¿Por qué el presidente de un banco tiene la idea de capacitar a sus subordinados? ¿Qué deben hacer sus subordinados?
1. Establecer pensamientos y entendimientos correctos.
Los presidentes de los bancos de base deben unificar sus pensamientos y acciones comerciales de acuerdo con las estrategias de desarrollo determinadas por la oficina central y las sucursales provinciales, adherirse a una estrategia centrada en el cliente y orientada al mercado, basarse en la realidad y llevar a cabo trabajar de forma creativa. Manténgase al tanto de las tendencias ideológicas de los empleados, corrija los conceptos de servicio de los empleados y oriente correctamente los objetivos laborales de los empleados.
2. Ampliar activamente el negocio.
Los presidentes de los bancos de base deberían centrarse en el marketing. Combinar estrechamente las características económicas de la región, prestar mucha atención a los clientes clave y mejorar aún más la capacidad de controlar los objetivos de marketing; aprovechar las oportunidades económicas brindadas por la reforma del sistema financiero para comercializar activamente * * * clientes y grupos de clientes; gran importancia para el desarrollo del negocio de banca personal y aprovechar a los clientes de alto nivel aumentar los ingresos del negocio de intermediación y lograr un desarrollo extraordinario del negocio de intermediación.
3. Haz un buen trabajo en el control interno
Como presidente de un banco de base, debes estandarizar las operaciones y prevenir diversos riesgos. Por un lado, debemos respetar conscientemente las leyes y reglamentos del país y las normas y reglamentos de los bancos comerciales, actuar en estricta conformidad con las normas y estandarizar el comportamiento profesional para salvaguardar resueltamente la autoridad de las normas y reglamentos; la implementación de las normas y reglamentos. Por otro lado, debemos tomar la iniciativa en la resistencia a las violaciones de las leyes y disciplinas. En trabajos específicos, debemos enfocarnos en la prevención y control de riesgos, mejorar la construcción de sistemas de gestión de riesgos y control interno, y llevar a cabo de manera efectiva todos los aspectos del trabajo de prevención de riesgos para garantizar la operación segura de la sucursal.
4. Establecer y mejorar el mecanismo de incentivos.
La disposición de los puestos de los empleados debe basarse en las características y habilidades personales, y no se debe permitir el nepotismo. Se debe movilizar plenamente el entusiasmo de cada empleado y se debe aprovechar su potencial laboral. Recompensar a quienes hayan logrado logros sobresalientes en el trabajo y castigar a quienes no puedan desempeñar sus funciones en el trabajo, para que los empleados tengan presión y motivación.
5. Profundizar en los servicios de calidad.
El servicio de calidad es multifacético y no sólo se refleja en la actitud del personal hacia los clientes, sino también en el nivel comercial general de los bancos de base. Por lo tanto, no sólo debemos centrarnos en la "fuerza externa" de la actitud de servicio de los empleados, sino también en la "fuerza interna" de las habilidades empresariales. Los servicios de alta calidad no sólo pueden atraer más clientes, sino también mejorar la imagen externa del banco y mejorar la competitividad intangible del banco.
6. Preocuparse por la vida personal de los empleados
Las emociones personales de los empleados afectarán su trabajo. Como presidente de un banco de base, debe resolver activamente los problemas personales de los empleados, aliviar sus preocupaciones, dejar que todos se dediquen al trabajo y esforzarse por crear una atmósfera de trabajo cómoda, armoniosa, confiable, eficiente y feliz, crear una "unidad, grupo armonioso emprendedor, pragmático e íntegro.
Los presidentes de los bancos suelen invitar a sus subordinadas a socializar en forma de salidas de marketing. ¿Cómo negarse? Esta situación es realmente difícil de manejar. Recomiendo salir la próxima vez. Incluso si no tiene novio, todavía tiene que encontrar un amigo que la recoja y debe avisarle al presidente o saludarlo directamente.
