Solicitud de confirmación personal de servicio al cliente
Solicitud de empleo personal de servicio al cliente 1 Estimado líder de la empresa:
Me incorporé a la empresa el 20 de abril de 2006, número de teléfono: 21. Según las necesidades de la empresa, actualmente soy empleado del departamento de atención al cliente, y ahora soy el principal responsable del trabajo de recepcionista en el centro de ventas. De acuerdo con las normas y reglamentos de la empresa, un mes después de que expire el período de prueba, quienes hayan vencido podrán ser contratados como empleados regulares de la empresa. Por lo tanto, por la presente postulo a la empresa: espero brindarme una evaluación calificada basada en mi capacidad laboral, actitud laboral y desempeño laboral, para poder convertirme en un empleado regular según lo programado.
Ahora haré un resumen de mi situación personal en la empresa este mes:
En el trabajo, otro compañero y yo, bajo el liderazgo de nuestro supervisor, somos responsables de la recepción. del centro de ventas Haga un seguimiento del servicio de té para cada cliente, limpie los escombros en la mesa de café, ayude a los propietarios a firmar el contrato de propiedad y el contrato de administración temporal y acepte seriamente las consultas y quejas de los propietarios.
En este mes, tuve una comprensión preliminar de la situación general de la propiedad. Aquí aprendí cómo comunicarme mejor con los clientes, llevarme bien con mis colegas, tener sólidas habilidades para ayudar en equipo, aprender activamente nuevos conocimientos y prestar atención a mi propio desarrollo y progreso. Durante el último mes, con la ayuda entusiasta y el cuidado de los líderes y colegas de la empresa, logré algunos avances, pero todavía encuentro que todavía tengo algunas deficiencias. A veces los clientes salen del centro de ventas y se olvidan de limpiar el desorden de la mesa de café. Definitivamente prestaré más atención en el futuro. Al mismo tiempo, también espero que mis líderes y colegas me recuerden que debo corregir los errores en mi trabajo.
En resumen, después de un período de prueba de un mes, creo que puedo completar mi trabajo de manera proactiva y hábil, ser capaz de descubrir problemas en el trabajo, cooperar activa e integralmente con los requisitos de la empresa y trabajar bien con colegas.Cooperación y coordinación. Continuaré haciendo esto en mi trabajo futuro. A las personas: tratar bien a los demás, al trabajo: seguir mejorando, mejorar constantemente la calidad general y contribuir al desarrollo de la empresa.
Aquí solicito convertirme en empleado regular, con la esperanza de convertirme en un empleado regular de la empresa. Le pedí aprobación al líder.
Por la presente les transmito
¡Saludos!
Solicitante:_ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Aunque es la primera vez que entro en contacto con el servicio de atención al cliente profesión, el departamento es fácil. El ambiente de trabajo armonioso y el espíritu de trabajo unido y progresista hicieron que me enamorara de este trabajo muy rápidamente.
El tiempo pasó silenciosamente en un abrir y cerrar de ojos, y el período de prueba estaba a punto de terminar en un abrir y cerrar de ojos. Al recordar los últimos dos meses, no puedo evitar sentir mucho... Esta es una experiencia preciosa en mi vida y también me dejó recuerdos maravillosos. Aunque no hubo una victoria espectacular, también experimentó pruebas y temperamentos extraordinarios.
El departamento de atención al cliente es un puesto importante en nuestro departamento. Como personal de atención al cliente, debes tener una muy buena calidad general, estar familiarizado con los diversos procesos y sistemas del departamento, tener excelentes conocimientos profesionales y tener excelente elocuencia y adaptabilidad. Durante este período de trabajo y estudio, bajo el cuidadoso cuidado y guía de líderes y colegas, y gracias a nuestros incansables esfuerzos, hemos logrado ciertos avances en todos los aspectos.
Durante el trabajo, cumplir estrictamente las normas y reglamentos del hospital, fortalecer la estandarización de la vida diaria en la recepción, responder llamadas en estricta conformidad con los estándares del hospital, hacer un buen trabajo en materia de salud y seguridad en la recepción. escritorio, hacer estrictamente las 5S y participar activamente en el estudio de negocios todas las semanas. Debemos actuar de acuerdo con el principio de que el cliente siempre tiene la razón y no debemos entrar en conflicto con los clientes. Debemos servir bien en cada momento y satisfacer a cada cliente.
