3 Muestra de currículum ejecutivo de servicio al cliente.

El currículum personal es un medio importante para que los solicitantes de empleo responsables del servicio al cliente se recomienden a las unidades de contratación. A continuación se muestra un ejemplo de currículum de supervisor de servicio al cliente que le traje y creo que le resultará útil.

Muestra de currículum del supervisor de servicio al cliente (1) Señorita Li

Residencia actual: Guangzhou Edad: 30

Registro del hogar: Zhaoqing Nacionalidad: china.

Estado civil: Soltera Personas: Nacionalidad Han

Insignia de integridad: Sin solicitud Altura: 158 cm.

Evaluación de talento: Peso no medido: 46 kg

Intensidad de trabajo

Tipo de talento: sin límite

Cargo: atención al cliente y soporte tecnológico , administración de propiedades.

Años de trabajo: 9 Título del puesto:

Tipo de trabajo: tiempo completo Fechas disponibles: una semana

Requisito de salario mensual: 3000 ~ 4499 yuanes Espero trabajar En Zhaoqing, Foshan, Guangzhou Trabajo.

Experiencia empresarial

Guangzhou* *Exhibition Supplies Co., Ltd. Fecha de inicio: 2013-01 ~ 2014-03.

Naturaleza de la empresa: Empresa privada Industria: Comercio/Consumo/Fabricación/Operación

Puesto: Especialista en Atención al Cliente

Descripción del puesto: 1. Responsable del seguimiento de los clientes y Invitar pedidos, organizar y realizar un seguimiento de la firma de contratos;

2. Responsable de realizar un seguimiento de la producción de productos, la adquisición y producción de diversos materiales, realizar un seguimiento del progreso y realizar un seguimiento de la entrega a tiempo y de calidad. de productos;

3. Responsable de servicios integrales de seguimiento como producción, entrega, instalación y diseño de mostrador para los principales clientes;

4. problemas de calidad, arreglos oportunos para la rectificación y mejora, e inspecciones periódicas Encuesta de satisfacción, recopilar opiniones y sugerencias de los clientes y mejorar la satisfacción del cliente;

5.

Motivo de la dimisión: motivos personales

Guangdong* *Gold Co., Ltd. Fecha: 2010-06 ~ 2012-09.

Naturaleza de la empresa: Empresa estatal Industria: Industria de servicios

Cargo: Gerente de cuentas

Descripción del puesto: 1. Recopilar datos e información diversa, expandir el mercado a través de varios canales y desarrollar nuevos clientes;

2 Mantenimiento del servicio para clientes nuevos y antiguos, visitas regulares e irregulares de clientes;

3. .Visitar a los clientes clave, mantener una buena comunicación y formular soluciones adecuadas para los clientes según sus situaciones;

4. Organizar a los clientes potenciales para que asistan a conferencias para aumentar su comprensión de los productos y fortalecer su comprensión de los clientes;

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5. Inspecciones bancarias y mantener una buena comunicación y cooperación con los administradores de cuentas bancarias;

6. Proporcionar el soporte técnico y los servicios correspondientes a los clientes clave;

7. Mejorar los procesos de servicio y los métodos de servicio para permitir que los nuevos empleados se familiaricen con los conocimientos básicos lo antes posible.

Motivo de la dimisión: motivos personales

Guangzhou* *Property Management Co., Ltd. Fecha de inicio: 2007-10 ~ 2010-04.

