¿Presente el modelo de marketing de las empresas de transporte de carga?
En segundo lugar, desde una perspectiva competitiva, ambos se influyen y promueven mutuamente. El valor económico de la logística moderna para las empresas se refleja principalmente en la reducción de los costos logísticos y la realización de la estrategia competitiva de la empresa. En el contexto de la creciente economía global, la principal forma de competencia ya no son las batallas individuales entre empresas ni la competencia regional dentro de un país, sino que la competencia ha evolucionado hacia la competencia entre cadenas de suministro en el escenario mundial. Por lo tanto, la gestión de la cadena de suministro se ha convertido cada vez más en el centro de atención. Entre ellos, la gestión logística juega un papel importante. En forma de subcontratación estratégica, los recursos, capacidades y tecnologías de empresas de logística de terceros se combinan orgánicamente con los de empresas de logística de terceros. A parte de la gestión de contratos o convenios, casi todas las funciones logísticas están encomendadas a la alianza de estos dos. La estructura de la red logística resultante no solo afecta la velocidad, la calidad, el costo y la puntualidad de la logística en la cadena de suministro, sino que también afecta decisivamente la eficiencia de los canales de adquisición de materias primas y distribución de productos, y si puede lograr la realización sin problemas del valor del producto.
Por otro lado, cuando la tendencia de la globalización se intensifica, las diferencias tecnológicas en el diseño, producción, embalaje y distribución de los productos se vuelven menores. Además, con el rápido desarrollo del comercio electrónico en el ámbito comercial y convirtiéndose en un importante modelo de negocio, información como los precios es cada vez más transparente, mientras que los clientes se vuelven más proactivos y las necesidades personalizadas crecen rápidamente. En un entorno así, las empresas deben centrarse en desarrollar su competitividad central y llevar a cabo una competencia diferenciada. Este cambio en la estrategia competitiva, la estrategia de marketing y la forma ha planteado requisitos extremadamente altos para la logística moderna, exigiendo que la logística moderna proporcione servicios personalizados, integrados, ágiles y electrónicos y que coopere estrechamente con las estrategias de marketing corporativas.
Existe una conexión esencial entre logística y marketing. En el proceso de satisfacer a los demandantes, con el fin de mejorar la satisfacción del cliente, la propia competitividad y ampliar la participación en el mercado, la logística y el marketing interactúan y se promueven entre sí para perseguir los intereses finales de la empresa.
El impacto del auge de la logística moderna en el marketing
1. La planificación logística es una parte importante de la estrategia de marketing.
El marketing hace hincapié en proporcionar los productos adecuados al mercado objetivo en el lugar y el momento adecuados para satisfacer las necesidades del cliente [3] Desde la perspectiva de la función logística, la misión de la logística es proporcionar los productos adecuados en el momento adecuado, entregar los productos correctos en el lugar correcto, en la cantidad correcta, de la manera correcta, al precio correcto y con la calidad adecuada, para completar el flujo de productos físicos y satisfacer los requisitos del cliente. Por lo tanto, si el producto puede llegar al mercado a tiempo depende de la eficiencia operativa de cada eslabón de la logística, si el producto puede tener una ventaja de precio y aumentar la competitividad depende de si la gestión logística es eficiente y razonable, reduciendo la duplicación y las actividades inútiles; Que la construcción del canal de distribución de productos sea razonable y fluida depende de la red logística, los niveles de instalaciones y equipos y las capacidades técnicas de ambas partes en la transacción. Desde esta perspectiva, la planificación logística también es una parte importante de la estrategia de marketing y no puede explicarse simplemente como el papel de los servicios logísticos.
2. La logística sirve para todo el proceso de marketing.
Philip Kotler, el padre del marketing moderno, cree que el marketing es un proceso de sociedad y gestión en el que los individuos y los grupos obtienen lo que quieren creando productos y valores e intercambiándolos con otros. La definición destaca las necesidades, los deseos y los requisitos; los productos; el valor, la satisfacción y la calidad; el intercambio, las transacciones y las relaciones, y los mercados. La gestión logística requiere que la TI proporcione servicios de proceso completo, como la adquisición, el almacenamiento, el embalaje y el transporte del valor del producto. y proporcionarlos y utilizarlos.
En primer lugar, la logística proporciona pronósticos precisos del mercado auxiliar de inventario y trabajo en progreso después de que la empresa emite las necesidades de adquisición, compra oportunamente materias primas y repuestos en el almacén de acuerdo con el plan de producción; en segundo lugar, durante el proceso de producción, proporciona a la línea de producción un ensamblaje y distribución rápidos y precisos que los productos terminados se almacenarán de manera adecuada; Finalmente, el departamento o empresa de logística planificará razonablemente las rutas de transporte y distribución en función de los requisitos de los pedidos del cliente, adoptará métodos de transporte razonables, optimizará el despliegue de vehículos y rutas y satisfará la demanda del mercado a un costo razonable.
