Resumen del trabajo de enfermería
El tiempo vuela, han pasado varios años y se acaba una etapa de trabajo. Después de la acumulación y las precipitaciones en el último período, hemos logrado grandes avances y cambios, y es hora de hacer un resumen. ¿Qué tipo de resumen de trabajo deberías haber leído? El siguiente es un resumen del trabajo de enfermería (6 artículos seleccionados) que recopilé para usted, solo como referencia. vamos a ver.
Resumen del trabajo de enfermería 1 El tiempo vuela y cuando recuerdo el año pasado, no puedo evitar sentirme llena de emoción. Durante el año pasado, bajo la dirección correcta de la jefa de enfermería y del director del departamento, y con el apoyo y la ayuda de mis colegas, estudié cuidadosamente las ideas importantes del marxismo-leninismo. Adherirse al concepto de servicio clínico "centrado en el paciente", llevar adelante el espíritu humanitario revolucionario de salvar vidas y curar a los heridos, ser bueno resumiendo experiencias y lecciones en el trabajo y hacer un buen trabajo en la atención médica basándose en sus propias posiciones. Al mismo tiempo, ha sido ampliamente elogiado por los pacientes y reconocido por líderes y jefes de enfermería de todos los niveles. Completó mejor la tarea. Los detalles se resumen a continuación:
1. Aspectos ideológicos y políticos
Ser capaz de implementar concienzudamente la línea, los principios y las políticas básicas del partido, estudiar activamente la teoría política a través de reuniones matutinas, periódicos e Internet, y cumplir con las disciplinas Cumplir con la ley, dedicarse al trabajo, apoyar activamente las pautas, políticas, reglas y regulaciones del hospital y los quirófanos, estar centrado en el paciente, exigirse estrictamente de acuerdo con los estándares de Una excelente enfermera, insiste en tomar la calidad de los servicios médicos como núcleo y la satisfacción del paciente como estándar. Establece firmemente el espíritu de trabajo en equipo.
En segundo lugar, fortalecer el aprendizaje teórico y profesional y mejorar continuamente la calidad general.
Fortalecer la educación ética autoprofesional. La ética profesional y el nivel ideológico y moral de las enfermeras inciden directamente en la calidad e imagen de las enfermeras. Por lo tanto, después de varias capacitaciones y educación gubernamental limpia al año, entiendo que debemos adherirnos a la política de "integridad y autodisciplina, aplicación estricta de la ley y servicio entusiasta", tomar la satisfacción de las personas como el punto de partida fundamental para hacer el bien. Trabajar y poner siempre en primer lugar los intereses del Partido y del pueblo. En primer lugar, establecer firmemente el concepto de amar al pueblo y establecer la imagen del "ángel de blanco" en la mente del pueblo. Fortalecer los "Cuatro Yoes", es decir, "el respeto por uno mismo, el autoexamen, la autovigilancia y la automotivación" para dar pleno juego a la iniciativa de las enfermeras.
También presto gran atención a la imagen profesional de una enfermera. En mi trabajo diario, presto atención a los servicios civilizados y corteses, me apego al lenguaje civilizado, la apariencia digna, la ropa limpia, sin hombros, sin peso. Maquillaje, no tacones altos, no zapatos ruidosos y cortesía. Trate a los demás con una actitud amable y un lenguaje estándar. Bajo la guía activa y seria de la jefa de enfermería, he progresado y mejorado en muchos aspectos, me apego a las rondas de atención al paciente crítico y a las tres capacitaciones básicas del personal de enfermería, y he logrado excelentes resultados en todos los exámenes de operación técnica organizados por. el departamento de enfermería. En un año de trabajo, siempre podremos adherirnos al concepto de servicio "centrado en el paciente, centrado en la calidad" y mejorar nuestra propia calidad y capacidad de respuesta a emergencias.
En tercer lugar, trabaja duro y completa las tareas a tiempo.
Cuando combino los conocimientos teóricos aprendidos anteriormente con el trabajo clínico práctico, por un lado, debo exigirme estrictamente en mi trabajo diario y preguntar a más profesores del departamento, y por otro lado, Debo trabajar duro en mi tiempo libre Estudiar y comprender lo esencial. Ama tu trabajo, sé capaz de tratar cada trabajo correcta y seriamente, sé dedicado a tu trabajo, sirve a todos con entusiasmo, respeta concienzudamente las disciplinas laborales, asegura la asistencia a tiempo, ten un alto índice de asistencia, utiliza las horas de trabajo de manera efectiva, apégate a tu puesto. , trabaje horas extras a tiempo y asegúrese de que su trabajo pueda completarse a tiempo.