En el trabajo, hago todo lo posible para hacer bien mi trabajo y mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo. Por falta de experiencia laboral, en periodo inicial. A menudo surgen problemas y me gustaría agradecer a mis líderes y colegas por su entusiasta ayuda, que me permitió descubrir rápidamente las deficiencias en mi trabajo y hacer serias correcciones. Constantemente resumí experiencias y lecciones en el trabajo y luego me familiaricé con el trabajo diario, presenté varios informes de manera oportuna y logré un trabajo "activo".
Tengo una comprensión más profunda de mi trabajo, especialmente algunos detalles de mi trabajo, así como las cuestiones planteadas por líderes y colegas para discusión, y también tengo una comprensión clara. Necesito unidad y cooperación entre mis compañeros de trabajo. Esto es muy importante y es la influencia más profunda que mis compañeros han tenido en mí desde que me uní a la empresa.
Aunque dos meses no es mucho tiempo, me ha sentido profundamente atraído por el buen ambiente que reina en la redacción del periódico. Los líderes del departamento se centran en la gestión humanista y el ambiente de trabajo es relajado. En este ambiente puedo estimular enormemente mi potencial y participar en mi trabajo diario con una actitud más positiva.
Después de este período de trabajo, descubrí algunos problemas: todavía hay muchas cosas que aprender en el trabajo, y necesito enriquecerme constantemente, mejorarme y progresar continuamente. A veces, si no se analiza un problema con la suficiente profundidad, es fácil idealizarlo, lo que fácilmente puede conducir a algunas desviaciones de la situación real. En el futuro trabajo y estudio, siempre prestaré atención a mis defectos, trabajaré duro para superarlos, corregirlos, pedir consejo con humildad, fortalecer el autocultivo de calidad integral y mejorar continuamente mi capacidad laboral.
Por la presente aplica
¡Por favor, dé su aprobación!
__
20__ _ _ _ _ _ _ _
Formulario de solicitud de empleo personal de servicio al cliente 3 Estimado líder:
¡Hola!
Mi nombre es _ _ y me uní a nuestra empresa el _ _año_ _mes_ _día. De acuerdo a las necesidades de la empresa actualmente me desempeño como puesto de atención postventa del departamento de atención al cliente, responsable del trabajo postventa del departamento de atención al cliente. Soy serio y cuidadoso, con fuerte sentido de responsabilidad e iniciativa, personalidad diligente y proactiva, dispuesto a comunicarse con los demás, buenas y hábiles habilidades comunicativas, fuerte capacidad de trabajo en equipo, cumplimiento del trabajo asignado por el líder; puntual, capaz de trabajar juntos y llevarse bien con los compañeros de la empresa, aprender activamente nuevos conocimientos y habilidades y prestar atención al propio desarrollo y progreso; Trabajo en atención al cliente desde el 20 de octubre__. He participado en algunos trabajos de preventa. Me he familiarizado con la situación básica de la empresa y el trabajo relacionado en un corto período de tiempo. También tengo muchas ganas de aprender, recopilando ampliamente varios. casos y combinarlos con el trabajo real, mejorar los métodos de posventa para aclarar los objetivos del trabajo y lograr un progreso posventa controlable. El trabajo se describe brevemente de la siguiente manera:
1. Tramitación y seguimiento diario del trabajo postventa del departamento de atención al cliente
2. casos del departamento de atención al cliente.
3. Conocer los procesos de negocio y conocer en profundidad el tratamiento postventa de cada producto.
4. Comuníquese activamente con colegas para comprender el progreso de posventa y las ventas de productos, ajustar el progreso de posventa y mejorar los métodos de posventa.
En el trabajo de este departamento, trabajé duro y fui reconocido por los líderes y colegas del departamento. Por supuesto, también encontraré algunos problemas y dificultades en el trabajo. Mis colegas y líderes me los señalarán a tiempo para ayudarme y promover la madurez de mi trabajo.
