¿Cuáles son los puntos a destacar en los documentales sobre textiles para el hogar?
Paso 1: El comercial se comunica con el cliente online y confirma la intención inicial. Los clientes envían muestras y detalles de procesamiento vía express. En este momento, la muestra y los requisitos de procesamiento y producción relacionados se reflejan a través del formulario de solicitud de muestra. Luego están las muestras y pruebas firmadas por el director comercial (las pruebas deben copiarse y los originales deben conservarse usted mismo). Ve a la sala de pruebas y haz pruebas.
Paso 2: Expresar la muestra al cliente una vez salida. Asegúrese de pedirle al mensajero el número de UPS.
Paso 3: El cliente confirma la muestra y la devuelve, y al mismo tiempo realiza el pedido.
Paso 4: A partir de las muestras devueltas, realizar un pedido sencillo al departamento técnico. Los pedidos deben estar firmados por el vendedor y el director del departamento. Deje el listado y las muestras al departamento técnico. Se requiere el proceso de producción.
Paso 5: Luego envíe el contrato al departamento de finanzas para su firma y al jefe para su firma. Y junto con el flujo del proceso de tres muestras, se realizó un pedido formal. El pedido debe realizarse de acuerdo con el contrato, incluidos los requisitos de calidad, los requisitos de embalaje, las observaciones y el tiempo de entrega. Escribe claramente. Después de eso, haga 5 copias del pedido y envíelas a producción, control de calidad, finanzas, control de materiales y envío respectivamente. y firmar el original. Conserve usted mismo el pedido original. Realizar 5 copias de hojas de flujo de procesos y enviarlas a Finanzas-Departamento de Tecnología-Control de Materiales-Producción-Control de Calidad. Deje el original en manos del departamento técnico y conserve la copia consigo.
Paso 6: Haz dos copias del contrato y archiva los originales. Se envían copias a la oficina del jefe y al director financiero respectivamente.
Paso 7: Incluso informar problemas en el proceso de producción de la fábrica y comunicarse con el vendedor. Luego de que el vendedor se comunica con el cliente y llega a un acuerdo, el resultado se transfiere al taller de producción a través de la hoja de contacto de trabajo. Guarde la hoja de contacto de trabajo original y envíe una copia.
Paso 8: Contacta con el transportista al realizar el envío. Elaborar documentos de declaración aduanera. Y envíalo al agente de mensajería con antelación. Si hay un problema de producción, incluso si las mercancías se envían, es imposible notificar al transportista con anticipación y permitirle hacer otros arreglos de envío.
Paso 9: Si la mercancía está lista. Luego, el recibo de almacenamiento o los documentos relacionados enviados por el transportista se entregarán al departamento de envío con dos días de anticipación. Y enviar el aviso de entrega por triplicado al departamento de producción-control de calidad-entrega. Déjalo como está.
Paso 10: Incluso si se preparan los documentos de negociación, también se negocia el conocimiento de embarque enviado por el transitario. Si se trata de una transferencia bancaria anterior, envíe primero una copia a la otra parte y déjela pagar. La carta de crédito se entregará al departamento de finanzas para que vaya al banco a manejar los asuntos relacionados.
Paso 11: Después de entregar el formulario de verificación y otros documentos relevantes, diríjase al departamento financiero para gestionar los procedimientos de liquidación de divisas, verificación y devolución de impuestos.
Todos los archivos de almacenamiento anteriores se administran en orden de contrato y número de cliente.
Tome un documental de ropa como ejemplo. El proceso documental es el siguiente:
El proceso general es el siguiente: recibir instrucciones del cliente, analizar los materiales entrantes del producto, comprar los materiales entrantes y. hacer muestras (principalmente ir a la fábrica para comprender la implementación de las muestras, si el proceso de producción es adecuado para los requisitos del producto del cliente, comprender el progreso de la producción para cumplir con la fecha de entrega), enviar muestras al cliente para su aprobación y colocar el producto a granel. en producción. El proceso de producción es engorroso y propenso a errores. Las plantas procesadoras le causarán problemas y los clientes le causarán problemas. Esté preparado mentalmente.
Primero, el diagrama de flujo
1. Primero, la orden del proceso se procesa y se traduce al chino.
2. Consultar con los pedidos de proceso de años anteriores (principalmente referidos a clientes antiguos) para estudiar si hay nuevos cambios o errores, centrándonos en si existen requisitos especiales. Si las instrucciones en la hoja de proceso no son claras, comuníquese con el cliente de manera oportuna. Si el cliente no lo entiende, se puede procesar de acuerdo con los requisitos de operación normal del pedido.