Hacer un plan de trabajo personal antes de comenzar a trabajar, dar prioridad a completar todo el trabajo de manera oportuna, lograr los resultados esperados, completar el trabajo con calidad y cantidad, y tener una alta eficiencia en el trabajo. Al mismo tiempo, también aprendí mucho en el trabajo y me ejercité. Gracias a esfuerzos incansables, mi nivel de trabajo mejoró enormemente, creé una nueva situación en el trabajo, aclaré los procedimientos y la dirección del trabajo, mejoré mi capacidad de trabajo y formé ideas de trabajo claras en trabajos específicos.
He ganado mucho en el último año. Por supuesto, todavía existen algunas deficiencias, como la falta de experiencia laboral. Continuaré manteniendo una actitud positiva, requisitos estrictos, seguiré el ritmo de los tiempos y mejoraré gradualmente las deficiencias en mi trabajo. Soy detallista, modesta y prudente, y llena de expectativas para el futuro. Debo sacar adelante mis fortalezas y superar mis defectos. ¡Contribuya a un mañana mejor para el hospital!
Resumen del trabajo de enfermería 2 El trabajo de este año es muy intenso y el trabajo de nuestras enfermeras sigue siendo mantener un nivel muy alto de vigilancia. Hasta el día de hoy sigo muy conmovido por mi experiencia de este año. Por un lado, es mi conocimiento profundo del trabajo y, por otro, mi comprensión de las responsabilidades de esta profesión.
Así que aquí dediqué algún tiempo a hacer un resumen, con la esperanza de guiarme para realizar mejor el trabajo de enfermería el próximo año y crear un mejor ambiente de enfermería para nuestro departamento.
Primero, sigue aprendiendo y haz bien el trabajo básico.
Este es mi segundo año en el hospital. El primer año sentó una buena base para mi trabajo este año. Por eso sigo manteniendo un alto nivel de confianza en este trabajo. Este año ha sido un gran desafío para nosotros, los médicos de cabecera. Hay mucha presión tanto desde fuera como desde dentro. Este año, bajo tanta presión, todavía persistí en aprender, ya fuera teoría o combate real, persistí en el aprendizaje y la operación práctica. Esfuércese por mejorar sus capacidades personales y completar mejor su trabajo básico.
En segundo lugar, observe la disciplina y mantenga un alto sentido de responsabilidad.
Después de ingresar al hospital, siempre he mantenido una actitud laboral muy cautelosa, cumplí estrictamente las normas y reglamentos del hospital y mantuve un alto sentido de responsabilidad. De hecho, este año fue mi primer gran revés en la industria de la enfermería y también obtuve muchas mejoras durante esta lucha. En cualquier caso, este año me he fijado requisitos muy altos, que son cultivar mis habilidades profesionales, cultivar un buen espíritu profesional, mantener una buena perspectiva laboral, brindar tranquilidad a cada paciente y permitir que la familia del paciente obtenga una A. alivio. De hecho, el trabajo de enfermería es un dilema, no sólo para los pacientes, sino también para sus familias. La enfermera debe manipularlo adecuadamente para no dejar malos efectos.
En tercer lugar, mejorar las capacidades y la calidad profesional
Este año mi capacidad profesional ha mejorado mucho y mi calidad profesional también ha mejorado mucho. La jefa de enfermería me dio un gran reconocimiento este año y estuvo a la altura de mi arduo trabajo y lucha este año. De hecho, la dificultad del trabajo de enfermería no reside en hacer las cosas, sino en nuestra fuerza de voluntad. Si no hubiera tenido un Año Nuevo fuerte, podría haberme sentido destrozado. Tenemos que enfrentarnos a tantos pacientes cada día, y la situación de este año es bastante especial y el equipamiento es relativamente escaso. Es una gran prueba psicológica para nosotros. Tuve la suerte de superar ese momento difícil y marcar el comienzo de la luz y la gloria de hoy. Gracias a los médicos y compañeros del departamento por su habitual ayuda y aliento. El año que viene, seguiré mejorándome, haciendo este trabajo de enfermería y añadiendo una luz brillante a nuestro hospital.
Resumen del trabajo de enfermería ¡3 años han pasado tan rápido, el tiempo pasa tan rápido! En un abrir y cerrar de ojos, ha pasado un año desde que me uní al Hospital Popular y me convertí en enfermera que salva vidas y ayuda a los heridos. Durante el año pasado, bajo el liderazgo y cuidado de los líderes del hospital, directores de departamento y jefes de enfermeras, respeté estrictamente las reglas y regulaciones del hospital, me adherí al concepto de servicio clínico "centrado en el paciente", mantuve adelante el espíritu de tratar enfermedades y salvar vidas, y realizaron el trabajo con actitud seria y rigurosa y se dedicaron activa y entusiastamente al aprendizaje y al trabajo.