En los últimos dos meses, con la ayuda entusiasta y el cuidado de los líderes y colegas de la empresa, he logrado algunos avances. En general, siento que todavía tengo las siguientes deficiencias y deficiencias: soy relativamente individualista de pensamiento, relativamente informal, poco abierto de mente, modesto y prudente, respetuoso y obediente, a veces no soy capaz de hacer las cosas bien, y no soy capaz de hacer las cosas bien. No presto atención a contenerme en palabras y hechos.
En mi futuro trabajo y estudio, seré más estricto conmigo mismo y aprenderé de los líderes de la empresa y colegas con una mente abierta. Creo que con mi alto sentido de responsabilidad y confianza en mí mismo podré corregir estas deficiencias, esforzarme por lograr mayores avances en todos los aspectos y mejorar mi calidad profesional. De acuerdo con las normas y reglamentos de la empresa, los aprendices pueden solicitar un empleo a tiempo completo durante el período de prueba. Por lo tanto, por la presente postulo a la empresa: espero brindarme una evaluación calificada basada en mi capacidad para el trabajo, actitud laboral y desempeño laboral, para poder convertirme en un empleado regular.
Mi mayor beneficio al venir a trabajar aquí es que he logrado grandes avances y mejoras en la calidad profesional, el ámbito ideológico, la calidad empresarial, la capacidad laboral, etc. Esto también me inspira a seguir trabajando duro. y mejorar. Entiendo que el brillante futuro de la empresa depende del esfuerzo de todos. Creo que con el esfuerzo conjunto de todos los empleados, el brillante futuro de la empresa será más brillante. Trabajaré más duro y progresaré continuamente en el futuro, y espero que mis superiores me aprueben para convertirme en empleado de tiempo completo.
Por la presente les transmito
¡Saludos!
Solicitante: _ _
Día x, mes x, 20__
Formulario de solicitud de empleo personal de atención al cliente 4 Estimado líder:
Hora se desliza silenciosamente al alcance de tu mano y el año nuevo se acerca. Sin saberlo, llevo más de dos meses en el departamento de atención al cliente de la propiedad. Aunque solo fueron dos meses, me benefició mucho. Gracias a que recibí atención y orientación de líderes y colegas durante este período, mi trabajo ha mejorado enormemente. A medida que se acerca el Año Nuevo, resumiré mi trabajo personal de los últimos meses de la siguiente manera:
1. Los * * * _ _ hogares en este edificio, los * * * _ _ hogares que tienen se mudaron y fueron renovados, y los _ _ hogares que se han hecho cargo de la casa, _ _ hogares cuyas casas se han vendido pero no han sido tomadas, y _ _ hogares cuyas casas no se han vendido, la tarifa de administración de la propiedad. la tasa de cobro es _ _;
2. Inspeccione el lobby, el parque de diversiones, el ascensor y el control de acceso todos los días, y descubra que Informar problemas de manera oportuna y realizar un seguimiento, mantener el orden público en el lobby de conserjería. y estandarizar la ubicación de elementos relevantes;
3. Enviar y recibir correos electrónicos, paquetes, facturas, etc. del propietario. Y hacer un buen trabajo en el registro, almacenamiento y distribución;
4. Cobrar diversas tarifas y emitir diversos avisos de los propietarios, realizar un seguimiento y responder al progreso del propietario de manera oportuna. y mantener registros;
5. Responsable de la gestión del proceso de decoración del propietario, rastreando el estado de rectificación del propietario y manteniendo registros;
6. formulario dinámico todos los meses y actualizar la información de contacto del propietario, captar la información de los inquilinos de máquinas de información extranjeras en el edificio responsable y administrar la información del archivador de los propietarios del edificio.
