Las razones por las que el modelo de Nolan pasó de cuatro etapas a seis etapas

Nolan, un experto estadounidense en sistemas de información de gestión, propuso el famoso modelo de etapas de evolución de los sistemas de información, el modelo Nolan, al resumir la práctica y la experiencia del desarrollo de sistemas de información en más de 200 empresas y departamentos. Nolan cree que cuando cualquier organización pasa de un sistema de información manual a un sistema de información basado en computadora, existe una ley y un camino de desarrollo objetivo. El desarrollo del procesamiento de datos involucra cuatro aspectos: progreso tecnológico, expansión de aplicaciones, cambios en las estrategias de planificación y control, y condiciones de los usuarios. En 1979, Nolan dividió el camino de desarrollo de los sistemas de información informáticos en seis etapas. Nolan enfatizó que cualquier organización debe desarrollarse de una etapa a la siguiente al implementar un sistema de información basado en computadora, y no puede lograr un desarrollo a gran escala. Las seis etapas del modelo de Nolan son: etapa inicial, etapa de difusión, etapa de control, etapa de integración, etapa de gestión de datos y etapa de madurez. La primera fase es la fase inicial en la que las organizaciones introducen sistemas de procesamiento de datos, como la gestión de cuentas por cobrar y nómina, y expertos de varios departamentos funcionales (como el de finanzas) trabajan en el desarrollo de sus propios sistemas. Las personas carecen de control sobre los costos de procesamiento de datos y el establecimiento de sistemas de información a menudo no presta atención a los beneficios económicos. Los usuarios también mantienen una distancia respetuosa con los sistemas de información. La segunda etapa es la etapa de difusión. Las aplicaciones de tecnología de la información comienzan a difundirse y los expertos en procesamiento de datos comienzan a defender el papel de la automatización dentro de la organización. En ese momento, los gerentes organizacionales comenzaron a centrarse en los beneficios económicos de la inversión en sistemas de información, pero aún no existía un control sustancial. La tercera etapa es la etapa de control. Debido a la necesidad de controlar los costos de procesamiento de datos, los gerentes comenzaron a convocar a usuarios de diferentes departamentos para formar comités para planificar conjuntamente el desarrollo del sistema de información. Los Sistemas de Información Gerencial se convirtieron en un departamento formal para controlar sus actividades internas, se iniciaron planes de gestión de proyectos y métodos de desarrollo de sistemas. Las aplicaciones actuales están empezando a formalizarse y sentar las bases para el futuro desarrollo de sistemas de información. La cuarta etapa es la etapa de integración. En este momento, la organización pasa de gestionar ordenadores a gestionar recursos de información, lo que supone un salto cualitativo. De la primera a la tercera etapa se suelen generar muchas entidades independientes. En la cuarta etapa, las organizaciones comienzan a utilizar bases de datos y tecnologías de telecomunicaciones en un esfuerzo por integrar los sistemas de información existentes. La quinta etapa es la etapa de gestión de datos. El sistema de información comienza a desarrollarse desde el soporte de aplicaciones individuales hasta aplicaciones integrales respaldadas por bases de datos lógicas. La organización comenzó a examinar y evaluar integralmente los diversos costos y beneficios de la construcción de sistemas de información, y a analizar y resolver integralmente los problemas de equilibrio y coordinación en diversos campos de la inversión en sistemas de información. La sexta etapa es la etapa de madurez. Los gerentes de nivel medio, superior y superior comienzan a darse cuenta de que el sistema de información de gestión es una base indispensable para que la organización utilice sistemas formales de planificación y control de recursos de información para garantizar que el sistema de información de gestión. apoya los planes de negocios. La eficacia de la gestión de los recursos de información se refleja plenamente. Siguiendo una curva de aprendizaje, una comprensión profunda de esta curva de aprendizaje ayudará a las organizaciones a gestionar este proceso evolutivo de manera más efectiva. Modelo de etapas de Nolan El modelo de etapas de Nolan resume la experiencia y las reglas del desarrollo de sistemas de información en los países desarrollados. En general, se cree que no se puede saltar cada etapa del modelo. Por lo tanto, ya sea que esté determinando la estrategia para desarrollar un sistema de información gerencial o formulando un plan de sistema de información gerencial, primero debe aclarar en qué etapa de crecimiento se encuentra actualmente su unidad y luego guiar la construcción de MIS en función de las características de esa etapa.