3. Consulte la hoja de proceso artículo por artículo: (1) 1. Materiales principales, como tipo de tejido, número de hilos, estructura, peso, color (preste especial atención a colores especiales, como el gris cáñamo). (2) Los materiales auxiliares incluyen cremalleras (específicamente como YKK), cuerdas, botones, ojales, cordones de zapatos, bandas elásticas, telas tejidas (preste atención a si es necesario teñir), nervaduras planas tejidas a máquina, etiquetas principales, etiquetas lavadas, etiquetas colgantes, etiquetas decorativas, etc.
4. Estudie cuidadosamente la impresión, el bordado y otros métodos de procesamiento de acuerdo con la hoja de proceso, como la mercerización, el lavado y el teñido anudado de telas (no hay información detallada sobre la impresión y el bordado en el orden HTP, Incluso el color de impresión y el tamaño de impresión no se especificaron durante la prueba inicial. El cliente solo tenía un requisito: buenos resultados. Aunque el cliente le dio este derecho a la fábrica, también tuvo que adivinar. la mentalidad del cliente y tomar la iniciativa de diseñar algo. En este momento, debemos adaptarnos a este requisito de los clientes lo antes posible).
En segundo lugar, el precio de la energía nuclear
Después de estudiar detenidamente la lista completa de obras de arte, organice la verificación de precios, es decir, complete la lista de verificación de precios. Sea claro y serio, y quienes aprueben la revisión son responsables de ello. Responsabilidad principal: Se recomienda que el comerciante prepare una lista de telas de fábrica, número de hilos, peso y ancho, para que al encontrar telas con el mismo precio. en el futuro, podrán completar el formulario de verificación de precios de acuerdo con un proceso fijo. Lo mejor es tener una lista de precios de bordado impresa.
1. Verificar en la hoja de proceso el número de hilo, peso en gramos, ancho o dificultad de producción del tejido requerido por el cliente, principalmente a través de la comunicación con la fábrica de teñido y acabado. Después de la confirmación, se deben aclarar los materiales relevantes de la tela, de modo que los técnicos puedan verificar la información sobre el ancho y el peso de la tela con la fábrica de teñido y acabado al calcular los materiales, y prestar atención a la comparación del número de hilos y el peso de el tejido para facilitar el cálculo de materiales.
2. El personal de la sala de proceso debe calcular la dosis del proceso.
En este momento, es necesario dar una descripción detallada de los accesorios (especialmente los clientes de PARKnSHOP suelen especificar el fabricante de los accesorios para confirmar aún más el precio de los accesorios y evitar diferencias de precio después de que se pongan en producción grandes cantidades) y preguntar al cliente qué accesorios pertenecen a estampación y bordado Tipo de línea a evitar omisiones. Si los clientes tienen requisitos especiales, necesitan instrucciones especiales.
3. El taller de producción calcula la capacidad de producción y las tarifas de procesamiento en función de la hoja de proceso. Debido a que el taller calcula en función de la hoja de proceso y gran parte del contenido es simplemente "charla en papel", puede intentar proporcionar ropa de muestra. Para aquellos que figuran en la hoja de proceso o que han recibido instrucciones especiales del cliente, es necesario notificar detalladamente al departamento de producción (preferiblemente por escrito) para que la contabilidad sea lo más precisa posible.
4. Resumir información y calcular precios. Debido a que los evaluadores de precios están acostumbrados a verificar los precios en función de la información que conocen, cuando los clientes tienen requisitos especiales, deben dar instrucciones claras y hacer recordatorios relevantes, como requisitos especiales para telas (si están lavadas, etc.), accesorios extraños. precios de impresión y bordado, etc. Todo esto debe escribirse de forma precisa y detallada en los datos de verificación de precios o en la hoja de proceso para referencia futura.
5. Al cotizar, si los precios de algunos accesorios, estampados y bordados no están claros, indique los precios de los accesorios, estampados y bordados enumerados. Por ejemplo, cientos de buenos pedidos a menudo especifican fábricas de materiales auxiliares, mientras que los pedidos de Jiawei, Europa y Estados Unidos implican pruebas de telas y pruebas de ropa (los clientes deben prestar atención a los materiales auxiliares. Si no están claramente marcados, el comerciante asume la responsabilidad principal). responsabilidad; todas las personas a cargo deben verificar claramente la información en la lista de precios; si tiene requisitos especiales, asegúrese de informar al encargado de precios.