En este nuevo año, trabajaré arduamente para corregir las deficiencias en mi trabajo y mejorar y fortalecer continuamente el trabajo en varios aspectos:
Fortalecer el estudio de los conocimientos básicos de la propiedad. gestión, mejorar las habilidades y la psicología de servicio al cliente, mejorar los procesos de recepción y la etiqueta de servicio al cliente;
2 mejorar aún más su carácter, mejorar su paciencia con el trabajo, prestar más atención a los detalles, fortalecer su sentido de responsabilidad y cultive su entusiasmo por el trabajo;
3. Comuníquese y aprenda más con sus colegas, aprenda de las fortalezas de los demás, mejore sus habilidades en todos los aspectos y manténgase al día con el progreso de la empresa.
Soy muy afortunada de ser parte de este encantador y maravilloso equipo en Palm Springs. En Palm Springs, los conceptos culturales y la atmósfera de trabajo de la empresa me han infectado y promovido sin saberlo. Déjame aprender en el trabajo y crecer en el aprendizaje; esto también determina la dirección de mis esfuerzos. ¡En este momento, mi objetivo es desafiarme a mí mismo, superarme y avanzar más en mi trabajo en el nuevo año! Lo anterior es mi resumen del trabajo del año pasado. En el próximo trabajo, trabajaré duro y aprenderé más experiencia laboral. También pediré a mis líderes que comenten sobre mis deficiencias durante mi trabajo.
Por la presente transmito
Solicitante:_ _
Fecha de solicitud:_ _ _ _ _ _ _ _
Servicio al cliente Empleo personal Formulario de solicitud 5 Estimado líder:
¡Hola!
Antes que nada muchas gracias por darme la oportunidad de trabajar en el servicio de atención al cliente postventa de IDC en su empresa. Me siento muy honrado por esto. El 7 de abril de 2000, entré en la vibrante y próspera Guangxi Network Information Technology Co., Ltd. con una taza vacía para una pasantía. El tiempo siempre pasa volando en un abrir y cerrar de ojos, lo que hace que la gente lamente el paso del tiempo. En un abrir y cerrar de ojos, ha pasado un mes de jornada laboral y ahora también ha pasado el período de prueba de un mes. De acuerdo con las normas y reglamentos de la empresa, por la presente solicito solemnemente a la empresa convertirme en empleado regular de la empresa.
Soy serio, entusiasta, cuidadoso, tengo un fuerte sentido de la responsabilidad y espíritu emprendedor, y trabajo incansablemente; soy alegre, dispuesto a comunicarme con los demás y tengo un fuerte sentido de equipo; de responsabilidad y asegurarme de completar mi trabajo. Llevarme bien con mis colegas, cooperar con colegas y líderes para completar diversas tareas, aprender activamente nuevos conocimientos y habilidades, tomar la iniciativa de aprender de mis colegas, para que pueda "aprender bien y hacer"; bueno, domina bien, domina bien y déjate dominar", esfuérzate por hacer las cosas de forma independiente y independizarte lo antes posible.
La semana de estudio y adaptación es principalmente para familiarizarse con el trabajo y las responsabilidades de la empresa, y poco a poco adaptarse al ritmo y ambiente de la empresa.
Permítase comprender y sentir lentamente la atmósfera de la empresa a partir de la cultura corporativa y la estructura de personal de la empresa, y comprender lentamente la cadena de relaciones entre varios departamentos de la estructura de personal de la empresa.
Desde hace más de un mes estoy realizando prácticas y aprendiendo en el puesto de atención al cliente postventa de IDC. He seguido creciendo y ahora poco a poco puedo completar mi trabajo de forma independiente. Ahora informaré y resumiré el progreso y la situación laboral de mi estudio personal durante un mes de la siguiente manera. Espero sinceramente que todos los líderes puedan brindar ayuda y orientación.
En la descripción del trabajo de servicio al cliente de la empresa, las seis responsabilidades laborales principales son las principales responsables de:
1. Trabajo de archivo
2. /p>
3. Ayudar a finanzas y ventas en el trabajo relacionado con el negocio de IDC;
4. Manejar información ilegal;
5. p>6 .Saludos y bendiciones a los usuarios en fiestas importantes.