En el último año, aunque ha habido muchos reveses y experiencias dolorosas, ha habido más éxitos y ganancias. En todos los aspectos del estudio y el trabajo, ha obtenido elogios unánimes de los pacientes y ha sido reconocido por líderes de todos los niveles y jefes de enfermería. Las tareas de la primera mitad de xx se completaron con éxito. En el último año he realizado principalmente los siguientes trabajos:
1. Comprensión ideológica: corrección, implementación y cumplimiento.
Con el desarrollo de la sociedad, el entorno social se vuelve cada vez más complejo. Entiendo profundamente que para convertirnos en un excelente personal de enfermería, primero debemos corregir nuestros pensamientos y mejorar constantemente nuestra visión de la vida y del mundo. Por lo tanto, en mi estudio diario, insisto en implementar concienzudamente la línea, los principios y las políticas básicas del partido, aprender activamente teoría política a través de periódicos, revistas y libros, respetar las disciplinas y leyes, y estudiar conocimientos jurídicos con seriedad; y tener un fuerte sentido de responsabilidad y profesionalidad, aprender activamente conocimientos profesionales de enfermería, tener una correcta actitud laboral, ser serio y responsable y establecer una correcta visión de la vida y de los valores.
En el proceso de ejercicio de la enfermería médica, obedecer órdenes y seguir instrucciones. Capacidad para cumplir estrictamente las normas y reglamentos del hospital, cumplir con la ética médica y estandarizar las operaciones. Capacidad para participar activamente en diversas actividades organizadas por el hospital y los departamentos, respetar el liderazgo y unir a los colegas.
En segundo lugar, trabajar con seriedad, diligencia e innovación.
Con el objetivo de "hacerlo mejor", cultivé un sentido de innovación y completé con éxito las siguientes tareas: ayudar a la jefa de enfermería en la gestión de la sala y organizar los documentos médicos. Reciba a cada paciente con seriedad, trátelo como a un amigo y familiar y póngase siempre en el lugar de los demás. Haga un buen trabajo redactando documentos médicos. Redactar documentos médicos requiere seriedad y responsabilidad, actitud correcta y pensamiento claro. Estudié cuidadosamente los estándares de redacción de los documentos del departamento y escribí cuidadosamente registros generales de enfermería, registros de cuidados críticos y registros de rescate.
Cumpla con las reglas y regulaciones y tenga en cuenta los tres conceptos básicos (teoría básica, conocimientos básicos y habilidades básicas) y los tres estrictos (actitud seria, requisitos estrictos y métodos estrictos).
Para mejorar el nivel teórico y operativo de cada enfermero, el Departamento de Enfermería realiza exámenes teóricos y operativos mensualmente y establece altos estándares para su trabajo. La actitud laboral debe ser correcta: "Los médicos son el corazón de los padres". Mi misión es hacer todo lo posible para aliviar el sufrimiento de mis pacientes. Espero que todos los pacientes puedan recuperarse lo antes posible, por eso cada vez que entro a la sala, no escatimo esfuerzos para usar mi tiempo limitado para alentarlos, ayudarlos pacientemente a comprender la enfermedad y generar confianza para superarla. Me siento muy feliz cuando veo a los pacientes recuperarse.
3. Aprendizaje: trabajo duro, expansión, claridad.
La nueva era es la era del conocimiento. Las oportunidades y los desafíos requieren que todos los miembros de la sociedad estudien mucho. Con este fin, me exijo estrictamente a mí mismo, confío en mi firme búsqueda de la meta y el conocimiento de convertirme en un ángel blanco estándar nacional, estudio mucho, soy estudioso, tengo una actitud correcta, tengo metas claras, básicamente domino algunos conocimientos y habilidades profesionales. e integrar la teoría con la práctica Además de aprender conocimientos profesionales, también nos centramos en la expansión del conocimiento en todos los aspectos, exploramos ampliamente otras disciplinas y mejoramos la calidad ideológica y cultural;
En cuarto lugar, en la vida, sé honesto, sencillo y entusiasta.
A lo largo de los años, he desarrollado hábitos de vida sencillos, una actitud rigurosa ante la vida y una buena actitud y estilo de vida. Me exijo estrictamente a mí mismo, nunca soy extravagante ni despilfarrador, y hago mi vida plena y ordenada. Y cuando se lleve bien con personas o colegas en la vida, debe ser entusiasta, generoso, honesto y digno de confianza, servicial, tener sus propios buenos principios y vivir en armonía con sus colegas y participar activamente en diversas actividades extracurriculares para enriquecer continuamente su experiencia; Metas futuras: Estoy decidido a inspirar aún más mi espíritu, fortalecer la transformación de mi visión personal del mundo y esforzarme por superar mis propios problemas, para:
(1) Hacer un buen trabajo en el estudio teórico y mantener la firmeza política.