Naturaleza de la empresa: Empresa privada Industria: Administración de propiedades/Centro de negocios

Puesto: Supervisor de servicio al cliente

Descripción del puesto: Se desempeñó como asistente de servicio al cliente y servicio al cliente Oficial en Zhicheng Property Company Supervisor;

1. Responsable del trabajo diario de servicio al cliente, como el manejo de quejas de los clientes y visitas de regreso, cobro de tarifas de administración, inspección de decoración, comunicación y seguimiento de los problemas restantes;

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2. Después de trabajar por más de un año, la empresa con buen desempeño fue ascendida a supervisor de servicio al cliente, responsable principal de las siguientes tareas:

a. completar el trabajo, organizar la investigación, resumen y análisis de las opiniones de propietarios e inquilinos, y organizar visitas de seguimiento;

b Limpieza comunitaria, inspección de instalaciones y equipos, aprobación, supervisión y aceptación de decoración secundaria , organizar inspecciones semanales y proponer medidas y planes de rectificación para los problemas existentes;

c Alquiler de tiendas, gestión de entradas y salidas, expansión del servicio pago de propiedad;

d. asistencia y liquidación de salarios, reclutar personal y capacitar a los empleados de servicio al cliente en conocimientos profesionales;

e. Basado en la situación real de nuevos proyectos Desarrollar y mejorar el sistema de gestión diaria, revisar el contrato de servicio, el manual del propietario, manual de decoración, etc.;

f. Cooperar con el gerente para completar la aceptación previa del nuevo edificio del proyecto, preparar los materiales de entrega y otros trabajos relacionados;

Organizar los lugares de reunión, organizar y planificar eventos comunitarios, preparar avisos diarios, informes, instrucciones, cartas, etc.

Lleve actas de reuniones, envíe y reciba documentos importantes del gerente, etc.

Motivo de mi salida: Tengo algo con lo que lidiar.

* *Fechas de inicio y finalización del grupo: abril de 2004 a septiembre de 2007.

Naturaleza de la empresa: Empresa privada Industria: Gestión de propiedades/Centro de negocios

Puesto: Asistente de atención al cliente

Descripción del puesto: Se desempeñó como asistente de atención al cliente en Foao Group Compañía de administración de propiedades;

a Responsable de la intervención en etapa temprana, toma de control y aceptación, preparación de documentos y entrega del edificio.

b Capaz de completar de forma independiente la recepción, revisión preliminar y supervisión de la decoración del cliente;

Ingreso y archivo de datos de clientes, gestión clasificada según estándares de excelencia

d. Gestión diaria de formularios de servicio y elaboración de planes de trabajo, informes y procesos de trabajo;

f. Inspección y aceptación de limpieza, ajardinamiento, decoración y otros parques.

Motivo de salida: Buscando otro desarrollo.

Educación

Escuela de graduación: Universidad de Jinan

Calificación académica más alta: Título universitario: Fecha de graduación: 2006-06

Principal: Administración de Propiedades Especialidad 2:

Fecha de inicio Fecha de finalización Número de certificado profesional obtenido por la escuela (institución).

2002-09 2006-06 Certificado de Graduación de la Escuela de Administración de Propiedades de la Universidad de Jinan

Certificado de Administración de Propiedades del Centro Nacional de Capacitación en Construcción Urbana del Ministerio de Construcción

Idioma Capacidad

Lengua extranjera: otro nivel de cantonés general: competente

Habilidad en otra lengua extranjera:

Nivel de mandarín: competente

Capacidad de trabajo y otros conocimientos profesionales

1. He acumulado cierta experiencia social trabajando aquí, y soy estable, cuidadoso, responsable y organizado

2. de software de oficina diario

3. Familiarizado con la redacción y mejora de avisos diarios, informes, instrucciones, cartas, acuerdos de servicio, manuales de propietario, manuales de decoración y procedimientos de trabajo;

4. Familiarizado con la entrega de edificios, la gestión de acceso de inquilinos, la gestión de decoración y la supervisión de Aceptación, etc.

5. En el trabajo diario, ser capaz de establecer buenas relaciones con los clientes y los distintos departamentos de la empresa, llevarse bien con los líderes y tener un buen profesionalismo y un fuerte sentido de trabajo en equipo en el lugar de trabajo; ser capaz de afrontar activamente los contratiempos en el trabajo y una gran capacidad para aceptar la presión;

6. Hablar chino y cantonés con fluidez;

7.

