¿Cómo obtener información veraz y objetiva?
Los errores en la toma de decisiones están todos relacionados con el trabajo de recopilación de información. En este momento surge una pregunta: ¿Por qué es tan difícil recopilar información objetiva, precisa y completa? El formulador de políticas alemán Mark Bing cree que las razones principales incluyen:
Nuestros juicios, estimaciones y comunicación de información a menudo se ven interferidos por sesgos institucionales.
Podemos confiarnos demasiado. Creemos que sabemos más de lo que realmente sabemos. Esto significa que revisamos muy poca información, hacemos preguntas equivocadas y no pensamos críticamente al emitir juicios.
(3) Basamos nuestras decisiones en la información que está más fácilmente disponible en lugar de en la más valiosa, especialmente cuando la información disponible se obtiene recientemente o se obtiene de experiencias especiales o inusuales.
(4) Relacionamos estimaciones desconocidas con asuntos conocidos y, a menudo, no nos molestamos en ajustar completamente otros factores.
Entonces, para dominar la recopilación de inteligencia, debemos plantearnos las siguientes tres preguntas candentes desde el principio:
¿Cuánto sabemos realmente?
②¿Nuestra base de conocimientos es realmente representativa?
③¿Son razonables nuestras estimaciones y juicios? ¿O confiamos demasiado en datos de referencia fácilmente disponibles?
Para la mayoría de las personas, si quieren dominar el nivel de recopilación de inteligencia para la toma de decisiones, deben tener un método sistemático y comprender los sesgos causados por el exceso de confianza y la situación existente.
Pero simplemente saberlo no es suficiente. Para convertirse en un buen tomador de decisiones, debe corregir sus errores.
La única manera de corregir errores es evitar el llamado "atajo hacia el sur" en la recopilación de inteligencia. En otras palabras, quienes toman decisiones deben ser pacientes y meticulosos en el proceso de recopilación de información, y la recopilación y clasificación deben ser sistemáticas y exhaustivas.
Casi todo el mundo tiene un hábito: cuando necesitan recopilar información, a menudo se limitan a mirar la información existente a su alrededor, pensando que probablemente sea suficiente. La motivación de este hábito es tomar atajos en todo.
Pero en términos de toma de decisiones, este "atajo hacia el sur" definitivamente no funcionará. Quien toma decisiones y quiere tomar atajos es miope y extremadamente estúpido, ¡e inevitablemente fracasará!
A menudo utilizamos "atajos del Sur" para describir métodos, técnicas y estrategias que pueden alcanzar rápidamente los objetivos. Hay atajos para algunas cosas, pero las decisiones relacionadas con la vida o muerte de una empresa son tan importantes que cualquier idea de tomar atajos es perjudicial o incluso fatal. Aquellos tomadores de decisiones a quienes les gusta tomar atajos son intencionales, si no irresponsables, ¡porque saben que no hay atajos en la toma de decisiones! La forma correcta de procesar la información es:
①Ampliar el alcance de la investigación de datos;
(2) Establecer métodos de medición digitales correctos;
(3) Investigar datos históricos. cifras combinadas con una investigación realista
④ El análisis de los números debe ser preciso
⑤ Establecer un sistema de retroalimentación de información razonable
⑥ Preste atención a la continuidad; de retroalimentación;
⑦No interfiera con la retroalimentación por factores humanos;
⑧Organizar claramente los materiales de retroalimentación;
⑨Establecer una red de datos y una base de datos de retroalimentación;
Pero hay que tener en cuenta una cosa: aunque animamos a los responsables de la toma de decisiones a prestar atención a la recopilación de información, demasiada información no es buena. Finalmente, pregunte si está recopilando demasiada información. Si tiene una actitud completamente racional, una información más precisa funcionará a su favor. Pero para la persona promedio, demasiada información puede ser perjudicial. Demasiada información puede abrumar a las personas. Una gran cantidad de información sólo puede confundir el asunto. Demasiada información -o demasiada información- a menudo confunde o incluso abruma a quienes toman las decisiones, retrasando así el tiempo para tomar decisiones.