(2) Bajo el cuidado y la guía de los líderes hospitalarios y directores de departamento, completar con éxito las tareas de atención médica, desempeñar concienzudamente sus deberes y amar su trabajo.
(3) Trate al departamento como su hogar, trabaje activamente, trate a los pacientes con entusiasmo y paciencia y satisfaga las necesidades de los pacientes.
La enfermería es un puesto normal y yo soy una enfermera normal y corriente. Sin embargo, en esta posición ordinaria, estoy lleno de pasión. Puedo insistir en utilizar el amor sincero para curar las heridas espirituales de los pacientes y utilizar un entusiasmo similar al fuego para encender el coraje de los pacientes para superar la enfermedad. El viejo año ha pasado. Aunque se han logrado algunos logros en el último año, definitivamente no son suficientes para alcanzar los objetivos de los líderes y los requisitos de los pacientes.
En mi trabajo futuro, definitivamente continuaré fortaleciendo mis estudios, siendo diligente y dedicado, y participaré activamente en la carrera de enfermería. Continuaré trabajando duro para realizar mis ideales, promover la prosperidad y el desarrollo. del hospital y mejorar aún más el trabajo de servicio.
El resumen de cuarenta y un años de trabajo de enfermería casi ha terminado. A medida que mejora el entorno hospitalario, se imponen mayores exigencias al trabajo de enfermería. El equipo de enfermería ortopédica de nuestro hospital aprovechó esta oportunidad para prestar mucha atención a la calidad de los servicios de enfermería, implementar estrictamente las reglas y regulaciones, fortalecer la capacitación profesional y técnica y crear un equipo de enfermería cohesionado con el tema "Año de mejora continua de la calidad" en todo el hospital. . Centrándonos en el objetivo general del Departamento de Enfermería, bajo el despliegue unificado del Departamento de Enfermería, primero unificamos nuestra comprensión ideológicamente y ahora resumimos el trabajo de enfermería de nuestro departamento de la siguiente manera:
Primero, implementar concienzudamente varios normas y reglamentos, promover constantemente servicios de enfermería de alta calidad.
1. Reafirmar las responsabilidades del personal de enfermería en todos los niveles y aclarar el sistema de responsabilidades laborales y el sistema de trabajo de enfermería.
2. Implementé quince sistemas básicos de enfermería, varios planes de emergencia y estándares de calidad del trabajo.
3. Implementar concienzudamente rutinas de enfermería en cirugía ortopédica y de la mano, diez objetivos de seguridad y pautas de seguridad de enfermería especializada, mejorar y mejorar continuamente la calidad de la enfermería, fortalecer la gestión de riesgos de enfermería, unificar el pensamiento de las enfermeras generales, elevar Concientización y mejora efectiva de manera integral la calidad de los servicios de enfermería y brinda servicios innovadores y humanizados a los pacientes, lo cual ha sido bien recibido por los pacientes.
4. Realizar la actividad “Servicio de Enfermería de Calidad”, con el objetivo de “tres buenos y una satisfacción”, es decir, buen servicio, buena calidad, buena ética médica y satisfacción del paciente, implementar humanizado. programación flexible y simplificar el proceso de trabajo de enfermería, permitiendo a las enfermeras regresar con los pacientes. Realizamos servicios humanizados, servicios sonrientes, servicios proactivos, prestamos atención a la atención humanista, realizamos servicios convenientes en muchos aspectos y hacemos todo lo posible para resolver los problemas de los enfermos y heridos, creando verdaderamente una buena atmósfera de "todo es paciente". -centrado".
En segundo lugar, mejorar la calidad profesional del personal de enfermería
1. Con base en los estándares de los hospitales de nivel terciario, las enfermeras del departamento deben recibir capacitación en diversos conocimientos, teorías profesionales y habilidades profesionales. Y organizar exámenes teóricos y prácticos.
2. Participar en el aprendizaje empresarial organizado por el hospital para mejorar el conocimiento profesional.
3. Implementar el sistema de rondas de enfermería. El departamento realiza rondas de enfermería terciaria 1 o 2 veces por semana para discutir el diagnóstico de enfermería y las medidas de enfermería basadas en conocimientos teóricos básicos y conocimientos ortopédicos para mejorar la calidad profesional de las enfermeras.