Autoevaluación personal

Me dediqué al trabajo social antes de graduarme. Me dediqué a la administración de propiedades, ventas de empresas, servicio al cliente de fábrica y otros trabajos relacionados. Considerable experiencia laboral y experiencia adquirida en diversas empresas. Reconocido por líderes y colegas, ha ganado numerosos premios de excelencia de fin de año. Soy tranquila, organizada, flexible, pragmática y estable. Espero tener la oportunidad de convertirme en un excelente asistente en su empresa.

Currículum vitae del supervisor de servicio al cliente (2) Nombre: Sra. Liu Género: femenino Estado civil: soltero Nacionalidad: Han Registro del hogar: Jiangsu-Yancheng Edad: 26

Ubicación actual: Shanghai Altura : 162 cm

Área de esperanza: Guangdong-Zhuhai Puesto de esperanza: Servicio al cliente/soporte técnico-gerente de relaciones con el cliente

Servicio al cliente/soporte técnico-manejo de quejas

Capacitación Formación de categorías Búsqueda de empleo especializada: Requisito salarial: 5.000 yuanes al mes negociable. Llega lo antes posible: después del 31/12/2011.

Experiencia educativa

2003-09 ~ 2007-07 Licenciatura en gestión turística de la Universidad Normal de Shanghai.

Experiencia formativa

2010-10 ~ 2011-04 Shanghai New Oriental School BEC Cambridge Business English Intermediate Certificate.

Experiencia laboral hasta el momento, 4 años y 3 meses de experiencia laboral, trabajado en 2 empresas.

* * *Nombre de la empresa (septiembre de 2009 hasta la actualidad) Naturaleza de la empresa: Empresa con financiación extranjera Categoría de industria: Servicio de propiedad intelectual Puesto: Especialista clave en servicio al cliente Categoría laboral: Especialista/asistente de servicio al cliente Descripción del puesto:

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Responsable de contactar a los principales clientes nacionales y extranjeros, recibir pedidos y cotizaciones y organizar tiempos de inspección;

Responsable de coordinar inspectores y contactos de fábrica, y organizar procesos relacionados con la inspección. ;

Manejar las quejas de los clientes, comunicarse con los ingenieros técnicos de manera oportuna y resolver problemas;

Ayudar a los inspectores a realizar inspecciones en el sitio para mejorar sus capacidades técnicas y operativas en el sitio. .

* * *Nombre de la empresa (2007-03 ~ 2009-07) Naturaleza de la empresa: Empresa con financiación extranjera Categoría de industria: Industria textil (¿ropa, calzado, productos textiles para el hogar?)

Posición: Subgerente General Categoría de Trabajo: Subgerente General Descripción del puesto:

Responsable de contactar proveedores nacionales y extranjeros, verificar pedidos y determinar fechas y canales de entrega específicos;

Coordinar el personal de la oficina y tiendas Interfaz de trabajo entre el personal de ventas y el personal de almacén;

Ayudar al gerente general a decorar las tiendas y planificar eventos a gran escala;

Supervisar la capacitación en inglés del personal de ventas del centro comercial. Motivo de la salida: La empresa cerró.

Habilidades y experiencia

Título profesional: Shanghai Nivel de informática: elemental Habilidades de informática: Habilidades y experiencia: tres años de experiencia en servicio al cliente en una gran empresa de ropa de propiedad extranjera, formación básica en inglés para empleados de tiendas de empresas de ropa.

Habilidad lingüística

Mandarín: Fluido en cantonés: Bajo Nivel de inglés: CET-6/BEC Intermedio Fluido en japonés: Medio.