Tercero, preparación de muestras
<. p> General, por ejemplo, después de la cotización, si el cliente siente que el precio es cercano o aceptable, solicitará que se preparen muestras (en principio, negocie el precio primero y luego haga muestras; en principio, las muestras no). preparado para nuevos clientes, y se cobran tarifas de preparación de muestras (la clave para la preparación de muestras es garantizar la entrega y la calidad, por lo que los materiales que manejamos deben ser precisos y cumplir con los requisitos del cliente para garantizar que las muestras puedan confirmarse a tiempo y evite retrabajos repetidos):(1) Muestra
1. Muestra de estilo: en términos generales, la muestra depende principalmente de la mano de obra y puede reemplazarse por tela, pero cuando haya es una coincidencia de color, debe combinarse correctamente. El tamaño y la mano de obra están completamente de acuerdo con las instrucciones y requisitos del cliente.
2. Debe ser correcto, los accesorios deben estar limpios y la impresión y el bordado deben realizarse según sea necesario. En particular, la tela que representa los productos a granel debe ser buena. En general, se dan muestras de confirmación. Bueno, preciso y acorde al gusto del diseñador. Si este trabajo no se hace bien, se puede decir que todos los esfuerzos anteriores serán en vano.
3. Para garantizar la precisión de los productos a granel después de que sale la tela, se hacen muestras para que los clientes las vean antes de cortarlas, lo que representa el nivel de productos a granel y también es para la conveniencia de la inspección de los clientes. La producción requiere muestras de preproducción. debe cumplir con todos los requisitos del cliente para productos a granel para evitar pérdidas de producción y debe organizarse rápidamente. Para los pedidos HTP, las muestras de preproducción de productos a granel se organizarán después de que se produzcan los productos a granel y se produzca la producción. después de la confirmación de la muestra. Los pedidos HTP no requieren impresión ni bordado.
4. Muestras publicitarias: en términos generales, los clientes utilizan las muestras publicitarias para ampliar la publicidad y aumentar las ventas después de que se confirma el pedido y antes del envío al por mayor. Las muestras de venta son todas del mismo color y tamaño, y tienen buena apariencia. Deben servir como fachada (las muestras publicitarias deben prepararse con anticipación y no pueden prepararse cerca)
5. requiere menos clientes. Se puede controlar de manera flexible. Para los pedidos HTP, los clientes requieren que se realicen muestras de venta después de que se emita el pedido de proceso. Los accesorios similares que son difíciles de encontrar pueden reemplazarse. y se organizará la cotización y luego el cliente confirmará la opinión.
6 Muestras de lavado: asegúrese del tamaño de lavado de las prendas confeccionadas y asegúrese de encoger la tela. p>7. Muestras de envío: las muestras de envío de la mayoría de los clientes deben incluirse en los cargos de carga a granel. La muestra de envío no está incluida en la carga a granel y el seguidor del pedido asumirá la responsabilidad principal. ) Muestra de color
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2.
3. Muestras de tela, como ceniza de cáñamo: si el cliente especifica el número de ceniza de cáñamo, podemos comunicarnos con el cliente para la producción en masa directa. Si el cliente tiene muestras de tela, puede encontrar algunas muestras de tela con colores similares para que el cliente las confirme. Cuando la muestra de color incluye ceniza de cáñamo u hollín, es mejor que los clientes indiquen el número de color en la tarjeta de hilo Huafu o Jinlan para facilitar la compra del hilo al departamento de compras.
(3) Patrones de impresión y bordado
En primer lugar, es necesario utilizar el color correcto de tela e hilo tanto como sea posible para las pruebas, especialmente para el bordado. El hilo de bordar debe ser del color correcto. Si tiene dificultades, puede comunicarse con el cliente y hacer arreglos flexibles. Los materiales utilizados para la impresión y el bordado deben ser precisos, como combinación de colores, patrones, etc. Es necesario comunicarse con los clientes de manera oportuna para acortar el ciclo de confirmación (tiempo para confirmar las muestras para impresión y bordado: en principio, las muestras de confirmación deben transferirse al vendedor dentro de los tres días posteriores a la entrega de los materiales de impresión y bordado por parte del vendedor). al personal de subcontratación El personal de subcontratación debe prestar atención a la confirmación de si el color de la muestra es correcto. En principio, la muestra de confirmación debe inspeccionarse antes de salir de la fábrica, y el comerciante también debe verificar la muestra de confirmación. Debe resumir la información sobre los precios de impresión y bordado antes y después del procesamiento de subcontratación, para que se pueda consultar cuando ocurran negocios de procesamiento similares en el futuro.