4. Fortalecer la atención a los pacientes críticos y cumplir con el sistema de traspaso de cabecera y la atención matutina.
5. Implantar formación escalonada e implementar diferentes planes de formación para enfermeras con diferentes edades laborales.
En tercer lugar, hacer un buen trabajo en gestión de calidad.
1. Abordar las dificultades y centrar los problemas en el trabajo de enfermería, establecer prioridades de trabajo e insistir en integrar el concepto de enfermería humanista "centrado en el paciente" en detalles laborales más prácticos y específicos.
2. Implementar, penetrar, penetrar e implementar estándares de calidad de enfermería estandarizados en todo el trabajo de cada enfermera, de modo que la gestión de la calidad de enfermería pueda seguirse y formar un círculo virtuoso.
3. Implantación de las responsabilidades de las enfermeras. Todo el proceso desde el ingreso hasta el alta es responsabilidad de las enfermeras y está incluido en la gestión de la calidad. Desarrollar un plan de evaluación práctica y realizar evaluaciones en estricta conformidad con el plan cada mes para garantizar que todos pasen la prueba y movilizar plenamente la iniciativa y el entusiasmo de cada enfermera.
4. La jefa de enfermería y los miembros del equipo de control de calidad realizan controles de calidad en los registros de enfermería de pacientes nuevos, pacientes clave y pacientes críticos todos los días, y se comunican con todas las partes de manera oportuna. problemas descubiertos durante el control de calidad del enlace y el control de calidad final, realizar correcciones oportunas y estandarizar la redacción de los documentos de enfermería.
5. Cada controlador de calidad establece un registro de inspección de control de calidad, realiza una inspección sistemática del área de su responsabilidad cada semana, realiza inspecciones de seguimiento y supervisión de cada módulo e implementa concienzudamente la mejora continua de la calidad. , y descubre que se rastreó el problema hasta su origen, se formularon e implementaron medidas correctivas y la calidad de la atención mejoró enormemente.
6. Organizar una reunión mensual de controladores de calidad para realizar una rectificación integral, mejorar la calidad de la atención y reducir significativamente la incidencia de eventos adversos de enfermería (como úlceras por presión, flebitis, deslizamiento de tuberías, etc.). ).
Cuarto, organizar e informar el proceso de enfermería.
1. Un proceso de trabajo de enfermería razonable es la base para el buen desarrollo del trabajo diario. Deben existir procesos de trabajo razonables para guiar el trabajo diario de las enfermeras en enfermería básica, enfermería especializada y educación sanitaria.
2. La notificación eficaz de enfermería es necesaria para la cooperación del paciente. Mejoraremos la notificación de ingreso, la postura, el tratamiento, las consideraciones especiales y la rehabilitación especializada. En combinación con las características de las especialidades, continuamos enriqueciendo la connotación de los servicios de enfermería de alta calidad, brindando a los pacientes una atención perfecta desde el ingreso hasta el alta y haciendo un buen trabajo en la educación sobre la admisión de pacientes, la atención hospitalaria y la orientación al alta. Establecer enfermeras de educación sanitaria para brindar educación sanitaria y orientación en rehabilitación todos los días, para que los pacientes puedan realmente recuperarse psicológicamente, regresar a la sociedad lo antes posible y mejorar su calidad de vida.
5. Gestión de la seguridad de la enfermería
1. Para garantizar la mejora continua de la calidad de la enfermería, el departamento ha establecido educación sanitaria, redacción de registros de enfermería, desinfección y aislamiento, enfermería básica, etc. encabezado por la jefa de enfermería del Grupo de Gestión de Calidad. Registre y resuma los problemas descubiertos de manera oportuna.
2. Recibir inspecciones estrictas por parte del Departamento de Enfermería al menos dos veces al mes. La enfermera jefe está de guardia todas las semanas por la noche. No hay reglas ni límites en el entorno de inspección de alta densidad. Bajo la supervisión del Departamento de Enfermería, cada enfermera debe desarrollar un buen espíritu de precaución e independencia en el trabajo. Analizar las causas de los defectos y errores de enfermería, formular medidas correctoras y supervisar su implementación para asegurar la mejora continua de la calidad enfermera.
