¿Se lanzarán por completo los servicios "Dos sesiones" de la Biblioteca de Hunan en 2023?
El corresponsal de Red Net News, Li Chenhao, y el profesor de educación de Qingyuan, Yuan Silei, informaron desde Changsha.
65438 El 11 de octubre, se abrieron las "Dos Sesiones" de la provincia de Hunan en 2023, y el equipo de servicio de las "Dos Sesiones" de la Biblioteca de Hunan estaba listo para ir a la estación de las dos sesiones. Este es el duodécimo año consecutivo que la Biblioteca de Hunan brinda servicios de información profesionales y precisos para las "Dos Sesiones" de Hunan.
2023 es el primer año para implementar a fondo el espíritu del XX Congreso Nacional del Partido Comunista de China y comenzar un nuevo viaje de modernización de China. Las “Dos Sesiones” de Hunan son de gran importancia. La biblioteca de Hunan concede gran importancia y se implementa con anticipación, formando activamente una alianza de servicios de think tanks de bibliotecas públicas, promoviendo vigorosamente el modelo de servicio de información integrado y de proceso completo, ayudando a los miembros representativos a realizar sus tareas de manera precisa y eficiente, reuniendo la fuerza de los think tanks de bibliotecas. , y escribir un socialismo con características chinas en la nueva era y un nuevo capítulo en Hunan.
Los representantes consultaron en el punto de servicio de la Biblioteca de Hunan.
Adherirse a un enfoque orientado a los problemas, mantenerse al tanto de los temas candentes, brindar buenos servicios previos a la reunión y "dar el primer paso"
El número especial de las Dos Sesiones siempre ha sido la "máxima estrella" de los servicios de Dos Sesiones. Combinando las nuevas formulaciones y nuevas medidas del informe del XX Congreso Nacional del Partido Comunista de China, la Biblioteca de Hunan ha compilado cuidadosamente "Desarrollo económico de alta calidad", "Cultivo de talentos científicos y tecnológicos", "Innovación profesional", " Mejorar los medios de vida de las personas" y "Crear una nueva cultura socialista". 7 libros, entre ellos "Brillante", "Promoción integral de la revitalización rural" y "Coexistencia armoniosa entre el hombre y la naturaleza". Cubriendo 18 temas candentes como la reforma del sistema de ciencia y tecnología, la estrategia de fortalecer la provincia con talentos, la autoconfianza cultural, la primera Conferencia de Turismo de Hunan, políticas prioritarias de empleo, sistemas de pensiones personales, revitalización de la industria rural y cómo afrontar clima extremo, hay más de 6.000 volúmenes, lo que da pleno juego al papel de la biblioteca como grupo de expertos y brinda apoyo intelectual a los miembros del comité representativo en el desempeño de sus funciones.
Hunan preparó cuidadosamente documentos especiales para las dos sesiones.
Respetar la orientación de la demanda y ayudar a los servicios a realizar "golpes combinados" en el desempeño de sus funciones.
A medida que la prevención y el control de epidemias entran en una nueva etapa, la Biblioteca de Hunan está orientada a la demanda, optimiza integralmente los procesos de servicio, actualiza los modelos de servicio y han aumentado tanto los servicios "en la nube" como los servicios puerta a puerta.
En términos de servicios de "nube", a través del "Congreso de Pueblos Inteligentes de Hunan" y la "Plataforma en la Nube de la CCPPCh", los recursos masivos y los servicios de alta calidad de la Biblioteca de Hunan se envían a los teléfonos móviles de los representantes en tiempo real. , mejorando el "Congreso de Pueblos Inteligentes de Hunan" y la "Plataforma en la Nube de la CCPPCh". La experiencia de "nube" a "dedo" crea una trinidad de módulos de funciones de servicio de "nube" para los usuarios. Entre ellos, el módulo "Temas candentes" concentra la esencia de información como la toma de decisiones y el despliegue, la interpretación de políticas, los problemas y desafíos, las contramedidas y sugerencias, las opiniones de expertos y piedras de otras montañas. y utilizar información de alta calidad para ayudar a brindar asesoramiento político de alta calidad; la función "Búsqueda en mapas provinciales" puede proporcionar consultas de información personalizadas y exclusivas para que los representantes y miembros del comité desempeñen sus funciones a un alto nivel con servicios de alta precisión; Plataforma de lectura digital "One-Net Reading", que utiliza libros como medio para promover el aprendizaje, los intercambios y la participación en política entre representantes, y trabaja con agencias gubernamentales y del partido para promover la lectura nacional y la construcción ecológica de "Bookish Hunan".