Pero en el trabajo de contacto real, realmente siento que para hacer un buen trabajo en el servicio posventa al cliente de IDC, realmente es necesario comprender todos los aspectos, no solo algunas reglas y regulaciones del texto. El siguiente es un resumen del progreso de mi trabajo durante un mes:
1. Trabajo de archivo:
En el trabajo de archivo, soy el principal responsable de la recepción, el escaneo y el procesamiento de clientes en el sitio. procesamiento de fotografías de la información del cliente y revisión simple de la información de presentación del cliente.
1. Escaneo de documentos: Lo primero con lo que entré en contacto durante el proceso de presentación fue el escaneo de los materiales de archivo. Al principio, quedé profundamente impresionado por los materiales necesarios para archivar durante el proceso de escaneo. A través del escaneo mecánico de documentos, puedo comprender gradualmente los materiales necesarios para archivar sitios web personales y corporativos. y qué se incluye en los materiales que cumplen con los requisitos.
2. Procesamiento de fotografías: Procesamiento simple de fotografías del responsable del registro del sitio web.
3. Recepción de clientes in situ: La recepción de clientes in situ implicará la estandarización de los materiales archivados y el trabajo de toma de fotografías. El proceso de recepción del registro de clientes es en realidad un proceso que le permite dominar y aprender rápidamente los diversos negocios de la empresa. Debido a que los clientes son diversos, no puedo predecir qué información aprenderán de mí. Sólo comprendiendo constantemente los problemas encontrados podremos profundizar nuestra impresión. Durante el proceso de presentación in situ, a menudo sucede que los clientes están un poco impacientes por la complejidad de completar los materiales y, al mismo tiempo, le explican repetidamente los motivos. Ayude a los clientes a completar el formulario tanto como sea posible simplificándolo y creando algunas cosas que se puedan completar repetidamente o que usted pueda ayudar a los clientes a completar por sí mismos. Al mismo tiempo, también se evita la tasa de error.
4. Revisar y enviar materiales de archivo: actualmente en el proceso de aprendizaje, soy el principal responsable de revisar materiales relativamente simples para sitios web iniciales y nuevos. En el proceso de revisión de los materiales, también encontré problemas que ocurren a menudo al archivarlos. En el proceso de hacer preguntas constantemente, gradualmente me familiaricé con los problemas comunes y, al mismo tiempo, también aprendí a tratar de evitar tales problemas cuando reciba clientes en el sitio en el futuro. En el proceso de revisar los materiales, puedo darme cuenta profundamente de que presto atención a los pequeños detalles. El trabajo de revisar los materiales no son solo los detalles, sino también los detalles.
2. Aceptar consultas de los clientes:
La mayoría de las preguntas formuladas y respondidas en el QQ del cliente de este mes son sobre el registro del sitio web y la información y renovación relacionadas. Si no comprende el problema, puede resolverlo pidiendo consejo al jefe y al líder a tiempo.
3. Trabajos de renovación:
Procesar el registro de nombres de dominio y renovación de espacios para clientes.
4. Ayudar en el trabajo interdepartamental:
Ayudar a finanzas y ventas en trabajos relacionados con el negocio de IDC. 5. Tratamiento de información ilícita: Tratamiento de información ilícita de algunos clientes. Sin embargo, durante el actual período de estudio de un mes, todavía no he estado expuesto al procesamiento de información ilegal.
Ahora tengo una comprensión relativamente sólida de las responsabilidades del archivo de sitios web. Debido a los muchos contactos y a los relativamente numerosos problemas, lo aprendí y lo dominé mejor con la ayuda entusiasta de mis colegas. Para la tabla de continuación, puede ser más débil y tener menos contacto. Espero poder consultar con un especialista en actualizaciones en este foro el próximo mes.
Resumen de un mes de trabajo de atención al cliente, se puede comprender de forma completa y exhaustiva un vínculo de cooperación y comunicación entre varios departamentos de la empresa. Debemos entender claramente las necesidades de la empresa y de los clientes, y exigir mejores servicios a los clientes y empresas con mayores intereses. La empresa me brindó una plataforma para mostrarme.