(4) Accesorios
Debido a que nuestro desarrollo de excipientes tiene ciertas limitaciones, debemos organizar los excipientes lo más ampliamente posible. Al igual que la industria, el cliente y otros departamentos, lo que se destaca aquí es la consulta de red, ¡el foco es la velocidad! ! Cuando efectivamente haya dificultades con los excipientes requeridos por el cliente, negociaremos con el cliente de manera oportuna. Los administradores de accesorios deben resumir información como los precios de los accesorios comprados antes y después, para que puedan consultarse fácilmente cuando aparezcan accesorios similares en el futuro. Para los pedidos HTP, hay muchos accesorios mixtos, por lo que se debe prestar especial atención a los temas de teñido, como telas tejidas, cinturones en espiga, etc. Aunque algunos accesorios son fáciles de encontrar, los fabricantes no están dispuestos a fabricarlos si no pueden cumplir con la cantidad mínima de pedido requerida por la fábrica de accesorios. En línea con el hecho de que los clientes generalmente confirman el estilo de los accesorios en las muestras de venta, debemos considerar encontrar algunos accesorios fáciles de encontrar al hacer muestras para reducir problemas innecesarios en la producción en masa. Los requisitos generales para los accesorios son un precio bajo y una buena calidad, por lo que es muy necesario recopilar información exhaustiva de varios fabricantes de accesorios para que, cuando se encuentren con dichos accesorios en el futuro, haya información bien documentada. Tiempo para las muestras de confirmación de excipientes: en principio, después de que el vendedor pasa la información de la muestra de confirmación de excipientes al administrador de excipientes, la muestra de confirmación se enviará al cliente para su confirmación dentro de los tres días. 18 Pasos y procedimientos para la obtención de documentos de comercio exterior
Cuatro. Ejecución del contrato
Después de obtener el consentimiento del cliente o firmar el contrato y confirmar que el cliente ha ejecutado el contrato (como emisión de certificado, transferencia bancaria, pago por adelantado, etc.). ), se debe instar la carta de crédito lo antes posible y se debe instar con prontitud la liquidación del anticipo, lo cual es riesgoso y generalmente se aplica a clientes antiguos. Al emitir un aviso de producción, el aviso de producción debe ser lo más completo, completo y correcto posible y, una vez emitida la orden, confirmar que el departamento correspondiente ha recibido la orden correcta dentro de un tiempo razonable y ha comenzado la ejecución. Solicite planes de producción a los fabricantes, supervise la ejecución de las instrucciones de producción en todos los aspectos y asegure su buen progreso. Si la información del cliente aún no ha llegado, debemos comunicarnos y mediar con los departamentos y clientes relevantes de manera oportuna para elaborar el plan de producción más razonable.
Verbo (abreviatura de verbo) confirmar
Una vez firmado el contrato, la confirmación es lo más importante para el responsable. Al organizar la confirmación, debemos dominar los siguientes principios:
a) Primero organice el plan de producción y verifique los puntos de confirmación. Primero, cuente los materiales auxiliares y verifique si los colores de los materiales entrantes son consistentes, especialmente los materiales auxiliares principales, para garantizar el inicio sin problemas del período de producción seguro.
b) Supervisar el plan de producción y confirmar que todas las instrucciones relevantes para garantizar el buen progreso de la producción se entreguen a la persona a cargo del departamento correspondiente en forma escrita o física y se implementen cuidadosamente. Por ejemplo, el orden de proceso correcto, las muestras, la impresión, los patrones de bordado, la confirmación final del cliente o las opiniones de modificación deben comunicarse de manera oportuna, varios problemas que surjan durante la producción deben supervisarse y retroalimentarse, y los problemas que surjan durante la producción deben ser comunicado y tratado con los clientes de manera oportuna.
c) Verificar todos los materiales entrantes para asegurarse de que sean consistentes con la confirmación del cliente.
d) Prestar atención a los cambios del cliente, como el color de la tela y la cantidad del contrato. Si hay algún cambio, notifique al departamento de producción lo antes posible para reducir pérdidas innecesarias.
6. Seguimiento del contrato
Durante el proceso de ejecución del contrato, los documentos y formularios deben completarse a tiempo, el progreso de la producción debe informarse a los clientes de manera oportuna y se debe recopilar información. de manera oportuna, los pedidos deben clasificarse, evitar omisiones y hacer un seguimiento oportuno de los clientes. Comunicarse con el departamento de producción, manejar emergencias de manera oportuna, como informes, negociar extensiones con los clientes y coordinar con los departamentos relevantes. para tomar medidas correctivas.