3. Gestión de periodos clave, enlaces clave, personal clave y pacientes especiales
Los periodos clave se refieren a horario de turno, turno de tarde, turno de noche, días de descanso y festivos. Durante estos tiempos, la dotación de personal es escasa, las enfermeras son propensas a cometer errores y los pacientes son propensos a la insatisfacción. Los eslabones clave son el preoperatorio, el posoperatorio, las enfermedades críticas y el rescate. Están relativamente ocupados y requieren más tratamientos. El personal clave se refiere a pacientes críticos, pacientes quirúrgicos, pacientes con cambios especiales en su condición, así como enfermeras nuevas, enfermeras senior y enfermeras que a menudo cometen errores. Los pacientes especiales se refieren a pacientes que han cambiado de profesión u hospital y pacientes que han cambiado; disputas u opiniones médicas. La práctica ha demostrado que estas personas suelen tener factores de riesgo. El jefe de enfermería debe fortalecer el seguimiento, asignar racionalmente los recursos humanos de enfermería y garantizar la calidad del trabajo en todos los aspectos.
4. Fortalecer la construcción del sistema para garantizar la seguridad del paciente:
(1) Basado en los objetivos de seguridad del paciente, mejorar aún más los sistemas y normas de seguridad del paciente.
② Supervisar la implementación de diversos sistemas de seguridad de enfermería.
(3) Fortalecer la gestión de ejecución de órdenes médicas.
5. Mejorar los documentos y registros de enfermería para reducir los riesgos de seguridad. Preste atención a los problemas existentes en los documentos de enfermería en esta etapa, estandarice los registros de documentos de enfermería y evite la escritura irregular, como falta de palabras, inconsistencias e inconsistencias con los registros médicos, etc. , que no sólo refleja el registro integral de los problemas de enfermería, sino que también refleja la particularidad de los síntomas del especialista, estandarizando y estandarizando así los documentos de enfermería.
6. Implementar una programación flexible y mejorar la evaluación del desempeño. Para aprovechar el potencial de los recursos humanos y satisfacer las necesidades laborales reales y las necesidades de los pacientes, se ha implementado un sistema de programación flexible para el personal de enfermería. Cuando el tratamiento y las horas pico de enfermería o la carga de trabajo de enfermería aumentan, la jefa de enfermería inicia el "Plan de despliegue de enfermeras de emergencia" para ajustar los turnos de enfermería para garantizar la seguridad y la calidad de la atención en situaciones de emergencia.
6. Centrarse plenamente en la formación en el puesto de trabajo, crear un ambiente académico y cultivar equipos excelentes.
Atendiendo a la promoción del Departamento de Enfermería, se llevó a cabo una actividad de formación de todo el personal, con la participación desde la jefa de enfermería hasta todas las enfermeras. A pesar del reducido personal, las tareas pesadas y el tiempo limitado, las enfermeras no temieron el cansancio ni las dificultades. Utilizaron su tiempo libre para trabajar horas extras para participar en la capacitación y lograron excelentes resultados en la evaluación final.
En 20xx, con nuestro sudor y nuestra cosecha, partiremos. Durante el año pasado, logramos ciertos resultados, que son inseparables del liderazgo y orientación del Departamento de Enfermería. Todavía tenemos muchas carencias, pero no estamos orgullosos ni desanimados. Dejemos que las necesidades de los pacientes se conviertan en la fuerza impulsora de la innovación en enfermería. Sólo haciendo las cosas con seriedad y atención podremos hacer un buen trabajo en enfermería. En el nuevo año, aprovecharemos la oportunidad de las actividades de servicios de enfermería de alta calidad para construir un equipo de enfermería clínica eficiente y de alta calidad para llevar el trabajo de enfermería a un nuevo nivel.
Resumen de 51 años de trabajo de enfermería, siento que lo que hago ahora es similar a lo de un médico supervisor. Recibimos pacientes en el mostrador de consulta con médicos reales todos los días. Bajo la dirección correcta de los líderes del hospital y del departamento de enfermería, tomar al paciente como centro y adherirse al enfoque orientado a las personas ha llevado nuestro trabajo a un nuevo nivel. Ahora resumiré mi trabajo:
Nuestro trabajo incluye consultoría, acompañamiento de pacientes, envío de médicos, comunicación y coordinación, control de pacientes con movilidad reducida y pacientes hospitalizados, provisión gratuita de sillas de ruedas y plataformas, distribución de diversos periódicos, salud. Los materiales promocionales educativos y las presentaciones de los departamentos son cosas que pasan desapercibidas, pero si se hacen bien, pueden brindar una gran comodidad a los pacientes, hacerlos sentir felices y gratificados y, por lo tanto, aumentar su buena voluntad y confianza en el hospital. Si no se hace bien, afectará la evaluación que los pacientes hacen del hospital y dañará la imagen general del servicio del hospital.
Después de trabajar mucho tiempo, algunas personas despreciarán nuestro trabajo, pensando que no tiene contenido técnico ni beneficios económicos, y que es trivial y duro. Sin un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad, la pasión de nuestros empleados puede fácilmente gastarse en las tareas diarias. La pasión es la cualidad de servicio más valiosa. Perder la pasión en el servicio es como perder el alma.
