módem ADSL, indica que hay una fuerte interferencia en su línea telefónica. El conector de la línea telefónica está conectado incorrectamente o la línea está defectuosa.

Respuesta: A. La línea ADSL no se puede extender. El teléfono solo se puede sacar desde el puerto telefónico del divisor; de lo contrario, ADSL perderá la sincronización;

b. la línea debe estar conectada correctamente, especialmente los conectores de la casa del usuario;

C. La línea telefónica que sale de la caja de conexiones de la oficina de telecomunicaciones es demasiado larga. Utilice pares trenzados en lugar de líneas paralelas para mejorar la calidad. La capacidad antiinterferente de la línea

D.ADSL a veces se ve interferida por el clima, como por ejemplo lluvias intensas. Los usuarios pueden esperar unas horas hasta que se recupere de forma natural.

◆Allí. hay un problema con mi ADSL que no puedo solucionar

Respuesta: Puedes llamar al 10000 para informar el problema y Qingyuan Telecom te responderá lo antes posible

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