Al mismo tiempo, a medida que cambien las necesidades de los consumidores, el sistema logístico les brindará una serie de servicios de valor agregado que mejoren la satisfacción del cliente, como brindar servicios de consulta y seguimiento durante todo el proceso de entrega, utilizando la acumulación y organización de datos para predecir las necesidades del cliente. y brindar soporte de consultoría y servicios de transporte de carga con el desarrollo de logística de terceros, también podemos brindar a los clientes soluciones integradas de cadena de suministro e integrar y optimizar recursos logísticos como administración, mano de obra, tecnología, instalaciones y equipos de terceros; empresas de logística de partes, reconstruir la estructura organizacional, optimizar los procesos de trabajo y brindar servicios de consultoría para las decisiones logísticas de los clientes.
En este proceso, el nivel de toma de decisiones logísticas determina si las adquisiciones de la empresa son razonables, si los intereses de varios departamentos están en conflicto en el flujo de materias primas y productos terminados, y si el tiempo de entrega y su duración tiene una ventaja competitiva, etc., que afectan a la empresa. La eficiencia económica y la satisfacción del cliente son cuestiones clave. Las estrategias logísticas científicas y razonables mejoran en gran medida el efecto de implementación de las estrategias de marketing y reducen los costos de marketing de las empresas.
3. El auge de la logística moderna ha impulsado el desarrollo del marketing.
Con el rápido desarrollo de las computadoras, las comunicaciones y las tecnologías de redes en el nuevo siglo, nuevos modelos de negocios como el comercio electrónico y el marketing en línea han promovido la formación de la integración económica global. La comprensión de la gente sobre la logística también ha evolucionado desde el concepto inicial hasta la exploración en profundidad de su verdadero significado como "la tercera fuente de ganancias para las empresas". La forma de los servicios de logística se ha desarrollado desde la logística tradicional hasta la logística de terceros, de terceros y de quintos. El alcance del servicio se ha desarrollado desde el departamento de almacenamiento o el departamento de transporte de la empresa hasta un subsistema de la empresa. Hoy se ha convertido en el controlador de integración y coordinación que incluye a todas las empresas integrantes de toda la cadena de suministro.
Entre ellos, la logística moderna tiende a ser sistemática. Sobre la base de la estandarización de instalaciones y equipos, la estandarización de la automatización del embalaje y el almacenamiento, la racionalización del transporte, la integración del procesamiento y la distribución y la gestión de la información en red. El nivel de gestión logística ha mejorado enormemente. A partir de los beneficios generales de la empresa o cadena de suministro, a través del intercambio de información rápido y preciso, se formula el plan de programación óptimo para garantizar la conexión fluida entre varios eslabones, garantizar la eficiencia logística, reducir efectivamente la tasa de daños a la carga y la diferencia de carga, y mejorar la calidad del servicio se da cuenta rápidamente del valor de los bienes y cumple con el propósito del marketing.
El rápido desarrollo de la tecnología logística también ha aumentado en gran medida la flexibilidad de los ajustes de la estrategia de marketing. Las actividades logísticas eficientes pueden adaptarse rápidamente a los ajustes en las adquisiciones, ventas y suministros corporativos, al mismo tiempo, la tecnología de red y el transporte de contenedores; e intercambio electrónico de datos La aplicación generalizada de tecnologías avanzadas como (EDI), sistemas de pedidos electrónicos y sistemas de posicionamiento global (GPS) en los sistemas logísticos también ha ampliado el alcance del marketing.
"No existe una fuerza constante ni una forma constante." El concepto de marketing también se ha desarrollado desde la teoría de las 4P con el objetivo de satisfacer la demanda del mercado hasta la teoría de las 4C con el objetivo de lograr la satisfacción del cliente. 265438+ En el siglo XX, Elliott Aitenberg propuso la teoría del marketing de las 4R con el objetivo de fidelizar al cliente. De esto se desprende que para seguir siendo invencibles en la feroz competencia del mercado, debemos establecer el concepto de "el cliente primero". importancia.
Por tanto, marketing y logística son inseparables en las actividades corporativas. La feroz competencia en el mercado y los precios y tecnologías cada vez más transparentes han convertido los servicios diferenciados en el núcleo de la competitividad de las empresas. El marketing analiza correctamente el mercado para las empresas y encuentra avances; un sistema logístico completo también garantiza la implementación exitosa de las estrategias de marketing. Se puede decir que el marketing y la logística son dos aspectos de la competitividad empresarial, uno es indispensable y se complementan.