Errores comunes y prevención de riesgos de la OA

Con la continua expansión del contenido de las aplicaciones OA, la tecnología OA también se está desarrollando constantemente. Al mismo tiempo, OA también tiene ciertas trampas y riesgos. Las siguientes son trampas comunes y prevención de riesgos sobre OA. !

1. Riesgos de posición.

Si la aplicación principal se posiciona como avanzada, resultará en gastar mucho dinero para comprar un automóvil de lujo pero no poder aprovechar su máximo valor debido a las malas habilidades del conductor, los bajos niveles de mantenimiento y la dureza. carreteras, reglas de tráfico confusas, etc. Si las aplicaciones avanzadas se colocan en el nivel elemental, entonces no se pueden implementar funciones comunes, el nivel de la aplicación es muy diferente al de la unidad de referencia y la interfaz no es amigable, lo que hará que los usuarios Siento que el nivel es demasiado bajo y el costo de personalizar y desarrollar funciones básicas para mejorarlas será muy alto. El posicionamiento inexacto es un error en su origen y las mejoras posteriores son muy difíciles. Elegir un punto de partida rápido y de bajo costo para resolver problemas inmediatos o un punto de partida alto y de alto costo para considerar el largo plazo son estilos de toma de decisiones completamente diferentes. Deben decidirse de acuerdo con las circunstancias específicas de la unidad y de cada uno. tiene sus propias ventajas y desventajas.

2. Riesgo de definición vaga de requisitos.

Para los requisitos comunes, deben clasificarse claramente y escribirse en los documentos de licitación para evitar descripciones vagas que causen malentendidos.

(1) Referencia de requisitos funcionales para posicionamiento avanzado.

Funciones principales que deben realizarse (si no se pueden realizar, se cancelará la calificación de la licitación)

①Anuncios de noticias: las noticias, anuncios y avisos corporativos se pueden aprobar y publicar en el sistema; se pueden divulgar a toda la organización. La liberación se puede divulgar a departamentos, equipos de proyecto y combinaciones aleatorias de personal dentro de la organización.

② Aprobación del proceso: existen procesos fijos simples de uso común, que incluyen solicitudes de licencia, viajes de negocios, reembolso de gastos de viaje y artículos recomendados que se pueden enviar a la aplicación móvil o WeChat y pop; arriba, y no es necesario volver a iniciar sesión; hay un registro de procesamiento detallado que incluye la fecha y hora de recepción, la fecha y hora de procesamiento, la persona de procesamiento, los comentarios de procesamiento y se puede ver la persona pendiente actual.

③Gestión de documentos oficiales: puede realizar la gestión de inicio, refrendo, revisión, aprobación, emisión y archivo de documentos oficiales; se puede agregar libremente diferente personal varias veces durante el proceso de refrendo y revisión; el proceso tiene registros y puede dejar rastros; puede admitir la edición en línea.

④Estructura organizativa y libreta de direcciones: establezca una estructura organizativa empresarial (la estructura organizativa de grupos, subsidiarias, departamentos y departamentos se puede ampliar jerárquicamente o se pueden distribuir en la misma capa en orden alfabético) , administrado por la gerencia Los empleados mantienen de manera uniforme su organización, número de trabajo y nombre, y los empleados pueden mantener su propia información adicional. La estructura organizativa y la libreta de direcciones de la empresa permiten a los usuarios recuperar fácilmente el personal objetivo y ver la información de contacto.

⑤Adaptabilidad del terminal: el sistema admite terminales móviles (como teléfonos móviles, iPad, etc.) y terminales de computadora (como computadoras de escritorio, portátiles, estaciones de trabajo, etc.) de varias marcas y especificaciones, y es compatible con WINDOWS. sistema operativo XP/7/8/10, navegador IE6/7/8); el terminal móvil admite sistemas operativos Android e IOS, el sistema puede adaptarse a redes móviles y entornos de redes fijas proporcionados por China Mobile, China Telecom y China Unicom; ; computadoras y terminales móviles (aplicación móvil o Los datos procesados ​​por Enterprise WeChat se pueden sincronizar en tiempo real; puede admitir el uso del sistema operativo que viene con las computadoras Apple (lado MAC).

⑥Capacidades de desarrollo e integración de la plataforma: el desarrollo de procesos lo completan de manera relativamente sencilla los ingenieros de TI en un nivel promedio a través de la configuración de software basada en posiciones y roles y métodos de arrastrar y soltar de la interfaz gráfica, sin necesidad o sólo una pequeña cantidad de código de software escrito o Sólo una pequeña cantidad de código simple. El proceso y los nodos de la operación del proceso deben poder monitorearse, contarse y clasificarse, para facilitar el descubrimiento del nodo actual de la operación del proceso y el personal y los vínculos con el procesamiento ineficiente. Además de poder utilizar su propia plataforma, el portal del sistema también se puede integrar con otros sistemas (como CRM, SCM, ERP, E_mail) para proporcionar inicio de sesión unificado, interfaz unificada y mensajes de tareas pendientes centralizados (puede ver la lista de tareas pendientes de cada sistema), número de tareas, títulos de tareas pendientes) para satisfacer las necesidades de expansión del sistema e integración del sistema existente, y también para evitar el procesamiento de tareas pendientes de los usuarios y los inicios de sesión repetidos en diferentes interfaces (ya sean existentes). La cooperación de los desarrolladores de sistemas será coordinada por el cliente y la tarifa de cooperación no está incluida en el costo total del proyecto).

⑦Número de usuarios y rendimiento: puede admitir miles o incluso decenas de miles de usuarios registrados. Al iniciar sesión en el sistema, el tiempo desde que se hace clic en el botón de inicio de sesión hasta que se ingresa al sistema no debe ser superior a 3 segundos; el tiempo total de visualización de la nueva interfaz después del envío de varias interfaces del sistema debe controlarse dentro de 1 segundo; Las interfaces con funciones complejas y grandes cantidades de cálculo de datos deben controlarse en 3 segundos.

⑧Informes móviles: el sistema viene con o puede integrar software de informes profesionales de terceros para realizar el envío gráfico y basado en formularios de datos de informes y lograr soporte para decisiones móviles.

Funciones opcionales (no es necesario implementar todas, pero se deben cumplir al menos el 70% de los requisitos) (omitido, los amigos que lo necesiten pueden comunicarse con el autor de este artículo, cuenta de WeChat xiansunweiping)

(2) Referencia de requisitos funcionales para el posicionamiento primario: seleccione algunos de los elementos funcionales o requisitos funcionales anteriores. La descripción es relativamente vaga y fácil de llevar a otros entendimientos. Si no se implementa, no se puede responsabilizar. .

(3) Requisitos técnicos y de rendimiento: (omitido, los amigos que lo necesiten pueden comunicarse con el autor de este artículo, ID de WeChat: xiansunweiping).

3. Riesgo de proceso poco claro.

El departamento comercial no expresó claramente el proceso de solidificación de OA (debe ser un nivel de acción preciso de cuarto nivel, que no se puede lograr solo con un proceso operativo aproximado), y el contenido del proceso fue controvertido. y nadie tomó una decisión final durante mucho tiempo. El proceso no combina las características de la informatización y la situación real de la unidad para la integración y optimización bidireccional, lo que resultará en que el proceso no pueda desarrollarse o desarrollarse. proceso sea inutilizable o difícil de utilizar. Por esta razón no se construyó el sistema. Aunque el departamento de TI también tiene responsabilidades, la responsabilidad principal es organizar el departamento comercial.

4. Riesgos de madurez de la plataforma.

Los ajustes de proceso de plataformas altamente maduras los configuran en su mayoría los propios clientes, no es necesario que los operadores sean técnicos de TI, e incluso los gerentes comerciales pueden completar la configuración ellos mismos. Si muchos ajustes requieren que las empresas de software desarrollen códigos, significa desarrollo personalizado. Aunque se puede personalizar completamente de acuerdo con los requisitos del cliente, tiene baja madurez, velocidad de respuesta lenta e incluso desperdicio debido a requisitos irrazonables del cliente. Además, el desarrollo de la configuración permite al personal empresarial configurar el proceso por sí mismo y ponerlo en línea. Es fácil de mantener y se puede mejorar rápidamente. Sin embargo, el personal empresarial no puede implementar el desarrollo a nivel de código. Pero lo más trágico es que no proporciona personalidad, no es posible proporcionar dinero para el desarrollo y solo puede cortar el pie para que quepa en los zapatos, lo que resulta en un pensamiento inútil y rígido.

5. Riesgo de requisitos funcionales excesivos.

Si se admiten las funciones OA y de mensajería instantánea, se admiten tanto computadoras como teléfonos móviles, se admiten todos los sistemas operativos Apple, Android y Windows, y se puede admitir cualquier combinación de los anteriores, entonces habrá Muy pocos o incluso ningún producto opcional. Producto opcional. El acceso abierto y la mensajería instantánea son dos campos muy diferentes. La transición hacia la perfección requiere que ambos estén disponibles, que sean fáciles de usar y que estén profundamente integrados. Al final, puede que no haya ningún producto para elegir. El autor ha comparado más de 30 productos OA en todo el país. No hay muchos productos que puedan satisfacer tanto a computadoras como a dispositivos móviles y brindar una buena experiencia. Los productos que pueden satisfacer tanto OA como mensajería instantánea y tener una buena experiencia son raros.

6. Riesgo de falta de experiencia en implementación.

Ningún cliente está dispuesto a pedirle a una empresa que nunca ha creado un sistema OA que construya OA por sí misma y se utilice como conejillo de indias para las pruebas, sin importar lo fantasioso que sea. Los postores deben tener entre 3 y 5 casos exitosos en línea en los últimos 5 años; de lo contrario, se puede utilizar un solo voto de veto y descalificación como requisito de veto para la licitación.

7. El riesgo de posicionamiento incorrecto de los escenarios de aplicación APP y WeChat.

La función de la APLICACIÓN es relativamente poderosa, pero es difícil instalarla y usarla (problemas de rendimiento del teléfono móvil, problemas de consumo de energía y es difícil estar en línea en tiempo real). personal que usa con frecuencia el sistema en movimiento y es adecuado para escenarios de aplicaciones complejos. El uso de WeChat es adecuado para uso activo. Aunque la función de procesamiento de WeChat OA es simple, WeChat generalmente está en línea en tiempo real y puede descubrir cosas nuevas. -dos a tiempo y lograr un procesamiento rápido. Casi todo el mundo es cliente de WeChat, por lo que es adecuado para personas que rara vez utilizan la aplicación. Si la ubicación es incorrecta, la mayoría de los usuarios no podrán utilizarla porque no instalan la aplicación independiente y el personal profesional pensará que la función de la aplicación es demasiado simple y no se puede utilizar, lo que generará riesgos importantes.