En primer lugar, establecer nuevos conceptos y mejorar el sentido de responsabilidad profesional de los empleados.
1. Servir bien a los pacientes es comprender el entorno hospitalario y los asuntos relacionados. Nuestro personal son las "tarjetas verdes" de los pacientes. Cuando los pacientes vienen a ver a un médico, somos el personal de recepción. Cuando los pacientes vienen a consulta, somos consultores; cuando los pacientes tienen dificultades para moverse, acompañamos a los médicos cuando los pacientes no están satisfechos con los servicios de otros departamentos; Somos coordinadores y nuestro objetivo final es satisfacer las necesidades de nuestros pacientes en todas las formas posibles. Abra los corazones de los pacientes y gane su confianza con sincera dedicación y servicio sincero.
2. Para atender bien a los pacientes, debemos ser un "diccionario viviente" del hospital sobre el cual los pacientes no pueden aprobar exámenes ni hacer preguntas. Como primer puerto de escala de los servicios hospitalarios, cada día entramos en contacto con personas de diferentes edades y personalidades. Cómo hacer que estas personas con necesidades diferentes vengan aquí satisfactoriamente es la mayor prueba para el conocimiento, la sabiduría y las habilidades de comunicación de nuestros empleados. Es necesario conocer las características ambientales y la solidez del equipamiento del hospital, así como la especialidad, el alcance de diagnóstico y tratamiento, las características y las características de los expertos del departamento. Satisfacer las necesidades de los pacientes y ganar su confianza y reconocimiento a través de una conversación adecuada y un amplio conocimiento. Construye un puente entre los pacientes y los hospitales.
En segundo lugar, a través de diversas capacitaciones, se ha mejorado la calidad general de los empleados.
La clave para mejorar la calidad del servicio radica en mejorar la calidad del personal de servicio, pero no se puede lograr de la noche a la mañana. Debemos dominar ciertos conocimientos teóricos y habilidades profesionales, y mejorar la calidad del personal de consultoría mediante la formulación de responsabilidades, sistemas, normas de comportamiento, capacitación profesional, capacitación en etiqueta, etc. relevantes, para que nuestro personal tenga un alto grado de profesionalismo.
Nuestro trabajo, al igual que otros trabajos de enfermería, no puede subestimarse. Es la ventana que refleja la alta calidad de los servicios del hospital. Sólo comprendiendo desde esta perspectiva podremos ayudar de forma activa y entusiasta a los pacientes que acuden a recibir tratamiento.
En tercer lugar, gestionar científicamente el área ambulatoria y crear un entorno médico ordenado.
Los pacientes ambulatorios están ansiosos por buscar tratamiento médico, lo que a menudo genera aglomeraciones y peleas innecesarias. Si no se maneja adecuadamente, puede llevar al caos. Nuestras enfermeras deben ser compasivas, tratar a los pacientes como a sus amigos y familiares, comprender y considerar el dolor y los problemas causados por la enfermedad, comprender la mentalidad y las diversas necesidades de los pacientes de manera oportuna y responder pacientemente a sus preguntas. Al mismo tiempo, debemos mantener la cabeza fría, calmar la impaciencia del paciente, brindarle la orientación correcta, buscar tratamiento médico de manera ordenada y mantener el orden en la clínica ambulatoria. Además, la enfermera instructora es responsable de mantener la limpieza del entorno clínico. Por ejemplo, cuando ve a pacientes y a sus familiares fumando o tirando basura en cualquier lugar, puede corregirlos con audacia y cortesía, para que cada paciente pueda cumplir conscientemente las normas pertinentes del hospital. Normas y reglamentos, * * *Crear un ambiente médico tranquilo, ordenado y limpio.
En definitiva, “orientar” parece un trabajo relativamente fácil, pero no lo es llegar a ser un excelente consejero. No sólo debes prestar atención a la correcta apariencia, sino que también debes mantener un estado de ánimo positivo en todo momento y conocer ciertas habilidades comunicativas y conocimientos médicos sencillos. Más importante aún, debe tener un alto grado de compasión, pensar en lo que piensa el paciente, estar ansioso por las preocupaciones del paciente, comprenderlo y dedicarse a su trabajo de todo corazón. Durante las reuniones diarias de la mañana, se capacita a todo el personal de consulta, con buenos elogios y críticas incorrectas, y se realizan mejoras continuas para las deficiencias en el trabajo, de modo que el trabajo de consulta pueda mejorarse, resolver verdaderamente las dificultades prácticas de los pacientes y, al mismo tiempo, Al mismo tiempo, contribuir a la sociedad del hospital. Los beneficios y los beneficios económicos juegan un papel positivo en la promoción.