Cómo administrar el banco como presidente del banco;
Administrar a los empleados, hacer lo mejor que pueda con los empleados, aprender a observar las características de cada empleado, organizar razonablemente las diferentes tareas de cada persona y aprovechar al máximo los recursos humanos Maximizar los recursos;
Para la gestión de reglas y regulaciones, se deben formular e implementar reglas y regulaciones completas. En las reglas y regulaciones, además de las normas de comportamiento normales, también se deben agregar medidas de recompensa y castigo por el desempeño diario de los empleados para mejorar el entusiasmo de los empleados;
Para gestionar a los clientes, primero debemos brindarles información completa servicios y proteger los derechos de seguridad de los clientes, pero también debemos estandarizar el comportamiento de los clientes y tratarlos con sinceridad a cambio de confianza.
Cómo formar a los subordinados, primero respétalos
Utiliza palabras adecuadas para educar a los subordinados en el trabajo.
Brinde a los subordinados más oportunidades para practicar.
Y recomendar activamente a los subordinados que participen en la toma de decisiones.
Comprende las deficiencias y fortalezas de tus subordinados, enséñales de acuerdo con sus aptitudes y capacítalos.
2. La excelencia de los cuadros de nivel medio y superior depende de si pueden cultivar un grupo de cuadros de reserva destacados. 2. La importancia de formar a los subordinados. 1. Estudio de caso: ¿Cómo capacitan Johnson & Johnson e IBM a sus sucesores? 2. ¿Cuáles son sus opiniones sobre la formación de subordinados? 3. El papel de liderar y cultivar subordinados y sucesores. 4. Por qué capacitar a subordinados y sucesores (1) Capacitar a subordinados y sucesores conduce a mejorar el desempeño (2) Cultivar a subordinados y sucesores conduce a retener talentos (3) Cultivar a subordinados y sucesores conduce a mejorar las capacidades de todo el equipo. 3. Formas de capacitar a subordinados 1. Tres formas de capacitar a subordinados y sucesores (1) Capacitación oportunista (OJT) (2) Capacitación independiente (SDP) (3) Capacitación sistemática (OFF-JT) 2. Análisis de caso: Introducción al sistema de formación de IBM 3. Cinco pasos para la formación de los empleados. Establecer un sistema de formación interno y formadores internos. Caso: el cultivo del ambiente corporativo y la cultura corporativa de una empresa manufacturera. Cultivar las habilidades de gestión de los subordinados1 y orientar las necesidades futuras de los empleados (1) Ayudar a los subordinados a formular estrategias personales (2) Anclas profesionales y carreras de los empleados (3) Planificar el desarrollo profesional y de habilidades con los subordinados2.
Deje que los empleados participen: el método de gestión de monos ayuda a los subordinados a crecer rápidamente (1) Asegure responsabilidades: establezca responsabilidades uno a uno (2) Ahorre tiempo y permita que los empleados amen a sus monos (3) Comunique responsabilidades y resultados (4) Autorice: permita que los subordinados y los sucesores consideran a los monos como sus propias mascotas (5) Hacer cosas importantes pero no urgentes para que los monos no se agoten (6) Criar monos también requiere felicidad (7) La inspección y supervisión pueden hacer que los monos evolucionen (3) La gestión del desempeño es entrenar a los subordinados Aplicación en (1) Cuatro diferentes gestión del desempeño
Como gerente, hago dos cosas: una es seleccionar, educar y retener a las personas; la otra es ser responsable, planificar y seguir eficientemente el proceso. , coordinar y alcanzar objetivos.
El alcance de cultivar subordinados es relativamente amplio. Uno es enseñar a las personas cómo comportarse (formar el carácter, valores, actitudes, etc.) y el otro es enseñar cosas (métodos, técnicas, herramientas, pensamiento, etiqueta, planificación, etc.). ).No solo una habilidad laboral, solo una de ellas.
Enséñales cómo hacer las cosas, uno es coaching y el otro es entrenamiento. Cuando los subordinados no pueden hacerlo, se trata más de entrenamiento. Cuando los subordinados no quieren trabajar o su desempeño es bajo, se trata más bien de coaching. La capacitación incluye capacitación en el trabajo (OJT,
uno a uno, maestro guía al aprendiz) y capacitación fuera del trabajo (OFFJT,
uno a muchos , formación fuera del trabajo para concentrarse en el aprendizaje). Ambos métodos deben dominarse y utilizarse con habilidad.
