¿Cómo dar sugerencias razonables a la empresa? ¡Este tipo de empresa debería mejorar y mejorar!

Es imposible saber qué quiere tu jefe. La dirección es muy inteligente. Puedes descubrirlo después de un mes de trabajo, entonces, ¿qué está haciendo? El enfoque científico es: el jefe es accionista o persona jurídica de la empresa, por lo que realmente quiere reformar la empresa, porque la empresa es suya y, por supuesto, quiere ser eficiente. Sin embargo, dado que usted es personal de atención al cliente de primera línea y lleva poco tiempo en la empresa, no está familiarizado con las operaciones de la empresa, por lo que no es apto para proponer planes de reforma específicos. Sin embargo, si hace sugerencias desde la perspectiva del servicio al cliente de primera línea, se recomienda que los indicadores de evaluación del personal de servicio al cliente sean formulados por el departamento de recursos humanos, como la tasa de quejas, la satisfacción del cliente y otros indicadores, y estén vinculados a salario. Desde la perspectiva de la dirección de la empresa, se sugirió que buscara un director ejecutivo para resolver los problemas actuales de la empresa en medio año. Si no se puede resolver, el jefe contratará a otro Gao Ming.

Si el jefe ya es el director general, lo que significa que no tiene una gran participación en la empresa, los accionistas lo contratan para gestionar la empresa. Si señala varios problemas como este, su jefe sentirá que lo está culpando por no hacer un buen trabajo en la gestión. Le preocupa que si señala demasiados problemas, afectará su carrera, lo que será perjudicial para él. tú.

En este caso, simplemente haz bien tu trabajo, finge que no pasó nada y gana experiencia. Después de todo, no es un procedimiento estándar informar directamente al jefe más allá de su supervisor superior, y su supervisor directo también tendrá opiniones sobre usted en el futuro.