Cuando se acerque la fecha de entrega, si hay cualquier cosa que dificulte la buena ejecución del contrato durante el proceso productivo, se deberá informar al cliente con antelación al momento de coser, estampar, bordar, etc. Si se producen productos a granel durante el proceso de producción, se debe notificar al cliente de manera oportuna (y al mismo tiempo se le envían muestras) para tomar las medidas correctivas pertinentes.
Para una producción fluida de productos a granel, primero debemos ir a la fábrica a tiempo para ver la situación de producción diaria. Para los clientes cuya confirmación sea lenta o que no puedan proporcionar cierta información a tiempo, además de la comunicación, también deben enviarle un fax por escrito al cliente o informarle sobre el progreso de la producción y recordarle que la fecha de entrega puede verse afectada. Al mismo tiempo, es necesario investigar posibles problemas que puedan surgir durante el proceso de producción y resumir la situación oportunamente, especialmente para los excipientes.
El supervisor de control de calidad trabajará con el controlador de calidad para inspeccionar los productos antes de la entrega de productos a granel y emitir un informe de inspección (brindando sugerencias de rectificación y medidas preventivas para los problemas encontrados cuando los clientes acuden a nuestra empresa); para la inspección, el supervisor de control de calidad o el controlador de calidad debe acompañar al cliente durante la inspección y mantener registros.
7. Envío
Organizar la entrega en el momento oportuno de acuerdo con las disposiciones del contrato y el resultado final de la negociación con el cliente (HTP puede tener más de un cliente, y él lo sabrá). las etiquetas de las cajas, los códigos de barras y las bolsas de embalaje. Hay diferentes requisitos que deben anotarse y enviarse al taller por escrito).
1. Informe a los departamentos pertinentes de manera oportuna sobre el tiempo de entrega, la cantidad y la hora de llegada (organice la entrega de manera oportuna de acuerdo con la hora de notificación de llegada; si no se puede garantizar la entrega, negocie con la compañía de envío). o cliente).
2. Reserva y despacho de aduana.
3. Manejar los procedimientos internos de entrega.
4. Las muestras de envío y asuntos relacionados generalmente se enviarán a los clientes una semana antes del envío de productos a granel. Faltan algunos archivos. ¿Qué debo hacer?
8. Emisión de facturas y recuperación de pagos
El oficial de comprobantes del Departamento de Negocios Internacionales es responsable de emitir facturas para los productos de exportación y completar los formularios pertinentes para la emisión de facturas de exportación; del Departamento de Negocios Internacionales es responsable de emitir facturas de productos nacionales, el comercializador es responsable de completar y emitir facturas de productos nacionales. El seguidor de órdenes es responsable del cobro del pago nacional, instando a los clientes a manejarlo de manera oportuna y acelerando nuestra rotación de capital.
Para la liquidación de pagos de productos de exportación, si se utiliza la carta de crédito para la liquidación, el seguidor instará al cliente a abrir una carta de crédito para nuestra empresa de manera oportuna, y el seguidor será responsable de revisar el contenido de la carta de crédito; si la liquidación se realiza mediante transferencia bancaria, el seguidor instará al cliente a emitir la carta de crédito de manera oportuna después de la entrega para evitar pérdidas por deudas incobrables.
9. Reembolso
Para el negocio de adquisición y procesamiento del que es responsable nuestro departamento, debemos verificar con el fabricante de manera oportuna. Después de confirmar que el negocio es correcto, permitamos. la otra parte emitirá una factura especial de impuesto al valor agregado que cumpla con los requisitos de nuestro departamento y el reembolso oportuno se realizará de acuerdo con los documentos pertinentes de nuestra empresa.
Reembolso de gastos: Los gastos de viaje deben reembolsarse de manera oportuna después de regresar del viaje de negocios, y los detalles se implementarán de acuerdo con los documentos de la empresa. Los demás gastos se reembolsarán en el mes en que se realizó el gasto; se incurre para evitar el reembolso de gastos a lo largo de los meses y afectar la contabilidad de ganancias de la empresa y el departamento.
10. Clasificación y archivo de datos
Todo el personal de este departamento debe clasificar y archivar oportunamente todos los datos de los que es responsable, mantener el escritorio limpio y colocar los datos de manera ordenada. y clasificar oportunamente los archivos asignados a las personas. Los archivadores deben mantener la belleza general y la practicidad de los documentos, y no dejarlos tirados en las áreas públicas; los suministros de oficina deben organizarse de manera oportuna, incluida la información personal, las muestras, muestras de telas, etc. No se permite la colocación aleatoria. Si se comprueba que alguien lo ha abandonado indiscriminadamente, el responsable será sancionado.
XI. Formularios relacionados con facturas de servicio postventa de productos.