Sugerencias sobre la capacitación de subordinados:
En cuarto lugar, cree una atmósfera de aprendizaje positiva. La influencia de la cultura corporativa a veces es más importante que tomar algunas clases solo. Los factores energéticos positivos absorbidos en el aula serán compensados por algunos factores energéticos negativos al regresar al trabajo. Por lo tanto, los directivos de empresas deben crear una atmósfera de aprendizaje positiva, como clubes de lectura, concursos de oratoria y bibliotecas. , transmitiendo un tipo de energía positiva desde arriba a las bases, que tiene muchos efectos promotores en el crecimiento de los empleados y la mejora del desempeño corporativo.
En primer lugar, debe existir un sistema de promoción completo para dar cierta confianza a los subordinados. En segundo lugar, debe haber una gestión humana para que los subordinados no sientan la crueldad de la empresa. Nuevamente, lo más importante es tener un plan de capacitación para los subordinados para que puedan utilizar lo aprendido. Gracias. Eso espero.
Cómo capacitar eficazmente a los subordinados para gestionar empleados y mejorar la calidad de su trabajo de las siguientes maneras:
1. Primero, haga un plan de trabajo razonable, qué hacer primero y qué hacer. Haga lo siguiente. Sólo así se podrá realizar el trabajo de forma ordenada. Con un plan de trabajo razonable, al igual que escribir un borrador, no perderá un tiempo precioso porque no tiene ni idea y, naturalmente, mejorará la calidad de su trabajo.
2. Métodos de trabajo eficientes
Los métodos de trabajo también son cruciales para mejorar la calidad del trabajo. Tomemos como ejemplo la resolución de problemas de matemáticas en la escuela secundaria. Puede haber muchas soluciones a un problema, cada una de las cuales requiere diferentes cantidades de tiempo. Si puede completar esta pregunta lo más rápido posible, entonces su método es sin duda el mejor. Lo mismo ocurre con el trabajo. Encuentre métodos de trabajo eficientes y obtendrá el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
2. Habilidades laborales calificadas
Para las empresas orientadas a la producción, las habilidades laborales de los empleados determinarán directamente la productividad de la empresa. Por lo tanto, muchas empresas llevarán a cabo competencias y capacitaciones laborales, y la empresa recompensará los logros sobresalientes. El objetivo es hacer que todos los empleados sean modelos a seguir y mejorar sus habilidades laborales, mejorando así la calidad de su trabajo.
3. Mejorar las habilidades de los empleados
Mejorar las habilidades de los empleados también ayudará a mejorar la calidad de su trabajo. A medida que mejoran las habilidades de los empleados, hay más formas de abordar los problemas, lo que puede ahorrar más tiempo.
4. Movilizar plenamente el entusiasmo de los empleados
El entusiasmo laboral de los empleados también está directamente relacionado con la calidad del trabajo. Si un empleado está flojo, es posible que la calidad de su trabajo no sea muy alta. Por lo tanto, se deben utilizar incentivos espirituales y materiales para movilizar plenamente el entusiasmo de los empleados y mejorar la calidad del trabajo.
5. Mejorar el concepto de tiempo de los empleados
Para mejorar la calidad del trabajo, debemos mejorar el concepto de tiempo de los empleados y darnos cuenta de la importancia del tiempo. El tiempo es dinero. Crea el mayor valor posible en un tiempo limitado.
6. Trabajo de horas extras adecuado
Xiaoyan no recomienda el trabajo de horas extras, por lo que se debe prestar atención al equilibrio entre trabajo y descanso en el trabajo. Sin embargo, si el trabajo no puede realizarse durante el horario laboral normal, también será necesario realizar horas extraordinarias adecuadas. Como empleado de una empresa, no te quejes demasiado. Como dice el refrán, no dejes para mañana lo que puedas hacer hoy, ya que esto afectará la calidad de tu trabajo.
Cómo hacer que los subordinados se desempeñen de manera efectiva definitivamente no es posible dejar que los subordinados lo completen voluntariamente. funciona mejor. Para ser consciente hay que tener voluntad.