En términos de servicios in situ, la Biblioteca de Hunan ha establecido un punto de servicio de información de Two Sessions en la ubicación de Two Sessions para proporcionar servicios de información personalizados en todo clima durante la sesión. Los representantes no solo pueden extraer los últimos datos, políticas y regulaciones, informes de investigación, etc. Es urgente redactar propuestas en los puntos de servicio y realizar consultas de información a través de teléfonos móviles. Después de recibir la consulta, el equipo de servicio del grupo de expertos de la Biblioteca Provincial de Hunan iniciará el mecanismo de servicio de personalización de la información y contará con personal dedicado que realizará análisis de la demanda, descomposición de tareas, recuperación de clasificación, recopilación, identificación e inspección de información, y proporcionará una respuesta preliminar dentro de las 24 horas. para garantizar que la información proporcionada La precisión, el profesionalismo, la puntualidad y la previsibilidad del informe brinden asistencia integral a los representantes y miembros en la participación en asuntos políticos.
El personal de la Biblioteca de Hunan brinda servicios personalizados de información las 24 horas para los representantes y miembros que participan en las Dos Sesiones de Hunan.
Adherirse a la orientación característica, brindar servicios ampliados después de la conferencia, normalizar los servicios y tocar un "concierto".
El servicio "Dos Conferencias" es una medida de servicio importante de la Biblioteca de Hunan. . Desde la primera vez en 2012 se encuentra estacionado en la estación representativa para brindar servicios, y se ha realizado durante 12 años consecutivos. Debido a la corta duración de las "Dos Sesiones", un número muy pequeño de consultas y necesidades de servicios pueden requerir una mayor coordinación con representantes, miembros del comité y departamentos funcionales.
Con este fin, la Biblioteca de Hunan ha seguido ampliando la cadena de servicios mediante el seguimiento de los servicios después de la conferencia y ha explorado gradualmente una nueva forma de que los servicios de "dos conferencias" y los servicios normalizados vayan de la mano y se desarrollen de manera coordinada.
En vista de las diferentes características de las agencias gubernamentales y del partido y las diferentes responsabilidades de los departamentos funcionales, la Biblioteca de Hunan se basa en la realidad, sigue la objetividad, se adhiere a la orientación característica, innova los modelos de servicio, enriquece las connotaciones de servicio, abre clases de servicios especiales y proporciona servicios especializados, servicios de información profundos y precisos para la toma de decisiones. Al proporcionar revisión legislativa para el Comité Permanente del Congreso Nacional del Pueblo, consultas especiales para la reunión de consulta de la CCPPCh y servicios regulares de información de la opinión pública para las unidades y departamentos relevantes, etc., brindamos apoyo informativo y garantía para la toma de decisiones para las unidades relevantes. y trabajar en estrecha colaboración con el Comité Provincial del Partido, la Asamblea Popular Provincial, el Gobierno Provincial, la CCPPCh provincial y otras agencias gubernamentales y del partido han establecido buenas relaciones de cooperación a largo plazo, consolidando aún más la "posición principal" de los servicios normalizados.
En 2022, la Biblioteca de Hunan aprovechará plenamente su demostración industrial y su papel de liderazgo, se comprometerá con la responsabilidad y la misión de la biblioteca pública de "servir a la toma de decisiones legislativas" y tomará la iniciativa en el establecimiento de la Biblioteca Pública Provincial de Hunan. Library Think Tank Service Alliance, y fortaleció la capacitación y coordinación empresarial, cooperó en la redacción de documentos especiales para think tanks y promovió el salto general en los servicios de think tanks de la Biblioteca Pública Provincial de Hunan. En los últimos años, la biblioteca de la ciudad de Hengyang, la biblioteca de la ciudad de Zhuzhou y la biblioteca de la ciudad de Changsha han lanzado sucesivamente servicios de "Dos Sesiones" y han logrado una respuesta social positiva.
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