Resumen del trabajo de enfermería. Los 13 años ocupados y gratificantes han pasado a toda prisa. Hacer balance de la cosecha y resumir las lecciones debe dejar un paso sólido, la acumulación de acumulación, emoción e inspiración comenzará después del final; El Año Nuevo ya está aquí y es un final feliz para los 13.
1. Tener los pies en la tierra y empezar desde los fundamentos de la enfermería.
Los empleados de este departamento son todos jóvenes y carecen de experiencia laboral y conocimientos profesionales. Para mejorar la calidad de los servicios de enfermería, debemos comenzar con el trabajo básico de enfermería, formular rondas de sala y sistemas de cambio de turno, establecer plataformas de comunicación de atención matutina y cambio de turno, brindar educación detallada sobre conocimientos de salud especializados y comunicación humanizada, y mejorar la satisfacción del paciente. Este año el sistema central se evaluará una vez por semana y se estandarizará el proceso de trabajo. La calidad del servicio comienza con la mejora de los detalles del trabajo;
1. Mejorar la verificación, no llamar al número y nombre de la cama del paciente, preguntar el nombre del paciente, dejar que el paciente responda y verificar la naturaleza del error
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2. Mejorar el método de preparación de la piel, usar cuchillos de preparación de la piel desechables, cancelar los cuchillos de preparación de la piel civiles, cambiar la lubricación con talco por lubricación con jabón para la preparación de la piel y trabajar en la preparación de la piel.
3; Promover el uso de sillas de acompañamiento familiar, solo Se utiliza una tarifa nominal para los pacientes
4. Las enfermeras intercambian libros de comunicación, comunican el contenido del control de calidad del trabajo diario y anotan los asuntos que deben pagarse. Atención durante la entrega en el libro de comunicación. Verifique cada turno, y las deficiencias que deben comunicarse en las reuniones tienen un ciclo largo y deben mejorarse, y la calidad se mejora continuamente.
5. Coopere con City Baby Photo Studio para tomar fotografías del nacimiento de bebés recién nacidos de forma gratuita, dejando la alegría del recién nacido a la familia del paciente, que es especial.
En segundo lugar, comprender el sistema, dividir el trabajo y evitar lagunas laborales.
El trabajo es refinado y la división del trabajo es clara. La redacción del documento está compuesta por tres enfermeras responsables e inspectores de calidad, y se establece un modelo de control de calidad de tres niveles para controlar errores de escritura, escritura irregular, y calidad de escritura. Las discusiones después del trabajo, el rescate de medicamentos, las conferencias de los pasantes y los estudios son responsabilidad de las personas. Nosotros nos encargamos de todo, y nuestros departamentos se encargan de todo, lo que nos hace únicos.
En tercer lugar, gestión de la sala de partos y transformación del diseño.
Administrar la sala de partos, imprimir procedimientos comunes de rescate de emergencia obstétrica y publicarlos en la pared interior de la sala de partos, fortalecer los procedimientos operativos, el sistema de identificación de pulseras, los recién nacidos con pulseras, el proceso de entrega y supervisión de la sala de partos. y Gestión de seguridad materna y neonatal, proceso de notificación y verificación de vacunas, gestión de vacunas. Administre los estándares de aceptación anual, mejore la sala de partos, configure los suministros de desinfección y ubique la sala de espera, la sala de partos de aislamiento y la sala de partos de aislamiento de acuerdo con los requisitos estándar.
En cuarto lugar, practique mucho y controle estrictamente la calidad.
Enriquecer el conocimiento especializado, enviar parteras a Beijing para estudiar y jefas de enfermería a Tianjin y Hangzhou para realizar más estudios, introducir nuevos conceptos y nuevas tecnologías, mejorar el trabajo y las habilidades y promover la atmósfera de aprendizaje del departamento. Estudie dos veces al mes para aprender el proyecto de tecnología de enfermería de medicina tradicional china, aprender la teoría de la medicina china, escribir artículos, supervisar tareas de educación general de enfermería y aprender conocimientos especializados. Este año hay un gran número de pasantes. Para mejorar la calidad de la enseñanza, se formulan planes de enseñanza detallados y planes de enseñanza de los profesores, y cada grupo de estudiantes tiene dos conocimientos profesionales, lo que permite enseñar con éxito durante todo un año.
Los esfuerzos de un año no son perfectos siempre hay similitudes y pérdidas, la realización y la melancolía van de la mano. No estar satisfecho con el status quo es el comienzo de otro. Año nuevo, trabajaremos duro para zarpar y luchar de nuevo.
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