Intenciones de desarrollo profesional

Dirección de desarrollo: Espero trabajar como especialista en atención al cliente o capacitación en una gran empresa manufacturera, aprovechando al máximo mi experiencia en atención al cliente y cómo manejar Atención al cliente y reclamaciones. Tengo suficientes habilidades de comunicación interpersonal, me concentro en el trabajo en equipo y tengo un buen dominio del inglés. Otros requisitos:

Autosituación

Autoevaluación:

Trabajador, capaz de adaptarse a horas extras; optimista y tranquilo, espíritu de equipo;

Bueno en el manejo de relaciones interpersonales y con alto sentido de responsabilidad;

Alta eficiencia y gran capacidad para analizar y resolver problemas.

Pasatiempos: amplia gama de intereses, como yoga, música, viajes y lectura.

Muestra de currículum de supervisor de servicio al cliente (3) Nombre: Xue Xila

Ubicación actual:Provincia de Guangdong Edad: 23 años

Registro del hogar: Guangzhou Nacionalidad: china.

Estado civil: Soltera Personas: Han

Certificación de formación: No participante Altura: 171 cm.

Insignia de integridad: no aplicable a Peso:

Intensidad laboral

Tipo de talento: recién graduados

Puesto: vendedor de automóviles/corredor :, Mecánico de automóviles:, Marketing/Marketing:

Años de experiencia: 0 Título: Sin título

Tipo de trabajo: Tiempo completo Fechas disponibles: Cualquier momento

Requisitos de salario mensual: 1000-1500 Espero trabajar en Guangzhou, distrito de Huadu,

Experiencia comercial

Guangzhou Chengbo Information Co., Ltd. Años de inicio y fin: 2010-03 ~ 2011-03.

Naturaleza de la empresa: Empresa privada Industria: operaciones de comunicaciones/telecomunicaciones, servicios de valor añadido.

Puesto: Especialista en Atención al Cliente

Descripción del puesto: 10086 Especialista en promoción empresarial, que utiliza el teléfono como principal método de comunicación para brindar a los clientes servicios de alta calidad, como promoción comercial y venta de productos. .

Y brindar excelentes servicios telefónicos a los representantes de servicio al cliente de Hong Kong Pizza Hut y a los clientes de Hong Kong, incluidos pedidos, consultoría, manejo de quejas de los clientes, etc.

Motivo de la baja: Búsqueda de un trabajo más adecuado para ti.

Fecha de inicio y finalización de Xiaozhiwu: julio de 2007 ~ agosto de 2007.

Naturaleza de la empresa: Otras industrias: Otras industrias

Puesto: Cajero

Descripción del puesto: De julio de 2007 a agosto de 2007, trabajé en una empresa privada en Qingyuan Trabajo de taller.

Motivo de la salida: La escuela está lejos del lugar de trabajo.

Educación

Escuela de posgrado: Instituto de Tecnología Nanyang de Guangzhou

Educación superior: Título universitario: Fecha de graduación: 2010-06.

Especialidad 1: Tecnología Electrónica Automotriz Especialidad 2:

Fecha de inicio Fecha de finalización Número de certificado profesional obtenido por la escuela (institución).

2007-09 2010-06 Instituto de Tecnología Nanyang de Guangzhou Tecnología Electrónica Automotriz Nivel 1 Aplicación informática 13716010820056

Habilidad lingüística

Idioma extranjero: Inglés Cantonés general Nivel: Excelente

Otros conocimientos de idiomas extranjeros:

Nivel de mandarín: excelente

Capacidad para el trabajo y otros conocimientos profesionales

Autoevaluación: constante, Sencillo, honesto, apasionado, le gusta el deporte, la lectura, etc. Aprende a ser serio, responsable, proactivo y diligente. Amo al grupo y tengo un alto grado de espíritu de equipo.

Habilidades de trabajo: ser capaz de analizar inicialmente los fenómenos de fallas del automóvil, estar familiarizado con la teoría del automóvil, dominar ciertas habilidades prácticas del automóvil, ser capaz de utilizar equipos e instrumentos generales del automóvil para detectar fallas del automóvil, estar familiarizado con el uso. de software ofimático y disponer del certificado C.

Autobiografía personal detallada