Para hacer un mejor uso de esta plataforma y crecer más rápido, creo que mis esfuerzos futuros son: comenzar desde el trabajo básico, ser práctico y diligente, mejorar la calidad profesional y las habilidades analíticas y crear valor para los clientes y la empresa. Además, es necesario fortalecer la comunicación y los intercambios con líderes, colegas y clientes, comprender las necesidades de la empresa, comprender las necesidades de los clientes y estar "orientado al cliente" para avanzar con los colegas y crecer con la empresa;
Por último, creo que con el esfuerzo conjunto de todos los empleados, nuestro mañana será más brillante. En el futuro laboral, como miembro de _ _ empleados, trabajaré más duro para realizarme, crear valor y contribuir a la sociedad. Por lo tanto, solicito sinceramente a los líderes superiores que aprueben y confirmen que me convertiré en un empleado formal de esta escuela secundaria. Gracias
Por la presente les transmito
¡un saludo!
Solicitante: _ _
20__ _ _ _ _ _ _ _
Solicitud de Empleo Personal de Atención al Cliente 6 Respetar a los líderes de la empresa:
Comencé a trabajar en _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
1. Ser capaz de operar sistemas sap y erp de manera competente y garantizar la precisión y puntualidad de la entrada de datos;
2. Tener un cierto conocimiento de los productos de la empresa y ser capaz de realizar un seguimiento del progreso del pedido de manera oportuna de acuerdo con la urgencia del pedido;
3. pedidos al personal de ventas de manera oportuna para garantizar una entrega precisa y oportuna;
4.
5. Capaz de resolver problemas de manera oportuna y presentar sugerencias para resolver problemas e informar a los líderes en informes semanales.
Por supuesto, también cometí algunos pequeños errores y problemas en el trabajo, y los líderes del departamento me corrigieron a tiempo, lo que también fomentó la madurez de mi trabajo. En general, creo que todavía existen las siguientes deficiencias y deficiencias:
1. Experiencia laboral limitada, falta de previsión y creatividad, y todavía hay un cierto desfase con los requisitos de la empresa;
2. El estudio de la experiencia del producto no es lo suficientemente profundo;
3. A veces, pensar en los problemas no es lo suficientemente completo y es necesario aprender de los líderes y colegas.
En resumen, en mi trabajo futuro, mientras hago bien mi trabajo, estudiaré y acumularé con más rigor, haré preguntas y resolveré problemas constantemente, me mejoraré constantemente y haré que mi trabajo sea más rápido y mejor. del trabajo crea mejores beneficios para la empresa y refleja la autoestima. Aquí, solicito convertirme en empleado regular, con la esperanza de convertirme en empleado regular de la empresa. ¡Solicite la aprobación del liderazgo!
Solicitante:_ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Solicitud de empleo personal de servicio al cliente 7 Estimados líderes de la empresa:
¡Hola!
Mi nombre es _ _, 20__, y me incorporé a la empresa el 22 de octubre. Ya han pasado casi dos meses. Durante este período, puedo aprender con la mente abierta y buscar activamente el progreso. A través de la capacitación en el trabajo, me di cuenta claramente de que "la grandeza de una persona común y corriente radica en su capacidad para completar perfectamente las cosas comunes. Al mismo tiempo, mi experiencia social también se ha enriquecido, lo que me ha permitido integrarme gradualmente en X". , un líder con excelente visión, un equipo glorioso con gran vitalidad. Estoy orgulloso de mí mismo por haber tomado la decisión correcta.
En los dos meses que llevo trabajando en X, he experimentado personalmente la excelente documentación corporativa y los conceptos de desarrollo avanzados del equipo. Estoy ansioso por desarrollarme en un equipo así. Creo que tengo las cualidades básicas para mi puesto y por la presente solicito convertirme en empleado regular. Espero convertirme en un miembro real de Fuxin Company lo antes posible, con el conocimiento que tengo, para innovar con ustedes y tener un mañana brillante para x.
Nunca me desanimaré si mi solicitud no es aprobada. Esto demuestra que todavía existe una brecha entre mi calidad general y los requisitos de la empresa, y necesito recibir más capacitación y pruebas. Continuaré fortaleciendo mis estudios, trabajaré duro para reducir la brecha y me esforzaré por convertirme en un empleado regular lo antes posible.
Por la presente les transmito
¡Saludos!
Solicitante:_ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _